Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 14 po Voronezhskoy oblasti

Rate this place

Al Y.

Level 3 Local Expert

Я не знаю, почему так много отрицательных отзывов. Позвонила для уточнения по декларации 3-НДФЛ, мало того, что ответили на все вопросы, даже помогли заполнить онлайн. Огромное СПАСИБО Ирине Александровне (фамилию не запомнила, вн.номер 4410)! Единственный минус - дозвониться тяжело, если не знаешь внутреннего номера отдела.

ольга косцова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Прочитала предыдущий отзыв об обслуживании и полностью согласна с автором. Не только ответили на мой вопрос, а помогли исправить ошибки в декларации. И все таже Ирина Александровна Филатова. Такую компетентность, терпеливость, уважительность, человечность в наше время давно не встречала. Оромное ей спасибо!

Э. С

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, ничего не объясняют , орут как резанные, невозможно с ними поговорить. Что-то спросишь так наорут, так унизят, хоть беги оттуда . Такого ужасного отношения к людям нет наверное нигде

Наталья П.

Level 3 Local Expert

23.04.2024 года, приблизительно в 14 ч.55 мин., я как сотрудник организации позвонила по тел. 9-07-51 (внутр.44-10), отдел камеральных проверок № 2. Ответила начальник отдела Филатова. После заданного мною вопроса в отношении информации, необходимой организации для служебного пользования, она ответила: "Что вы хотите, я что вам сейчас по телефону должна ее дать? У нас столько отделов, откуда я знаю, где вам брать эту информацию" И все это так громко, в высокомерном тоне, неприятным, грубым голосом. Когда я спросила: "Почему она разговаривает со мной в таком тоне?" Она опять надрывным голосом ответила "В каком?" и бросила трубку не дав мне ответа. Получается, человек занимает должность начальника отдела, а совсем некомпетентна, ведет себя некорректно, грубо. Стыдно и мелко так разговаривать не только как сотруднику гос.учреждения, но и просто женщине. Надо бы пройти этой сотруднице психологическую экспертизу на факт наличия психического расстройства.

Нина Ермакова

Level 3 Local Expert

Сотрудники не изучают налоговое производство налогоплательщика. Мне повторно в 2023г выставили повторно оплату налога за землю за 2020 и 2021гг, которые я своевременно и в срок оплатила. А за отчетный 2022г прислали налог на землю, согласно УИН уже оплачен, и как следствие, банк не принимает оплату. То есть, я не могу по вине сотрудников налоговой службы неправильно оформившее налоговое уведомление № 119673148 от 03.08.2023 своевременно оплатить налог на землю за 2022г. На указанные номера дозвониться не возможно, т.к. идет постоянно "занято". Электронный адрес службы не указан. Лично не могу прийти , т.к. проживаю в другой области.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отличная инспекция!!! Даже не могла поверить что решала влпросы именно с налоговой!!! Идеальное обслуживание, все вопросы решились в срок, сотрудники , которые работают со входящими звонками очень грамотные и доброжелательные!!! Я до слез благодарна за решение моей проблемы связанной с налогом!!! Спасибо большое!!! Побольше таких сотрудников!!!

ArtemD

Level 3 Local Expert

Получала электронную подпись. Быстро оперативно грамотно. Спасибо большое.

Сергей Головин

Level 2 Local Expert

Невозможно связаться по электронной почте. Где ваш электронный адрес?

Валентина С.

Level 4 Local Expert

Хорошая инспекция, грамотные и вежливые специалисты. Если и происходят какие-то сбои в работе, то это проблема ФНС в целом, а не конкретной инспекции. По работе обращаюсь в данную инспекцию очень часто на протяжении многих лет. Благодарна сотрудникам. БОльшую часть вопросов можно решить по телефону. И прошу учесть, что работать в постоянном общении с людьми очень тяжело, т.к. все мы разные, все мы со своими проблемами, и каждый из нас считает, что его ситуация самая сложная и решить ее должны сиюминутно.

Валерия Радченко

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание через мобильную связь! Позвонила на горячую линию налоговой,там все спокойно рассказали,а в межрайонной инспекции ИФНС №14 наорали нахамили. В общем остались только негативные эмоции)

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Звоним и во первых они невнятно говорят, во вторых попросили ИНН, мы сказали подождите немного сейчас зайдём в гос услуги и скажем, через 15 секунд говорит -Алло Мы говорим -Да да вот сейчас скажем И нам говорят -Перезвоните потом И отключились Зато как их ждёшь, пока они трубку возьмут по 10 раз перезваниваешь так ничего. Мы перезвонили сразу же и нам сказали -Перезвоните через 10 минут, сейчас человек занят ему некогда. Нормально вообще, нам вопрос решить надо а они такие занятые.

Тамара Коденцова

Level 4 Local Expert

Отправила документы для вычета за лечение. Звоню, спрашиваю, зарегестрированы документы или нет. В ответ слышу одну грубость. Потом переключили на другого сотрудника, та, вообще, говорить не стала, бросила трубку со словами: "раз отправили, значит, дошли", хотя я спросила, все ли я документы выслала, либо еще что то нужно. Такое ощущение, что там сидят королевы какие-то. Научите, пожалуйста, ваших работников вежливо общаться с клиентами, снимите с них короны!

