Merci
112 reviews
March 12
Приятная кофейня возле дома. Кофе хороший, вкусный, насыщенный. Готовят вкусно, выпечка всегда свежая. Всё нравится, ходим с удовольствием. Минус в том, что дорогова-то, но с другой стороны уровень продукции выше, чем в кофейнях по городу. Вкус вас не разочарует.
1
April 9
Ходили в только в эту кофейню (по отзывам увидела, что это, видимо, сеть). Чисто, опрятно. Молодые люди на кассе вежливые, но замученные жизнью). Кофе вкусный, завтраки готовятся прямо при гостях, так что можно понаблюдать за процессом. Брала сендвичи с курицей и с креветками. С курицей просто отвал всего, курица очень нежная и сочная (часто в различных других заведениях кладут сухую грудку), соуса не жалеют. В общем, прекрасно. Кофе приличный. Цены, если вы житель одной из столиц, привычные
February 1
Мерси на Оранжерейной определённо лучше этой же кофейни на Адмиральского. Парни бариста готовят вкусные напитки. Пробовала айс латте, смузи и какао - всё было очень вкусно)
2
December 5, 2024
Отличное кафе. Кофе, чай вкуснейшие, всегда нужной температуры, Обслуживание на высоте. Девочки и мальчики приветливые и обходительные.
Рекомендую
1
May 26, 2024
Сегодня открыла для себя новое место. Небольшое, домашнее и уютное кафе. Вкусные и свежие десерты, цены приемлимые. Приветливый молодой человек сделал вкусное капучино, помог определиться с выбором десерта.
Теперь буду заходить и наслаждаться вкусным кофе в данном заведении. 👍
1
November 15, 2024
Ламповое место, где вас вкусно накормят и быстро обслужат. Стабильно раз в неделю бываю тут и всегда все на самом высшем уровне.
February 16, 2024
Небольшое уютное кафе. Хороший выбор напитков и еды для перекуса или завтрака. Оперативное обслуживание и вежливый персонал. Прекрасный выбор если хотите быстро и вкусно позавтракать или посидеть за кофе с друзьями. И да, цены разумные.
Себе брала латте с черной смородиной - 10/10.
2
June 19, 2024
Огромные завтраки, даже взрослому человеку трудно осилить такую порцию. Главное что очень вкусно! Стоимость очень демократичная. Приветливый персонал. Однозначно да! Рекомендую!
1
May 12, 2024
Кофе вкусный, а вот круасан разочаровал. Выбор выпечки достаточно скромный. Зато достаточно большая территория для посадки посетителей. Чисто и опрятно.
August 25, 2024
Возможно мне как северному человеку не хватило клиентоориентированности, так как утром ребята очень не дружелюбные, посоветовать ничего не смогли, элементарных знаков вежливости типа здравствуйте или до свидания не проявили, так же молча поставили с краю еду и ушли. Предлагаю доработать рецептуру меню. Каша с нутеллой суперсладкая, сахар был лишним, шакшука без специй тоже не то. Кофе зачётный! Выпечка тоже.
March 10, 2024
Прекрасное кафе. Внутри уютно, приятно пахнет кофе и выпечкой! Вкусные завтраки, вежливое обслуживание. В теплое время года есть замечательная летняя веранда.
3
June 1, 2024
Очень не понравилось данное заведение. Сотрудникам совершенно все равно до посетителей. Не дружелюбные совершенно. Заказали по сэндвичу, кофе и молочный коктейль ребенку. Коктейль принесли в грязном одноразовом стакане. Такое ощущение, что они его повторно использовали. Сэндвичи ждали 30-40 минут. Это ведь не горячее, чтоб так долго готовить!
Сэндвич с ветчиной невозможно было есть, внутри он был с веревками(см.фото)
Просто ужасное заведение! Никому не советую!
March 21, 2024
Отличное место,вкусный кофе,завтраки,свежая выпечка,готовят при вас,весь процесс видно,замечательный повар и доброжелательный персонал,обязательно вернёмся:)
March 12, 2024
Уважаемый владелец данной кофейни, хочу обратиться к Вам! И надеюсь, Вы точно примете уже какие-то меры , тк в ответе на отрицательные комментарии Вы об этом часто говорите …))
Уже какой раз , заходя именно в эту кофейню, наблюдаю ситуацию : бариста и ,возможно, повар сидят на полу за прилавком..может курят что, но картина ужасная)) Сделайте им барные стулья в конце концов, чтобы они могли посидеть и отдохнуть…возможно , это смотивирует их общаться и делать кофе немного в другом тоне к слову )
Но сегодняшний случай меня выбил просто наповал)))
Я зашла за капучино, 2 человека повара (одна девушка что-то заготавливала и была одета по форме, другая же- была в обычной одежде, без головного убора, и что-то разогревала(как я поняла).
