Наша налоговая инспекция, самая лучшая! Когда столкнулась с определенными проблемами морально готовилась к худшему, но нет. Компьютеры для посетителей есть, принтеры есть. Сотрудники очень ответственные и компетентные. Особенно, самый грамотный, вежливый и самое главное добрый налоговый инспектор Суркова Наталья.
Hidden
Level 6 Local Expert
April 4
Вот сколько всякой гадости пишут про налоговую, жесть. Когда столкнулся с определенными проблемами морально готовился к худшему, но нет. Мой шаблон в отношении налоговой порвался в клочья. И дозвониться не проблема, и доки подать тоже. В самом здании все чистенько и аккуратно. Компьютеры для посетителей есть, принтеры есть. Сотрудники очень ответственные и компетентные. Везде бы так было.
1
Светлана Андреева
Level 4 Local Expert
April 11
Хочу поблагодарить работников налоговой в Дубне за внимательность и доброжелательность. И по телефону, и при личном обращении всегда терпеливо помогают и консультируют. А ведь немолодым посетителям порой непросто освоить все новшества нынешней цифровой жизни. Спасибо большое!
Уварова Наталья
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Возможно ИФНС очень замечательная, и сотрудники работают ответственные, но почему-то мне попадаются не очень ответственные. Организация, не ведет деятельность, и не начисляет заработную плату сотрудникам, соответственно, 6-ндфл не должно сдаваться. Ежеквартально, в срок, в ИФНС, путем ТКС, направляется письмо с текстом, что организация не ведет деятельность и зп не начисляется. Но из квартала в квартал, приходят требования, что мы не отчитались по 6-НДФЛ. У меня возникает вопрос: Почему не обрабатывается корреспонденция во время? И мы должны повторно, уведомлять ИФНС ? Я понимаю, раз-два.... но не КАЖДЫЙ квартал.
2
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
March 12
Хочу особенно поблагодарить за отличную работу и очень внимательное и доброе отношение при обращении..,ОСИПОВУ ВЕРУ ПАВЛОВНУ! Спасибо за таких работников ИФНС..👍
светлана к.
Level 2 Local Expert
February 6
30 января этого года обращалась в налоговую по своим вопросам, была очень удивлена внимательному и порядочному отношению к посетителям! Я была очень удивлена! Перемены к лучшему! Большое спасибо работникам и руководству!
Николай О.
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Хочу выразить сердечную благодарность сотруднице инспекции Чуприной Маргарите Викторовне! Был в инспекции 24 апреля с. г. и вытащил счастливый талончик, попав к этому сотруднику. Маргарита Викторовна помогла заполнить в электронном виде декларацию 3ндфл, подсказала правильные и выгодные для налогоплательщика варианты налоговых вычетов с продажи дома и з/у, а также заявление на возврат НДФЛ при покупке квартиры. Причем делала все это очень доброжелательно, отзывчиво, с улыбкой! Я не замечал время, но мне показалось, что сделано все это было очень быстро. Приемом и работой инспектора остался очень доволен. Ещё раз огромное Спасибо!
3
an new
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
мария викторовна замечательный специалист. Чётко делает всю работу, в так же Проконсультирует , направит, расскажет. Приятно, что есть такие люди. Приятно их встречать на своём пути. Спасибо вам, за ваше отношение и работу. Здоровья и счастья от всей души.
Инкогнито 7975
Level 3 Local Expert
October 21
Ужасная сотрудница, в приёмке хорошо общается а в 2 окошке прям очень плохо и агрессивная🤢
1
Rinat Khalilov
Level 3 Local Expert
June 26
Хочу выразить благодарность сотруднице Смирновой Татьяне Сергеевной!!! Ответила на все мои вопросы и помогла!
Инкогнито 5979
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Здесь всегда помогут и подскажут. Сотрудник Настя, спасибо вам отдельно за быструю помощь и компетентность, казалось бы не быстрая история, а решилась за 10 минут. Спасибо!
1
Anonymous review
April 19, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам, особая благодарность Оксане Викторовне.Документы оформилиа очень быстро. Четко и слаженно работает.
Владимир
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Благодарю сотрудников данной Инспекции за внимательно отношение к пользователю и плательщику при решении вопросов по поводу уплаты налогов. Конкретно Игнатьеву Аллу Геннадиевну, Осипову Веру Павловну и начальника отдела Малютину Светлану Юрьевну. Упростили решение вопроса по налоговому уведомлению. Спасибо большое! Неоднократно пользовался услугами данного отделения, работа поставлена отлично!
