Вызывала врача по ДМС. В 9 оформила в страховой, в 10 обработали заявку, в 11 врач мне позвонил по вотс апп и сказала, что будет с 12 до 14. В 14:30 я позвонила сама, узнать, как долго еще ждать, в грубой форме получила ответ, что скоро будет, ожидать.
Для осмотра горла шпателя нет, попросила ложку. Сложилось полное ощущение, что вызвала врача из поликлиники, бесплатно.
В препаратах врач также некомпетентна. В выписки нет ни даты, ни имени врача, что тоже очень странно. Просто потраченный в пустую день. Если и вызывать то только для оформления больничного, никак не для грамотной консультации.
Ольга
Level 5 Local Expert
August 22
С температурой 39,5 вызвала врача на дом в 08:30 утра. Врач связалась часов в 10 утра и сообщила, что приедет с 12 до 16...в 17 я сама перезвонила врачу уточнить, не забыли ли про меня. В достаточно грубой форме меня проинформировали, что много вызовов и ей, чтоб не петлять по городу на общественном транспорте, сначала надо заехать к тем, кого включили в маршрут позднее, чем меня...в 8 вечера я дождалась врача. Вызов по ДМС. Может, увеличить штат выездных врачей, глубоконеуважаемое руководство клиники?
Или предупреждать, что время ожидания врача можеть затянуться на десять часов...
Игорь Резиньков
Level 7 Local Expert
September 14
Всё замечательно. Лояльные специалисты, квалифицированные услуги. Прекрасный сервис. С комментаторами ниже категорически не согласен.