Megapolis
316 reviews
September 19, 2024
Приезжаю сюда раза 2 в год из далека . Хочется сказать , что проблем не возникало , моют очень даже хорошо. В этот раз приехал в багажнике с кровью от купленного мяса , не уследил и забыл в багажнике на ночь 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ очень отнеслись с пониманием , разобрали сами багажное отделение , сделали химчистку . Не просто свое дело делали , а именно с пониманием ситуации. Все отлично ! Спасибо коллективу !
1
March 31, 2024
Обслуживался на этой мойке с момента её открытия. Это место всегда отличалось высоким качеством мойки, приятной зоной ожидания, приемлемыми расценками и, соответственно, очередями...
До введения электронной очереди ты сам решал, готов ли ты потратить 1,5-2 часа на ожидание...
Теперь 3,5 часа ожидания и как итог УЕЗД НА ГРЯЗНОЙ МАШИНЕ!!!
Впервые (30.03.2024г) записался онлайн в электронную очередь. Время было примерно 18.30 передо мной 19 машин и ориентировочное время ожидания 2 часа.
Прибыл на мойку за 30 минут до определённого программой времени заезда.
Время 21.00 (программа пишет "перед вами две машины" и ожидание 30 минут) - Ок!
21.30 программа пишет скоро вас позовут! Ура-а-а а-а-а-а-а!!!
21.50 программа пишет "ВАС НЕ ВИДЯТ, ПОДОЙДИТЕ К АДМИНИСТРАТОРУ.."
РЕБЯТА, ПРОТРИТЕ ОЧИ! Я НА СПУСКЕ К МОЙКЕ!
21.53 Подхожу к администратору и, мягко говоря, сильно удивляюсь тому, что меня уже СЕГОДНЯ НЕ УСПЕЮТ ОБСЛУЖИТЬ!!!
За час до закрытия мойки, в приложении, я отметился как "прибыл на место" и физически встал перед спуском на мойку.
За 30 минут до закрытия, Администратор понимая, что не успеет меня обслужить даже не подошёл и не предупредил об этом.
Как итог: 2,5 часа гуляния по торговому центру с постоянным контролем электронной очереди на телефоне.
1 час ожидания возле самой мойки.
И УЕЗД НА ГРЯЗНОЙ (НЕ МЫТОЙ МАШИНЕ)!!!
3,5 часа коту под хвост!!!
23
January 9
Моя любимая автомойка, очень удобно находиться, легко записаться в очередь, моют автомобиль качественно. И есть помимо мойки, куча других услуг.
December 5, 2024
Больше не приеду на эту мойку и вам не советую!!!!! Стоял в эл. Очереди пол дня!!! Приехал и меня удалили!!! В итоге потратил время и ресурс так и не помыв машину!!! Эта ваша очередь полная .......!!!! Как и ваш Не до Администратор !!! Который грубил и не давал даже слово сказать!!! Проблему не решил. Жалобу написал в книге для этого!!! Которую я так понял никто не просматривает!!!! Не печати не подписи. Очень зол!!!!! Это уже не в первый раз!!!! К людям отношения нет совсем.
1
1
September 7, 2024
Хорошая автомойка. Очередь по онлайн записи, всё удобно. Очередь отслеживается в приложении, а так же время самой мойки, можно уйти пока моют и смотреть время, можно посидеть у них.
August 27, 2024
Записался онлайн, приехал по времени. Женщина администратор сказала что я пропал из очереди, сбой, такое бывает. Внесла вручную в очередь, предложила оставить ключи, так как я был с ребенком.
27.08 в 12.15 я отдал ключи, машина была следующей в очереди. В 13.25 я вернулся за машиной, но её так и не помыли, даже в бокс не загнали за 1.10.
Я постоянный клиент этой мойки с открытия. Прошу разобраться с действиями администратора, и дать обратную связь.
3
April 5, 2024
Я сама не из Ивантеевки, но…. готова ехать 40 мин ради того чтоб попасть в Мегаполис! Моют мою ласточку качественно, очень чисто, отдельно хочу поблагодарить ребят с 4 бокса, имен не знаю, но старательные. Администратор Рустам, хоть и очень много машин, всегда вежлив и учтив, с командой на высшем пилотаже. Отдельно хочу сказать за кофе, спец захожу в зал ожидания, чтоб попить качественный кофе, и девушке барменше Нелли- отдельное спасибо, за вежливость и вкусный кофе.
2
1
April 5, 2024
Мою здесь на протяжении многих лет авто!
В целом всё ок!
