MegaFon - Yota

Rating 4.1
178 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 4 Local Expert
August 6
Спасибо большое, сотрудникам мегафон, очень Внимательные и дружелюбные... Благодаря им купила себе хороший бюджетный телефон... Во всем очень хорошо разбираются и подсказывают.... Даниэль, Евгений , Руслан,,, особенно Антону так как старалься расказать подсказать не смотря что недавно вышел на стажировку... Большое спасибо всем,
1
Level 2 Local Expert
August 28
Для павильона: Огромное спасибо, ребятам которые работают в павильоне Мегафон, Руслану и Евгению,очень грамотные сотрудники, и внимательно относятся к своей работе, большое спасибо!
1
Level 6 Local Expert
September 18
Совершенно некомпетентные сотрудники. Я пришла разобраться с вопросом, как мне сменить регион, ведь проживаю я в Москве, в симка в другом городе оформлена. Ничего не смогла ответить. Я спросила какой тариф мне лучше поменять, так как совершенно невыгодно выходит тот, который у меня на данный момент, так они сказали на горячую линию звонить и там разбираться. Извините, но почему я должна в этом всем разбираться, когда у них работаю специально обученные для этого люди, но по факту совершенно не разбирающие во всех этих вопросах. Не смогли ничего порекомендовать толком. Разочарована!!!
Level 15 Local Expert
July 17
Супер некомпетентные сотрудники. Пришла оформить симку йоту для интернета. Но что же: молодые люди просто не знают ничего о йоте и ничего не могут предложить. Забрали паспорт, продержали у себя 15 минут и отдали ни с чем. Не дай бог кому таких сотрудников.
1
Level 5 Local Expert
September 6
Продали бракованный телефон. Не вернули средства, так как хотели проводить экспертизу. Пришлось брать телефон дороже. В итоге, сервис на нуле, качество также. В общем-то: обман и шарлотаны!
1
Level 7 Local Expert
April 26
В центре йота оформила 2 сим-карты , быстро легко и удобно ! Классное обслуживание и скорость, спасибо!
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Сколько ещё должно быть жалоб и притензий к даному салону. Их вообще кто читает? И нужно ещё разобраться это частная ( франшиза) или мегафон? Сотрудницы девушки навязывают услуги, и они не по смотрят инвалид вы или бабушка 75 лет. И как такое может быть в чеке одна сумма. А снимают больше с карты. Есть чеки и записи. Это уголовное дело милые девушки. Теперь вы не на ту напали.
1
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Не понимаю как можно было провести через лево симку,что я оформив ее по своим документам и уйдя с салона через несколько дней лишилась номера?!и дозвониться до оператора более 40 минут ожидание это извините издевательство!!!!!
Level 3 Local Expert
May 23
От общения с сотрудником Матвеем остались только отрицательные впечатления.
1
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Я купил Samsung а у него только кабель Мне предлагали купить блок питания Я купил блок питания А тут не подходит к нему короче Меня обманули я возвращал блок питания хотел купить другую Они и так не хотели поменять Так что внимательно смотрите сотрудники тоже обманывают
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Ужасное обслуживание! Хотела перейти на Мегафон с другого оператора. Подошла-объяснила, отдала паспорт. Но потом подошла другая девушка купить наушники и про меня забыли. Так я просидела минут 20 пока они наушники выбирали, забрала паспорт и ушла. И что-то резко перехотелось переходить на Мегафон.
1
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
У меня был сложный вопрос по нескольким номерам Мегафона на компанию. Только в этом офисе мне смогли помочь. Спасибо Александре, она смогла подойти к вопросу творчески и решить проблему. Про других сотрудников ничего сказать не могу.
Level 11 Local Expert
April 6
Отличное обслуживание. Спасибо. Работают специалисты своего дела.
1
Level 3 Local Expert
September 23
Даже не дают, оценку поставить. Не дают достоверной информации.
Level 4 Local Expert
August 8
Никита крутой сотрудник. Выдайте ему премию да побольше!
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Ужасный сервис, посещал 27.08 ждал консультанта 53 минуты!! Вопрос не решил, отправил в облака решать мой вопрос, общался также не хотя Очень жалко что такие сотрудники присутствуют в данном заведении
2
1
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Сегодня 29.08.2023г. Пять звезд! Если нужно, что по YOTA только сюда, только к этому специалисту! Вежливость и профессионализм - рекомендую Всем! Спасибо.
1
Level 4 Local Expert
March 22
Помогли решить все вопросы, сотрудники вежливые, было чисто
Level 16 Local Expert
May 11, 2023
Приехал на консультацию и настройку тарифа, не смог настроить самостоятельно. Консультанты быстро подсказали, настроили, посоветовали что можно улучшить на тарифе. Рекомендую этот офис!
2
Level 3 Local Expert
February 26
Быстро подобрали нужный номер всё подключили сделали , сервис 👍
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Ужас. Я потратила час!!! Целый час! очень медлительная сотрудница, грубая и в итоге я не решила вопрос. Имя её Айшан или Айнаш что то такое.
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Лучший салон связи у Мегафон, работают отличные специалисты которые всегда готовы помочь так же большой выбор ассортимента от дешевых моделей телефонов до топовых. Особенно хочу отметить специалиста Станислава и Евгения!
