Mercure Kaliningrad Center
3931 review
January 17
Very good place to stay in Kaliningrad.
3
October 3, 2024
Amazing place. With great breakfast. Gym and sauna facilities. Amazing rooms and services.
1
January 10
Great hotel. The front desk staff could not do more to help. Will definitely stay again.
1
August 21, 2023
Nice place with great personnel
January 13
Превосходный отель с отличной локацией с собственными двумя ресторанами Si.M. Patio и Torro Grill. , да и в округе очень много ресторанов с отличной кухней. Рядом с отелем расположено озеро, и если взять номер на высоком этаже открывается шикарный вид. Очень внимательный и заботливый персонал (ресепшен, горничные, официанты) , чистые ухоженные номера, уборка номера была на 5+. Шикарные и разнообразные завтраки. Благодарим персонал отеля за внимательное отношение и за комфортное проживание в отеле Mercure.
Также в отеле есть баня и спа-комплекс, где можно погреться после путешествий по прекрасному городу Калининград и его окрестностях. Однозначно рекомендую к проживанию семьям с детьми и командировочным.
2
1
December 3, 2024
Конференция, проведённая в конференц-зале отеля Mercure, оставила только положительные впечатления! Зал оказался идеальным местом для нашего мероприятия: просторный, уютный и прекрасно оснащённый. Атмосфера способствовала продуктивной работе и активному обсуждению предлагаемых тем.
Особенно хочется отметить работу сотрудников отеля. Они были невероятно внимательны и отзывчивы, оперативно решали все возникающие вопросы и помогали на каждом этапе подготовки. Это значительно упростило организацию и позволило сосредоточиться на содержательной части нашей встречи.
Кофе-брейки были настоящим украшением мероприятия. Вкусные закуски и разнообразные напитки позволили участникам приятно отдохнуть и пообщаться в неформальной обстановке. Всё было подготовлено с большим вкусом, и это, безусловно, создало положительное настроение на протяжении всего дня.
В целом, я остался очень доволен организацией конференции в отеле Mercure и с радостью рекомендую это место для проведения деловых мероприятий. Команда отеля действительно заботится о своих гостях и создаёт условия для эффективной работы!
March 1
Отличный отель, но с небольшими нюансами.
Сеть Mercure люблю, уважаю и часто останавливаюсь.
Из плюсов:
- удобное расположение, отель находится в центре, до музея янтаря можно дойти за 10 минут. От аэропорта примерно 30 минут и около 1000 р комфортом, по городу примерно 150-300 р комфортом в любой конец,
- отель современный, новый, чистый,
- персонал очень дружелюбный, заселение быстрое,
- в номере есть все необходимое, в т.ч фен, халаты, чайник, но многое нужно именно заказать в номер - косметические принадлежности (все), странно, потому что в других отелях сети они уже есть, плюс, пустой бар,
- отличные завтраки!!
- есть небольшая спа зона с хамамом и сауной.
Из минусов:
- очень некомфортная и неудобная расстановка мебели, кровать находится посреди комнаты, за ней письменный стол, от этого комната становится маленькой и неуютной,
- плохая шумоизоляция с улицей, даже на высоком этаже слышен поток машин,в других отелях сети тоже с таким не сталкивалась. Шумоизоляция между комнатами или была хорошая, или повезло с соседями
3
December 31, 2024
Мой самый любимый отель в городе Калининград
Всегда останавливаемся в нем
Очень приятный интерьер
Отличное расположение. До центра можно легко дойти пешком
Персонал оценка 5+
Практически всегда заселяют сразу по прибытию
Выполняют просьбы молниеносно
Номера большие
Берем обычно с видом на озеро Это как в сказке просыпаешься с прекрасным настроением
Завтраки выше всех похвал
Шикарный шведский стол
Огромный выбор блюд
Шампанское, фрукты
Летом можно насладиться завтраком на открытой веранде
Были в отеле три раза и вернемся еще
Благодарим за теплый прием
2
November 25, 2024
Выбрали данный отель для проживания в Калининграде в середине ноября и были очень приятно удивлены сервисом, разнообразными завтраками, стильным номером и видом из окна.
