Mercury
30 reviews
February 11, 2023
Обратились в компанию, по телефону общаются странно - мол как хотите так и сделаем, как лучше сказать не могут (а профессионалы казалось бы они, не я).
далее переписывались по вотсап. на комнату 20 кв.м с максимальной высотой 5 м. и минимальной 2,7 посчитали потолок пвх дешевый (без парящих, тканевых, светодиодных вставок и тд) на 140 тыс.руб!!!
я ответила что мы посмеялись - цена не просто завышена а вообщечто это?!) они нахамили в ответ и сказали что вы наверно хотели сделать за 20 тыс.руб. и что они тоже все посмеялись - я ответила что за 20 не хотели и что 20 и 140 конечно цифры близкие и хорошо что всем весело)))) еще они сказали про свой профессионализм и золотые руки мастеров - но куча ошибок в смс, странное общение и неадекватная цена как по мне этого не подтверждает) на этом и расстались.
Сделала вывод что они просто мансарды никогда не делали и если это не прямоугольник 6 кв.м в квартире - то добавляется 100 тыс за сложность и вероятно за ответ по смс.
делали просчет в других компаниях - везде цена была в 2-3 раза ниже и никаких охов и ахов и насмешек, что у нас мансарда).
1
July 27, 2022
Нашли фирму просто в интернете. Пришел замерщик. Договорились с ним об установке через 4 дня, в ближайшую субботу. Замерщик взял предоплату.
На следующий день нам звонят и говорят, что в эту субботу не получится, предложили через неделю. Мы согласились. Отпросились с работы в этот день монтажа. За день до назначенной даты монтажа я звоню в фирму, чтобы узнать во сколько придут, мне говорят, что подумают и перезвонят. Вечером я им снова набираю и мне отвечают, что монтажников нет и никто ко мне не придёт. А позвонить им самим, видимо, нельзя было. Надо помучать нас ожиданиями. Я говорю - верните деньги. Мне отвечают, что после выходных передадут данные в бухгалтерию и бросает телефон. Что значит передадут данные и когда я подучу обратно предоплату? Я перезваниваю по номеру мой номер заблокировали! Перезваниваю с другого номера - телефон не берут. Звоню на другой номер телефона, уточнить о возврате. Там более адекватный менеджер Татьяна попросила подождать ещё одну неделю и сделают скидку 5 %.
В итоге прошла после замера полмесяца и ура день монтажа. Пришёл один монтажник.
Комнату 18 и 12 кв м он делал с 10:00 и до 20:30, И за это время сделал только подготовительные работы,а к ванной даже не приступил. Замерщик нам обещал, что бригада монтажников сделает нам за один день все, аж до 16:00. А этот монтажник оставил нас на ночь в темноте, т.к. люстры он снял. Такая медленная работа!! Кроме того работа неаккуратная, в месте стыка оставил нам большую щель, которую потом при установке было бы видно. Просили его переделать - переделал. Предлагал бредовые варианты натяжения потолка в неудобном месте. Мы ему подсказывали как надо делать!
Позвонили менеджерам, руководитель позвонил монтажнику, а мы попросили телефон, чтобы поговорить с руководителем Романом. Руководитель нам ответил, что по договору они могут нам устанавливать потолки месяц! И всё! Никаких монтажников больше они нам не направят! Все идёт по их договору.
Так вот если кто желает, чтобы монтажник к вам ходил месяц для установки потолков в 2 комнаты по 18 и 12 кв м, то обращайтесь в натяжные потолки Меркурий.
Нервы потрепать сначала в ожидании монтажника, а потом в установке - это у них легко!
1
June 25, 2022
Заказали потолок на нашу шестиметровую кухню. Не ожидали, что к такому маленькому заказу все сотрудники фирмы отнесутся настолько ответственно. Покорила внимательность менеджера Татьяны, обаяние замерщика Сергея и отличная, аккуратная работа установщика Романа. Работой очень довольны, рекомендуем.
