Metallservis
623 reviews
June 18, 2023
Оплатил счёт 13.06.23 (с доставкой от МеталлСервис) , на следующий день пришло письмо что всё оплачено. В итоге на 18.06.23 выясняется что доставка не раньше 20 числа. Причём доставка вышла под 30т.р. это половина суммы самого металла. Грабёж и динамо. Менеджер Трошина Е. В. ЕСЛИ ЧТО!!!
10
1
March 29, 2023
Хорошая металлобаза, где есть почти все (ну, кроме специфических и узких сталей, размеров, а стандартный ряд проката есть всегда в наличии)
4
10
May 31, 2024
Рекомендую если надо дешевле ...Качество на 3. Сертификаты не совпадают, отгрузка долгая.
2
November 3, 2022
Менеджер выставляет счет в обед 2 го числа этого , оплачиваю, до конца рабочего дня пришло смс об оплате. Ставлю машину на 3 е число на три точки погрузки, приезжаешь грузить тебе говорят металла нет, и сразу пару точек еще добавляется, и я попадаю на транспортные расходы, тоесть они выставляют счет для 100 человек, и если все 100 человек оплатили, то заберает его именно тот от которого увидели оплату раньше всех. остальные сосите лапу. Вообще бы это не писал если бы это было пару раз всего, но это уже на постоянной основе происходит, платишь, потом говорят металла нет. Так что перед тем как платить подумайте 10 раз. Так же раньше всегда они давали вес немного в большую сторону, но если меньше грузишь то деньги падают на баланс, теперь весь и так больше всех ставят, так еще и на загрузке всегда больше получается, видимо клиенты им не дороги.
23
1
October 30, 2023
Нет навигации нормальной, не сразу найдёшь выезд, вся система построена не для клиента, компания не клиентоориентированная.
8
3
January 5, 2024
Очень хорошая база работает круглосуточно самое главное на этой базе ТЕРПЕНИЯ и железные нервы
2
9
May 16, 2024
Загрузка выгрузка не возможна вообще большая очередь очереееедь за пол дня не смогли выгрузить 2 фуры
4
January 19, 2023
Неоднократно покупали металл и всё было ок, но сейчас водитель утерял документы на металл, и «понеслась». Менеджер в недружелюбной форме говорит, что они предоставляют дубликаты только по оф.запросу и высылают почтой (чтооо? На дворе 2023); запрос надо высылать финансистам, которые тупо игнорируют письма на эл.почту. Такая огромная контора, а сервис нулевой. Нигде больше какого наплевательского отношения в постоянным клиентам не видела.
9
4
October 7, 2023
Очень хороший сервис, особенно базы Очаково, Капотня. Сложнее база Карачарово, то краны не работают, в итоге приходится стоять на погрузку долгое время
3
10
May 19, 2023
Очень нравится сервис и система строго регламентированная. Образец работы современной российской компании. Ну к бухгалтерии есть пару вопросов. Но это уже мелочи
1
17
August 6, 2023
Гиблое место, 1 раз был потратил пол дня что б загрузить 200 кг. Всё за оформления документов и очереди. Что то не так с доками. Выходишь решаешь вопрос и становишся снова в очередь в самый конец и так постоянно
10
4
November 24, 2022
Отвратительный металлСЕРВИС! вся женская часть менеджеров-хамки. Общаются сквозь зубы! Словно их принуждают работать с ненавистными людьми! Причем их не смущает, что телефонные разговоры записываются. Счета выставляются долго. Если заказать повторно, то уже никто тобой не займется... Якобы счет уже выставлялся. А то, что прежний счет не действителен-не их проблемы. Акты сверки просто НЕ ДОЖДЕШЬСЯ! НЕДЕЛЯМИ можно ждать. В итоге отпишутся-пришлите свой. В лучшем случае через неделю пришлют скан со своей печатью на нашем акте. ЗАЙМИТЕСЬ уже, пожалуйста, своим отношением к клиентам. Все-таки мы ваши покупатели.
19
1
September 10, 2023
так все замороченно сначала звонишь выписываешь потом ищешь куда ехать ,найдешь куда ехать ищешь кто тебе будет отдавать это касаются участка 6-6
5
1
November 30, 2022
Отвратительная работа менеджеров!
Назвать их таковыми - язык не поворачивается!
