Megga mebel
Closed until 8:00 AM
Stariy Oskol, prospekt Alekseya Ugarova, 6
Directions
Автовокзал Старый Оскол
155 m
68 reviews
September 5
Прочитала отзывы про этот магазин мебели, и вижу, что таких как я, обманутых покупателей полно. Жаль, что мы отзывы читаем после, а не до покупки🤷, иначе бы никогда не обратились в этот магазин. За пару месяцев до планируемого переезда в новую квартиру, а было это 5 июля, мы озаботились приобретением кухонных стульев, и занесло нас в Славянку в мегга мебель. Понравившиеся нам стулья были только на заказ под 100% предоплату. Менеджер так сладко, так убедительно с нами общалась, лила в уши, что стульчики наши уже будут готовы через месяц, ну и мы, на радостях, выбрали для них подходящую ткань, все оплатили, подписали договор и отправились поджидать наши стульчики, предвкушая, как удобно будем на них сидеть на новой кухне. Правда, через пару недель выяснилось, что нужной ткани для обивки нет, надо выбрать другую. Ладно, што ш, поменяли обивку в заказе. Но, похоже, изготавливать наши стулья никто не спешил. На дворе сентябрь, а сидеть нам до сих пор не на чем, потому что сценарий точь в точь как пишут во многих отзывах - менеджер магазина на вопросы о сроках доставки откровенно хамит и сливается, интерес к клиенту утрачен. Отправляет на горячую линию. На горячей линии ничего о сроках не знают, просят звонить через неделю и ссылаются на срок договора 90 дней.
Сама себя ругаю, мне что, стулья негде было купить кроме этого магазина? Да разве ж я пошла бы туда, зная, что ждать придётся три месяца, да и ещё не факт что дождёшься! Вижу, что руководитель этой богадельни г-н Якушев читает отзывы, и регулирует рейтинг, сам себя хвалит. Г-н Якушев, по-видимому, такое отношение к покупателям это система и нормальное ведение бизнеса, но так дела не делаются, в России полно мест, где можно купить качественную мебель. Ваш менеджер тут заявила, что при ваших ааагромных оборотах(я специально проверила - это преувеличение) , ей некогда заниматься каждым недовольным клиентом. Лично я в ваш магазин больше никогда не пойду и никому не советую это делать.
3
November 21
Никогда не покупайте в этом магазине мебель. Заказали за месяц до переезда в дом кровать. Менеджер Татьяна, из «Славянки»такой мёд нам в уши заливала. Сказала, что месяц и вы будете спать на новой кроватке. Прошло 2,5 месяца. Сроки поставки никто сказать не может. В офисе, недалекий менеджер, объяснила причину не поставки так: « Из-за за вашей одной кровати, гнать машину никто не собирается. Вот как сформируется на фуру груза, тогда и привезут». Логика железная. За 2,5 месяца не набралось груза, а тут вдруг за неделю наберут! Никому не советую этот магазинчик!!! Работают обязательно по предоплате, чтобы у покупателя шансов не осталось в другом месте заказать.
November 14
Ужасное место, сроки обещанные вообще не выполняют. Заказали кухню 31 августа, сказали будет в октябре. Звоним в октябре, сказали середина октября. Звоним в середине, сказали ждите, по договору 90 дней. Довезли наконец ближе к середине ноября. Приехали договариваться о времени доставки. Попросили 18:30-20:00, в итоге кухня приехала в 13:00 со словами "у нас не указано время". В комплект входил сборщик. Сборщика прождали неделю, и он тоже перенес договоренный срок. Звоним в офис: "У нас все по закону, мы ничего не знаем". Клиентоориентированности - 0. Единственное, что у них хорошее это продавцы, которые вам льют в уши) В общем, надеюсь вы поняли что тут лучше ничего не заказывать. Ужасный сервис. Больше не вернусь