Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 12 po Vologodskoy oblasti
133 reviews
February 24
Не работает ни один телефон из предоставленных!
Нет возможности связаться.
Мобильное приложение и сайт работает отвратительно, многие формулировки не понятны, чтоб получить налоговый вычет надо еще квест пройти! Выплаты пришли два раза, но вторую переплату сняли и еще долг повесили на эту сумму. В детализации даже не посмотреть за что начислили такой долг, но пени начислять за неуплату грозятся!
Такое ощущение что все сделано для того чтоб никто не мог получить эти вычеты.
December 17, 2024
К сотрудникам вопросов нет,помогли что куда зачем и почему,помогли посчитать.
Но администратор,в один день дала совсем не правильный талон в другие окна, в этот раз была вынуждена ехать с огромной температурой (тк оплатить 1 день оставался), не дали дождаться вызвать такси,администратор сказала покинуть здание,просто сидеть ждать нельзя якобы. Пришлось стоять на морозе
November 28, 2024
ужасно!!!
один сотрудник подсказал как и что сделать.
сделал.
на следующий день звонят другие сотрудники, просят изменить условия. не объясняя причины.
денюшка вся переведена. но они не могут оказывается монетку правильно разнести.
послал в туман.
они между собой разобраться не могут!!!!!
November 19, 2024
Как можно дозвонится и получить помощь? Да ни как. Это издевательство над людьми. Спасибо за работу
2
June 5, 2024
Отвратительная помощь администратора. Люди приходят с вопросом, а им отвечают с недовольным лицом, выдают талоны не в то окно. Надеюсь, служба изменит штат. И людям будет нормально здесь решать вопросы.
3
2
February 10, 2024
Это ужас дикий, отношение к налогоплательщикам как к ......, хотя сами живут за счёт налогоплательщиков. Опасно вести бизнес в регионе где вот такая вот такая инспекция орудует. Очень много неправды говорят. Могут сами по своей воле лишить полномочий директора.
4
1
April 13, 2023
Пришла за справкой об отсутствии налоговой задолженности. На месте выяснилось, что есть долг 15 копеек (!!!!). Сотрудница выдала квитанцию для оплаты по штрих-коду, но предупредила, что возможно оплатить не получится т.к. программа регулярно «виснет». Так и оказалось: программа не работает, вручную ввести реквизиты не получается, почему-то нужно выбирать Тульский филиал ФНС, а по факту в программе есть только Московский филиал. Отправили меня с этой квитанцией в Сбербанк, предварительно оповестив, что там, скорее всего, мне не помогут т.к. сумма платежа слишком мала. Долг в 15 копеек я заплатила, вернулась с чеком в налоговую. И что вы думаете?! Получила справку об отсутствии задолженности? Нет! А за справкой надо будет вернуться в ФНС через две недели! Это полный звездец, товарищи!
36
6
December 22, 2023
Начислили налог за чужой земельный участок. Написал обращение что нет у меня такого участока,а мне ответ платите согласно налоговой ставки. Подал заявление в Росреестр не ответа не привета. Кругом один бардак.
6
1
June 9, 2023
Выражаю большую благодарность Марине Михайловне за оказанную помощь в оформлении документов на налоговый вычет. Очень доброжелательная, внимательно отнеслась к моей проблеме, что сейчас редко встретишь.
Галина Петровна.
5
November 21, 2024
ЗАЧЕМ ВАМ 12 НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНА ЕСЛИ НИ НА ОДИН НЕ ОТВЕЧАЮТ!?!?
1
November 8, 2024
Почему не один номер указанный на сайте не отвечает?
1
September 21, 2022
В конце марта 2022 года в самой налоговой заполнила декларацию и сдала её в окно. Её приняли. Не хватало документов и я донесла их через пару дней, так как пришлось договор по сиарой квартире восстанавливать , через полгода получаю письмо о том, что декларация не сдана и будет назначен штраф. Я пришла в налоговую и мне сказали, что никакой декларации нет и не было. А документы, которые я доносила есть. Вопрос в том, почему только через полгода со мной связались ,если у них на руках были документы непонятные куда и чего приложить и куда делась декларация? Теперь мне придётся платить штраф, за то, что сотрудник не принял декларацию и мне об этом не сообщили.
