Megastroy

Rating 4.9
10923 ratings
Rate this place

3209 reviews

Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Заказала кухню в Мегастрое по адресу Гаврилова 5 ещё 21 октября 2023. Сотрудники озвучили сроки 3 недели.. И до сих пор гарнитур не пришёл, а сегодня уже 14.12.23. Внесла предоплату за гарнитур и технику. Ввиду срывов сроков, хотела отказаться от гарнитура и забрать только технику, однако тогда договор считается расторгнутым и придётся доплачивать за технику так как цены сейчас уже поднялись на порядок выше! В итоге, сотрудник отдела кухонь-дизайнер обещал дать обратную связь по срокам 12.12.23, записал телефон ,но так и не позвонил! Отношение к клиентам отвратительное! Сама дозвониться по общему номеру не могу, никто не отвечает. Не советую покупать там кухню! И ещё, за все придётся доплачивать, и за доставку, и за сборку 14% от стоимости и за установку каждой детали техники!
3
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Очень плохая доставка! Обозначили время доставки «в течении дня». Блин! День уже прошёл. На часах девять вечера! По телефонам, указанным в Заявке на доставку покупателю N 80 240 от 09.07.2023 не отвечает никто. Зачем тогда пишете? Весь день потеряли. Я могу заплатить за доставку больше, но только чтобы гарантировали доставку, хотя бы, в первой половине дня или во второй. Но не предусмотрено ценником услуг даже такое! И что теперь? Завтра ещё день терять в ожидании доставки?
2
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Оценка исключительно о сервисе доставки. История о том , как может 1 чел испортить впечатление о целой фирме! Водитель авто с доставкой не осуществил оплаченную услугу: подьем на этаж. Не стал звонить и выяснять у диспетчера , просто уехал, таскали товар сами. Хотя услугу оплатили в интернет магазине Мегастроя. Ассортимент и сами магазины отличные. Цены по карману. Человеческий фактор испортил настроение на весь день.
3
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Магазин понравился, просторный и комфортный. Нет толп людей, хорошо выставлены товары (в частности двери) - удобно выбирать. Понравился ассортимент обоев. Консультанты в каждом отделе помогают и отвечают на вопросы. Приятное впечатление сложилось.
3
1
Level 12 Local Expert
July 19, 2024
Отличный магазин,большой ассортимент товаров,всегда есть выбор.РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍👍👍
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
В Мегастрой я ещё не раз не ездила. Но 28.11.23 Мне пришлось купить ПВХ панели Очень вежливые консультанты все сказали и показали как. Сделать покупку и заказать доставку. Доставка приехала вовремя водитель помог занести ПВХ. Большое спасибо 🙏 за работу.
1
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Был только на выгрузке, максимально не расторопны, что бы услышали надо подойти 500 раз.
3
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Большая сеть гипермаркетов с огромным выбором товаров для дома и сада с приемлемыми ценами.
3
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Всё нормально, только доставка очень не оперативно работает.
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Отличный гипермаркет! Всегда доступные цены и большой ассортимент. Радует компетентность и вежливость сотрудников и конечно же режим работы! Неоднократно закупались именно в этом филиале, качество товара на высшем уровне, можно найти все на любой вкус и кошелёк. Первая покупка была в отделе сантехники много лет назад, продавец Олег смог подобрать довольно нестандартную душевую систему в квартиру. Теперь очень рады попасть именно в его смену, так как неоднократно также с его помощью покупали все для сантехники. Всем друзьям и знакомым советуем данный отдел, ребята отлично справляются со своей работой, очень хорошо знают свой ассортимент. С приобретением частного дома также все материалы для ремонта и обустройства покупали в данном Мегастрое.
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Очень удобный магазин. Ассортимент разнообразный . Огромный плюс того, что круглосуточный. Приходилось делать возврат товара, все прошло успешно. Часть товаров дешевле , чем у конкурентов.
2
1
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
За магазин респект. За сервис 1/10. Решил обратиться в доставку. Взял талон. Прождал в очереди 1 час 15 минут. Решил добавить 3 позиции в доставку накануне. Как итог, сотрудница не знает как это сделать, так как нужно сделать какой-то возврат на предыдущую доставку, а потом оформить новую, вместо того, чтобы добавить новые позиции к старой доставке с моей доплатой за вес и т.д. Сотрудница этого сделать не смогла, так как сказала, что программа не дает ей этого сделать, попросила подождать другую сотрудницу еще 15 минут, пока она вернётся с обеда, возможно, у нее получится. Конечно же очередные 15 минут в пустую я ждать не стал и отправился в ближайший мерлен, где аналогичный товар мне продали со скидкой в 2% и в доставке я просидел минут 7-8 от силы. Товарищи, либо лучше обучайте своих сотрудников, либо же по меняйте свой софт, с таким отношением ко времени клиентов далеко не уехать. Полностью разочарован сервисом.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Супер магазин, все для ремонта приобрели здесь.
