Megafon - Yota

Rating 3.5
133 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительный оператор. Являюсь абонентом уже много лет. Вдруг выяснилось, что моя сим-карта оформлена на другого человека и паспортные данные не совпадают. Требуется их подтверждение лично в офисе или через Госуслуги. Единственным человеком, который может быть владельцем сим-карты, является моя мама. Всей семьей вспоминали, что приобрели сим-карту по ее паспорту. При подтверждении паспортных данных через Госуслуги, паспорт мамы был принят, ей пришло оповещение, что паспортные данные подтвердились, мне в личном кабинете написали, что паспортные данные подтверждены. На следующий день услуги по моему номеру были заблокированы, по причине того, что паспортные данные не совпадают. При личном обращении в офис продаж, сотрудники ответили, что мама не является владельцем сим-карты, ничего сделать нельзя, переоформить на меня карту нельзя, ничем помочь не могут. Могут только продать новую сим-карту. Возникает резонный вопрос: вы там вообще в своем уме? Вы в каком веке живете? И что за отношение к своим же клиентам? Оператора естественно поменяю. Йоту не рекомендую никому. Стыдно быть такими в мире, где за своих клиентов принято бороться.
7
1
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Менеджер АННА проявила свою не компитенцию с клиентом попавший в сложную ситуацию после корпоратива, потеряв телефон( с кем не бывает) пришел чтобы восстановить номер телефона начала грубить и попросила отойти подальше от стойки, так как видите ли ей пахнет. Так вот что я могу вам сказать! я сам работаю в торговли бывают разные клиенты с разными проблемами, и как специалист высокого уровня я ни когда не посмею хамит клиенту, так как Клиент всегда прав! Это указывает либо на ваше воспитания или на низкий уровень профессионализма
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
в новых районах и новостройках он работает. Это в отличии от остальных (проводных). Не идеально... , особенно в снегопад падает . И иногда жалко денег (годовое обслуживание) и не понятно, так как телевизор и комп не включаю по несколько дней.
1
Level 4 Local Expert
January 31
Не написать не позвонить в йоту не возможно, звонят *** от йоты угрожают, а роботы в чате даже вопросы не задают и говорят зафиксировали информацию (вы даже номер с какого телефона звонили не уточнили) а звонить по телефону мегафона 9 минут говорят что до ответа специалиста 10 минут, вы шутите или как?
2
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Все сделали быстро и качественно, отлично проконсультировали. Стал довольно часто приходить к ним. Особенно похвалы заслуживает сотрудник Даниил. Только хорошее впечатление от данного салона
3
6
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Даже звезды не достойны , набирают малолеток , которые не знаю ничего , обслуживаюсь с 25 декабря и постоянно езжу решать проблемы , плачу каждый месяц не маленькие деньги им , купила дорогое оборудование и не одно и с каждым проблемы ! А девочки которые тут , сидят для красоты и в качестве охраны , данные вводят некорректно , при оплате за месяц , просто пропал интернет и все , знать никто не знает , что , и оказывается ваших данных никаких нет в базе , а как я до этого пользовалась ?!
11
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Уважаемые российские надзорные органы, накажите эту контору. Отберите у этой технологической отсталости лицензию. Но не достойна она поставлять услуги своим клиентам Такое чувство , что у руководства образование два класса церковно -приходской школы, иначе объяснений по работе этого интернета нету
10
3
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Интернет слабый . Постоянно виснет . Стали приходить смс от йоты что не совпадают паспортные данные и грозят заблокировать номер . До этого всё совпадало . Я не могу связаться с провайдером . Мне это не нравится . Думаю поменять провайдера .
10
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Ничего хорошего. Дозваниваться будете 4 дня, после 20-30 минутного ожидания звонки сбрасывают. Тех поддержка юр лиц ни в чате ни по телефону не отвечает. Наша организация сидит без интернета 4-й день, при оплаченных счетах. Отвратительный сервис.
8
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
если вы хотите получить, за свои деньги, качественную службу поддержки по телефону, то вам точно не стоит связываться с этой организацией. два раза я им звонил, меньше 20 минут ожидания не было
7
Level 10 Local Expert
January 22
Отвратительно, интернет не дождешься пока одна страница загрузится. Не переходите к этому оператору. Такого ужаса еще никогда не сталкивалась
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Притензия не к салону, а к фирме. Оператор ухудшил условия. Новые абоненты, 100 раз подумайте и откажитесь от перехода к ним. #скажиyotaнет
2
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Хороший оператор, связи! И девчонки молодцы, быстро и грамотно помогают оформить сим карту!
1
5
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
Месяц назад обратилась в салон Мегафон с проблемой --- осталась в восторге от обслуживания, директор Александр был очень внимателен, терпелив, объяснил все очень доходчиво , я получила ответ на все вопросы. С его помощью, моя проблема была устранена в кратчайшие сроки. Огромное спасибо .