14
3
February 1, 2023
Обращалась в инспекцию за получением доступа к личному кабинету, по талончику пригласили меня достаточно быстро, не пришлось ждать. Услугу предоставили, все отлично, спасибо инспектору и администратору
2
December 7, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить инспектора в ноябре месяце, обращался по имущественному и транспортным налогам. Не смотря на большое количество народа в зале. Моя очередь в окно подошла быстро. Инспектор внимательно выслушала, была вежлива и помогла оформить и сдать требуемые документы. СПАСИБО.
4
April 23, 2023
Почему налоговая отказывает в приеме декларации 3-НДФЛ на бумаге и говорит, что только из личного кабинета можно сдать! просьба дать ответ в обосновании отказа приема НД в бумажном виде с ссылкой на действующее законодательство.
9
4
March 31, 2023
В марте получала справки для оформления на гос.службу.Так как нужно было срочно,попросила инспектора сделать как можно скорее. Спасибо ей за срочность,справки были готовы через день.
3
December 7, 2022
На днях обращалась в налоговую инспекцию по налоговому вычету. Удивилась, очередь подошла быстро в течении 5 мин, девушка все грамотно объяснила и помогла, моей проблеме. Спасибо за граматную и оперативную работу.
3
1
September 14, 2022
Посетила налоговую инспекцию. Все красиво и удобно, вежливые сотрудники. Помогли разобраться с налогами, подключили к личному кабинету. Очень хорошее впечатление
8
August 22, 2022
Обращались в налоговую по вопросу налога на авто, нужна была консультация. Вежливые девчата, ответили на вопросы, посмотрели нужную информацию, подсказали, что делать! Осталось приятное впечатление!! Очень благодарны.
9
February 25, 2022
Посетила налоговую инспекцию, нужна была срочная консультация. Все быстро, комфортно, практически без ожидания, получила качественную, профессиональную помощь, результатом довольна.
10
2
December 24, 2024
Ни один из указанных номеров, кроме 8-800 не обслуживается. Дозвониться не возможно.
December 7, 2022
Обращалась с вопросом по транспортному налогу. Инспектор быстро помог решить все вопросы. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
1
December 7, 2022
Обратилась в инспекцию по поводу оплаты имущественных налогов. По эл.почте вызвали быстро, инспектор грамотно и вежливо ответила на мои вопросы. Я осталась довольна.
2
1
December 7, 2022
Обращался по поводу налоговых начислений. В очереди был 5 минут. Инспектор была вежливой, грамотно й и быстро решила мой вопрос. Спасибо.
2
1
August 22, 2022
Мне все больше и больше нравится взаимодействовать с налоговой инспекцией, большинство вопросов решается через личный кабинет, являюсь активным пользователем, очень нравится, услуги 24/7
6
December 7, 2022
Добрый день! Спасибо огромное сотрудникам налоговой, помогли заполнить декларацию, проверили и приняли все документы, дополнительно приносить ничего не пришлось
3
August 9, 2022
Холила сегодня в налоговую ,хотела узнать про долги .Написала заявление грамотные специалисты помогли оформить все электронно .Внимательное отношение !!! Супер! Все в личном кабинете и не надо больше ходить !!!!
9
2
November 10, 2022
Очень отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу и консультируют по телефону, хотя могли бы отфутболить в личный кабинет или сказать, что ,, приходите лично".
4
3
August 19, 2022
Обращалась за консультацией по вопросу использования личного кабинета налогоплательщика, а также получения ИНН. Всё вежливо объяснили и помогли. Обслуживание хорошее.
8
1
August 19, 2022
Добрый день! Хотели бы поблагодарить сотрудников инспекции, за помощь в оформлении документов и консультацию очень все хорошо рассказали.
9
2
September 15, 2021
Звонила проконсультироваться по сложному и важному вопросу, специалисты по телефону рассказали все чётко,грамотно, даже подсказали как лучше поступить. При личном обращении так же проблем не возникло-быстро и чётко приняли документы. Спасибо за работу!
17
4
August 15, 2023
Обратилась в данное учреждение для внесения изменений в персональные данные ребёнка. Сотрудница была настолько этим недовольна, позволяла себе закатывать глаза и повышать голос.
Лишний раз даже не хочется посещать такие заведения.