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Большой выбор товаров для строительства и огорода. Качество хорошое, у нас нареканий не было. Большая парковка на которой места есть всегда. Единственеый минус, непродуманный заезд, со стороны моста.
1
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Оплатили заказ, товара нет, уже месяц не могут вернуть деньги, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, номер заказа 977258
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Ассортимент широкий, очередей нет, подъездные пути хорошие, персонал отзывчивый
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Парковка и магазин наверное и хорошие, но вот сервис отсутствует от слова совсем, особенно когда вопрос касается доставки... Заказал доставку на 200тыс +, ну понятно что, что то не довезут, что то будет под замену.... К этому я был готов, но на сегодняшний день, мне четвёртый день не могут довезти товары, мало того что довозят по одной вещи и ждёшь доставку по 3-4 часа, так операторы раза с 10ого только берут телефон, разговаривают как будто делают одолжение и просто перекладывают ответственность на доставщиков, комплектовщиков и так по кругу. Не советую связываться...
1
1
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Прождала сегодня доставку с 18-22.00,товара нет и никто даже не удосужился позвонить,завтра с утра придет рабочий класть плитку.Скотское отношение к покупателям.Из за вашей халатности люди тратят время и деньги!НОМЕР ЗАКАЗА 948891!!!!!
1
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Спасибо кассиршам добрые вежливо обслуживают ранним утром заходишь выбрал тебе что надо а полсле оплаты пожелаю тебе хорошего дня приятно
3
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Ставлю 5 звёзд. Тк мне нравятся там консультанты. Один молодой человек с плитки мне помог до машины с плиткой. Загрузить даже помог. Но пришла через пару дней за затиркой и был другой консультант, который не то что не объяснил, его не было очень долго. А когда подошёл сказал все перед вами, выбирайте сами. Ладно покупатель другой помог. А так много выбору
3
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Хороший, большой, уютный, с большим ассортиментом магазин. Очень много акций. Персонал отзывчивый, вежливый , на все быстро реагируют. Большая стоянка. Ассортимент магазина богатый.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Самое ужасное обслуживание в отделе сантехники. Был в магазине который находится на у. Гаврилова в г. Казань. Продавцы говорят что товар есть, а в итоге он либо бракованный,либо его нет. Прождал сегодня 2 с половиной часа.сначала я ждал полотенцесушитель,которого нет,потом шкаф зеркало,которое как оказалось в наличие только бракованное. Если берегете своё время и нервы то вам точно там делать нечего.
1
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Нравится ассортимент и обслуживание. Ребята компетентные. Часто делаем покупки именно в этом магазине. Качество тоже отличное! Парковочные места всегда есть. Также есть возможность перекусить в кафе
3
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Мегастрой Орматек Дисконт 2 этаж отличный салон , где можно приобрести товары для сна по отличной цене!!!
1
1
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Хорошая сеть гипермаркетов . Приемлемые цены, большой выбор товаров. Удобный режим работы особенно на Гаврилова 5 У некоторых гипермаркетов место расположение не удобно для пешеходов особенно Гаврилова 5
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Большой торговый центр. В центре много представителей с мебелью. Мегастрой огромный магазин для ремонта, товары для дома. Хорошая парковка.
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Отличный магазин. Часто в нём бываю. Здесь есть всё для ремонта, строительства, сада.
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Всегда все есть. Клиентоориентированный персонал. Мне нравится и там постоянно покупаю. Рядом плюс с домом относительно. Минус парковка! Для инвалидных места не найти!
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Широкий выбор всего что нужно для дома и ремонта. Без покупок уйти не возможно. Цены тоже радуют.
1
Level 13 Local Expert
March 3, 2023
Удобное размещение комплекса. Удобный режим работы - круглосуточно. Большой выбор товаров и относительно невысокие цены. Можно подобрать все необходимое дл стройки и ремонта.
2
2
Level 5 Local Expert
January 21
Нравится этот магазин,очень много всего имеется
Level 13 Local Expert
October 3, 2024
Отличное место , есть все что нужно . Всем советую
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Круглосуточный магазин! Это очень удобно особенно когда с утра по раньше надо загород выехать чтобы всё успеть. Большой выбор по адекватным ценам.
4
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
+ 24/7. Все что нужно есть. Персонал адекватный, что не спросишь все знают Цены конкурентно способные.