В один из дождливых дней я действительно мечтала вернуться вечером в номер, чтобы наслаждаться умиротворяющим видом на озеро и красивый Калининград.
По поводу завтраков - ну восторг. Свежевыжатый сок, разнообразные закуски, нежнейший слабосоленый лосось.
Красиво и стильно везде! Лобби, коридоры, номера.
В самом отеле есть два достойных ресторана. Правда, цены достаточно высокие. В других ресторанах города цены ниже, а качество блюд ничуть не уступает.
Из недостатков - в первый вечер какая-то компания из отеля (или из ресторана) шумно отмечала день рождения и в районе 23.30 пускала фейерверки и кричала поздравления. Не ожидала от администрации отеля такого попустительства к нарушению отдыха / сна других проживающих. Было очень громко и мы, естественно, проснулись среди ночи.
В остальном, чудесное место. После Калининграда мы переехали в другой отель в области и невольно сравнивали с Mercure. Завтраки не такие, как в Mercure. Номер не такой стильный…
Так что однозначно рекомендую этот отель для проживания в Калининграде, но прошу администрацию отеля задуматься о запрете таких шумных мероприятий ночью (как я описала выше).
February 8
Отдыхали на новогодние праздники. Сказочный отель: уютный, комфортный, отличная стилизация по мотивам сказок Гофмана. Расположен в центре, удобно добираться до всех достопримечательностей. Многие экскурсии начинались от нашего отеля, очень удобно. Завтраки в отеле отличные, большой выбор блюд, красивое оформление, все вкусно. Внимательные официанты. Вечером после экскурсий и прогулок особенно приятно было посетить сауну и хамам в отеле. Наш отдых удался! Отель оставил только приятные впечатления, рекомендуем.
1
December 5, 2024
Отель просто шикарный! Очень понравилось! Месторасположение очень удобное , завтрак вкусный , номер, кровать вид из окна просто класс ! Спасибо !
Единственный минус не заселяют раньше бесплатно, это не правильно , во многих отелях заезд с 15:00 , но если есть свободный заселяют без проблем , здесь предложили 5 тыс заплатить, чтоб заселить на 2 часа раньше , как то не понимаю этот момент , не должно так быть !
Но мы с подругой позитивные люди , поэтому этот момент не огорчил нас ! Все очень приветливые ! Все очень понравилось и если поедем то туда же !
1
November 28, 2024
Я уже бывала в отелях этой группы в Москве, поэтому ожидаемо, порадовал сервис. Хочу отметить следующее: потрясающее расположение, в самом центре и в пешей дочтупности от самых значимых мест: рынок, музей янтаря)) на берегу верхнего озёра, там и яхт клуб, и учат плавать с пару ником. Удивил ресепшен, он будто отсутствует и администраторы стоят за стоечкой с бутылочками Зелински. Встречают тааааак, будто всю жизнь ждали именно тебя. Это приятно! Номер у меня был 328, просторный, со всем необходимым с видом на проезжую часть. Шумоизоляция отличная, поэтому вид на ночной Калининград с кровати, расположенной посередине комнаты, был усладой для моих глаз. Завтрак выше всяческих похвал. Белейшее постельное белье! Полотенца. Халата не было, но он мне и не нужен. Думаю, по запросу бы предоставили. Очень все понравилось. А как приятно прогуляться вокруг озёра, подышать воздухом на смотровой площадке и дойти средь деревьев до парка и музея марципана!!!
1
September 12, 2024
По цене - выше среднего по уровню цен гостиниц Калининграда, но это того стОит.
В номере идеально чисто (из душа прошла босыми ногами по ковролину). Давно с таким не сталкивалась.
Планировали ехать вдвоем, по факту получилось, что втроем. Без проблем добавили опцию по установке кровати-раскладушки и оформлению завтрака.