Ввели эл.очередь это большой плюс, но есть и минус стою в очереди 1 отметился что приехал и вуаля вперёд меня заезжает авто так как меня не увидели))) и это уже второй раз)) я уже подумал вдруг у меня номера на машине не читаемы выходил проверял всё ок, всё видно)))
Конечно огорчён , ну и ладно отнесусь к этому проще!
В целом всё ок.
2
January 8, 2024
Хорошая мойка, большая, теплая! Моют отлично, иногда даже впятером:) но хочется отметить пункт шиномонтажа всё подскажут посоветуют подкачают, спецы своего дела! В сезон меняют мои колеса на дисках быстрее чем механики болидов формулы-1
4
3
June 17, 2024
Очень нравится. Всегда быстро и качественно. И ещё один не маловажный момент. Можно с комфортом ожидать пока закончится обслуживание. И вообще, здесь самый вкусный кофе .
2
1
August 31, 2024
Просто трешь , ждал очередь 2 часа , написали приезжать что очередь подошла , прождал ещё час , предо мной ещё 2 машины ! На вопрос персоналу за чем вызвали сказали что машины не кому мыть ! Так вопрос за чем вызвать людей и заставлять их жать ? Первый раз потратил на мойку 2,5 часа и не помыл машину !
3
January 19
Всё хорошо, но тайминги в приложении не всегда совпадают с реальностью )
Было написано, что всё уже готово, а по сути готово стало минут через 40 от заявленного времени. Нужно учитывать при планировании времени
March 16, 2024
Мойка нравится, кафетерий тоже 👍 очень нравится, что при заказе кофе подают стакан воды, редко такое встречается, прям порадовало. Машину моют чисто, есть комплекс услуг. Очередь электронная, чтр тоже удобно) правда, очередь бывает большая, все норовят именно здесь помыть свою ласточку👍
3
1
April 28, 2024
Очень удобно, что есть запись-электронная очередь. У меня была очень грязная машина.. Ребята мыли тщательно и долго (по другому нельзя было справится) и всё это по лояльной цене..А администратор очень вежливая, и терпеливо ответила на всё мои вопросы..(В сравнении с другой мойкой, где специально выкатили цену невообразимую, что бы я уехала, а они бы загнали машину подороже, и не надо на меня тратить время) Мегаполис однозначно рекомендую!
2
1
May 16, 2024
Постоянно мою там машину. Всё нравится, есть место где можно уютно посидеть и дождаться свою машину, попить кофе. За внедорожник плачу 600 рублей ( кузов и коврики). По времени это занимает 30 - 40 минут. Очень качественно моют. Всем рекомендую!
1
August 11, 2024
Отличная мойка, вежливые сотрудники, хороший кофе делают, удобная онлайн запись, рекомендую.
2
1
April 17, 2024
Хорошее место! Особенно хорошо и качественно помыли моторный отсек (отдельное спасибо). Кузов тоже очень хорошо помыли( в два захода,с предварительной подготовкой). Электронная очередь очень удобна,не нужно стоять
1
August 28, 2024
Пользовался постоянно, сегодня записался приехал простоял в очереди час , Выходят и говорят что мыть не будут потому что устали , не предупредив за ранее, ТАКОГО СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛ, ПОДВЕЛИ МЕНЯ СИЛЬНО, И МОЙКА не дешёвая, НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ. ОТВРАТИТЕЛЬНО. 🤮
2
1
May 26, 2023
Отличное место, с честно заработанной репутацией! НО, старая команда (молдаване) работала лучше, мыли от души, каждый комплекс как предпродажная подготовка, все щели, все дефлекторы, карманы, итд, всё до кошачьего блеска. Идеально!!
Эта мойка всегда была дороже остальных в городе, но и качество мойки было на голову выше конкурентов!
После того как мыть стали кубинцы, качество поползло вниз (там не идеально, здесь пыль осталась), про сухой после мойки автомобиль клиенты начали забывать! В предпоследний раз оставили пыльными дверные карманы заднего ряда. Перед последней мойкой я высказал претензию в мягкой форме, девочке администратору, она извинилась и провела с мойщиком беседу, после которой мою машину помыли как в старые добрые времена!!!
Работает!
Политика администрации правильная! Работники иногда по халатности или не опытности халявят, делаем замечания, поднимаем качество, пользуемся!!!
Рекомендую!
6
2
February 13, 2024
Хорошая автомойка, пользуюсь услугами около 10 лет. Команда - молодцы. Очень доброжелательные ребята, с кубинским колоритом. ))
Если есть вопросы всегда можно напрямую обратиться к собственнику.