January 24, 2022
Компания Меркурий установила мне натяжные потолки в квартире: комната, кухня, санузел. Работа выполнена быстро, аккуратно, "без шума и пыли". Глянцевые потолки блестят идеально, кажется, что потолки стали даже выше чем были! Рекомендую эту компанию
1
November 30, 2021
Много писать нет смысла. Мне наверное просто не повезло в этой "рулетке". Остался не удовлетворен качеством замера (замерщик просто снял размеры помещений, показал каталог с материалами, посчитал общую смету, но в договоре прописал только окончательную сумму не указав предоплату, и не подготовил чертежи, на основании которых должны проводится работы, а это неотъемлемая часть договора. Монтажникам объяснил все телефону и на этом его миссия была завершена), а также самими монтажными работами. (фото углов примыкания замазанных черным герметиком прилагаю). Акт выполненных работ не подписал, окончательную оплату не произвел, выставил претензию. Буду переделывать, но уже в другой фирме. В завершении этой неприятной истории и после длительного общения по телефону, было составлено Соглашение о расторжении договора по обоюдному согласию. Вывод: надо заказывать потолки в других более солидных организациях.
3
1
January 27, 2022
Заказывал потолки в этой компании 5 раз. Делали всегда все очень хорошо и быстро!!! Запаха пленки не было. Цена-качество на достойном уровне! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне и бригаде монтажников которые работали на монтаже в районе Восточное Дегунино 21 января 2022 г.
1
July 4, 2022
Отличные мастера! Все очень оперативно! Довольна. Работа менеджера на высоком уровне. Качество материала мне нравится. Рекомендую!
December 13, 2021
Очень редко пишу плохие отзывы, это прям надо довести сильно. В конце ноября приходил замерщик, помещение маленькое (санузел), договорились о стоимости, отдали предоплату. Менеджер назначила дату установки на 2 декабря. 2 декабря никто не приехал, хотя накануне созванивались, говорили ещё позвонят..не позвонили. Ок, не стали заострять внимание, разные ситуации бывают. Понадеялись на скорейшее разрешение проблемы. Неделю менеджер ничего толком не могла сказать, в итоге назначили все таки на сегодня монтаж, обещали прям в 9 утра начать. Время 12 дня, монтажники то грузятся, то машина сломалась (якобы). Деньги будем возвращать и заказывать в другой фирме. Очень жаль потерянного времени и средств в виде двух пропущенных рабочих дней, ну и неприглядного вида в ванне. Отвратительный сервис
1
April 30, 2021
Решил сделать потолки в квартире через эту фирму, так как в 2018 году в одной комнате также заказывал потолок у них. Сейчас все пошло не так с самого начала. Замерщик просто снял размеры помещений, не показал каталог с материалами, посчитал смету, но в договоре прописывается только общая сумма, и не подготовил чертежи, на основании которых должны проводится работы, а это неотъемлемая часть договора. На предоплату не выдал ни чека, ни квитанции. В запланированную дату приехала бригада (1 человек, по всей видимости субподряд), но ожидание монтажника тоже затянулось. Вместо назначенного времени на утро, появился во второй половине где-то в 17 часов. В результате выяснили, что замерщик указал не правильно необходимые материалы для работ, а части материалов с собой не было. У монтажника также при себе не было документов, кроме фотографии какой-то чертежа в телефоне, на основании которого должен делать потолок. Работы делались по факту не в разрешённое время и затянулись до 22 часов. В итоге делая в вечернее время накосячил с расположением ламп на потолке, при этом не уточнив как они должны быть расположены. После этого стали запрашивать смету и чертежи, на основании которых должны быть выполнены работы. Смету дали общую без разбивки на каждое помещение и цена превысила стоимость в договоре. В результате договор расторгнут. Для реализации больших проектов не рекомендую.
Также на сайте указана не достоверная информация об организации. У компании сменились реквизиты и поменялось несильно наименование, но указать это на своем сайте либо забыли, либо не захотели.