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Отлично! Уже писала,что посещаю часто. Все на очень хорошем уровне. Продавцы - консультанты доходчиво все объясняют, служба охраны ведёт себя очень корректно и помогает , вежливые сотрудники! Молодцы!
4
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Титульная постройка. Там есть все для хозяйственных людей.
Level 11 Local Expert
February 23
Большой ассортимент товаров. Приемлемые цены.
1
Level 10 Local Expert
January 22
Удобное месторасположение все можно купить )
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Я,как юридическое лицо,не доволен и крайне возмущён!Магазин работает 24 часа а касса для юридических лиц, только с 8 утра!!Консультанты это отдельное государство,на местах в отделах редко кого найдёшь,лица такие,будто их принуждают к рабскому труду.
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Мне очень нравится этот гипермаркет. Есть все для дома, для ремонта, декора, мебель, сантехника. Что немаловажно -очень большая парковка.
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Хороший магазин, все имеется для стройки и отделки. Вежливый персонал, все подскажет и объяснит. Делали возврат товара, все спокойно приняли, оформили. Деньги вернули на карту через 3 дня.
2
Level 6 Local Expert
January 28
Отличный магазин. Всё есть. Рекомендую.
1
Level 14 Local Expert
January 26, 2024
Ассортимент не плохой. НО! Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах, в продажах. Подходишь к консультанту в надежде получить помощь, так в ответ такое недовольное лицо, как будто я прошу выбрать товары купить его для меня. Совет руководству: поработать с персоналом именно в этом филиале. В филиале на Азинской совсем другой уровень обслуживания
3
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Выбрала товар, оплатила и доставку тоже. Предложили время с 12 до 17. Сидела как приклеенная дома. Ближе к 12 позвонила дама из сервис-центра и предупредила, что товар будет доставлен много позже, интервал с 17 до 22. Позвонят за полчаса до приезда, значит снова сидеть и ждать. На следующий день должны были прийти мастера-плиточники. Поэтому согласилась поневоле с переносом. В итоге в 18 часов поставили в известность, что доставки не будет, может завтра после обеда. Сказать, что я в бешенстве, мало. Мастер естественно берет другой обьект, время у них деньги, я потеряла хорошего плиточника. Если у компании хреновые логисты, зачем сразу не предупредили? Керамоплиты много где продают. Короче, стыдно дрлжно быть, господа
3
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Хорошая сеть строймаркетов, большой ассортимент и парковка большая. А то, что он 24/7 просто отлично и очень удобно. Много раз выручало. Развязка дорожная немного не удобная только.
2
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Ассортимент вроде норм, но качество так себе. Продавцов не дождёшься. Если товар не подошёл , сделать возврат целая проблема. Не ценят покупателей.
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Выбор товара соответствует, персонал хороший, расположен удобно, качество хорошее, вот со сборкой товара по заявке юрлиц беда, но руководство отлично справляется и думаю вопрос по сборке решают, на стойке по возврату и гарантии бывают задержки, так как ввели талоны, раньше было быстрее
4
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Ужасный сервис доставки! Заказ прождала больше суток и так никто даже не удосужился позвонить и предупредить будет ли она вообще. Выясняла все детали заказа самостоятельно, кормили "завтраками", что вот-вот : буквально чз пару часов привезут и тишина... Обращаю внимание, что заказ полностью был оплачен с доставкой и деньги пока еще не вернули(! Только после неоднократных обращений, к старшему менеджеру - Лиане (через чат на сайте), сотрудники соизволили связаться по заказу и опять ничего конкретного не сказали, ссылаясь на погодне условия. Вынуждена была отказаться от заказа, очень огорчена. Деньги ждать теперь целых 30 дней. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
40 минут искали и ждали продавца, чтобы купить линолеум. На стойке информации нам говорили, что продавец в отделе. Связи с продавцами у них нет. Трубку сначала не брали, потом стали скидывать. На горячей линии ответили, что помочь найти продавца нам не могут, т.к. находятся в другом городе и посоветовали обратиться на стойку информации. Муж реально ходил между рядом и звал, как в лесу: ау, продайте нам пожалуйста линолеум!! Продавцы из других отделов или отворачивались или поднимали плечами, мол не наш отдел. Бред!!
1
1
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Выбор товаров всегда есть. Если нет в наличии, то едем в другой филиал. Цены и ассортимент на любой вкус. С браком не сталкивались. Качеством удовлетворены. Персонал всегда отзывчивый (это касается любого сотрудника, а я любитель вопросы позадовать разного характера), встречаются исключения (человек не в настроении или занят), но это редкость. Расположение стало лучше, но круги приходиться наматывать)) Время обслуживания оперативное: как и на подборе товара, так и на кассах (на самообслуживании, как правило пару минут). Спасибо, мы довольны!
2