1
December 10, 2023
Огромная благодарность, всему персаналу,особенно администратору. Была на мойке с ребёнком, чаем с вкусняшками его напоили (бесплатно) , зона детская есть. Замёрзла омывайка, решили эту проблему быстро, были сложности, но все решили. Ещё и скидку сделали. Очень была удивлена, что такой сервис у нас в городе.
4
December 7, 2024
Являюсь постоянным клиентом. Запись на мойку, цены на услуги, отслеживание своей очереди сделано в мобильном приложении, удобно. Цена 1400 за комплекс.
July 15, 2024
Помыли плохо, по всему кузову грязь, проёмы, бампера, арки, крылья, колесные диски буквально в грязи, в песке, после чего по всему этому "сушили" тряпкой 👍
Из того, что должны были сделать по салону, например кондиционер кожи, скорее всего не сделали, так как лёгкие загрязнения, которые были на сиденьях, остались на прежних местах, после, уже мной, были удалённы обычной влажной салфеткой. Так же есть большие сомнения, что был нанесен воск. Пакет "люкс" того не стоит, не рекомендую. Автомойщик ни сказать ни понять не может ни одного слова на русском языке. Машина была оставлена часа на три, по возвращению увидел, что машина на улице, фактически на распашку, а администратор проводит презентацию автомобиля другим клиентам автомойки, так как машина редкая. Пришлось дополнительно тратить свое время, указывать на недостатки и ждать их устранения. На 100% недостатки не качественной мойки устранены не были. Как говориться, раньше было лучше!
3
1
March 30, 2024
Удобная онлайн запись. Машину Моют ребята хорошо. Уютная зона ожидания. Удобный заезд. Доступные цены. Желаю процветания всей команде!!! Так держать!
2
August 18, 2024
Лучшая мойка в Ивантеевке! Быстро, качественно, много постов. Отдельно нравится запись онлайн.
2
2
April 23, 2024
Отличная идея с электронной очередью. В целом мойка не плохая, сложные выезды т.к. в подвале, в остальном не плохо, есть кафе, кофе вкусный, в придачу есть шиномонтаж, довольно качественный.
March 31, 2024
На мойке организована электронная очередь. Записался онлайн, зо 30 мин. до своей очереди получил приглашение, приехал и "помылся". Только все это не работает! Сообщение конечно приходит, но сразу же приходит другое с требованием подтвердить приезд, иначе исключат из очереди. После звонка на мойку получаешь приглашение от администратора приезжать, а когда приедешь, тебя просто-напросто посылают далеко и надолго (в моем случае навсегда - больше туда не поеду!). Якобы они не успеют помыть. Это несмотря на то, что приехал вовремя и до огончания работы мойки ещё полтора! часа. Внимание! За полтора часа они не в состоянии помыть 8 машин на шести постах, при условии, что большая часть из них уже в процессе мойки. Одного не пойму, если их мойщики настолько медлительны, зачем при звонке и подтверждении места в очереди приглашать подъезжать? Чтобы послать лично? Глядя в глаза? Можно было и по телефону это сделать. Вывод такой, если я вдруг когда-нибудь захочу впустую потерять своё время и нервы, я обязательно вспомню про мойку "мегаполис", где всегда рады в этом помочь своим клиентам!
P. S. Фото сделан пусть час после отказа принять машину на мойку
5
March 14, 2024
Наконец сделали электронную очередь, слава всевышнему!
Хорошая мойка с широким ассортиментом услуг, есть кафе, брал 1 раз кофе слишком крепкий, не смог допить, больше не беру.
Моют качественно но хром бывает остается с грязным налетом, надо просить дочистить.
Цены не низкие, но соответствуют уровню, обычно очередь 4-8 авто.
December 17, 2024
Пользуюсь мойкой около 2 лет, качество нравится. Удобно, что можно заранее записаться через приложение
March 20, 2024
Отличная мойка , с приложением вообще стало просто забронировать мойку да и вообще посмотреть можно много людей или нет . Единственная мойка в городе где моют быстро и качественно . И цена приятная
July 18, 2024
Пользуюсь услугами мойки несколько лет, самая стабильная по качеству в Ивантеевке. Следят за качеством, видно что руководитель держит руку на пульсе.
Отдельное Спасибо управляющему Рустаму, обслуживание на высшем уровне👍
September 12, 2024
Качественная автомойка по приемлемым ценам. Ребята Кубинцы работают отлично)
April 11, 2024
Отличная мойка!!!!Профессионалтно, опеоативно!!!
