Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Купила сыну первокласснику кнопочный телефон и купила сим от мегафон. С сентября2023 по май 2024 г проблем не было . Закончился учебный год и телефон забросили , но на телефон клали деньги до 800 р в месяц. Абонентская плата у нас 100 р в месяц.Приехали с отпуска и я ответила на звонок оператора мегафона и была в шоке узнав о долге 3200 руб. Оказалось был у нас долг 142 руб в июне( через пару дней мы пополняли баланс ) и в этот момент позвонил робот от мегафон и ответив ему- ребёнка подключили к отсрочке платежа , а далее каждые 3 дня мегафон сам без согласия абонента продлевает этот отсроченный платеж. Сотрудники мегафона каждый раз меняют свою информацию: один говорит вы в июне сами через личный кабинет подключали ( личный кабинет скачала на свой личный телефон на днях узнав о долге. Какой может быть личный кабинет на кнопочном телефоне ,другой оператор говорит в мае вам бот подключил. А сегодня позвонила и сказала вы ещё в декабре подключали!!! Сплошной обман со стороны мегафона !!! Мегафон сам подключает своих абонентов куда хочет и когда хочет без согласия человека!!! Никому не рекомендую данного оператора связи . Проблем с Билайн и теле 2 , например, у нас никогда не возникало. Таким образом Мегафон вгоняет своих абонентов в долговую яму ! А если номером пользуется школьник на кнопочном телефоне - будьте внимательны каждый день проверяйте тел ребёнка. Никому не советую Мегафон!!! номер телефона -+79259331573
Мегафон не рекомендую!
1
Show business's response
МММ
Level 8 Local Expert
December 8
Обратился 08 декабря 2024. Отказались обслужить при расторжении контракта ссылаясь на невозможность это сделать. Письменный отказ в обслуживании не предоставили. Заявление отдали мне. Директора нет и сказали будет через 2 дня. Менеджер с ним связывается по телефону. К менеджеру, возможно, претензий нет, но к такому директору очень много вопросов. Буду писать жалобу в головной офис мегафон, роспотребнадзор и прокуратуру.
Show business's response
Андрей Николаев
Level 7 Local Expert
September 8
Всё хорошо всё отлично работает всё супер спасибо большое за это