May 19, 2023
Мало того что дозвониться трудно так еще и Грубиянки на телефонах!!! Нужно работать с кадрами чтоб они знали как разговаривать с людьми!
2
2
September 6, 2022
Обращалась в налоговую по вопросу сдачи декларации 3-ндфл, обратилась к сотрудникам, помогли быстро заполнить на их компьютере и сразу сдала. Документы проверили, разъяснили порядок возврата вычета. Жду денег) 😀
6
2
August 30, 2022
Обращалась в налоговую с целью консультации по вопросу получения инн и подключения к ЛК налогоплательщика. Специалисты всё грамотно объяснили и ответили на все вопросы. Спасибо!
6
1
May 16, 2023
Позвонила в инспекцию, отреагировали быстро, компетентные сотрудники. Сдала декларацию, проверили в срок.
2
2
August 5, 2022
Место для парковки автомобилей инвалидов прямо у входа, пандус удобный ,пологий с небольшим уклоном
8
1
December 26, 2022
Сотрудники работают быстро,профессионально,вежливо.Спасибо большое Вам за работу!
6
1
April 28, 2021
Зачастую слышу критику в адрес налоговой инспекции нашего города, вернее, ее сотрудников, и сама иногда сталкивалась с трудностями в общении с ними. Но недавно была очень приятно удивлена. Я обратилась за консультацией к администратору при входе, и первый раз меня не отослали к компьютерам и сайтам, а спокойно, кратко и четко все объяснили, дали необходимые бланки, ответили на интересующие меня вопросы. То же самое общение я наблюдала и в отношении других посетителей. Имя этого сотрудника - Яблочникова Мария Андреевна. Спасибо огромное Марии Андреевне за то, что посещение налоговой инспекции было недолгим, спокойным и принесло только положительные эмоции!
26
3
September 27, 2021
На той неделе я была в инспекции, осталась довольна обслуживанием! Очередь организована талонами, я стояла не дольше чем 5 минут, в зале чистота и порядок, администратор вежливый. В окошке все подробно рассказали и не торопили, на все вопросы терпеливо ответили. Спасибо!
19
1
August 22, 2022
Обращалась с вопросом доступа в личный кабинет,помогли быстро оперативно и вежливо!
6
2
February 11, 2022
Ужасно просто, если налоговой что-то нужно от вас, они работают очень даже быстро и оперативно, если же вам что-то нужно от налоговой, можете забыть об этом, столкнетесь только с хамством и безразличием.
9
3
September 6, 2021
Спасибо большое сотрудникам налоговой инспекции за качественную работу. Обращалась несколько раз по разным вопросам. Инструкции по заполнению документов дают чётко, работают быстро.
17
2
December 6, 2022
Пришла в налоговую за справками, встретили прекрасные сотрудницы, четко все объяснили, все быстро сделали. Большое спасибо
2
2
September 7, 2022
Обратились для получения ИНН ребёнку. Помогли заполнить заявление. Документ был готов на следующий день.
6
3
June 6, 2022
06.06 получила консультацию специалиста. Специалист в разговоре была очень вежлива и компетентна.
8
3
September 15, 2021
Я проживаю в череповецком районе, только в инспекции, сказали что они обслуживают городских, но вошли в положение - подключили личный кабинет и сообщение через сайт помогли отправить. Респект
19
September 27, 2021
Хотел зарегистрироваться в качестве ИП. Ранее с этим не сталкивался, а на различных сайтах очень много разной и неординарной информации. Решил обратиться за помощью в налоговую. Конечно, пришлось немного подождать свою очередь,но мне это не составило труда. Спасибо девушке в 16 окне! Всë понятно объяснила и даже дала образец для заполнения заявления, чего совсем не ожидал и было приятно. Ещё раз спасибо!
17
1
October 9, 2021
Телефоны которые указаны не берут,перенаправляют неоднократно на разных специалистов,а по итогу никто ничего не знает,уведомлять о долгах сами любят,а когда сам возврат делаешь,то можно и не оповещать людей,зачем)
7
2
September 15, 2021
Большое спасибо сотрудникам инспекции за оказанную помощь при обращении по телефону. Очень подробно все объяснили, получила ответы по всем интересующим вопросам
13
1