6
2
August 5, 2022
Крaсивые и аккуратные белые матовые получился в прихожей и гoстиной. С точечными светильниками всё сделали добротно, несмотря на сложность электрoпроводки. Потолки радуют глаз.
December 21, 2021
В конце ноября приходил замерщик, договорились о стоимости, отдали предоплату. Менеджер назначила дату установки на 4 декабря. С 4 декабря начали переносить сроки, сначала на 7, затем на 8 декабря. Деньги вернули и мы заказали потолки в другой фирме, которые сделали качественно и без проблем.
May 7, 2022
У меня обычный пoтолок, т.е. ровный однoуровневый без архитектуры и излишеств. Специально брала матовый, чтобы не отражалось. Выбиралa немецкую пленку, чтоб без запаха. Довольна))
July 13, 2022
3 натяжных потолка, два из которых с подсветкой RGB, один простой, матовый. Цены строго по смете, качество норм.
January 9, 2022
Качественно, быстро, хороший сервис. Рекомендую.
1
October 15, 2017
За покупкой натяжных потолков приехала в компанию "Меркурий" на Широкую, посмотрела фактуры, с менеджером Анной проконсультировалась, понравилось ко мне отношение, после того как выслушала мои пожелания и ответила на все интересующие меня вопросы предложила несколько интересных и уникальных вариантов среди которых выбрала более мне интересный. Вскоре приехал замерщик снял все необходимые замеры и оставалось ждать изготовления которое выполнили оперативно. Монтажник доставил их на дом и аккуратно и быстро натянул, смотрится просто шикарно, работой компании я осталась довольна и поэтому мнение у меня сложилось положительное. Выбор у них очень большой, цены адекватные, обслуживание качественное и быстрое, нареканий у меня никаких нет.
3
August 15, 2021
1 раз заказал здесь потолки, вот решился ещё раз заказать
1
December 10, 2018
Качественный подход, всё с умом. Минимум пыли очень удачно мы сделали потолки в своей двушке. Спасибо за гарантию. Удачи и процветания вашей фирме
3
October 27, 2016
Более чем довольны, что обратились именно в эту компанию. Приобрели у них натяжные потолки и установили в ванной комнате и в туалете. Порадовало качественное и оперативное обслуживание. Замерщик приехал очень быстро и без проблем снял все замеры, еще и бесплатно. В обещанное время привезли наши потолки и произвели монтаж в сжатые сроки. Качество потолков отличное, смотрятся просто замечательно, красиво и стильно. Цена нас вполне устраивает, не слишком высокая.
3
August 10, 2016
Заказывали у этой компании натяжные потолки в спальню, до этого они нам устанавливали двухуровневые цветные потолки в детской. Очень понравилось качество установки и сами потолки, прекрасно смотрятся в комнате, не сравнить с обычными. Да и компания хорошо себя зарекомендовала, мастера опытные, можно не бояться за установку, аккуратно все делают и достаточно быстро.
3
1
September 28, 2016
Очень довольна что обратилась именно в эту компанию, выбирала обычные белые потолки во все комнаты, здесь же нашла и матовые, и глянцевые, и с рисунком. Выбор отличный, порадовало и то, что цены адекватные, есть хорошие акции, скидки. Монтаж мастера тоже делают толково, без дефектов, результат в итоге получился что надо.
3
1
September 16, 2019
Отличная компания... Профессиональное обслуживание.... Буду советовать!!!
3
1
June 22, 2016
Компания «Меркурий» уже более 10-ти лет на рынке успешно занимается как производством так и продажей натяжных потолков, а так же фурнитуры и комплектующих к ним. Мы с супругой дважды обращались в эту компанию для установки натяжных потолков в наших квартирах. Первый раз - это было шесть лет назад в старой нашей квартире и второй раз около года назад, когда купили новую квартиру и переехали в нее жить. Хотели еще и на даче установить натяжные потолки, но потом узнали, что они боятся перепадов температуры, а так как мы не живем постоянно на даче и в зимнее время она практически пустует, то решили оставить все как есть.