1
1
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительная служба. В поддержке работают немощи, которые без адреса ничего не могут. Пропал интернет, хотя все оплачено.
5
Level 18 Local Expert
August 3, 2021
Очень доволен работой сотрудников даного салона связи. У меня была проблема с переофомлением сим карты (сим карта была оформлена не на меня,а на человеком на кого офомлена связь утерена много лет назад) Во всех салонах мне говорили что без согласия другого человека это сделать не возможно (по факту просто не хотели тратить время на процедуру запроса на переоформления) Сотрудники этого салано связи не поленились и чётко выполнили свою работу 👍👍👍
1
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
15.03.23 марта обратилась в салон связи, хочу сказать огромные спасибо Микаэлю за работу, грамотный специалист 👌👌
1
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Не интернет, а недоразумение из прошлого века. Тормоз сплошной, отношение к своему клиенту нулевое.
4
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Покупала модем . Подробно все объяснили, подобрали тариф . Пользуюсь второй год .
5
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Ребята, интернет просто ужас, проблемно было даже отзыв этот написать.
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Не работает обратная связь. Специалист поддержки не помогал. И даже не ответил.
5
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Живу в Пушкинском районе, подключён , роутер, тариф 1400₽ в месяц на максималке, интернет не тянет, проверка скорости показывает от 3-4 мб/с. Очень не доволен, буду менять
7
Level 18 Local Expert
December 9, 2022
09.12.2022 вечера зашёл купить сим карту, ноль внимания на клиентов, люди передо мной стояли стояли тоже ушли, грубо разговаривал с узбеками которые хотели телефон купить, самодельный наглый и не профессиональный сотрудник. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
5
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Отзывчивый персонал , все ражували , спасибо 👍
4
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Не могу связаться с оператором, робот отвечает.
4
Level 12 Local Expert
July 13, 2022
На 10.07.22. Покупаете моб интернет мин 600 руб/мес далее в личном кабинете переходите на 10 мбит и оплачиваете год получается 450 руб/мес
4
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Отличный сервис от ребята, горжусь качеством связи Мегафон!
Level 25 Local Expert
January 14, 2023
Чтобы заменить симкарту простоял в очереди 2 часа, хотелось бы большей оперативности
4
Level 7 Local Expert
April 16, 2022
Помогли ребята очень быстро , сделали настройки как мне нужно, чтобы оплачивать можно было не Apple , а номером телефона 🔆
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Связь никакая интернет вааще никакой из плюсов цена всë
6
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Коротко и ясно. Связь 📡 отвратительная. Постоянно пропадает интернет
5
1
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Приятная сотрудница, приемлемые цены
2
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Очень понравился сотрудник Алексей Медеведков очень пунктуальный и умный мальчишка. Обязательно зайду ещё
1
Level 14 Local Expert
February 22, 2023
Часто меняются менеджеры, но есть прям умнички.
2
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Не дозвониться вообще
2
Level 2 Local Expert
January 4, 2020
Заехал посмотреть новый ТЦ Акварель увидел салон Yota, наконец-то теперь в моем городе появился офис моего оператора. Ребята профессионалы своего дела. Сотрудник Дмитрий вместо того, чтобы "впарить" мне новое устройство помог с прошивкой моего модема и все заработало снова, спасибо ему! Попутно узнал что у них выгодные тарифы для телефона, решил перейти к ним со своим номером, посмотрим, что из этого выйдет, дополню отзыв как попробую.
6
3
Level 7 Local Expert
December 29, 2019
Выгодные и прозрачные условия, ответственные сотрудники, хорошая точка, при приобретении устройств, настраивают личный кабинет и всегда готовы помочь, советую
4
2
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Даня вообще красавец, лучший продавец
1
Level 20 Local Expert
March 7, 2023
Очень дорого
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Цены постфактум поднимают
1
Level 3 Local Expert
May 5, 2020
Заплатила за два месяца ,тариф810руб. Пользовалась только 1 месяц, за 2-й месяц деньги пропали. Взяла "обещанный платеж"для связи. Куда ушли мои деньги?
5
4
Level 21 Local Expert
June 26, 2022
Пользуюсь, довольны!
2
Level 6 Local Expert
March 17, 2021
Ужасный инернет. Просто. Дозвониться достучаться не возможно. Как быть.
8
1
Level 2 Local Expert
January 9, 2020
Отличное обслуживание, хорошие специалисты, выгодные тарифы.
6
3
Level 9 Local Expert
March 29, 2020
Очень плохо что с сим карты практически нигде нельзя что либо оплатить
Level 7 Local Expert
April 7, 2020
Молодцы, работают даже в карантин, теперь интернет и на даче есть!
2
2
Level 2 Local Expert
May 15, 2020
Yota лучшие! Наконец в Пушкино.
2
4
Level 18 Local Expert
July 9, 2020
На высоте
2