Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Академика Книповича
107 m
Similar places nearby
19 reviews
January 11, 2023
Была вчера в данном салоне. Осталась крайне недовольна обслуживанием сотрудницы и в целом посещением салона. Мне было необходимо поменять SIM-карту на нано SIM-карту. Номер телефона оформлен был на другого человека. Я пришла в салон с генеральной доверенностью и своим паспортом. Но в услуге мне отказали, сославшись на то, что доверенность сначала будет проверять служба безопасности и только потом мне смогут оказать услугу. Хотя в доверенности чётко прописано, что у меня есть право "по всем вопросам, связанными с установкой, подключением и оформлением договора на установку и подключение телефона (с правом получения SIM-карты)...". Сотрудница была крайне невежливой (3 раза пыталась мне доказать, что доверенность оформлена на другого человека, т.е. она даже внимательно прочитать не смогла) и не предоставила абсолютно никакой информации, всю информацию пришлось вытягивать по вопросам, сколько времени займёт проверка, как я узнаю, что можно подойти в салон и т.п. Я вынуждена ждать 30 дней, чтобы просто заменить одну SIM-карту на другую!! Оценка "единица" ещё слишком хороша для салона и уж тем более для данной сотрудницы.
March 21, 2023
Пришел забрать уже оформленную симку, 30 мин прождал , хотя в салоне было изначально передо мной 2 клиента и 3 сотрудника. Сотрудник по имени Михаил отказался работать, через губу отослав к другому менеджеру, вторая обслужила клиента передо мной и сказала, что у нее закончился рабочий день, а на тот момент уже скопилась очередь. Получается из 3 сотрудников работал 1 и тот очень плохо и долго. Когда до меня дошла очередь мне 10 мин не могли выдать сим-карту, хотя необходимые документы я предоставил
July 7, 2023
Не понимаю, как можно так издеваться над пожилой женщиной? Вчера в офисе по адресу г.мурманск, пр.Ленина,50 просила сотрудницу отключить не понятную мне подписку "мобильные платежи". Отказалась и долго объясняла, что нет такой возможности, хотя я точно знаю, что она могла это сделать. В офисе клиентов не было, она была не занята, неужели нельзя было помочь?