Megafon - Yota

Rating 3.3
133 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 5 Local Expert
August 18, 2024
В данном салоне клеила гидрогелевую плёнку на айфон. Установил мастер хорошо, но качество самой плёнки оставляет желать лучшего (мягко говоря). Предыдущая у меня держалась почти 4 года. А наклеенная в данном салоне продержалась всего месяц. Вопрос с качеству реализуемой продукции. Не советую в данном салоне проводить установку защиты экрана на телефон (любой).
1
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Хороший ассортимент товаров. Удобно расположенный магазин.
1
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Ребят, сколько нужно времени чтобы решить проблему со связью? В октябре еще обратились с мамой ( шлыкова Валентина Васильевна) по поводу перевода ее номера из мегафона в йоту и пожалели тысячу раз! С октября не работает сим- карта на исходящие, при этом сотрудники и в офисе и в чате принимают заявки, на которые нет ответа уже пятый месяц! У Вас совесть есть? Почему такое наплевательское отношение к клиентам? Сколько десятков заявок нужно оставить, чтобы ваши сотрудники начали работать и наконец дали обратную связь? Симка не работает ни в одном из телефонов! Уже просто нет никаких культурных слов! При этом абонентскую плату взимание своевременно, с этим у вас нет никаких проблем!
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Хороший отдел мегафона. Очень порядочные сотрудники, особенно стажёры! Рассказали каким образом лучше всего подобрать тариф для своих целей. К сожалению не помню имя сотрудника (что то восточное). Очень рад был знакомству с ним. Мой номер оканчивается на 09.22😁 Успехов тебе!)
1
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Минусы! Молодой человек на мой вопрос, написал на листочке 0500 - звоните. Больше он ничего не знал. В другом салоне мегафон меня проконсультировали и всё любезно объяснили.
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Оформление сим карты заняло около получаса а я там был не один передо мной было двое человек вот и получается что в этом салоне я провёл часа полтора..
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Абсолютно бесполезные сотрудники. Был вопрос, как подключить тв в деревне, и какой тариф лучше, ответ - смотрите в личном кабинете
2
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Добрый день хочу оставить отзыв на сотрудников. В субботу 12.08.23 работали 2 парня, прекрасные отзывчивые сотрудники. 16.08.23 девушка с недовольным лицом работает отвратительно и через не хочу, но меня возмутило даже не это, а то как она обслужила бабушку перед мной, приятная милая женщина которая нуждалась в помощи и информации о задолженности в ответ получила только хамство и игнор. Я считаю что подобным сотрудникам противопоказано работать в сфере обслуживания.
4
Level 18 Local Expert
October 20, 2024
Все вопросы быстро решают, и боизко и доступно
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Очень жаль людей, которые не понимают разницу в очевидных вещах и предлагают непонятно что
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Абсолютно беспомощные люди работают в данном месте ,крайне не советую к ним обращаться
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Обращался за восстановление корпоративной симкарты,по доверенности,все подсказали,все сделали,сотрудники молодцы.
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Огромное спасибо менеджеру Софье! Очень квалифицированный и компетентный, а самое главное вежливый и доброжелательный специалист! Помогла с решением очень сложного вопроса.
2
1
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Не профессиональный персонал !!! Вопрос по возврату денежных средств не был решен!!! Ожидание 25 минут !! Все 25 минут консультант читал инструкцию по данной операции!!!
2
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Четко! Отличные ребята! Была проблема с активацией e-sim, за минуту все подключили настроили! Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Не лучшее место для оформлении сим-карты. Менеджер Алексей не помог в оформлении сим-карты.
2
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Очень общительная девушка помогает всем чисто и удобно прям у входа метро советую посетить самим убедиться об всём желаю счастья и любви
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Хороший салон. Отличные сотрудники, помогли с выбором тарифа.
2
Level 17 Local Expert
September 23, 2024
Обычный магазинчик сотовой связи🥰
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Прошу дубликат договора, в онлайне не делаю, отправили на точку. На двух точках просто нет сотрудников, хотя должны быть. Линия поддержки - 15+ минут ожидания, что бы получить очередной адрес, где нет сотрудников. Связи с точками у службы поддержки нет. На третьей точке все- таки был сотрудник. НО!!! Договор не дали, сказали только по обычной почте 14 рабочих дней ждать. Вот такой сервис
1
Level 11 Local Expert
October 8, 2022
Жду уже 20 минут, на точке нет никого. Стоит табличка, перерыв 15 минут! В наличии модемов WiFi нет, приходится бегать туда суда, до корабля и обратно. На корабле тоже пусто!! Сотрудники некомпетентны, возможности товара не знают. Приходятся выискивать в интернете информацию! Поддержка дно, качество интернета такое же, 20 мегабит на нагорной в 50 метрах от вышки! Потрачено время впустую!
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Как не зайдешь , программа не работает
Level 17 Local Expert
February 20, 2023
Сегодня в 13:50 Девушка отказала в покупке телефона! Сказала занята и если мне надо , то я должна ее ждать 15 минут. По телефону обсуждая что утром у нее были проблемы и она не могла работать. Решала свои дела
2
July 7, 2022
Директор офиса продаж Анна - конченая сотрудница. Ей надо только впарить но не как не помочь клиенту. Грубит и раздражается после простых вопросов касающихся её работы. На все вопросы только и может что предложить телефон новый или перевести вас на более дорогой тариф. Как такую работницу сделали директором - большой вопрос. Единственное предположение из-за того что рот хоть и кривой но губы чуть надутые, наверное умелая, на вид бывалая точно!