Бариста в количестве 2шт сидели где? Правильно: на полу за прилавком!
Секунд 30ть на меня никто не обратил внимание. Потом девушка без головного убора окликнула «Прими заказ». В это время за мной заходит ещё один покупатель.
Бариста вальяжно встают с пола (мальчик и девочка) , также одеты в обычную одежду- такого раньше не было в этой кофейне. Можно было сделать вид , что они оба стажеры- но тогда давайте обозначительные вводные)))
Девушка принимает заказ у меня , парень стоит у кофе машины и не втупляет)) Далее девушка принимает заказ у следующего покупателя. Парень всё также не спешит готовить напитки.
Девушка -бариста поворачивается к нему и говорит : готовь матчу на миндальном. В это время начинает готовить для меня капучино- льет эспрессо в стаканчик.
Парень не втупляет снова - переспрашивает напарницу «что? Матча? На миндальном? Пропорции такие-то…»
Я вижу , что молоко мое не взбивают , а просто наливают то, что было в питчере (видимо осталось с прошлого посетителя- я не против, если там не будет сиропа в молоке или молоко не будет холодным). Отдает мне мой капучино. Я беру в руки и говорю- что он холодный и начинаю указывать на то, что девушка не подогрела молоко даже. Она берет мой стаканчик и начинает греть молоко патрубком в нем. Я говорю - что мне не нужен такой напиток. Переделайте нормально , с новым молоком или верните деньги . А этот момент парень отупляет и обращается ко мне - «а что не так? Вы же матчу хотите, мы сейчас сделаем». ЗАНАВЕС!
Уважаемое руководство, круто , что Вы открываете новые точки , НО не забывайте про те старые, в которых творится какой-то сюр!!!!
Больше в эту кофейню я точно не пойду. Кофе мне переделали. Спасибо , и на этом точка)
5
1
May 1, 2024
Так случилось,что последнее время я часто бываю в заведениях этой сети и теперь со 100% уверенностью хочу сказать,что сеть испортилась.
Касаемо этой точки: грязно, долго.
Касаемо точки около Прокуратуры: персонал обучен плохо - попросила меню и пришлось несколько раз напомнить. Сперва принесли еду,потом напиток минут через 15. Про грязный туалет не буду расписывать. В общем,ребята, сделайте аудит сети. Конкурентов много в городе и к вам возвращаться желания нет. Единственный плюс: удобное месторасположение.
2
1
March 6
Завтракала на Оранжерейной,полный треш по чистоте ,а про сан узел это вообще не что ..С Мерси Завязываю....Могу сравнить с не лучшей придорожной заправкой....Стыд и Срам!!!!
2
September 8, 2024
Очень вкусная выпечка по приемлемой цене
Всегда покупала с собой на завтрак
Так же в заведении готовят завтраки и любые напитки
August 10, 2023
Очень нравится кофейня. Готовят вкусный кофе и завтраки. Удобное расположение, рядом есть парковка, что очень удобно. Всегда свежая выпечка, единственное место , где можно не беспокоиться и давать ребенку.
3
June 9, 2024
Плюсы
Очень вкусные сырники и круассан с курицей.
Огромный минус
Ожидание не 20 минут, а 50 минут
Персонал дружелюбный.
Рекомендация заведению: сообщите сразу, что долго ждать, можно будет запланировать в этот час полезное для себя дело.
1
October 25, 2024
Отзывчивый персонал, приятно сидеть на летней площадке и вкусно.
April 20, 2024
Очень вкусно кормят, отличное место и очень красиво! А так же всегда чисто и аккуратно! В общем отличное место для встречи и перекуса
3
June 17, 2024
Вкусный кофе , вкусная еда , быстро . Есть возможность посидеть на улице . Удобно что возле дома . Вкусный айс латте
1
April 17, 2024
Раньше было лучше)) Серьезно, ребята, это одно из самых отсталых заведений это сети: заказала кофе с собой, так мне даже не сообщили о готовности, хотя я стояла в зале. Сама кофейня находится в подвальном помещении с верандой наверху. Создалось впечатление, что сюда скидывают мебель, которая уже не подходит другим заведениям.
2
October 29, 2024
Очень вкусно
Приятно провести время за чашечкой кофе
2
September 6, 2023
Хорошее местечко, часто заходим выпить кофе с хрустящими круасанами, эклеры просто волшебные! Действует накопительная система, что тоже приятно). Месторасположение удобное!
