Одни не смогли подключить интернет. А парню большое спасибо , грамотный попался все подключил. По этому парню 5+
А остальным неучам 1-
Show business's response
Анисия Слепцова
Level 19 Local Expert
March 21, 2023
Пришла оплатить картой 18.03.23. Сказали, что принимают только наличными. Но товары и другие услуги якобы могут принять с помощью ККТ. Очень неудобно , идти в банк , снять деньги и вернуться обратно, чтоб оплатить услуги связи самого МегаФона. Должны принимать и карты, и наличку для оплаты сотовой связи. Этого не было. Также , когда попросила принять оплату, менеджер Сергей сказал, что через 40 минут, хотя в салоне я была одна. Якобы он взял заказ человека за мной и настраивает его телефон , сидит, хотя он мог обслужить меня - сказать, какие номера у меня есть и какие тарифы на них есть. Очень неклиентоориентированные сотрудники. За столько лет работы "Мегафона" подбор кадров не налажен. Однажды попросила удалить систему голосового использования телефона, который случайно нажала. Другой специалист тогда сказал, чтоб оставила телефон и ушла, сказав ему код телефона. А он у меня был с пальчиковым кодом. Оказалось надо было две кнопки держать и отключить Tall Bak, а менеджер удержал 1500 руб за установку какой-то программы и ещё подключил его ежемесячную платную услугу. Это я увидела в личном кабинете, месяц бесплатно и последующие месяцы - очень дорогой тариф 1500 руб должны были удерживать. Видимо, менеджер подумал, что человек не умеет пользоваться телефоном и решил для мегафона и проценты с продажи платных услуг заработать на мне. Но не получилось у него тогда, я его отключила сразу вечером дома. Но осадок от таких неклиентоориентированные действий остался. Один негатив об этом салоне. Два раза сходила всего лишь. И два раза высокомерие , алчность , равнодушие встретила. Даже , когда сказала , что пришла с ребёнком -инвалидом. Так что не ходите в этот салон, пусть сидят без процентов менеджеры, раз не умеют работать с каждым , кто заходит к ним ...
1
2
Show business's response
Валерий Вербовский
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Был 31.08.2023 менеджер была девочка. Квалифицированный, грамотный работник компании. Спасибо. Всего самого наилучшего.
1
Show business's response
Мохова(Громова)
Level 16 Local Expert
June 22, 2023
Здравствуйте обращалась в офис мегафон с просьбой вернуть не правильный платёж, девушка внимательно выслушала оформила заявку сделала копию для меня,и мне вернули платёж на правильный номер жаль только данные сотрудницы не запомнила, однозначно рекомендую этот офис мегафон
1
Show business's response
Павел З.
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
ужасный оператор последние пару лет! Ужасное качество обслуживания и связь. Оператор увеличивает плату за тариф, обещает блокировать спам-звонки, но поступает по 10 звонков в день с рекламой. Покрытие на федера льных трапах отсутствует. Даже в лифте дома нет связи! Взаимодействие с поддержкой бесполезно, последний раз поздоровались и отключились. Вопрос остался нерешенным.
2
1
Show business's response
Денис С.
Level 16 Local Expert
May 24, 2022
Салон нормальный. Проконсультировал продавец, сравнили тарифы. Выбрал подходящий. Быстро оформили, помог симку активировать. Все хорошо.
1
Show business's response
vladimir.voloskov
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Ну, зачем врать про покрытие? Даже в Ивантеевке Мос. Обл. Переходя ж/д линию у платформы Ивантеевка теряешь связь по интернету. У меня гараж сразу за линией и поэтому я перешёл на Теле 2. Проблем со связью нет.
5
Show business's response
Rozimuhammad Y.
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Купил симку, но когда вставил в телефон, она не работает, с меня сняли деньги
2
Show business's response
Юлия Крылова
Level 8 Local Expert
October 11, 2021
Не все услуги можно оформить тут, по не которым отправляют в Гагарин. Девочка молодец, доброжелательна и все подробно объяснила моей дотошной бабуле)
Show business's response
Павел Силинский
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Сотрудники не компоненты. Ассортимент слабый. Навязывают доп услуги и доп сим
Show business's response
Константин Юрьевич
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Неплохой мастер по ремонту телефонов и электроники.
1
Show business's response
Иван
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
При оформлении сим карты обманом навязали пополнение счета и без моего согласия подключили дорогую опцию. Отличное начало отношений с новым клиентом.
1
Show business's response
Vladimir Sirenko
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Юрлица не обслуживают :(
1
Show business's response
Константин Ведров
Level 9 Local Expert
April 14, 2020
Магазин как магазин не чего не м огу сказать. Не здравствуйте не достижения из за стола лишний раз не выдут
Александр Черных
Level 15 Local Expert
October 21, 2019
квалифицированные сотрудники, всегда подскажут!!!
1
1
Daniil PRo
Level 29 Local Expert
November 21, 2019
Нормально магазин , но здесь нет офис . Нужно заявление место в Пушкино
1
1
Амир Гафуров
Level 5 Local Expert
September 23, 2019
Специалисты, вообще ничего не знают, ужасное обслуживание.(((
1
2
Krylova_anneta
Level 13 Local Expert
May 14, 2021
Связь стала хуже.
1
Anonymous review
August 17, 2018
Девушка ваапше хамка просто слов нет. Мегафон потерял своего клиента которий был на протежение 9 лет.