Завтрак хороший. Единственный момент: видимо, все вместо местной кильки берут красную рыбу , и килька немного «подустала» ( жаль, я бы с удовольствием ее съела), возможно, стоит ее поменьше готовить.
Спа-зону посетить не удалось , тк были ограничены по времени.
На фото- вид из окна
5
December 4, 2024
Отель хороший, всё комфортно, но ресторан ТороГриль при отеле испортил всю картину. Кухня отличная, всё вкусно, а вот с персоналом большие проблемы. Ресторан заявляет скидку 10% для проживающих в отеле. Снимали несколько номеров, спустились в ресторан, на входе предупредили администратора о том, что проживаем. Сели за стол, предупредили официанта. В конце вечера попросили счёт, положили с чаевыми сверху и тут поняли, что в счете не выделена скидка. Уточнили у официанта, девушка заявила, что скидку не посчитали, так как надо было ключ от номера показать (чего никто и не просил). Демонстрация 5! ключей ни к чему не привела, т.к. "а теперь поздно" )))
Попросили их передать ситуацию администратору - тишина. Позвонили из номера на ресепшн, объяснили ситуацию, обещали разобраться - тоже тишина. Ну такой вот совковый сервис в не самом плохом отеле и ресторане города оказался
1
December 27, 2024
Мы жили в номере на 4м этаже с видом на озеро. Номер очень красивый. Удобная кровать и подушки. Для каждого гостя халат, тапочки, зубной и бритвенный набор. Чай, кофе, вода также были в номере. Прекрасные завтраки с множеством мясных и рыбных блюд и закусок, два вида каши, бульон, блинчики, свежие фрукты - все очень вкусное!!!
Снимаю одну звезду за то, что в предпоследний наш вечер проходила вечеринка в ресторане на первом этаже, музыка грохотала до 23:30. Было отчётливо слышно даже на нашем 4м этаже, т.к номер был как раз в крыле над рестораном. Поэтому, если вы не хотите слушать чье-то весёлое гуляние с громкой музыкой, то просите номер в другом крыле и желательно повыше. Мы жили в левом крыле, если идти от лифта.
Администрации гостиницы просьба подумать не только о прибыли от одного вечера с банкетом, но и о репутации перед будущими постояльцами. Введите ограничение на громкую музыку с 22:00 и большинство негатива снимется автоматически.
2
February 2
Для четырех звезд это высшая оценка! Местоположение выбрано супер,! Прямо на берегу озера, с дорожками для проминада и бега вокруг, Ещё рядом достопримечательность крепость, большой торговый центр, городской рынок со всеми вытекающими , множество кафе и прочего ! Сам отель чистый , достаточно новый с хорошими завтраками шведский стол ++. Два отличных ресторана и сауна. Тихо , 3 лифта , 7 этажей. Оригинальная планировка номеров, есть двухкомнатные с двумя туалетами . Можно посмотреть на сайте. Большая парковка.Номерной фонд не уставший! Но лучше брать с видом на озеро! Royalvo рекомендует!😎🤓🤩
1
February 24
Отличный отель в центре Калининграда. Чистые, аккуратные, красивые номера. Приятная подсветка в коридорах . Брал номер с видом на озеро, кровать стоит таким образом, чтобы ты постоянно любовался видом. В номерах есть все что нужно, разве что, холодильник пустой. Но супермаркет через дорогу. Внизу, рядом с ресепшен, сауна и хамам, прекрасно прогретые, вечером, после прогулок, самое то. Завтрак на первом этаже, в Торро Гриль, вообще без претензий – красная рыба, каши / колбасы и тд., большой ассортимент. Днём, в стейк-хаусе, 10% скидка по постояльцам отеля. Тут же, рядом с ресепшен, есть итальянский ресторан. Готовят отлично, быстро. Днём скидка 20%. Парковка рядом с отелем. До всех достопримечательностей можно очень быстро добраться на такси.
