Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Не работает связь неделю, проживаю в 10 минутах от центра Ярославля в многоквартирном доме. Обе симки в телефоне - Мегафон. Мегафон разрешение ситуации не предлагает, горячей линии сказали что сломалась вышка, может быть в июле починят. Работа связана с приёмом звонков, пребываю в шоке.
2
Show business's response
андрей м.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Самый ужасный салон по продажам!!!!
Не советую там покупать хоть что то.
Продавцы ни чего не знают, что продают. Купили устройство, оно не держит батарею даже ночью, принесли, продовец стал отмазаться, типа вы звоните, используете, батарея там нормальная, короче стал валить на нас, стал нести чушь, что к устройству надо симку Мегафона брать, а не Мтс(как у нас), говорю не используем, а лежит, он говорит, так батарея не держит, от слова совсем😁 Уже переобулся. Стал говорить надо брать дороже, а дороже в два раза, а батарея та же😁
Сказочные продавцы.
Принял в сервис, устройство вернули, с пометкой, исправно и соответствует характеристикам. А устройство, не включается, хотя отдавал полностью заряженым и выключенным, даже выключенное разрядилось. Продавец Мегафон, даже подбодрил в конце, сказал, что вы сами виноваты, раз купили такое устройство.
Хуже салона по продаже мобильной технике не видел в Ярославле.
1
Show business's response
Светлана Юбочкова
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Здравствуйте!
Со мной произошла неприятная ситуация , подключала тариф на модем в йота, приехала специально в ауру, на точке йота была табличка с перерывами, сотрудник, как я поняла, ушел на перерыв. Я очень торопилась , решила не ждать, а пойти в мегафон попросить помощи, чтобы мне отключили сим-карту и вернули средства (он в шаговой доступности), на что получила отказ , сказано было так, цитирую :"Идите отключать туда где подключали". Я огорчилась, пошла обратно в йоту, молодой человек мне помог .
От сотрудников Мегафон остался очень неприятный осадок, разве можно так работать с клиентами. Не стала разбираться, так как очень торопилась. Прошу принять меры какие-то, если это читает ваше начальство!