Очень вкусный капучино;-))))
Специально приезжаю сюда, хотя живу и не в Ивантеевке. Процветания, благодарных клиентов и всем нам-чистых атвомобилей!!!!:-))))
1
May 13, 2024
Удобно что можно записаться онлайн, моют быстро , качественно. Есть место для ожидания, где готовят вкусный американо.
March 20, 2024
Добрый день, объясню почему тройка, машину помыли на отлично, но электронная запись у них это нечто,приехала не знала, что запись электронная, ладно,сотрудники помогли записаться,было написано, что моя машина 9 и ждать 1,5 часа, ждите или можете отъехать, но за пол часа, вам придёт смс,приехала вовремя, загнали машину не через 30 минут, а через 50, в итоге потратила на мойку 3,5 часа, если у вас вагон времени, то можно конечно и помыть машину в мегаполисе.
2
3
June 4, 2024
Очень довольна сервисом - можно записаться заранее, подъехал к своему времени - пригласили. Есть комната для клиентов с возможностью выпить чай и кофе, посмотреть телевизор.
April 5, 2024
Ребята, убирайте электронную очередь, если не хотите потерять всех клиентов. Я не могу элементарно планировать подъехать ко времени. Есть у меня к примеру в 14:00 час свободного времени, но записаться к вам на это время невозможно. В моем случае вообще бред. Записался на шиномонтаж за 2 дня, попросил помыть машину заодно, но мне отказали. Сказали это невозможно, идите в электронную очередь. С таким сервисом клиенты пойдут в очередь но не в электронную а к вашим конкурентам.
1
November 27, 2024
Машина на мойку попала после сложного ремонта почти месяц стояла ,плюс следе антикора, был приятно удивлен результатом
May 19, 2024
Твердо на троечку, на больше не тянет . Заказывал комплек, не удасужились протереть переднее сидение , как был след ,так и остался ( мокрая тряпка и небольшое старание исправило недуг) так же все выложили из багажника инстремент и не удосужались его положить обратно , это я обнаружил по приезду домой. + кофе и есть место где посидеть,за это твердая " *
"
3
July 8, 2023
Замечательное место, комфортная зона ожидания, я бы добавила каких нибудь будочек или десертиков к кофе. Моют машины отлично, система контроля качества на выезде, обязательно все натрут финально перед выездом, уберут капли и вытрут диски. Выгонят сами! Молодцы!
3
May 1, 2024
Мою автомобиль только здесь. Всегда качественно и быстро. Радует, что есть возможность записаться в электронную очередь, пока едешь до места)
December 10, 2024
Дружный коллектив, хорошо работают, отличное место . Приезжай.
July 17, 2024
Ужасно,мыли 2,5 часов,устали ждать,говорят что машина была слишком грязная,поэтому так долго,до конца не помыли,осталась грязь.Специально медлили ибо до закрытия оставалось 10 минут.Мыли с 19,до 21:45.Время ожидания прошло,а нам 10 раз говорили 5 минут,в итоге после слов мыли целый час
3
3
October 2, 2024
Рашьше всегда мыла машину только здесь, но с каждым разом всё хуже и хуже ребята моют. И цена не дешевая!
1
March 18, 2024
Быстрое, а самое главное качественное обслуживание! Отзывчивый персонал, делают все на совесть! Рекомендую данную мойку!
1
November 22, 2024
Хорошая мойка, моют кубинцы. По русски не разговаривают, но ребята позитивные. Есть зона ожидания. Пока ждал нашел по карте кафе Leon с вкусными завтраками 2 минуты ходьбы. Рекомендую мойку и кафе )
June 8, 2024
Очень хорошая мойка, пользуюсь их приложением , оооочень удобно , понимаешь сколько впереди машин и сколько времени ждать , не тратишь по пол дня в очередях , спасибо вам за мою экономию времени , вам развития !!!
July 5, 2024
Помыла машину на данной Мойке, предложили покрыть чем то что от дождя капли будут стикать и грязь не будет прилипать. Теперь смотрите результат ( фото на следующее утро) и это я приехала с мойки 200 м до дома и поставила машину
1
1
May 1, 2024
Мыл машину месяц назад. После того как помыли спустя несколько дней заметил отсутствие крепежа одного из ковриков. Его вырвали когда вытаскивали ковры. Мне никто об этом ничего не сказал. Когда приехал в следующий раз, сказал и показал этот коврик. Мне сказали что так бывает и все. Сказали сами вытаскивайте коврики. Вот вам и сервис!
1
April 3, 2024
Моюсь всегда тут. Помогают с автокреслами, с вещами из багажника. Моют нормально, стараются. Если что-то не заметили, тут же испраляют. Персонал вежливый, улыбчивый. Отношение как к прияноному гостю. Это очень ценно.