November 25, 2024
Уровень сервиса на уровне Mercure. Гостиница выглядит свежей и обновлённой. Стилистика лёгкого модерна очень ей к лицу. В номере чисто и аккуратно. Нет неприятных запахов, иногда свойственных гостиницам. Есть мелочи, которые можно улучшить. Например, дополнительные крючки и выключатели в ванной комнате, Но в целом, это именно про дополнительные удобства. Общий уровень комфорта радует. Завтраки выше всяких похвал. Богатый выбор на любой вкус.
Персонал ненавязчивый, его не замечаешь. Но готовы помочь. Чувствуются стандарты качества. И это радует. И добавляет плюсов к оценке и ощущениям удовлетворения от пребывания.
Можно порекомендовать номера с видом на озеро. Это очень красиво. Но, возможно, в тёплое время может быть шумно
February 7
Хороший отель, милые номера, чисто. Неудобная раковина на мой взгляд (либо кран высокий вода постоянно на столешнице). Приятные бармены, официанты в ресторане. Неплохая кухня.
Расстроило, что все было ранее оплачено и бронь сделали на 3 х человек с учетом выбора номера…. Но по итогу мы разместились пошли гулять, меня выловили в коридоре и сказали нужно доплатить еще 6000 тысяч , что на ресепшене забыли сразу сказать) неприятно конечно стало, так как нигде об этом ранее не говорилось ))) и при заселении об этом забыли тоже сказать …. осадочек остался. Из приятного завтрак при оплате 2-х взрослых , ребенку бесплатно.
Брали машину от отеля в прокат, очень довольны остались. Хороший сервис , вот прокат рекомендую)
October 12, 2024
Прекрасный отель! Все современно, стильно, уютно! Оснащение номера отличное: полотенца, халаты, тапочки, чай, капсульное кофе.
Удобная большая кровать, спать одно удовольствие.
Мы брали изначально стандартный номер с видом на город, нам сделали комплимент и дали номер с видом на озеро! Потрясающе!
Банный комплекс Нептун хорош! Сауны со стеклянными стенками с видом на озеро, джакузи с теплой водой на открытой террасе.
October 25, 2024
Самый лучший отель в городе с самым лучшим видом на город . Спокойный и красивый парк . Очень красиво и чисто вокруг . В самом отеле вежливый персонал , делают уборку в номерах каждый день, завтраки на шведском столе разнообразные, все продукты свежие и вкусные , еду не жалеют . Вновь приедем снова сюда , тк если сравнивать с холлидей инн у них небольшой вид на озеро и сразу идет мост , здесь же можно наладиться видами вдоволь
December 18, 2024
Отличный отель. Просторные, чистые номера. Удобная кровать. Новая сантехника. Королевский завтрак, что в наше время редкость. По поводу транспортной доступности, лучше брать такси или арендовать машину. Это специфика Калининграда. Расстояния от достопримечательности до достопримечательности достаточно большие. Рядом, пожалуй, только музей янтаря и зоопарк. Отель рекомендую. Негатива нет никакого. Всё здорово.
January 30
Отель для ценителей красивого вида из панорамных окон ( берите обязательно с видом на озеро), отличного завтрака ( несколько видов рыбки, разнообразие каш, супчик, мясные, сырные нарезки, яйца в разных видах, приятное шампанское, вообщем завтрак на идеальную 4 ку, добавим сюда интересный дизайн номеров и удобный матрас и подушки и получим почти идеальный вариант, для отдыха в Калининграде.
December 9, 2024
Отличный отель в живописном районе Калининграда. От аэропорта можно доехать за 30-40 минут на автобусе (150руб) без пересадок, до остановки площадь Маршала Василевского. Рядом музей янтаря. Очень понравился ресторан Огонёк рядом с отелем. Жил в стандарте с видом на город, окна в пол, вид в целом симпатичный. Есть фитнес зал и сауна.
На каждом этаже кулер и массажное кресло ямагучи. Проживанием доволен.
У отеля есть своя парковка, карточку обнуляют на рецепшн.
Всё необходимое в шаговой доступности. Есть где прогуляться вечером после работы.