Николай ермоленко

Level 2 Local Expert

Оформлял электронную печать обслуживал оператор Козлов Дмитрий . спасибо большое за оперативность качественную работу душевное отношение

Кристина

Level 2 Local Expert

это ужас а не инспекция …!!! чем они там занимаются дозвонится не реально , а если и дозвонилась, то отключаются слыша вопрос

Максим Б.

Level 4 Local Expert

Только что посетил данное отделение, 5 минут у меня ушло чтобы подать заявление на налоговый вычет !

Юрий

Level 24 Local Expert

Сегодня, 11.10.21г. В связи с новыми правилами получения ЭЦП , пришлось обратиться в ФНС г.Лиски. Записывался на прием через личный кабинет ИП, проблем с записью нет. Записался на 10 ч 00 мин. Когда подошел ко входу, в тамбуре стояло примерно 5-6 человек,внутрь не пускали, все пытались куда то звонить по стоящему там телефону. На двери висит обьявление что запись ведется только через интернет. Подошедшему охраннику сообщил что записался на это число, он спросил фамилию сверил в какомто листе и показал куда нужно идти, 26 кабинет на первом этаже. Фамилию сотрудницы выдававшей мне ЭЦП не знаю, но обслуживание мне понравилось, вежливо, быстро ит все по делу. Процесс получения ЭЦП занял 15-20 мин. Первый раз посещал этот НО , так как в нашем городе закрыли налоговую, впечатление только положительное.

Сергей Боярский

Level 2 Local Expert

Данный отдел начислил налог который уже был уплачен, при этом не прислал письмо по месту прописки в итоге через пол года узнаю что не уплаченный налог 55 тысяч и штрафы на 10. На вопросы не отвечают, говорят пишите письмом. Это что 21 век? Какое нафиг письмо? В итоге вопрос не решён по всей видимости решаться будет через суд когда дойдёт до приставов. Жалобу и обращение нигде невозможно оставить, хотя говорят можно через сайт, все сделано так что бы его не отправили, нет у меня номера требования об оплате, вы его не шлете, зато как оказалось уже дважды штрафы за неуплату, а без номера требования жалобу не оставить. В общем все для людей.

НИКА

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение, полная некомпетентность,хамовитость,грубость.Обращалась по вопросу патента.

Галина Соколова

Level 4 Local Expert

18 августа в г. Россошь подавала документы в 13 кабинете, обслуживание грубое, невозможно взять бланк заявления, сразу отправляют в учебный центр, они видите ли е обязаны обеспечивать бланками.

Александр К.

Level 3 Local Expert

Работать не хотят вообще. Занимаются подтасовкой фактов. Налоговое законодательство не знают и не используют, в беседах применяют придуманные термины. Любые подтверждающие документы для них "бумажки". Низкоквалифицированные специалисты, ввиду своей лени, не используют законные методы работы, занимаются узаконеным рекетом. Аналитика на очень низком уровне.

людмила гричиненко

Level 4 Local Expert

15 ноября пришлось пообщаться с сотрудниками этого учреждения Ужасно впечатление дозвониться невозможно .Весь конфликт вспыхнул из за того что сотрудник не мог понять что мы хотели чтобы на нашем документе просто поСтавили число и роспись о принятии .Было такое возмущение как будто это не по правилам.Охранник вообще предложил бросить документы в ящик .Это что не компетентность или разгильдяйство ведь это работа и за нее платят деньги.

Анна Грачева

Level 6 Local Expert

Не возможно дозвониться

Марина

Level 3 Local Expert

Они там, как будто в каменном веке живут. Делают кучи ошибок, а чтобы их исправить я должна лично к ним явиться. БЕЗОБРАЗИЕ.

Ижени

Level 11 Local Expert

Подавала налоговую декларацию 3 НДФЛ(по прописке), проверили быстро, были не точности так служащие позвонили и все выяснили. Для примера: на следующий год подала декларацию в Воронеже, ЖД район, отвратительные барышни работают. Хамки. В Лисках девочки молодцы

Дмитрий Олегович Шамов

Level 3 Local Expert

Очень оперативно сработали, помогли мне в решении моего вопроса. Сотрудники вежливые и компетентные.

Юрий к.

Level 3 Local Expert

Обратился в инспекцию по вопросу вычетов по НДФЛ, ответил инспектор грамотно , вежливо и доходчиво. Благодарю за предоставленную информацию.

Виктория Денисенко

Level 5 Local Expert

Позвонила спросить о налоговой проверке,пришло извещение.ответила хамка,что читайте все в письме.скинула.звоню опять,ответила и скинула.звонила еще 2 раза не ответили.это что за работницы такие,что они там делают вообще?

Татьяна Р

Level 2 Local Expert

Позвонила проконсультироваться, трубку взяли , но на мои вопросы внятно не ответили, сказали "все есть в Интернете читайте и вникайте, а это не школа чтобы Вам объяснять" Так что....как хотим , так и понимаем !!!