Такого отношения к клиентам я не видела нигде!
А самое главное, что того менеджера,которого закрепляют к организации, не поменять!!!
Приходится постоянно терпеть : а) отсутствие на рабочем месте; б)оставленные без ответы письма на почту; в) очень долгое ожидание выставления счетов ; г) счёта с одними ошибками!
В общем, сплошное Г!
Просто трясёт от такое отношения, увидела бы лично - спросила бы ЗА ЧТО?!!!
25
1
July 9, 2024
Это самая ужасная металлобаза. Заехали на погрузку 08.07.24 до обеда, гоняют машину по складу как будто это ишак с телегой. Логистика НОЛЬ!!! Территория завалена, не проехать, не пройти нормально. Если хотите поберечь свои нервы и водителя, обходите эту базу стороной!!!
1
1
August 7, 2022
Качество товара отличное, цены на высоте. Из минусов- огромные очереди на оформление, проблемы с парковкой в зоне оформления особенно для грузовиков.
5
9
November 6, 2024
Нормально. Даже в душе можно искупаться
1
July 26, 2022
Вроде бы живём в век высоких технологий, интернет-ресурсы как бы нам упрощают жизнь. Но судя по работе Нижегородского филиала этого не скажешь. Интернет-площадка кишит заманчивыми предложениями и интересными ценами на металлопрокат, но по факту когда просишь выставить счёт на ту или иную позицию, которая ЯКОБЫ есть в наличие на складе в указанном городе, выясняется, что и металла-то нет в наличие (он на Москве) и цена уже совсем другая. Уважаемые руководители площадки, введение заведомо ложной информации на своих интернет-ресурсах и рекламных банерах может послужить поводом для исковых заявлений. Я уже молчу о таком важном понятии, как репутация компании среди своих клиентов.
23
2
October 30, 2023
Отвратительная фирма !
Склад 5 номер 2 выдавал 4 трубы 3 часа .
Оформление документов ужасное . Оплата только наличными . Полное безразличие сотрудников !
9
3
July 15, 2022
Самая крупная металлобаза из всех, что я знаю, огромное количество металла в наличии, по самым приятным ценам на рынке. Конечно бывают очереди на погрузку, но они бывают везде, так что ничего страшного в этом нет
1
13
June 4, 2023
Если Вам дороги ваши нервы и время - не покупайте в этой шараге ничего. Отношение скотское, непрофессиональное, надуманные требования к документам. Короче, я сейчас пытаюсь вернуть деньги, надеюсь хоть эту обязанность они выполнят без лишней волокиты.
12
2
March 15, 2023
Когда мало народу отлично. Но когда машин много это полный мрак. Можно застрять на 12 часов а то и на сутки. Смотря сколько складов. На мой взгляд самый свободный день в будни это понедельник.
6
2
February 10
Ужастное обслуживание
2
1
June 9, 2023
Никогда не стоит туда ехать если вам жалко своего времени. Кладовщики работают еле еле, парковок практически нет . Погрузка по 18 часов вполне нормально для этого места.
12
December 16, 2022
Если едешь грузиться в мс, то будь готов отстоять 4 очереди! На оформлении чтоб заехать можно потерять около 40 минут, потом на суладе можно провести весь день и наблюдать как кладовщики ковыряются в носу всем составлм, потом опять очередь на оформление. И ьы думаешь что ты свободен, но не тут то было, стой на весы еще пол часа! И это если все в порядке с оплатой!!! Делают всё для того чтобы клиент остался недовольным!
14
2
September 24, 2024
Большой выбор, не всегда быстро
1
April 25, 2024
Отвратитная работа 7 склада.Неправильно поставлена работа по отгрузке продукции.
5
September 17, 2023
Оформление документов быстро но погрузка особенно в 1,3,5 складах ну очень долго.там можно простоять от5 до10 часов.
6
2
February 14, 2023
Респект и уважение)
Менеджер всегда на связи и помогает с решением самых сложных задач)
Очереди на металлобазах всегда по разному
2
9
December 25, 2024
Очереди сутками
1
February 3, 2023
На 16 складе не вежливые не доброжилательные сотрудники орут шумят просто мат какой-то могут положить металл ржавый если хотите себе похватить там людей с горами ежайте на 16 склад. Они вам работники все испортят вам ностраение и нагродят с рожками людей!!!!!!!!