December 23, 2024
Отличный вид на озеро (Верхний Пруд). Завтраки на уровень очень хорошего 4-звездочного (или даже не топового 5-звездочного) отеля.
Из минусов - два ресторана при отеле видимо в списке топов в городе, и потому по праздникам там корпоративы. И, как следствие, шумные празднования до 23:00 или даже позже (весь отель дрожит).
Сотрудник/менеджер ресепшн Евгения - молодец, помогла сгладить (и решить!) шероховатости (изменение номера из-за шума, и пр).
Хороший отель не должен создавать таких ситуаций, но свидетельство очень хорошего отеля - решать возникающие проблемы.
January 16
Отель оставил неоднозначные впечатления. Вроде солидная сеть. Приличный ценник. Чисто. Красиво. Современно. Но… в стандартном номере двухспальная кровать как будто детская - на 2-х средних взрослых людей точно не рассчитаны. В номерах лосьон для тела в 4 звездочном отеле не предусмотрен. Позвонил на ресепшен с просьбой принести - сказали что эта блажь только для номеров категорий люкс. Ок. Начал искать зубные щетки - нету… Висит табличка звоните снова на ресепшен. Ок - принесли. Бритвенный набор - та же история… Мини бар пустой. Сложилось впечатление что отель экономит не на том… В следующий раз выберу другую сеть не менее известных отелей.
2
December 18, 2024
Большое спасибо команде отеля, особенно администраторам Евгении, Елизавете и Софии за прекрасное размещение! Приятно удивил вид из номера на живописное озеро, большое спасибо! Прекрасная спа зона, чтобы погреться после долгих прогулок в ноябрьскую погоду. В номерах есть все необходимое, чисто, уютно, вежливый персонал. Из двух ресторанов успели посетить только Симпатио, нас покорили жареные брокколи, благодарим Анастасию И. за прекрасное обслуживание! Обязательно приедем еще раз))
October 18, 2024
Ну что ж, начнем.
Внешний вид отеля и внутри, и снаружи очень красивый, привлекает сразу взгляд, определенно прям любовь. Расположение отеля, это ещё очень огромный плюс, к именно что он расположен в центре города, так ещё и возле озера.
Персонал очень приветливый, добрый, отзывчивый, они всегда рады вам помочь по любому вопросу. Как на ресепшене, так и при проживании. У них огромный спектр услуг, что позволит вам полностью насладиться отдыхом.
При заселении в номер вас ждет яркий, привлекательный дизайн, в стиле внешнего фасада отеля. В номерах очень чисто, и вкусно пахнет. Есть все необходимое.
Завтрак в отеле начинается очень рано утром, и до 10.30 это очень удобно, ещё раз молодцы. И даже спортзал работает с самого утра, в отличие от других отелей, молодцы. А в спортзале вид из окна очень очень интересный.
Завтраки очень вкусные и разнообразные, но хотелось бы видеть еще творожный сыр, и бокальчик игристого для хорошего настроения.
Уборка в номере, недотягивает до идеала,
мусор возле кровати не заметили, и всякую грязь на прикроватной тумбочке. Но на самом деле это мелочи, прям ни о чём.
Общее впечатление- безумно хороший отель, хочу вернуться туда снова и снова, спасибо вам за хороший отдых)))
5
June 26, 2024
Отличная гостиница с прекрасной локацией на берега озеру и очень приветливым персоналом. Номера комфорт-класса. Чисто, уютно. Есть абсолютно все необходимое. Великолепные завтраки ,(шведский стол)- разнообразно, вкусно, все свежее. В номере тихо за счёт качественной звукоизоляции. Для меня это очень важно. Я отлично отдохнула, ничто не омрачило мой отдых в этом отеле.
Более того, мв проводили в отеле бизнес- семинар. Организация со стороны представителей отеля на высшем уровне. Мы получили все необходимое для мероприятия. Удивили ее офе-брецки - многообразно, вкусно приготовлено, красиво подано. Нам выделили помощницу для приготовления кофе и официантов для уборки. Зал замечательный,сс видом на озеро. Благодарим за достойные условия для нашего бизнес- мероприятия.
