Megafon - Yota
60 reviews
October 17
Я очень доволен обслуживанием в этом салоне связи.
Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы помочь.
Атмосфера приятная, нет очередей.
Однозначно рекомендую всем своим знакомым.
Это лучший салон связи, в котором мне доводилось бывать!
June 23
Сотрудница данного офиса совсем не знает своей работы.Попросила ее привязать личный кабинет к почтовому ящику,получила отказ.Мотивировала,что так сделать нельзя.На горячей линии мегафон сказали,что это не правда.Также хочу добавить,что разговаривает с клиентами крайне грубо.Вечно недовольный сотрудник офиса.
July 10
Хорошее местоположение.сотрудники работают когда как,временами сотрудник вообще только один,не все вопросы умеют решать вообще,что прекрасно умеют решать,так это то,как навязать ненужную опцию или покупку.
January 30
Консультант очень быстро и доброжелательно выручит в любой самой патовой ситуации.
Дешевле теле 2, уверенней и демократичнее. Рекомендую yota всем, кто не готов переплачивать.
December 31, 2023
Оставили в Новый Год без интернета. За четыре дня до НГ кончился годовой пакет интернета, закинула новые 9'000 на лицевой счёт за год вперёд, деньги тут же куда-то списались, но интернета как не было, так и не появилось Позвонила оператору, создали заявку в тех.отдел, сказали перезвонят оттуда.
Ждала от них звонка, один какой-то пропустила, всё же нельзя ходить с телефоном на шее круглосуточно. Перезвонила - номер компании мегафон, но на него нельзя дозвониться так как отвечает робот и кладёт трубку. На следующий день таскаю телефон с собой, заветный звонок, быстро отвечаю, но в ответ короткие гудки. В итоге прислали какую-то смс-ку отписку что списания не было. Звоню опять оператору, повторяем заявку, два дня ждём не отходя от телефона. И... Опять ни-че-го!! Отвратительное отношение к клиентам!!
1
July 11
Очень вежливый работник, все рассказала, показала.
December 4, 2022
Был обычный субботний вечер. Достав телефон из кармана, я заметил, что на Сим-карте Мегафон пропала связь, хотя на второй, другого оператора, она присутствовала. Дважды перезагрузил телефон, ситуация осталась без изменений. Позвонил 0500, дождался "специалиста (если можно так её назвать)", и тут эта барышня мне сообщает..."Ваш номер удален МегаФоном и уже поступил в продажу..." Но как? Я им пользуюсь лишь неделю, на балансе 500 руб., в чём причина? Она ответила: "Ничем помочь не могу, обращайтесь в салон сотовой связи." Хорошо, что я был в городе, а если бы на рыбалке, в лесу, среди волков и медведей...даже МЧС не вызвать... Вообщем, поехал я в салон связи... молодой человек проверил номер, округлил глаза, затем минут 15 общался с начальством по служебному телефону...он резюмировал, что заявка составлена, ждите 3 дня, с вами свяжутся... Какие 3 дня? Без связи? Пришлось выкупать свой же номер, так как он (как и говорила тётя из службы поддержки) был в продаже... Но приключения не закончились, вставив Симку, я понял, что могу совершать только исходящие вызовы...при звонке на мой номер включается безусловная переадресация: "Вас приветствует автоответчик..." Смс не приходят ... Опять обращение в 0500, опять заявка принята, ждите 3 дня... Спасибо, МегаФон, за хорошие выходные...
1
May 27, 2023
- очень не удобно добираться; двор внутри еще поискать;
- для кого режим работы - в 12 открываются в 13 уже обед, график до 17 мало
- сама политика оператора не удобная, подключал корпоративные номера - то еще мучение....