Ландина А

Level 9 Local Expert

Отвратительные сотрудники! Просьба руководству провести обучение по повышению коммуникабельности и построения диалога с налогоплательщиками. Особенно сотрудников отдела НДФЛ!

Anonymous review

Понаберут изподворотни "сотрудников" и втирают бред, а сами не видят и не знают элементарного. Кто придумал этих деревенский над всеми районами поставить??? Возомнили себя пупом земли Воронежской!

Елена Пышнограева

Level 4 Local Expert

Безобразная работа! Выставили налоги на доходы, хотя ни ИП никогда не было ни работы уже больше 5 лет! Дозвониться не возможно!!!

Татьяна Воронежская

Level 5 Local Expert

Нужно быть немного быть вежливыми и более тактичными! Очень трудно дозвониться! И хотя в моей ситуации, ошибки были со стороны работников налоговой(сбой программы)! Но пени, штрафы, быстро снимают, виноват налогоплательщик. Ведь в наше трудное время очень сложно зарабатывать деньги, а они просто выставили требование и сняли приличную сумму и потом начинаешь доказывать свою правоту, потому что у них не правил ьно работает программа! И они правы!

Василий Веточкин

Level 4 Local Expert

Коллектив отзывчивый . Человеческое отношение . Два раза обращался и всегда удачно . Охранник лгун высокомерный

Аркадий Белый

Level 15 Local Expert

Ужасная налоговая, может мне в другом месте прописаться, тут обслуживаться уже мочи не хватает, отвратительное отношение к людям, правильно пишут дозвониться невозможно, сроки возврата средств нарушаются, напишешь бумажку, оставишь телефон, а всем им класть и не позвонят ведь. Бумажка просрочится, а они походу и рады, с наших денег живут и не парятся.

Арт Арт

Level 3 Local Expert

Я зарегистрирован в другом городе с 2014 года,а мне до сих пор отправляют и начисляются пения по старому адресу хотя база у всех присутствует

анатолий петрушин

Level 7 Local Expert

Работники этого учреждения не грамотные толком немогут и нехотят дать ответ по якобы задолжности,и куда бежать и что делать х.з

Вячеслав Остриков

Level 2 Local Expert

ни один телефон не отвечает, а кататься туда далековато. Можно ведь решить и по телефону, но увы....((((

Владимир Т.

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, ни могут разобраться и нормально выслушать проблему по выставлению налога.

Елена Череповская

Level 3 Local Expert

Специально Дают такие номера по которым не дозвониться. Обращение ужасное, очень удобное слово пандемия, ни до кого не достучишься. Работники грубые, даже разговаривать не хотят.

ви с.

Level 2 Local Expert

Не понятно, зачем указаны контактные телефоны, если трубку НИКОГДА и НИКТО не берёт. Попасть внутрь невозможно. Крепость от крепостных

Екатерина П.

Level 5 Local Expert

Сроки возврата налоговой декларации нарушаются, уже как минимум на месяц просрочка и никаких оповещений с января месяца

Т.Н.Б.

Level 7 Local Expert

В течении часа не могла дозвониться. Квитанции приходят с ошибками по вине работников , добиться исправления невозможно!

Anonymous review

Ужасное отношение к людям.Работницы такие грымзы что молодые, что старые.Спросить этих "специалистов" в ковычках не о чем нельзя, вечно недовольные жизнью или чем там неизвестно!С такими рожами отвечают что хочется въехать так чтобы стала довольной сразу.Просто кошмар, ужас и все слова какие есть на свете плохие, все про нашу налоговую.Может их хоть когда нибудь по увольняют к чертям собачим !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Татьяна О.

Level 3 Local Expert

Лискинская налоговая-собачья будка,где работают невежливые люди.Как цепные собаки все

Natali L.

Level 16 Local Expert

Ни очередей, ни скандалов, приняли-все объяснили. Мне понравилось. Почему 4, потому что у мамы были какие-то сложности, а лично я довольна на 5. Дозваниваюсь через общероссийский номер по каким-либо вопросам, если там не могут дать консультацию по конкретному делу, то соединяют с региональным уфнс - проблем нет.

Тото

Level 18 Local Expert

Ну как так можно работать Ни в одной организации даже в самых отдалённых регионах России такого беспорядка нет Почему нельзя элементарно поднять трубку и ответить?!?!! Как так??? Зачем номер телефона указывать?!?!

Алла С.

Level 8 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, объясняют все хорошо, понятно...

Яна Л.

Level 4 Local Expert

Долбоящеры. Начислили транспортный налог человеку, у которого даже велосипеда нет.

Ольга Л.

Level 2 Local Expert

Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Не компетентный персонал!

Василий Богданов

Level 9 Local Expert

В период прихода квитанций по налогам очереди вырастают, а инспекция на это не реагирует. Отдельные специалисты на приеме отдыхают, а работает одна.

Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 14 po Voronezhskoy oblasti

59 reviews