3
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Фирменного магазина йота тут нет. Продают через партнеров! Вводят в заблуждения! Просил сим-карту для модема, дали для смартфона…. До йоты теперь не дозвониться, чтобы вернуть деньги.
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
24 января 2022 года зашла в Мегафон для приобретения сим- карты. Продавец- консультант на вход посетителей никак не отреагировал, я поздоровалась и хотела получить грамотную консультацию по тарифам ,но в ответ получила молчаливое тыканье пальцем в лист А4 с тарифами... Это хамство и неуважение к посетителям. Я развернулась и ушла... Больше туда не пойду и другим не рекомендую
1
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Мало персонала в салоне, ждал в салоне 40 мин пока дойдет очередь до меня. Девушка которая обслуживает явно устала от этой работы, с какой то стороны ее понять можно ведь она одна, но с другой это ее работа.
2
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Чтобы купит сим карту провел в салоне около двух часов!!!!!!!
Level 12 Local Expert
November 9, 2021
Ужасный салон. Менеджеры хамят, особенно гражданка неизвестной национальности Нуш. Я всегда считала, что в приоритете вежливость. Здесь на все вопросы…. Вы не спрашивали, я не должна вам говорить. Те не должна поставить меня в известность, что оплаченный мной тариф почему то должен сгореть и я ещё должна доплатить за это . Доколе эти граждане будут хамить. При мне вип клиента послали. Не разбираются ни в чем
4
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Молодой человек 09.11.23 вел себя по хамски и отказал в предоставлении услуг
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Отвратительный салон. Персонал грубый, хамовитый и высокомерный. Продали бракованный товар. После скандала отправили на экспертизу . Вернувшийся товар потеряли. Жаль что нельзя поставить 0 звёзд. 1 звезда это очень много для этого места
3
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Лидер
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Покупала от компании корпоративные сим карты. Новые с новым номером. Но менеджер мегафона, сделал все наоборот. Заблокировал все нашли симкарты рабочие. Пришла второй раз. Опять накосячили, выдали 3 сим карты с другим лицевым счётом. Как так?
2
Level 19 Local Expert
April 22, 2022
Мало того, что созданный заказ (самовывоз) был направлен на закрытую точку продажи, так еще и при оформлении на новую работающую точку, оказалось что там товара и вовсе нет, сняли с производства. Уважаемая Йота, вам совсем плевать на своих пользователей? Наивысшее безразличие по отношению к покупателю. Такого я еще не видела. К девушкам работающим на данной точке претензий не имею.
3
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Долгое обслуживание клиентов. Простояла в очереди из 2 человек 60 минут.
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Работал с YOTA , в том месте, где Большая четвёрка мобильных операторов была недоступна. Связь была, спокойно и без срывов всё сделали.
Level 13 Local Expert
May 28, 2022
Мне нравится. Бывают провалы.Но в основном для мобильного интернета. Отлично.
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Хорошо, чисто, приятно, вежливые сотрудники
Level 11 Local Expert
September 27, 2022
Это ужас! Купила симку, мне впарили кучу акций- это не забыли . Но зато ввести данные для нормального использования номера была не судьба! Куда глаза смотрели сотрудницы не понятно!
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Безлимит,в метро не ловит
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Лучший салон, что я посещал.
3
Level 5 Local Expert
June 21, 2019
Если не хотите быть обманутыми обходите данный салон стороной. На днях покупала в этом салоне мобильный телефон ребенку на день рождение. Менеджер Алексей был крайне навязчив в выборе аппарата и доп. услуг. Заверил нас что аппарат HONOR , на 32 ГБ памяти и очень хороший и надежный. Придя домой обнаружили, что аппарат на 16 ГБ памяти и в аппарате есть внутренний дефект, из 16 ГБ свободно только 2ГБ. Через день обратились в данный салон непосредственно к этому менеджеру. Нам отказали в замене данного телефона на другой или в возврате денег. Ребенок расстроен, куча негатива от покупки и салона
3
1
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Хороший торговый центр. Все есть.
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Норм
1
Level 5 Local Expert
July 29, 2020
Ужасный салон, крайне некомпетентные сотрудники работающие с целью впарить как можно больше допов и выжать с клиета максимум денег при полном отсутствии качества !!!
1
Level 7 Local Expert
July 21, 2018
21.07.мне попались сотрудницы, обе, с совершенно низким IQ и отсутствием компетенции, которые мне доказывали, что я потратила весь трафик интернет, и доказывали мне это, зайдя в мой телефон через настройки - сотовая связь - текущий период. Еще, мне сообщили, что показанный трафик обновляется при каждой перезагрузке телефона!!!! и еще мне говорили, что IP присваивается каждому телефону компанией Appel. Вы где таких понабрали? Я понимаю что глупый сотрудник - дешевый сотрудник, но поясняйте тогда таким, что к ним заходят не только их уровня люди, но и люди с техническим образованием! И тогда лучше стоят, молчать и просто моргать! Более того, позвонила по горячей линии, там сотрудник вообще мне сообщил, что ГУГЛ присваивает IP!!!!! Это станция деградация - конечная! выходите и идите пешком обратно, сотрудники Мегафон!
4
1
Level 8 Local Expert
September 12, 2021
Поставил пять*авансом. Выполнят условия договора, подтвердят 5*
Level 15 Local Expert
March 31, 2021
Качественная и хорошая связь
1
2
Level 2 Local Expert
October 10, 2018
Сотрудник салона пол часа пытался поменять адрес регистрации,нужно было всего лишь изменить корпус дома. Так и неизменили, система выдала адреса несуществует.
3
1
Level 29 Local Expert
March 19, 2019
Очень удобное расположение при входе в тц европейский , дружелюбные консультанты
2
1