Приехала из Энгельса за заменой корпоративной сим-карты Томского региона, заранее уточнила на горячей линии в каком салоне можно сделать замену, там сказали что это единственный салон, в котором можно сделать замену. Итог: в салоне мне говорят, что замену сделать нельзя, и они такого вообще не делаю, на горячей линии говорят ,что у них какие-то технические сбои и они пока не могу этого сделать, и кому верить? Завтра ехать на работу, а рабочей сим-карты нету! Ну просто прекрасно! Большое спасибо, за то что не обучаете персонал! Так ещё и покрываете их!!!
Show business's response
Арчи
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогли решить мои проблемы. Ставлю большой плюс!
1
1
Show business's response
Аурита
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
Обычная точка мегафона с необученным и хамским персоналом. Ни нормально объяснить, ни выслушать клиентов. Нет лицензии на деятельность, нет книги жалоб. Везде нарушения правил торговли. Полная дискриминация и навязывание дорогих тарифов без учёта желаний клиентов.