МегаФон – Yota
29 reviews
January 24
Отвратительное предоставление услуг связи. На постоянной основе блокируют связь, иногда блокируют доступ к Watsapp и Telegram, хотя интернет работает и с других Операторов связи тоже всё работает. Когда звонишь с претензией на связь - говорят, что у них всё в порядке, проблем нету. В пользовании несколько Сим-карт Мегафона, стоят усилители приема сигнала и раздачи, и всё равно постоянные проблемы!
March 6
Были проблемы со связью на айфон, сотрудники быстро помогли решить и рассказали про преимущества о которых я не знал.
October 22, 2024
Оставлял заявление об ошибочном платеже 08.10. ориентировочно в 18:30 сегодня 22.10., а заявление до сих пор не передали в работу и Ёта в системе это заявление не видит. Молодой человек 20.10. ничего толком сказать не мог, был не компетентен в подобных вопросах. Порекомендовал обратиться в офис на Охтинскую аллею 9 ЭКО-ПАРК (женщина в том офисе, также не смогла помочь, ссылаясь на то, что не работает программа), порекомендовала мне обратиться на Привокзальную площадь 3 (там заявление написал, но это заявление у меня приняли, но в Ёту не передали), мне уже надоел этот футбол между организациями. Если заявление не поступит в ближайшие дни, приду в офис и буду вызывать полицию на бездействие сотрудников!
December 28, 2024
спасибо большое девушке, которая помогла оформить симку (очень быстро).
March 26
В салоне связи, где основное - это подключение к оператору и выдача сим-карт, не оказалось сим-карт в наличии. Ужс
June 30, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Когда зашли с целью приобретения сим карты, ни поздоровались, а также спустя 10 минут сказали, что ну можете не стоять, я не успею и вообще, с каким вопросом вы пришли.
Клиентоориентированность на уровне.
1
January 31, 2024
Точка была закрыта на тех перерыв, пришлось ждать персонал, который сказал что не работает программа выдачи заказов из за какого то сбоя в системе ,в итоге приходить ещё раз вообще нет желания, и не факт что в другой день что то изменится
May 26, 2023
Бывал здесь пару раз по вопросам "переезда" с МТС и менял испорченную сим-карту. Пусть я и недоволен качеством связи от Мегафон но судить об одном салоне как о целой сети некорректно. Продавец ответил на все интересующие меня вопросы. Был вежлив и очень приветлив. Пусть некоторые вопросы я здесь и не смог решить и пришлось звонить в поддержку, но уходил из этого магазина я с улыбкой. Спасибо за доброту!
1
July 20, 2024
В будний день до 21.00 точно не дорабатывают, если раньше 20.00 не успеваете можете не рассчитывать на этот салон!
December 30, 2022
28.12.22. Зашла случайно в магазин и приветливый продавец продал мне телефон. Кажется не великая заслуга, человек сделал свою работу, но в 4 магазинах до этой почему-то не смогли или не захотели, а этот смог и избавил меня от хождения по другим магазинам,траты сил и времени .Сравнил преимущества нескольких моделей, обьяснил все понятным языком , огромная человеческая благодарность ему.
August 26, 2023
Раньше мегафон был вполне сносным оператором сотовой связи но в последнее время это хуже некуда некомпетентность сотрудников отвратительный интернет который ещё и могут отключить в любой момент по желанию оператора просто без предупреждения Поэтому я нашёл более адекватного оператора чего и вам желаю
October 8, 2024
Девушка-консультант очень доброжелательная, из всех офисов что была-здесь самое адекватное обслуживание!
May 24, 2023
Непонятно для чего существует это салон, если его сотрудники открытым текстом говорят, что ничем помочь не могут.
Я хотела расторгнуть договор и вернуть деньги, так как меня категорически не устроил сервис и качество предоставляемых услуг.
После долгих переговоров со службой поддержки, мне сказали, что решить мой вопрос могут только в салоне.
И вот я пришла в этот салон, но прямым текстом сказали, нет, ничем помочь вам не можем!
Видимо, сотрудники только и умеют, что чехлы для телефонов продавать и счет телефона пополнять, на этом их полномочия ВСЁ!
я вообще в шоке от сервиса Мегафона и услуг, которые этот оператор предоставляют.
Подключалась 3 года назад и всё было отлично, но сейчас это превратилось реальное дно!
Хорошо, что есть конкуренты, которые заинтересованы в клиентах больше, чем Мегафон!
1
June 14, 2022
Не советую данное место! Вопрос был совсем плёвый, а решить так и не смогли. Если вам надо что-то большее, чем купить симку, то советую обратиться в другие (главные) офисы, тк тут работают по франшизе и с каждым вопросом консультируются по телефону с кураторами.
2
July 27, 2022
20.07.22 очень спешил в этот салон. График работы указан до 21:00. Подойдя к салону в 20:36, он оказался закрытым. Хотел приобрести симкарту вашего оператора. Но в вашем салоне этого не удалось сделать. Хорошо что рядом находился магазин Связной.
4
June 3, 2023
Очень расстроило, что написан режим работы, ссылки, приходишь туда, а организация закрыта (
Жаль потраченного времени
1
September 17, 2022
Режим работы написано на сайте и на дверях магазина до 21 часа , а в 20:30 уже все закрыто
September 8, 2022
Самый ужасный салон,3 раза за день приходил подключить тариф и никого на месте небыло!!!
April 30, 2021
Вы сначало улучшить связь постарайтесь а потом подключайте граждан к своему оператору связи в Девяткино ! Люди платят а связь с просадками в Интернете а порой и вовсе пропадает совсем
7
1
September 18, 2021
Интернет в Мурино на единицу! И нет тогда смысла им пользоваться, перешёл на другого оператора и всё стало норм!
6
June 21, 2021
Так как это франшиза и не официальный салон Мегафон, то цены там на телефоны и аксессуары заоблачные по сравнению с другими салонами, которые находятся рядом. Плюс ассортимент товара вообще ни о чем
2
1
May 22, 2022
Огромные цены на пакеты, куда так дорого??!!!????
2
March 22, 2020
Реклама неверная который говорит самый быстрый интернет Мегафон надо было сказать самое хреновое интернет Мегафон
7
3
April 25, 2020
Быстрое обслуживание приветливый персонал
4
4
September 26, 2019
Обслуживание быстрое и качественное
4
5
July 29, 2019
О Мегафон вообще крайне сложно говорить хорошее.
8
3
December 1, 2019
Хорошие сотрудники
3
4
August 31, 2019
Надо вежливости...
6
2
September 30, 2019
Обман сотрудников
7
1