Добрый день! Работают специалисты не знающие свою работу. Девушка нас два дня 05.02 и 06.02.2025 по услугам Мегафон консультировала не верно, в начале запросила документы которые были не нужны, потом сказала при оформление сим карты на другого человека, деньги с счета абонента пропадут не переведутся , нужно свидетельство о праве о вступлении в наследство. Звонила в контакт центр, сказали ничего не нужно, все деньги переходят, как и тариф.
Show business's response
Алина Новгородцева
Level 4 Local Expert
January 27
Сегодня, 27.01.2025 в 20:20 пришли в салон, на двери висит тех.перевыв 30 минут, девушка внутри сидит за столом в телефоне. Через 10 минут подошёл парень сказал, что сегодня больше не работают, на нашу фразу что даже если перерыв начался прям перед нами, после перерыва должно ещё 10 минут. Он сказал, что всё, а позже зашёл и закрыл дверь изнутри. Это полное неуважение к клиенту, если ваш салон работает несоблюдая график, то зачем вообще писать, что график до 21:00
Show business's response
Иван Л.
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Творят что хотят,с 18 00 не могу попасть,говорят технический перерыва время 20 00 всё ещё закрыто,ходят по офису и как будто не замечаю
Show business's response
Влад Сокол
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Пришел к ним в 14:15, они закрывали двери. На мой вопрос ответили, что у них обед до 15:30
Перерыва на обед нет в их расписании, да и обедать более часа - странно.
Никакой заинтересованности в клиентах.
Show business's response
Вячеслав
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Приобрёл телефон (не дешёвый) на третий день пользования обнаружил дефект. Уже неделю бегаю по городу(в хонор сервис и обратно в мегафон) пока без результата! Даже мысль не закралась что можно столкнуться с такой ситуацией, за свои же деньги! Сотрудники твердят заученные фразы! Шарашкина контора в общем, моё мнение!
Show business's response
Владимир Клинский
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Профессиональная консультация и быстрое решение вопроса! Рекомендую!
Show business's response
Vdementjev
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Компания не видит вас - она видит массу таких, как вы. Массу, которой нужен хороший сервис. Что и обеспечивает, но как только дело касается частных запросов - начинаются бесконечные проволочки и провалы всех регламентов.
Если вы ЮЛ, тогда это может быть очень критично. За что и ставлю целую звезду. Браво!
1
Мария Богданова
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Ужасная компания. Телефоны через 1 бракованные. После покупки телефон перестал работать на 3 день пришла вернуть телефон они ещё 3 дня согласовывали, можно ли его поменять по итогу телефон не поменяли. Как они говорят сами сделали механическую поломку поэтому возврату не подлежит.
2
Иван Данилов
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Вежливые консультанты, всё норм
1
Show business's response
Irina G.
Level 2 Local Expert
November 13, 2018
Мегафон отвратительный оператор. Мегафон - мошеннический оператор. Я считаю непредоставление полных сведений о тарифе при заключении договора мошенничеством. Народ! Осторожнее! Читайте буклеты, не верьте словам сотрудников в салонах связи!!!! Они обманывают.
7
сергей старков
Level 2 Local Expert
March 3, 2020
не хотят брать наличные предлагают оплачивать банковской картой услуги буду ходить на рти там всё хорошо с общением
Владислав Пелевин
Level 6 Local Expert
November 5, 2019
Очень отзывчивые ребята,всегда помогут разобраться.