10
2
April 1, 2022
Не база а бермудский треугольник за 6 месяцев работы раза два или три нормально и быстро загрузился. Востальном все х неподумайте что хорошо. Х это мягко сказано. Один лист грузил 10.5 часов склад 3.3 на 7.0 две роубочки надо было порезать по 6.0 метра 13.часов 5.1 5.3 тоже несахар. Вобщем ходили к руководству нам сказали ненравится сдать доки и досвидания. Отношение как к скоту. Обьезжайте эту базу за 100 верст исли конечно нервы и время вам недорого. Даже одну звезду поставить жалко.
20
2
June 6, 2023
Трейдер крупный . Но не сработались. Как запасной вариант для закупки может подойти.
Менеджеры сурьезные, такое ощущение, что завод по факту просто перекупы.
5
April 29
Убогая компания
November 7, 2022
Лучше переплатить и взять в другом месте, грузили 10 часов, хотя и стояли первые в очереди, не могли порезать швеллер пополам 4 часа.Звонил в службу качества, начальник смены сообщил мне что мой водитель балабол и скорее всего он меня обманывает и нет его на загрузки, я предложил ему сделать видео от водителя, после он ответил что я вообще сейчас пустым уеду .НЕПРИЕМЛЕМО ТУТ БРАТЬ
17
October 4, 2023
Это ужаснейшее место , можно простоять два дня, никто вам ничего не подскажет, резчик постоянно убегает, кладовщики вытирают об водил ноги!
8
3
March 28, 2023
Это просто кошмар, зашел 9:00 вышел 12:56 не смотреть зона загрузки очереди
И еще обращение с клиентами оценка -0 на 1склад 5-5 она не работает а играет на телефоне, я больше не захожу, а надо было то 30 метр Профил
9
March 23, 2022
Любимый 5 склад, как всегда свои машины проталкивают вперед, главный пастух ходит с бородой по колено конфликтует с и без этого с раздражонными водителями, ставит машины так чтоб закрыть остальным обзор к складу.Требует переставить машину мешаешь, как только переставляешь ставит на твое место свои машины МТК. 21.03.22 сломался кран приехал в 14:30 уехал в 4:00утра. Еще бородатый все нервы вытрепал. Такое ощущение делают все чтоб свои грузились и заказывали доставку от них
12
2
March 22, 2023
Оценка лично складу 4Р на карачарово. Научитесь пользоваться головой, она на плечах не просто так! По счёту был оплачен кругляк, стоял в резерве за нашей организацией, но эти "умники" отгрузили весь этот круг в минус до нашего приезда кому то еще! Как так?
9
March 13, 2023
Отвратительная база, очень большая, место мало, машин очень много, все грузится долго, особенно ночью, простоянно какие-то затворы, большие очередях на складах.
9
1
August 19, 2022
Крупнейшая в стране металлобаза с ограниченной территорией. Строилось всё это в те времена, когда такого количества автомобилей и таких размеров не было. Узкие проезды между корпусами завалены металлом, что не добавляет удобства для разъездов грузовиков. И перспектив улучшения не видать!
7
3
October 29, 2022
Город в городе! Огромный выбор, лучшие цены! Круглосуточная отгрузка. Все супер!!!! Хотя как попадешь. Бывает за 2-мя позициями часов 6 отстоишь.
У всех бывает, что сделаешь)?
3
7
February 2, 2024
01.02.24 г. с 8 до 16 часов простояли в очереди на складе № 7, чтобы загрузиться трубой.
5
1
September 24, 2024
Просто необыкновенное место.
2
1
May 11, 2023
Ужасная компания с ужасным обслуживанием, нашего водителя даже не запустили на территорию под различными предлогами. Дозвониться до менеджеров просто нереально.
10
September 30, 2024
Готовьтесь к долгому процессу оформления
July 3, 2024
Лучше сюда не попадать.
Будете грузиться сутками
3
4
October 9, 2023
Очень сложное оформление документов. Непонятное расположение складов. Кладовщики живут сами по себе
4
1
May 17, 2022
Крупная металлобаза, нормальные цены, единственный минус очень много машин и долгая загрузка, можно весь день простоять в очереди. Несколько раз закупались здесь.
4
2
November 19, 2023
Большой ассортимент металлопроката, грузят круглосуточно.
3
7