MegalightMarket

Rating 4.3
37 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 5 Local Expert
December 26, 2024
просто отвратительное общение с менеджерами, по 5 раз приходится объяснять одно и то же, просто тупят сидят не вникают в то, что им говоришь, еще и хамят.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Самая непотребная компания и сервис, который только пришлось встретить на рынке. Не связывайтесь с ними. Ждём заказ уже 2 недели, первоначально доставили погнутые треки, а новые ждём, менеджеры просто самоустраняются от своей работы, никому из знакомых не порекомендовал бы!!! Ни одного варианта решения проблем!
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Добрый день. Узнала о вашем интернет-магазине от подруги. Осталась очень довольна. Ассортимент просто огромный. Опытный менеджер быстро скомплектовал заказ на трековую систему MAGNETIC S20, рассказал о возможностях управления светильниками через приложение, что очень удобно. Заказ мне привезли даже на день раньше. Цена за доставку умеренная. Понравилось качество и быстрота обслуживания. Рекомендую теперь всем друзьям, родственникам и знакомым.
3
2
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Искал светильники для дома. Друзья посоветовали Мегалайт. Большой выбор светильников. Помогли с выбором и расчётом. Нашёл все что было нужно. Цены вполне приемлемые. Сервис отличный. 5 баллов
2
1
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
На сайте и на картах написано, что работают до 18:00. По телефону сказали, что по предварительной записи и до 17:00. Я был около их шкуркам в 16:50. Сказали, что они закрылись. Вот такое отношение менеджеров - лица компании к их покупателям. Собственнику на заметку
1
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Это самый отвратительный магазин, с которым я имел дело за последние 10 лет. Выбрал свет, сделал заказ, оплатил сразу же 9 июня, все на сайте. Далее компания пропала, ни ответа ни привета. 13 июня соизволили снять трубку. Вместо приветствия и представления компании, мне отвечают: «да». Что да? Спрашиваю где заказ (ладно я помнил номер, а то застряли бы надолго). Мне отвечают, что заказ не оплачен, хотя я это сделал 5 дней назад. Потом мне начинают рассказывать свои внутренние проблемы, что у них недобухгалтер, ее еще не было на работе и никто не разнес оплаты. Хорошо, ждём. Деньги все таки кто-то в заказ разнес. Доставку я выбрал деловыми линиями. Мне сообщают, что мы не будем отправлять деловыми линиями, т.к. они выдвигают какие то требования, на которые Мегалайт не хочет идти и им не выгодно. Ок. Согласился на другую ТК (видимо их партнер проплаченный). Сейчас 17 число, трубки не берут. Где заказ нельзя посмотреть ни на сайте ни по телефону(т.к. они просто игнорируют звонки). Получу я свой заказ или нет и когда это случится, никто не знает. Электрики с объекта ушли, т.к. я являясь вроде бы взрослым человеком, не могу ответить на вопрос, когда приедет свет. Из-за каких то лампочек на 25 000 рублей, по одному месту пошла последняя стадия ремонта. Сижу жду, чего жду непонятно. Ни деньги вернуть, ни товар получить. По факту товар в наличии на складе, оплачен мной день в день, почти за 2 недели с ним не сделали ничего
4
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Срочно понадобилось освещение в студию, друзья посоветовали Мегалайт. Не пожалела, что обратилась к ним. Продавец вежливый, отвечал на всё мои вопросы, подобрал наилучший вариант. Оформил и доставил заказ в течении 7ми дней. Упаковано отлично, всё пришло в целостности, теперь заказывать освещение буду только у них.
2
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Сервис ужасный, клиентоориентированность отсутствует. Судя по ранее размещенным отзывам, проблемы одни и те же, и не исправляются. В моем случае была заказана трековая система s20 весной этого года. Когда ремонт вс квартире подошёл к моменту установки треков (август- сентябрь) увидели, что сами треки положили от системы s15. При обращении оперативно заменили (что, кстати, теперь не даёт им сослаться на якобы проблему в жилах по причине покрытия пыли в процессе ремонта, как они здесь многим пишут). Так вот, смонтировали профиля, треки и когда начали монтаж светильников началось самое интересное. Светильники не горят на протяжении всего трека, а только в отдельных местах. Проблема банальная - некачественные жилы. При рассмотрении они все окисленные (что также писали другие люди в отзывах). По факту моего обращения к ним - молчание. Сейчас подаю обращение в Роспотребнадзор и далее в суд. Думал поменяют конструктивно жилы, но раз так себя ведут, то буду через суд менять все треки и, плюс, взыскивать все неустойки. Благо была замена с их стороны треков, это зафиксировано, и закон теперь на моей стороне. Ребята из БЦ Румянцево молодцы, стараются помочь. А вот сама контора ведёт себя весьма некорректно. Никому не рекомендую другую продукцию, т.к. она сырая, проблемы есть, а с сервисом вы намучаетесь.
2
1
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Мне нужны были треки в дом на натяжной потолок и подвесной, консультанты молодцы, хорошо проконсультировали куда какие нужно купить. Подобрали к ним нужное количество светильников. Спасибо за хороший сервис и качество светильников.
