Выражаю искреннюю благодарность команде мастеров, которые с огромной внимательностью и уважением подошли к установке памятника на могиле моего близкого человека. Этот процесс для нашей семьи был не только важным шагом в прощании, но и непростым переживанием, ведь каждая деталь имеет значение.
Мастера проявили высокий уровень профессионализма, начиная с выбора материала и заканчивая финальной отделкой.
Они учли все наши пожелания и рекомендовали лучшие решения, что обрадовало нас. Памятник получился не только красивым, но и символичным, олицетворяющим всю любовь и память о нашем дорогом человеке.
2
Show business's response
Юлия Черемисина
Level 3 Local Expert
November 9
Хотела поблагодарить весь коллектив за прекрасную работу . Очень хороший менеджер. помог выбрать нужный нам вариант памятника , грамотно и профессионально сопровождал весь наш проект . Отличные , профессиональные мастера по установке . Рекомендую эту компанию на все 100%.
2
Show business's response
Сергей Ж
Level 8 Local Expert
October 24
Не рекомендую.
Не могу сказать за качество работы, охарактеризую «клиенториентированность»:
Было необходимо изготовить и установить памятник. С размером и материалом определись.
Но как выяснилось, оказалось проблемой смоделировать эскиз будущего памятника. А именно форму и размер шрифта, расположение и размер фотографии и тд.(как без этого заказать?)- вообщем-то пустяковая задача. На это нам ответили нет времени, тк нужно заниматься с клиентами. Хотя мы и были клиенты.. абсурд. В зале были еще 1 семья, им ответили примерно тоже, что не когда сейчас, много работы. Нам предложил полистать каталоги и выбрать. На вопрос когда будет время, ответил ЗИМОЙ!. Мы были в июне. По факту сложилось впечатление, что он просто мыслями был дома, время визита было 16.00 - час до конца смены. Дополнительно оттолкнула фраза - «с установщиками потом сами решайте, телефон я дам, у них тоже все плотно занято». Итог - в легком недоумении от такого отношения - ушли, заказывать не стали.
В итоге обратились в другую компанию (называть не буду, чтобы не расценили как рекламу или недобросовестную конкуренцию). Разработка эскиза будущего памятника, было само собой разумеющимся. На все про все - ушло ровно час. (Эскиз, договор, предоплата).
Памятник установлен. Все оговоренные сроки соблюдены. Качеством работы и установки довольны.