Виталий Г.
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Хорошая налоговая инспекция, отзывчивые и внимательные инспектора. Помогли быстро решить вопрос. Очередей нет, чистый, светлый опер.зал, есть компьютеры с принтерами, документы можно заполнить и тут же распечатать. Посещением инспекции остался доволен.😊
1
1
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Грамотно консультируют по телефону, на все вопросы ответили. Само здание налоговой чистое, просторное, со своей парковкой. Сотрудники доброжелательные, готовые помочь. Неожиданно такое отношения от налоговой, ушла с приподнятым настроением😄
2
Людмила Громова
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание! Отзывчивые и вежливые инспекторы!
Ольга Шпагина
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Ужас и кошмар настолько не компетентных и не образованных я не встречала. Вопрос не один не был решён. Кошмар люди вы за что получаете зп и за каким там просиживаете. Почему нельзя ввести в помощь по декларациям человека? Который будет помогать с компьютером. Деньги готовы платить за помощь так нет посылают подальше. Кому жаловаться куда писать. Надоело
7
4
Константин Кондратюк
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Во многих ФНС побывал, но такого доброжелательного отношения как в ФНС № 12 (МО г. Дубна, Боголюбова д. 30) не видел ни где. 5 балов, молодцы! А над самим зданием этой налоговой, чайки летают, оч. красиво.
3
1
Elena B.
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
Не в первый раз собраю по сусекам информацию. 30.12.2021.г. платила штраф от ЮЛ через банк. Платеж банк ЗАВЕРНУЛ! Видимо, реквизиты поменяли. Где узнать? На трех сайтах - разная информация. Непонятно, по каким платить, попадешь на физлиц - деньги зависнут, попадешь на юрлиц, но не туда, деньги зависнут, в любом случае начислят ПЕНИ. КБК было указано, но ТАКИМ мелким ШРИФТОМ, ЧТО ЕЛЕ-ЕЛЕ С ЛУПОЙ ПОНЯЛА ЧТО ЗА КОД.
Неужели так трудно нормально УКАЗЫВАТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ?
Anonymous review
May 27, 2022
Все хорошо и быстро помогли сделать. Девушки очень вежливые и спокойные, все подробно обясняют и помогают. Все быстро
2
1
Оксана Б.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Большое спасибо, за быстрое решение вопроса. В данной инспекции работают грамотные, вежливые, отзывчивые инспектора. Решают любой вопрос быстро и оперативно, главное грамотно.
3
Андрей Павлюков
Level 10 Local Expert
March 24, 2022
Одна из лучших налоговых инспекций в РФ. Есть с чем сравнить. Все четко, доброжелательно и профессионально. Молодцы! Приятно иметь дело.
2
Константин Шустров
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Отлично отлаженная работа сотрудников на приёме посетителей! Всё сделали в оговоренные сроки. Спасибо!
1
Владимир Игнатьев
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Очень хорошая инспекция. Отзывчивые, внимательные инспектора в опер. зале. Всегда готовы придти на помощь. Лучшая инспекция на мой взгляд
Наташа
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
При входе требуют надеть маски, многолюдно, но обслуживают быстро, грамотно. Есть компьютеры для посетителей, на которых можно заполнить декларацию, сотрудники помогают.
1
Полина О.
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Полтора часа ушло на попытки получить хоть какую-то информацию по заполнению декларации для ИП: девушка в окошке упорно повторяла фразу "мы не консультируем, не отвечаем на вопросы, я не знаю, обращайтесь к бухгалтеру, мы не делаем расчёт декларации", хотя вопросы были, естественно, не по расчёту, а по графам формы - о том, что подразумевают формулировки в них.
Когда я снова обратилась к сотруднице спустя уже полтора часа заполнения, она и вовсе отметила ошибку в заполнении, которая таковой не оказалась (проверила уже дома, подробно изучив мат.часть).
Непонятна функция сотрудников - распечатывать бланки? Что-то слишком круто.
9
2
serega k.
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Сотрудники вежливы, учтивы и профессиональны. Пришли на помощь при сложной жизненной ситуации, побольше бы таких инспек
1
Наталья К.
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Очень оперативно работают в инспекции, не пришлось стоять в очереди. Заявление приняли быстро всё разъяснили помогли. Большое спасибо сотрудникам.
Спасибо за хорошее обслуживание!!!