August 3, 2023
Чудное место, чтобы позавтракать с вкусным кофе. Свежая, интересная выпечка, достойный кофе, приветливые сотрудники, столики на улице под навесом. Уже дважды посещали это кафе, приезжая в Пятигорск. Рекомендую
July 13, 2023
Цокольный этаж - не очень удачное место для подобных заведений, очень тесно, не хватает света, воздуха, освещение темное, в общем атмосфера витающая в кофейне не понравилась, кофе хороший, есть выбор выпечки, сотрудникам желаю быть более дружелюбными)
2
April 18, 2024
Были вечером (в 18.30), не понравилось- выпечки 3 несчастных Курасана((
По сравнению с Адмиральского или Панагюриште полный треш. Если заказываешь выпить кофе га месте- наливают в разовый стакан. Почему такой разный подход?(( ведь сеть одна.
Не советую к посещению
1
August 16, 2023
Прекрасная кофейня, очень вкусный кофе. Всегда свежая выпечка, а каша на завтрак просто волшебная, спасибо шефу за его труд. Обязательно буду заходить.
3
July 24, 2023
Ну вообще хорошее заведение, все вкусное. Но иногда случаются осечки у них. Ну например, заказала сендвич с семгой, сделали с креветками. Ну ладно, я ем креветки, ну заказывала же с семгой... как то это не очень. 4 звездочки потому что вкусно, но вам есть куда расти. Пол года назад мне сделали чай, вместо мандарина лимон положили. Типа одно и то же? Как и креветка и семга по ходу))) я бы ходила чаще, если б таких сюрпризов не было.
1
1
April 24, 2024
Классная кофейня, кофе вкусный, завтраки тоже, довольно уютно, нам всё понравилось)
2
April 12, 2024
Очень приятное место. Вкусные десерты, супы и завтраки. Все локации хорошие, каждая по своему.
3
May 9, 2023
Неплохая выпечка и омлеты, но кофе очень ситуативно. За 200 рублей могут налить как непонятной жижи, так и хороший кофе. Но чаще жижу - стандартная история даже не размешивать сироп, все на дне или дают кофе как будто бы вообще без кофе, получается стакан взбитого молока . Ценник как в Москве или в туристических местах, а качество крайне нестабильное.
2
2
November 14, 2022
Изредка посещаю кофейню и вот решил оставить свой объективный отзыв. Так как я уже очень давно работаю в ресторанной сфере, покажу пару минусов на мой взгляд.
Но начну пожалуй с положительной стороны.
- и первый плюс это интерьер. Когда я приходил в гости, у меня не было желания оттуда убежать. Все довольно умеренно и приятно. Так же очень интересно устроена кухня и можно наблюдать весь процесс своими глазами.
-очень вкусные и манящие запахи. Они безусловно радуют и это плюс.
- не плохая выпечка, мне понравилось, но судить тут со стороны эксперта я не могу к сожалению)
-так же присутствует большой выбор сиропов, я в Пятигорске не так давно, но для придомовой кофейни их количество прям приятно удивило. Не во всех кофейнях в центре города присутствует такое количество сиропов на выбор.
- приятный персонал. Позитивный и наблюдать за их стараниями одно удовольствие. Но желание оставить чаевые у меня пока не появилось (простите ребят🥹)
А теперь перейду к минусам. Они могут быть придирчивы, но я очень давно работаю в общепите и мне хотелось бы их показать. Что бы заведение стало ещё лучше. Потому что по утрам, только они могут меня выручить вкусным сендвичем с собой)
- я заметил что штат состоит из 3-х человек в смену.
посадочных мест примерно около 10 столиков. Мест не так много и эту проблему я замечаю каждый раз. Сегодня не исключение. В очереди на заказах был мой сендвич и завтрак еще одного молодого человека. У другого человека был предзаказ и он пришёл позавтракать в вашу кофейню. Ребяяят, почему гость должен сам себе убирать стол??? Ну вот вообще не простительно. 3 человека, у вас нету таких столов, которые нужно крыть и убирать по 2/3 минуты. Забрать стакан из под кофе и тарелку дело секунды. Но ваш гость сядет за чистый стол…
-следующий минус, это немного голодный персонал что ли.. я не знаю )) 😂 в конце лета я пришел утром за сендвичем и как обычно наблюдал за всем процессом и ну очень уж приятная девочка сожрала какой то небольшой элемент еды с моих сендвичей 😅😍 такое делать ататата, но ее красота не оставила моей душе никаких шансов. Поэтому просто атата )
- кофе не скажу что самый лучший, опыт и практика будут улучшать этот фактор.
- а вот теперь реальный минус и разрыв моей жопы, который и поспособствовал написанию этого отзыва.
Немного пред истории.