1
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Все хорошо, устраивает!
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Рекомендую магазин, все подобрали быстро, в день обращения было все в наличии. Очень приветливый и клиентоориентированный персонал. Цена - более чем приемлемая
1
1
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору! Максимально некомпетентные менеджеры, в моём случае это Денис (БП Румянцево). После оплаты заказа обещал отгрузить материал на следующей неделе, по факту весь ближайший месяц на связь не выходил. Привезли материал только через 1.5 месяца, но и то, не с первого раза! Привезли с отсутствующими деталями, товар я не принял. Пришлось ещё раз приезжать через неделю. К моменту монтажа (через 2 месяца), при распаковке товара выяснилось, что часть товара отличается от оплаченного. При попытке вернуть товар все затянулось на три недели через три недели менеджер Денис попросил вернуть товар своими силами и тут началось самое интересное.... На приемке, товар (а именно трёх магнитных профилей) отказались принимать, т.к. он был (ЧАСТИЧНО!) распакован, и то 1 профиль из трёх ! По словам кладовщика и менеджера, мы должны были в течение 2 недель после покупки товара, начать его монтаж и в тот же момент (НЕ РАСПАКОВЫВАЯ!) понять, то ли они нам отгрузили или нет. По итогу товар не приняли, все придется возвращать через суд 🤷‍♂️
4
1
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Приехала по этому адресу, думала это салон где смогу посмотреть вживую светильники, подумала так потому что фото прикреплены как будто именно в этом месте салон светильников. Отправили в салон в Румянцево(
2
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Приобрёл трековую систему, ребята молодцы, проконсультировали, всё сами установили. Смотрится красиво и дорого, рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Отличное место. Всё грамотно рассказали, объяснили, показали..... Молодцы девчонки!!!! Стоимость товара приемлема! Спасибо!!!
1
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Купили трековую систему для установки в доме. Помогли расчитать и привезли быстро. В целом создалось хорошее впечатление. Получилось красиво, по качеству понравилось, выглядят стильно. Будем пользоваться. Спасибо
2
1
Level 7 Local Expert
May 25, 2022
Замечательный магазин , подобрали быстро и пояснили в чем разница между моделями, доставили в срок , прошло 4 месяца , меня радует освещение , спасибо за консультацию и качественный свет по разумной цене
1
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Ситуация: заказал треки на 150тр. Приехал товар из города Курск- часть товара не отгрузили для доставки (8 алюминиевых профилей) - потеряли и так и не нашли- обвинили доставку и меня. Хотя по отчету DPD 5 единиц отгружено- 5 доставлено. Доставленные 9 внутренних шинопроводов имели глубокие окислы и не работали исправно- брак. Заставили возвращать треки обратно на склад в Курск. Провели там несогласованную проверку - признали товар исправным. Акты проверки не предоставляют. Средства за возвращенный товар возвращать отказываются. Треки не возвращают. Не рекомендую
1
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Покупал магнитную систему для квартиры. Выбор мой пал на управляемые светильники. Менеджер оперативно рассчитал нужное количество.Остались только положительные эмоции после обращения к вам.Спасибо большое.
1
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Отвратительное место. В марте заказал треки на крупную сумму. Приехал товар из города Курск- часть товара потеряли и так и не нашли- обвинили доставку и меня. Доставленные шинопроводы имели глубокие окислы и не работали исправно. Все мигало и выключалось. Возврат сразу не оформили, требовали экспертизы. Заставили возвращать треки обратно на склад в Курск за мой счет. Провели несогласованную проверку - признали товар исправным. Акты проверки не предоставляют. Средства за возвращенный товар возвращать отказываются. Треки не возвращают.
1
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Каких только стильных светильников не бывает оказывается,. Было трудно сделать выбор, благо менеджера отлично разбираются помогли посоветовали.
1
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Отличный магазин, консультанты быстро смогли помочь с выбором системы освещения и подобрать необходимое. Управление при помощи голосового помощника Алиса. Качество системы освещения- соответствует цене! Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Отличный магазин. Качественные товары! Грамотные, приветливые консультанты! Доволен покупкой.
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
О магазине узнал от знакомых. Нашёл все что давно искал. По телефону подобрали все что нужно. Оплатил и заказал доставку. Доставили быстро и в целости
1
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Очень много выбора на сайте ,менеджер подсказал какую взять и как будет лучше. Чему очень благодарна.
1
Level 6 Local Expert
October 11, 2022
Давно искали что-то крутое, стильное и необычное. Наш новый дом теперь освещают именно ваши светильники. Мы так рады за такую находку. Спасибо.
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Ужасное место. Купил треки на 140 тыс, в итоге привезли не те профиля в которые вставляются треки. Захотел вернуть Заставили отправить за свой счёт из Москвы на склад в город Курск, а потом отказались принимать, отказавшись принимать, сославшись на то, что прошло больше 14 дней. Один из треков был не рабочий, его пришлось чинить на месте.
1
1
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Хороший магазин и большой плюс есть парковка
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Купил с горем пополам у них трековые светильники Один из них не работает. По почте не отвечают.
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Магнитные софиты понравились. И классное управление АЛИСОЙ!!!
1