1
Ольга Маркина
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Меня очень порадовало то, что сотрудники именно хотят помочь и настроены на это. Уже второй раз помогают решить сложившуюся проблему. Объясняют все четко и понятно. У меня в личном кабинете указан не тот номер телефона, так мне сотрудница написала несколько(!!) раз на почту, чтобы я скорее ей перезвонила и она поможет с заполнением 3-НДФЛ. Как же это приятно:) Спасибо вам
2
1
Ирина Егорова
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Вежливые сотрудники, профессионально консультирующие. Всегда готовы помочь
Ольга
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Пришла заполнить декларацию на вычет, всегда возникают проблемы с этим. Инспектора молодцы, помогли заполнить и ответили на все вопросы даже глупые
1
Лена С.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Обращалась за помощью по заполнению декларации 3 ндфл. Сотрудники очень внимательные и квалифицированные. Помогли заполнить декларацию и отправить через личный кабинет. Большое им спасибо
1
Okss K
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Очень отзывчивые сотрудники. Мне помогают ни один год. На звонки отвечают и всегда сами перезванивают.
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Сотрудники очень вежливые, помогли заполнить декларацию. Огромное спасибо!
Вася Ин
Level 12 Local Expert
December 23, 2021
Отказали в помощи заполнения декларации,отослали неизвестно куда ...видимо в аудит...просим все же выполнять свои обязанности !Вопрос стоит в консультации, конечно цифры клиент предоставляет...совсем страх потерян,налоги недособраны,самалеты падают,вакцины недоделаны,спасибо вам сотрудники налоговой.
1
2
Муаттар Исмоилова
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Большое спасибо что вы йест и всегда помагите общение очень приятно
2
Павел Викторович
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
По телефону решили все вопросы за пару минут. Общением остался доволен.
Наталья Новикова
Level 11 Local Expert
March 26, 2020
26 марта приезали к 9 утра . Девочки спасибо вам за быструю работу, а самое главное СПАСИБО за человеческое отношение к людям. Вы лучшие из всех налоговых, которые существуют ! Спасибо вашему руководителю за отличную профессиональную работу.
1
1
Владимир С.
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Сотрудники отзывчивые. На все вопросы отвечают чётко и профессионально!
Александр К.
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Спасибо огромное за оперативное решение вопроса!
Василий Монахов
Level 4 Local Expert
June 1, 2020
Минус только один , это не всегда понятные образцы заполнения документов .Только для специалистов , каковыми население , в основном , не является . Хотя это не вина работающих там сотрудников .
5
Наташа Б
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
все хорошо! Девочки молодцы, спасибо за вашу работу, все доходчиво объяснили.
2
Иван Б
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Никогда нет Очередей, помогли заполнить декларацию на возврат за покупку квартиры👍
Инна
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Обращалась за разъяснением относительно начисления транспортного налога. Получила квалифицированный ответ. Сотрудники профессиональные внимательные.
1
Камал
Level 8 Local Expert
March 13, 2019
оплатили задолженность по ИП но ограничения снять по счету не могут уже 2 месяца. Я сам не из Дубны , и это отделение самое отвратительное из всех с которыми я имел дело . Рыба гниёт с головы как говорится . никто ничего не знает, трубки месяцами не поднимают. Буду жаловаться в прокуратуру ни них и на начальника в том числе. Это очень простая работа по сравнению с предпринимательством, и если кто то не справляется тогда на выход . Это не ваша собственность, с такой не "не бей лежачего " работой не можете справляется , идите носите кофе на подносе а не в зелёной форме вам ходить .
18
8
Элина А.
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Только положительные впечатления,все сотрудники очень доброжелательные,где надо помогут расскажут и покажут 👍
2
1
Евгения
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Только положительные впечатления по сравнению с московскими налоговыми. Камеральную проверку провели быстро, в случае возникновения вопросов сами перезванивают, на заявления отвечают в положенные сроки, охотно консультируют
1
1
Александра
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Доброжелательные сотрудники, помогли разобраться в сложном вопросе.
1
Руслан Муртуков
Level 11 Local Expert
November 6, 2019
обещали снять приостановление, но сделали как положено этим служивым через одно место. банк не видит и просит посетить это место еще разок, боюсь не последний. почему нельзя этих неграмотных людей уволить и набрать квалифицированный персонал?
6
4
Пантелеймон
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Ахренеть, все работают, эти отдыхают, устали
бедненькие...