1
March 4
Заказал симку, обещали привезти, отправился с работы, за полчаса до окончания срока доставки позвонила курьер и сказала, что не сможет, оригинально
1
September 14, 2022
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, не в коем случае сюда не обращайтесь. При оформлении документов сотрудница допустила ошибку, в итоге у меня списались деньги несколько раз за один тариф, предоставление услуг заблокировано из-за отрицательного баланса. Приехал снова сюда, сотрудники ничего сделать не смогли, сказали ждем решения от поддержки в течение 3 дней. Положил ещё денег, чтобы пользоваться услугами. Оставил претензию, через 3 дня перезвонили, нужно снова приехать в салон. Приехал в салон, счета объединили, но лишние уплаченные мной деньги не вернули и не перенесли на другой счёт, сказали нужно распечатать чек о пополнении и предоставить, тогда только смогут перенести деньги. Но зато без чеков можно перевести с комиссией со счета на счёт хоть сейчас без проблем. Предложили написать заявление на возврат наличных денег и снова сюда приехать через 10 дней. Мегафон - это не только дорого, но и полное отсутствие сервиса.
March 22, 2022
Очень жаль, что эта компания входит в топ антирейтинга одной из худших в нашей стране. 20 лет назад зарекался больше НИКОГДА не связываться с ней, но хотелось верить в лучшее и пришлось снова дать ей шанс. Подключился к интернету. И после этого сразу стал никому не нужен. Скорость режут в 3-4 раза от договорной. Горячая линия отвечает только через 30 минут. Не раньше. После обращения обещают вызвать Мастера, но ничего не происходит. Просто всем плевать на клиента. И месяца не прошло с подключения как меня снова тошнит от ее услуг. Теперь точно постараюсь уже никогда не обращаться в эту беда фирму и никому не советовать. Зелёный позор.
1
1
December 19, 2023
Работают с организациями. Прекрасные сотрудники. Очень квалифицированные
June 20, 2022
Посещали данную точку 19.06.22г.
Персонал очень вежливый, подобрали чехол и наклеили пленку на высшем уровне. Спасибо девушке в очках))) за то что качественно предоставила услуги.
September 18, 2022
Как представитель юридического лица хочу сказать спасибо за оперативную работу, отзывчивость и тактичность нашего менеджера Натальи Васильевны. Надеемся на плодотворное сотрудничество
1
December 19, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Огромная очередь. Сотрудник не компетентен, грубит, хамит.
1
April 25, 2022
Пользуюсь третий месяц, мне всё нравится.
Скорость отличная. Не лагает. Связь тоже хорошая. Не знаю почему некоторых бомбит. Видимо что внутри у человека, то хочется вылить наружу. Спасибо большое вам, хороший оператор. Единственное, хотел бы перенести своей номер Мегафона на Йоту.
3
3
April 8
График работы отвратительный , больше нечего добавить
January 4, 2022
Подключил домашний интернет, выбрал тариф 300 мегабит, и с первого дня я через день звоню и вызываю мастера по поводу низкой скорости ( 100-150 мегабит), и ничего не присходит. Приходят , фиксируют, говорят это из-за радиоволн, сто по вай фай заданной скорости не будет, т.е. если вы платите за 300 мегабит, то радуйтесь что по вайфай 150 получили. Не знаю, может мне не повезло, но даже не представляю кто смирится с таким интернетом.
1
May 5, 2022
Худший домашний интернет. Постоянные перепады скорости или полная остановка. Тариф 100 мегабит но естественно о такой скорости не может идти речи, максимум 30 и пинг 70. В праздники так вообще нет интернета. И постоянная беготня к модему для перезагрузки. В общем дно.
1
1
September 22, 2021
Обманывают при подключении , у меня тв-приставка не вошла почему-то в стоимость , хотя по условиям тарифа должна входить. Звонок в поддержку не решает вопрос - переводят по кругу на других специалистов , врут что по новым условиям она уже не входит в стоимость , удивительное жулье . Самое забавное ссылаются на неправильно оформленный договор , т.е. если специалист напишет больше сумму такая и будет списываться ? Как на базаре , на сколько сможем на столько разведем ?
3
1
May 19, 2022
Просто купи и забудь о нас, если что случилось никаких поддержек, некого спросить ничего, дозваниваюсь 2 дня!! Разговариваю только с автоответчиком!! Не покупайте к них ничего!! Здох модем, так и не удалось выяснить где его чинят!!
