Megafon - Yota
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Школа № 1
340 m
11 reviews
March 14
Нужно было восстановить симку, пришлось из Челябинска ехать, ведь симка другого филиала. При этом в Челябинске мне сказали, что восстановить можно (да чего уж там - я точно знаю что можно ведь я то помню инструкцию и не раз клиентам восстанавливал) А мне просто говорят-нет, такого мы не делаем 🤡 У человека есть спок, есть 0776, на худой конец есть ТМ и супервайзер, коли уж ты новый сотрудник и не помнишь инструкции и не знаешь как их на споке искать. Но зачем, если можно просто сказать человеку НЕТ и всё. Ни отработки АВК, ни удержание клиента, ни помощи по вопросу просто ничего. Я понимаю что у Мегафона проблемы с кадрами, но не на столько же, чтобы таких людей держать.
November 25, 2024
Бывала пару раз в этом салоне. Выбирала подарок парню, консультировалась у девушки с бейджиком Анастасия по поводу того, какой телефон лучше выбрать, несмотря на то, что заходила туда несколько раз, клиентоориентированности там — ноль. Меня воспринимали как пустое место и отвечали только грубостью. Прошу разобраться с данной ситуацией – это не первый случай!
August 21, 2024
Отвратительный работник. Не знаю как в других салонах города, здесь так точно полный отстой. Девушка вообще не специалист своего дела. Ходили переоформлять сим-карту с одного человека на другого. Через минут 10 обнаружила, что девушка допустила ошибку в моем имени🤦🏼♀️
Когда вернулись девушка с пафосом спросила: «Какую еще ошибку я допустила?»
Мало того, что сидит с недовольным лицом и все делает на отвали, так еще и извиниться не удосужилась. Не советую сюда ходить.
Не в первый раз уже наблюдаю такое отношение именно от этой девушки, имени, к сожалению, не знаю(