Сотрудники данной компании "Меркурий" - работают на славу, быстро и добросовестно. За пару часов они установили нам натяжные потолки во всех трех комнатах, а за дополнительную плату еще и сделали (подключили) светодиодную подсветку по контуру в большой комнате и в детской (жена захотела в последний момент).Работой мы полностью довольны и рекомендуем всем обращаться в компанию "Меркурий" для установки натяжных потолков в вашем доме, тем более, что и цены здесь не кусаются.
3
June 21, 2016
У нас уже пару месяцев как натяжные потолки в квартире, которые мы приобретали в компании Меркурий. Мастера из этой же компании натяжные потолки нам и устанавливали. В гостиной нам установили матовый потолок. В спальнях белый и на кухне нам захотелось глянцевый беж. Могу сказать, что потолки неплохие, минусов пока не заметили. Ничего нигде не провисает, все установили чисто и аккуратно. Ребята, которые этим занимались все выполнили на совесть, не сразу даже можно понять, что это потолок натяжной, смотрится как качественный дорогой гипсокартон. Очень красиво и стильно. Наша квартира приобрела совершенно новый вид. Из плюсов еще могу отметить, что такие натяжные потолки выравнивают даже очень кривые поверхности в потолках. Цены на потолки в этой компании вполне адекватные.
2
1
December 11, 2020
Быстро, аккуратно и качественно.
1
September 29, 2016
В компании Меркурий мы с мужем заказывали натяжной потолок в 3 комнаты. С представителем компании мы согласовали все нюансы и нам начали делать потолок. В целом все сделала компания быстро и качественно. При работе учла компания все наши пожелания. Мы остались полностью довольны и компанией и ее работой.
2
1
September 28, 2016
Не могу ничего плохого сказать о данной компании, покупала здесь потолки когда делала ремонт. Выбор не маленький, менеджеры все могут нормально просчитать, и по цене, и по материалам. Мастера установили за короткие сроки потолки, быстро и аккуратно проделали всю работу. Особенно понравился цветной потолок в детской, идеально вписался в интерьер комнаты. Рекомендую организацию.
2
1
August 18, 2016
Заказал потолки, поставили на кухню и в спальню.
Поставил аж 8 лет назад. Хотел оставить отзыв.
Был момент что в месте где были установлены светильники, у потолка пошел разрыв, так вот позвонив в компанию и сообщив о проблеме ко мне на следующий день приехал человек отвечающий за качество, и увидев что в месте светильника не было проставки. Мне сообщили что это гарантийный случай и уже через пару дней ко мне приехали монтажники и поменяли полотно на новое (натянули новой потолок) бесплатно по гарантии! Что могу сказать все проблемы решаются очень быстро и оперативно! Спасибо что даете Честную гарантию!!!!
p.s После демонтажа потолка увидел что сосед пытался меня залить. =)
3
1
February 17, 2020
Пока не заказал, но очень хотел бы в офисе натяжные потолки.
1
August 16, 2018
Контора с хорошим выбором товара. Но офис слабоват, негде сесть и особо с потенциальным покупателем не работают.
1
June 11, 2013
Установили потолок, халтурно закрыли это все резинкой, которую даже не удосужились нормально отрезать в углах. Проломили порог моего нового окна на балкон. Заляпали все обои, они к сожалению не моющиеся, а бумажные экологически чистые. И еще набрались наглости дать свои личные номера телефонов, что бы в дальнейшем, в частном порядке, выполнять заказы в обход компании!
Итог: после долгих переговоров по телефону, они приехали и замазали щель, где расходилась резинка, белым герметиком (видимо совсем было лень новую отрезать поровней). И после того как им я указала на пробой в пороге сказали, что у них ничего не падало! А восстановить порог, так на секунду, стоит 8500 р!!!
ГОРИТЕ В АДУ!!!
3
1