10
5
February 20
Жили 4 дня в семейном делюксе. Номер, санузел, мебель, чистота, все без нареканий. Ежедневная уборка тоже проводилась качественно. Вкусные завтраки которые не надоели за 4 дня, достойный выбор. Отдельно отмечу ресторан Si m patio на первом этаже, ужинали там 3 раза, вкусно готовят, цены демократичны, обслуживание великолепное, официант Владислав прям молоток !
January 13
⁸Все очень понравилось. Жили в двухместном номере стандарт с видом на озеро на 7 этаже, с включённым завтраком. Вид из окон, обстановка, наполненность номера и обслуживание на достойном уровне. Особо хочется отметить завтраки, шведский стол, разнообразное меню от каши, до супов и второго, омлета который готовят при вас и многочисленных закусок от которых разбегаются глаза. Очень понравилась форель и холодец. Даже шампанское было. Персонал очень приветливый и вежливый. В следующий раз обязательно будем стараться остановиться в данном отеле.
November 1, 2024
Прекраснейшая гостиница. Очень приятное впечатление производят те, кто работают на ресепшн.
Номер у нас был небольшой, но с великолепнейшим видом из окна (на пруд, вокруг которого, кстати, чудесно гулять). Еще один приятный бонус - кофеварка в номере.
Были небольшие недочеты (оценку снижать не стала, так как общее впечатление очень хорошее в целом):
- во второй день пребывания нам не принесли туалетную бумагу. Мы были близки к провалу :)
- в день выселения уборщик ворвался без стука за 30 минут до 12:00. Видимо, был уверен, что мы уже ушли, но мы еще находились в номере.
September 30, 2024
Отель вызвал восторг у всей семьи. Впечатлили вид на озеро, красивый дизайн номеров, наличие кофе-машины. Попробовав завтрак в первый день, единогласно было принято решение взять его на все 8 дней - вкусно, разнообразно, качественные продукты. Много официантов, которые бегло наполняли шведский стол и также быстро убирали использованную посуду со столов. Приятной вишенкой было шампанское в выходные. Утром мы разделялись на три лагеря: мама уходила на 2 круга вокруг озера, я - в отлично оснащенную тренажерку, младшая - спала :) кстати, в номере идеально тихо. Мы ни разу не слышали соседей или хлопанье дверей..
Вечером приятным времяпровождением был поход в сауну: просторно, стильно, жарко :).
Отель легко найти: большой, яркий, светится в темноте, виден издалека. 3 быстрых лифта внутри. Качественная косметика в номерах. Бесперебойный wifi. Большое спасибо всему персоналу отеля. Молодцы!
4
February 9
Проводили большое мероприятие в конференц-зале на 170 человек. Отель организовывал кофе-брейки и обеды. Наши участники заняли 70 номеров. И ни одной накладки! Все быстро, вкусно, чисто, оперативно. Довольны и организаторы и участники.
Сам отель и место просто на высшем уровне. Стильно и с отличным видом. Благодарим всю команду отеля и отдельно Марину Старикову за работу с душой 💚
September 3, 2024
У отеля отличное расположение. У нас был номер с чудесным видом на озеро. Внешнее оформление отеля и внутренний дизайн очень интересные. Вежливые и доброжелательные девушки на ресепшн. Разнообразный и достаточно вкусный завтрак. Из минусов - уборка номера оставляет желать лучшего- при заселении пол в туалете был грязный, валялись волосы. Сиденье унитаза маленькое, не соответствует размерам самого унитаза. И что для меня особенно было неприятно, это пауки на окнах (у меня арахнофобия).
На стене между комнатой и туалетом сделаны вставки из стеклянных блоков. Днём это выглядит оригинально. А вот ночью, когда включаешь свет в туалете, в комнате становится очень светло.
