Upholstered furniture:sofas and armchairs, for office, kitchen furniture, for children's room, corner furniture
Type of furniture:armchair, transformer furniture, from solid wood, beds, bedside tables, wardrobes, dressers, chairs, custom made for the bedroom, custom made for the living room, custom made for the kitchen, custom made for children's room, tables
Payment method:prepayment, online, payment by credit card, cash, QR code, cashless payment, payment by card, making a loan, Fast payment system
Заказывали кухню . Замерщики не правильно замерили кухню , что следовательно кухня получилась с большими дырами. Пошли разбираться-это не наша вина . Пришлось за свой счёт покупать плинтуса, чтобы закрыть эти дыры . Плюс столешница пришла не того размера. Пришла не того цвета .
Show business's response
Маковская Екатерина
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Мебель МЕРЕДИАН ( ООО "Мебель плюс" ) ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! Работают в Северске и Томске. Заказывали кровать и матрац, матрац был под заказ (ждали месяц), кровать из наличия. В день доставки и сборки кровати позвонили и сказали, что такой кровати нет в наличии и предложили привезти нам абсолютно другую кровать!!! За день до доставки и установки я звонила им и мне сказали, что все хорошо, ожидайте доставку и установку завтра!!! В итоге нам пришлось согласиться поставить кровать абсолютно не ту которую мы заказывали!!! Потому что спать уже было негде (сначала мы разобрали и выкинули старый диван а за пару часов до доставки и установки нам сказали что нашей кровати нет на складе!!! Берите ту которая у нас есть! А была у них абсолютно другая кровать). Оплатили 100 процентов стоимости при заказе, а получили кота в мешке. Плюсом ко всему на кровати оказался скол на покрытии! Далее не прошло и года и матрац просел, спал на нем один человек весом около 80 кг. Фирма матраца "Proson", в характеристиках матраца написано, что рассчитан на вес до 120 кг. Гарантия на матрац 1,5 года. В магазине нам предложили выезд специалиста для осмотра брака, чтобы затем отправить претензию на замену производителю. К назначенному времени никто не приехал, правда за пол часа до назначенного времени предупредили, что не приедут. Но я не проживаю на той квартире, где находится матрац и мне пришлось отложить свои дела и ехать туда к 10:00. Естественно я уже подходила к дому где находится матрац, как мне раздается звонок, что специалист не приедет и я просто потратила время в пустую благодаря этой наглой фирме. Чем все закончится одному Богу известно, но веру в эту организацию я потеряла ещё год назад. Перенесли специалиста на пятницу, позже отпишусь что и как дальше будет. Ещё могу добавить, что менеджеры при разговоре кладут трубку не закончив разговор при выяснении моей проблемы. Срок устранения проблемы обозначают в 55 дней (мол 10 дней на решение вопроса внутри их организации и 45 дней на решение вопроса с производителем). Вот такая история! Не попадитесь в их руки дорогие граждане!!!
2
Супердевочка!
Level 23 Local Expert
February 14, 2020
Мне нравится этот магазин. Большой выбор разнообразной мебели. Всегда можно подобрать на свой вкус.