6
2
August 4, 2022
Обслуживание ужасное, попросил показать телефон, ответили, что заняты, постоял ещё минут пять, так и никто ничего и не спросил даже. Отношение продавца к покупателям совершенно плохое
February 14
Не могут качественно донести информацию
November 25, 2023
Очень нравится, грамотные специалисты
March 23, 2023
Почему мне нужно платить деньги за смену номера? Если она происходит не по моему желанию?
June 12, 2023
Отвратительное отношение и отсутствие клиенториентированности
1
September 28, 2021
По поводу отключения от услуг Мегафона обратилась в жтот офис сегодня, 28 сентября 2021 года. Увы, офис закрыт " на висячий замок". Причина всё та же, по какой не хотят работать многие необходимые гражданам учреждения- COVID-19!!!!!! Но никаой информации об этом нет. Пишут- работает ... А добираться сюда ...не ближний свет. В общем, Мегафон в очередной раз меня разочаровал. Деньги воруют, правды не добиться- они всегда правы. Прощай, Мегафон, после 20 лет сотрудничества! Видимо, не дорожит Мегафон добропорядочными клиентами. Есть операторы поприличнее! К ним и обратилась!
2
2
October 14, 2020
В 2020г у них появился тариф Объеденяй два итернета 700р в октябре подключился и получил: безлимитный интернет 100м.б дома от роутера, безлимитный интернет на телефоне (спид тест показывает 20-25м.б), 1000минут звонков на всех операторов и городские, ещё дали облачное хранилище 1терабайт.
Я подключился по акции 350р в мес пожизнено, т. е вечная скидка 50% сеазали за 50р сверху могут еще подключить 60 каналов ТВ-мне не нужно отказался.
Думаю мне повезло или у мегафон все хреново и от их цен все разбежались, что они делают такие щедрые предложения.
1
1
May 29, 2022
Отличное обслуживание! Обращался для перевода им-карты с корпоративного тарифа на себя.
2
December 13, 2022
Очень часто пропадает связь, даже если оба абонента разговаривают по "Мегафону"
July 18, 2022
Всегда обращаюсь иногда даже не совсем по профилю [по настройкам], всегда помогают.
1
March 22, 2022
Качество обслуживания ужасное. Покупатели заходят видят как обслуживают стоящего в магазине человека, разворачиваются и уходят.
November 5, 2022
Мегафон пробил дно. Отврвтительный интернет, виснет каждые 3 минуты. Отписываюсь.
June 29, 2021
4 года назад было хорошо. Перетащил сюда семью и знакомых. Ещё некоторое время вынужден буду пользоваться услугами этого оператора. Как только решатся вопросы, будем прощаться. Всех кого соблазнил заберу с собой. Паршивенько стало
8
2
March 21, 2023
Худшее цифровое ТВ
Не рекомендую
June 27, 2022
Отлично все, и связь и интернет.
1
2
April 30, 2021
Сказать, что это плохой оператор - это сделать этой конторе большой комплимент. Отвратительная связь, заявленные скорости никогда не появляются на практике, поддержка в чате бесполезна просто по своей сути существования. Не рекомендую.
6
3
June 17, 2021
Отличный оператор и интернет.Порядочные и вежливые сотрудники.
2
2
May 8, 2021
Самые большие тарифы. Самый большой охват территории.
1
1
February 12, 2020
Самое большое покрытие у оператора, самый быстрый интернет, местами до 150МБит, отличное обновленное приложение "Личный кабинет"
4
2
September 16, 2022
Хорошее место)
July 14, 2021
Говно оператор. Постоянно тупит интернет, ничего не грузит.
6
4
September 14, 2019
Квалифицированные специалисты всегда помогут разобраться с любыми вопросами в плане сотовой связи
1
3
December 30, 2021
Продавцы очень медленно работают
1
December 5, 2022
Прикольно)
April 28, 2021
Операторы не отвечают. Помошник вопросы не решает.
6
2
May 16, 2021
Лучшее соотношение цена-качество
1
2
October 26, 2021
У меня иногда тупит
4
August 2, 2021
У меня всё норм. 👍.
3
1
August 14, 2020
Прием у Мегафона один из лучших, но ценник гнут неадекватный
3
1