Была у меня дискуссия с моим давным знакомым по поводу чая и я начал повествовать ему рецептуру вкусного чая из облепихи. И вот мы решили сегодня его вместе приготовить, что бы он попробовал так сказать хороший и вкусный чай.
Пока я закупался всем необходимым, решил в очередной раз зайти в кофейню, взял сендвич и расперло меня любопытство, как же ребята делают облепиховый чай. И уведённое и опробованное меня повергло в шок. Сразу говорю будет жестко, но без обид, это объективный факт.
Этот чай полное г…но. Вода. Просто вода. (Мнение сразу 3х человек которые его попробовали) и вот почему.
-почему вы чай завариваете пакетиком?? Меньшее что я хочу видеть в приготовлении моего напитка, это то как бариста пару тройку раз окунает чайный пакетик в кипяток и заливает его в мой стакан. Я отказываюсь это видеть. Ну это реально фу. Дальше, вы берёте и просто закидываете облепиху в стакан, покромсав туда крупно 4 куска лимона, заливаете это все дело чаем который даже не является чаем. И сверху добавляете мёд? Вы сами пробовали то что получается или нет? Это же не возможно пить. Ничего не сделано для того, что бы облепиха дала свой вкус, я не чувствую ни нотки облепихи, ни вкуса чая. Обычная вода с лимоном. Все!!!
хоть какая то обработка ягоды должна быть…
Далее следует другая проблема, я пью чай или играю в игру попробуй прососать ягодку облепихи через трубочку ? (Эта проблема опять таки появляется из того, что с облепихой не проходит никакой работы)
Четверть лимона, на объём 0,5 перебивает весь вкус всего. Если оно было. Цвет точно так же вообще ни капли не вкусный.
Чай очень сильно расстроил… поработайте над рецептурой чаёв пожалуйста получше. Нельзя портить такие вкусные напитки.
Так же если вам интересно и менеджер со мной свяжется, я готов поделиться парой полезных советов. Которые точно будут полезны.
5
July 31, 2023
Зашли чисто случайно перед заброской в горы. Работают с 8 утра, что очень удивило. Вкусно и питательно. Приятный персонал. Мой рекомендасьён!
August 27, 2024
Кофе и пирожные вкусно. Каша манная на завтрак была жидкой, чуть гуще кефира.
3
1
February 17, 2024
Вкусно, удобно расположен для этого района. Минус- отсутствие связи в цокольном этаже.
1
June 16, 2024
Именно на Оранжерейной самое неуютное кафе.
Ощущение, как в забегаловке, в отличии от других кафе "Мерси" .
Нужно изменить интерьер,
June 20, 2022
Кофейня приятно удивила широким меню и отличным кофе! Соотношение цены и качества тоже порадовало! Обслуживание и сервис достойные! В качестве пожелания - хотелось бы чуть большего уюта в интерьере!
1
March 21
Вкусные завтраки , и выпечка
1
March 4, 2024
Снимаем квартиру в доме, где расположено кафе Мерси.
В воскресенье решили пойти позавтракать. Заказали
July 23, 2023
Если живете на оранжерейной - отличное место для завтраков. Может все чуть не быстро, но если вы в отпуске - расслабьтесь и не спешите никуда! ;-)
3
June 7, 2022
Чудесное место! Завтрак, вкусная выпечка, замечательные свежие салаты. Очень вежливый персонал.
Вкусный кофе! Атмосфера домашняя!
Рекомендую к посещению на все 100 процентов!!!
1
April 15, 2023
Из всех кофеин Мерси-эта самая неудачная. Сотрудники не справляются, сэндвичи накладывают в грязные не помытые тарелки, чашек нет, только одноразовые стаканы. Не вкусно от слова совсем. Не уютно, мест мало.
1
1
September 23, 2023
Ребята стараются, но все занимает много времени, может из за параллельных заказов по телефону, не знаю, но 2 кофе и 2 сендвича ждали 20 минут
1
December 9, 2024
Все супер всем советую
3
October 1, 2023
Хорошая кофейня,неплохой кофе,выпечка,завтраки.Персонал приветливый
June 15, 2023
Очень приятное кафе в придомовой территории где можно выпить вкусный кофе или скушать десерт
April 24, 2023
Очень приятный персонал, хороший кофе и пирожные, приятная обстановка, приходишь что бы отдохнуть.
February 21, 2024
Вот скажите, вы когда доставку делаете, зачем кладете сметану в горячие блюда? Вы в курсе, что со сметаной происходит, когда она соприкасается с горячем? Она сворачивается.
Вот каждый раз одно и то же, это во всех ваших точках. Кладите сметану отдельно!
2