2
5
October 27, 2024
Отличная гостиница, как и все другие Меркюры где я когда-либо был. Все чисто, аккуратно, честные 4*. Один нюанс был, но не повлиял на оценку - ночью, в тишине очень слышно как работает вентиляция, точнее общее кондиционирование. Там что-то булькало, шуршало. При включении вентиляции - тихо, выключили - опять булькает и капает. Не критично, но такое было. Жили на 7 этаже. Вид что на город, что на озеро - отличный! Завтрака прекрасны, как и во всей сети. Однозначно рекомендую!
November 12, 2024
Прекрасный отель, отличное место на озере, уютные номера, очень чисто, но … все впечатление портит сервис. Сотрудники рецепции общаются с таким видом, как будто им не платят зарплату или они работают здесь последний день. Было бы здорово отправить их на курсы повышения квалификации, чтобы ещё раз научиться здороваться и улыбаться. Будучи многолетними клиентами Редиссон, решили протестировать Меркюр и не совсем поняли, почему стандарты мирового уровня в этом отеле совсем не соблюдаются. Надеюсь с персоналом в этом отеле все наладится)
5
February 22
Из плюсов: стильное здание гостиницы и стильные номера, прекрасные завтраки и неплохой вид из окна (у нас был на город, предполагаю на озеро еще шикарнее).
Из минусов: номера очень небольшие, нет зубных и гигиенических наборов (их вроде как могут выдать на ресепшене), нет полотенцесушителя. Качество уборки зависит от горничной: в первый день не помыли чашки, не оставили воду и чай, вся уборка заключалась в том, чтобы заправить постель
Итог; отель хороший, но цена должна быть на 30-40%
1
1
October 6, 2024
Отдыхали в июне 2024г.
Красивый, интересный, хороший отель. Приятные, удобные номера. Хорошее обслуживание. Шикарные завтраки⭐️
Отличное расположение возле пруда, с красивыми видами и большой территорией для прогулок (как пеших, так и на катамаранах)
Рядом кафе и хорошие рестораны, что очень было удобно😊
5
November 27, 2024
Выбирала гостиницу для поездки вдвоем с мужем. Понравились интерьеры на фото, бронировала на агрегаторе. По приезду попросили поменять стандарт с видом на город на номер с видом на озеро, поменяли без доплаты, что очень приятно)) К слову сказать, дизайн номера в этой гостинице никак не соответствует слову "стандарт": мебель, освещение, текстиль, все очень порадовало глаз. И конечно, вид из окна, советую: просыпаешься утром и видишь пролетающих лебедей❤️
Отдельно отмечу сервис: при заселении подробно рассказали про основные доп. услуги. Можно заказать экскурсии как индивидуально, так и в группе, арендовать авто, есть сауна и хамам (оценили👍), массаж. Также очень рекомендую ресторан Симпатио для обедов и ужинов (про завтрак ничего сказать не могу, не брали), весьма достойное меню и подача для ресторана при гостинице.
Спасибо большое персоналу! Однозначно вернёмся ещё раз💯
August 18, 2024
Полюбили этот отель с первого взгляда. Идеальное расположение, прекрасное озеро, на берегу которого находится отель, уютные стильные номера со всем необходимым, белоснежное белье, ежедневная смена полотенец и уборка, прекрасный ресторан, огромный выбор блюд на завтрак, бар, террасы с видом на озеро, одним словом, все для создания хорошего настроения и прекрасного отдыха. Немного шумновато в номерах с видом на город, когда открыто окно, но это для тех, кто чутко спит. Окошко можно закрыть и включить кондиционер. Кстати, работает бесшумно. В ванной комнате есть косметическое зеркало с подсветкой. Мы оценили.
October 11, 2024
Отличное расположение отеля на берегу Верхнего пруда. В отеле чисто, красиво. Вкусные разнообразные завтраки. Омлетная станция отдельно, не сразу её приметили. Кровати удобные, подушки, постельное все на высшем уровне. Понравился ресторан в отеле, достойный ужин по приемлемой цене.
June 18, 2024
Отличный отель, полностью оправдывающий свои звезды.
°Расположение.
