МегаФон – Yota

Rating 4.1
83 ratings
Rate this place

31 review

Level 15 Local Expert
February 15
Приобрела гидрогелевую пленку со страховкой от Мегафон. По словам сотрудника филиала м.Курская г.Москва гарантия распространяется 14 дней и действует в любом офисе Мегафон. По факту пленка отклеилась, так как сотрудник ее не ровно приклеил. При этом чек о покупке должен был прийти на телефон. По факту чек так и не пришел. Есть чек о банковском переводе, однако, Мегафон его не рассматривает не смотря на то, что это подтверждение оплаты от банка. При обращении на горячую линию компании никто не дал мне информацию, как можно вернуть деньги или заменить некачественный товар. Посоветовали обратиться только в тот офис, где я приобрела товар и услугу, что в корне противоречит информации, которую мне дали в офисе приобретения. По факту: 1. Нарушение отчетных документов (не предоставление чека) 2. Отсутствие пост-продажного обслуживания 3. Некачественно оказанная услуга
Level 7 Local Expert
January 9
02.01.2025г. муж расторгал договор с МегаФон. Время расторжения заняло более 30 минут. Более того, работник Мегафона не знает, что такое отзыв согласия на обработку персональных данных. Хотя об этом прямо указано в заявлении на расторжение. В итоге работник отзыв согласия на обработку персональных данных не принял. Пришлось звонить на горячую линию Мегафон. Отвратительное обслуживание и ничего не знающий работник. Обходите это место стороной.
1
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Хотелось бы поблагодарить консультанта Мегафон , светленький парень , ответил на все вопросы , помог подобрать всё необходимое , предложил покупку телефона , цена топ🎗️ещё и сим-карта в подарок , все довольны 🎗️теперь за техникой , только к нему 🙌🏻спасибо
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Очень профессиональные ребята. Отдельное спасибо консультанту Даниилу. Даниил учел все мои требования к товару и подобрал мне именно то, что нужно. Очень компетентный и вежливый сотрудник
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Отличный офис! И, самое главное, компетентные сотрудники. Всегда помогут в выборе, грамотно проконсультируют, ответят на все вопросы! Супер!
1
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Даниил прекрасный консультант, помог с выбором смартфона , подобрал лучшие условия тарифа , все очень четко и профессионально , благодарю
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Лучший Солон обслуживания приходил заменить сим подключил мега семью поменял тариф и очень остался доволен также впервые в жизни наклонял плёнку и теперь не понимаю как раньше ходил без неё 5 из 5 если было бы можно поставил бы 10
1
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
спасибо за помощь, хорошие сотрудники, быстро и качественно сделали свою работу 💖
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Консультант Данил очень помог, спасибо большое, обязательно ещё раз зайду.
1
1
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Очень медленные продавцы. В очереди около полу часа.
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
классный персонал, помогли с покупкой, ответили на все вопросы)
1
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Спасибо за обслуживание. Всем доволен, приду ещё
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Данил такой классный я влюбилась, 5 звёзд!!!
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Отличный персонал, быстрое обслуживание
1
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Как же приятно видеть грамотных специалистов
1
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Получал детализацию, менеджер Владимир очень грамотный
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Консультант Даниил ответил на все вопросы, спасибо за помощь
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Великолепное обслуживание
1
1
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Все супер Приду снова
1
Level 18 Local Expert
September 8, 2021
Второй раз отклоняют отзыв! Надоели модераторы! Скоро напишу на вас маляву ещё Выше!!! Для чего тогда отзыв предлагаете оставлять, если его блокируйте!!! Маразм крепчал 🤬🤦‍♀️
1
Level 21 Local Expert
December 13, 2022
Отличный Мегафон! Всем советую его посетить!
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2019
В салоне стоит аппарат для пополнения счета, но впервые столкнулся что счет за мегафон пополняется с процентами. Обратился к двум продавцам там находящимся, получил ответ что кассу для пополнения счета за наличные откроют только в 9-00 утра. Короче полный дурдом.
2
1
Level 14 Local Expert
July 28, 2019
07.07 пришла смс о необходисости подтвердить паспортнве данные. Пришел в этот офис, так как по пути домой, через 1 минуту отдали паспорт и сказали,что все готово, спустя неделю попал в госпиталь, а мне снова приходят смс о том,что необходимо подтвердить паспортные данные. Позвонил на горячую линию и сказали, что 1 августа, Карл!!!!, номер заблокируют номер. А паспорта у меня с собой нет, спасибо чудный офис, теперь танцевать с бубном и восстанавливать номер
3
3
Level 3 Local Expert
September 11, 2019
10.09.19 продали смартфон xiaomi redmi note 4, а по факту в коробку положили note 3. В этот же день обратились в салон, они ничем помочь не смогли. Смахивает на мошенничество. Не рекомендую этот салон.
4
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2019
Хотел перейти на новый тариф. В чате мобильного приложения сказали одну сумму подключения, а в офисе другую, дороже. В итоге офис сообщил неверную информацию
1
1
Level 11 Local Expert
December 27, 2020
Мошенники!!! ни ногой туда! не продают телефон, пока не оформишь на себя сим карту по паспорту
1
2
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Нормально
1
Level 9 Local Expert
June 24, 2019
Сотрудник отделения Дарья не имеет знаний и опыта, быстро перегревается и от этого дерзит и выражает недовольство клиентам.
9
1
March 24, 2020
Очень хороший магазин и сотовый оператор
1
March 1, 2020
Далеко не лучший оператор.
Level 7 Local Expert
November 7, 2019
Без слов
1