1
1
Level 10 Local Expert
March 18, 2022
Если вы вдруг обратились в этот салон чтобы вам помогли, то вы пришли не по адресу, вас даже не услышат! Вместо того чтобы разобраться в проблеме и попытаться помочь, сотрудники салона повышают голос, перебивают вас, не дают озвучить свою проблему! Очень неприятно. К сожалению не обратили внимание на имя консультанта, это была девушка, обращались 17 марта, вечером, хочу уточнить, что обратились изначально не к ней, а к молодому человеку, но она влезла в разговор, и сразу на повышенных тонах, как будто лично её чем то задели... Мы пришли не ругаться, а для того чтобы нам помогли и подсказали! Научите пожалуйста ваших сотрудников УВАЖИТЕЛЬНО общаться с клиентами, а не то так всех клиентов отпугнёте!!! Кстати это не относится к консультантам на горячей линии, вот они общаются вежливо, и если не могут помочь, то сто раз извинятся, хорошо бы этой девушке из салона у них поучиться.
4
2
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Просто ужас. Стояли час ждали продавца, которого не было на рабочем месте. Хотя в вела табличка технический перерыв 15
2
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Нужно было переоформить номер... Сидит такой с бородой молодой человек....разговаривает отвратительно....обслуживание ноль.....что же будет дальше,если кругом одни бородач и???
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Отвратительно медленное обслуживание. Потратил час в очереди. Час, Карл. Чтобы просто подтвердить персональные данные, которые их сайт отказался принимать по никому не ведомой причине. Никогда сюда не приходите и не становитесь клиентом мегафно.
2
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Сотрудники молодцы, работают качественно! Если в чём-то и сомневаются, то уточняют и делают как надо, в других салонах просто отказывали. Сколько раз обращался ни раз не отказали! Приятно, что в данном салоне директор следит за качеством салона. Рекомендую однозначно!
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Никита , отличный сотрудник . помог выдал все документы
1
Level 5 Local Expert
April 8
Обеды устраивают когда захочется не смотря на график.
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
По поводу точки продаж , нормальная точка . По поводу самого оператора , полный треш связь имеет много провалов в Москве , по области на бетонке и в 100км ещё больше провалов . По этому ставлю 3ку с большой натяжкой
2
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Ждали оператора 30 мин. Ушли так и не появился. Очень все медленно
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Плохой салон.оставил заявку на сайте о переходе с билайна на мегафон. пришёл с салон на ореховом бульваре 14 к.3 - отправили в другой-типа программа зависла. в другом (200 метров от первого) программа не зависла , но тарифные планы вдруг стали больше вдвое (в отличие от рекламы на сайте) менеджеры, работать с клиентами не хотят. ушёл в МТС. никому не советую связываться с этим салоном мегафона.
3
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Всë чëтко. Заказали онлайн СИМ карту. Пришли в офис и получили.
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Очень отзывчивый человек там нам попался!
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Неуважительное общение . Не дают озвучить свою проблему , перебивают , повышают голос !! Не умеют вежливо общаться . Наглые.
3
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Оператор Эдуард Деменков составил заявление на переход в Мегафон некорректно когда я увидел ошибку в номере он исправил и сказал что все нормально переход не состоялся по причине исправления этой ошибки и я остался без связи повторное посещение новое заявление новая оплата временной симки и полтора потерянных часа времени
1
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Все хорошо, но консультанты слишком много всего навязывают. Но тарифы выгодные, обслуживают быстро.
1
1
Level 19 Local Expert
March 5
Не плохой отдел
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Никогда никого нет на месте)
1
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Спасибо сотрудникам салона! очень вежливые ребята! Покупала вчера телефон. Отдельное спасибо менеджеру Эдуарду!
1
2
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Ужасное отношение к к клиентам. Работают на отвали.
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Хороший салон. Сотрудник отличный помог
2
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Уже больше десяти лет я подключена к YOTA и мне нравится
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Ужасное обслуживание. Наглые сотрудники. Позор
3
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Всё хорошо
1
Level 9 Local Expert
August 17, 2020
Консультанты не очень вежливые. Говорят дико тихо, а потлм бесятся, что их не слышат и переспрашивают. Все делается медленно и через одно место.
6
Level 8 Local Expert
January 8, 2020
Как всегда отхожее место. Цены на трубки завышены, тарифы злые, оператор ворует деньги или наё.., в общем обманывает. Хотел получить вестерн юнион, и тот они только отправляют. Одно расстройство в общем.
5
Level 30 Local Expert
September 9, 2021
Отличный салон! Персонал супер!
3
Level 21 Local Expert
August 31, 2020
Навязывают тарифы и еще обманывают, предоставляя недостоверные данные, например, о том, что 300 руб за обычный тариф не попадут на баланс, поэтому лучше взять тариф с абонентской платой.
3
Level 19 Local Expert
April 26, 2019
Салон на -1 этаже, а на 1 этаже сидит агент по продаже красивых номеров. Нескладно работают, агент кое-как заводит паспортные данные, говори т номер и отправляет к Мегафону, и там выдают сим-карту на замену, соответственно целый день не приходят смс на новый номер
1
2