Удачно подобранное место относительно транспортной инфраструктуры и прекрасного вида на Верхнее Озеро. Достопримечательности в шаговой доступности, ТЦ, парки, кафе – всё под рукой.
°Отель. Выглядит внушительно, прекрасно вписывается в антураж города и атмосферы вокруг.
°Сотрудники. Очень приветливые люди, как на ресепшн, так и в кафе и вообще в отеле в целом. Всегда подскажут и ответят на все вопросы, проблемы решают оперативно.
° Номера. Общий вид отличается от стандарта данного отеля : стильно, красиво, утонченно, но в рамках концепции сети. Оснащение более чем: есть душевые принадлежности, шикарные полотенца, халаты, тапочки, чайный набор и т.д. Отличная кровать! Вы точно отдохнете и выспитесь, получив максимум позитива от пребывания в отеле!)
°Завтрак. Он соответствует 4⭐. Разнообразие выбора во всех категориях – молочка, фрукты/овощи, нарезка, салаты, мясо/рыба, сытное, легкое, напитки на любой вкус и потрясающий вид с террасы на озеро.
Осталась довольна пребыванием! Спасибо команде ✨
4
1
December 25, 2024
Останавливались в отеле 2 раза. Великолепный сервис, очень вкусная еда при отеле круглосуточно(очень приятно посидеть вечером в рестике с видом на озеро, а утром завтрак просто сказка. Даже если не живёте в отеле советую просто сходить покушать ), для любителей шоппинга все рядом, места для прогулок как взрослым , так и детям. Персонал в любой момент готов помочь . Короче плюсов много, наверное есть и минусы, но меня они не коснулись. Советую задержаться на пару дней.
3
1
December 20, 2024
Проводили в Банкетном зале на 2 этаже отеля Меркюр новогодний корпоратив. Всё прошло на высшем уровне! Заранее обсудили все детали. Блюда все вкусные, особенно оливье с копчёной грудкой. Обслуживание хорошее, относились внимательно к каждому гостю. Сделали навигацию, чтобы никто не заблудился)) Зал большой, удобный. Вместимость хорошая. Было нас почти 60 чел. Так вот и было где потанцевать, и за столами посидеть и конкурсы провести. Также порадовала оригинальная новогодняя фотозона в холле перед рестораном. Нашему коллективу всё очень понравилось👍
January 28
Топовый отель, хорошее расположение, видовые номера выходят окнами на пруд. Отличные завтраки, отзывчивый персонал. Один из лучших вариантов для проживания на мой взгляд. Ресторан подойдет для любителей мяса на гриле, очень вкусные бургеры. Максимально продуманные номера и отличный дизайн лобби и отеля в целом. Рекомендую
January 16
Хорошее место.
Расположение прекрасное, в самом центре города, с отличным видом.
Отличный завтрак, дружественный персонал, удобный номер с хорошей сантехникой. Все требуемые аксессуары в наличии (тапки, фен, мыльно-рыльное и т п ) хорошего качества.
В целом, подходит и для командировки, и для туристского визита)
1
December 26, 2024
Отличная гостиница, замечательное расположение, внимательные, и отзывающиеся на все просьбы сотрудники ресепшн. В номерах чисто, уютно, а в нашем ещё и не стандартно! Вид на озеро замечательный. А какие потрясающие завтраки! Спасибо за время проведённое у вас. С удовольствием вернёмся в ваш отель!
November 11, 2024
Отличный отель, прекрасное расположение, красивое озеро, вежливый персонал, уютный и комфортный номер с видом на озеро! Можно сходить в сауну, хороший ресторан при отеле. Всё очень нравится! Несмотря на то, что осень и памурно (ноябрь), на улице тепло и атмосферно!!!)
January 9
Очень приятный отель. Красивый. Современный. С хорошим персоналом . Офигенными шикарными завтраками. Лично мне в зоне спа "не хвптило" бассейна. После сауны и хамама хочется не под душ, а в бассейн. Но это моё личное мнение. Видеть красивый пейзаж из сауны очень интересно и классно