Interdistrict Federal Tax Service of Russia No. 15 in St. Petersburg

Rate this place

Константин Алешин

Level 13 Local Expert

Я очень доволен качеством работы. Всё выполнено профессионально и в срок. Добросовестные и приветливые сотрудники. Всегда помогут и качественно проконсультируют по всем вопросам, очень отзывчивые и компетентные. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Зозуля

Level 3 Local Expert

По роду своей работы часто бываю в налоговых органах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Есть с чем и что сравнить. Многим сотрудникам хочется подарить на 21 ноября Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы, но сегодня не об этом. Всегда хотела, но, к своему стыду, забывала отметить среди питерских налоговых нашу любимую «пятнашку» – МИ ФНС № 15 по Санкт-Петербургу, регистратора всех и вся. Еду туда с хорошим настроением, потому что знаю: и припаркуюсь спокойно, и встретят меня доброжелательные и профессиональные сотрудники – не как назойливую муху с каверзными вопросами, а как клиента центра государственных услуг, как налогоплательщика на 100%. Всегда чистый и аккуратный операционный зал – лицо инспекции. Нет беспорядка и суеты. А учитывая, какой объем работы ведётся, восхищаюсь тем, насколько всё структурировано и чётко организовано. Разумеется, всё начинается с руководства инспекции и руководителя операционного зала – в первую очередь. У начальницы операционного зала дверь всегда открыта. Начальница очень доброжелательна, собрана. Всё спокойно объяснит, подскажет. Видно, что человек любит своё дело, знает его и действительно хочет помочь. Было бы здорово, если бы во всех налоговых инспекциях работали такие люди! Большое спасибо за профессионализм и хорошее отношение к налогоплательщикам!

Show business's response

Инна

Level 3 Local Expert

Сейчас отделения ФНС, в целом, работают хорошо - без задержек, сотрудники вежливые. Это касается и данного отделения, очень важного. т.к. здесь проходит регистрация юр.лиц и ИП. Ездила за последнее время несколько раз - все быстро и без особых проблем. Отдельная благодарность сотруднику Шариной Светлане Владимировне, которая приняла у меня заявление на ликвидацию (финальная стадия), несмотря на то, что я не уплатила гос. пошлину, дала бумагу с реквизитами и только предупредила, что нужно обязательно оплатить сегодня. Приятно, что тебя не посылают на "исправление", а помогают и идут на встречу. Все бы так работали и отношение к данной инстанции у людей заметно улучшилось бы.

Show business's response

Дмитрий Белицер

Level 10 Local Expert

Все сделано красиво и аккуратно, много свободных окон, дружелюбный персонал. Но! Как всегда есть ложка дегтя. Для того, чтобы попасть на прием в нужное окно необходимо взять талон. Далее по стандартной схеме сидишь и ждешь когда твой номер появится на экране монитора. И тут самый косяк, от которого лично я немного недоумеваю. Номер на экране появляется, а озвучки как это принято, нет. Вот так вот! Обычно сидя в очереди в таких учреждениях успеваешь поделать разные полезные дела. В этом же случае ожидание сопровождалось постоянным залипанием на долбанный экран с номерами талонов. Друзья! Сделайте, пожалуйста, озвучку номеров талонов!

Екатерина Ю.

Level 2 Local Expert

Вижу очень много позитивных отзывов, но честно - мне было здесь некомфортно. Охранники кричат на людей. Все люди стоят в огромной куче. Им говорят - спуститесь с лестницы, а куда им идти, если нет нормальной системы очереди? При этом сотрудники внутри - очень дружелюбные, работают максимально быстро. Понимаю, что в таком потоке людей охране сложно выстоять эмоционально. Но если все видят проблему - поток большой, очередь порой достигает 5 и больше часов, то почему нельзя попробовать это решить? Будет точно лучше, чем хаос, который есть сейчас.

Алиса Селезнёва

Level 14 Local Expert

ФНС вышли на новый уровень - я редко к ним захаживаю, но прям приятно удивила 15) приехала за ЭЦП, неожиданно оперативно и очень вежливо всё! Единственный момент - ВЫХОД в другом конце зала , а не там, где заходите (пришлось возвращаться) И пожелание к администрации - добавить звуковой сигнал на табло к электронной очереди, даже 10-15 минут ожидания можно провести с пользой, а не тупо смотреть в экран, опасаясь пропустить свой номер

Show business's response

Правильная

Level 14 Local Expert

16 апреля 2025 года обратилась в канцелярию , для подачи заявления по вопросу регистраций организаций . Благодарю сотрудника налоговой за решение данного вопроса ! Спасибо вам за неравнодушное отношение к клиентам!Всех благ!

Show business's response

Елена Б.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить глубокую благодарность Станиславу Скрылёву, на рейсепшене,человеку, через которого проходят тысячи разных людей . Как говорится:» Театр начинается с вешалки», так и он, и его коллега Ирина, терпеливы и участны к простым людям: и помогут , и подскажут!👍👍👍В частности, что можно отслеживать очередь и записываться предварительно через приложение.👌 И выразить благодарность прекрасной девушке Втктории Цветниковой!🙏 Душевный человек, не равнодушный и внимательный! Благодарю вас за ваш труд и участие! Елена. Номер 59😉 Про саму процедуру. Стало гораздо удобнее:зарегистрировать человека, в одном окошке, а не как раньше, регистрация документов через 2 зала.

Злата Самойлес

Level 4 Local Expert

Девушка, которая сегодня сидела во втором окне, накричала и нагрубила, сказав, «закрыть рот», после моих слов о том, что не могу поменять данные ип через сайт налоговой. Спасибо за приятное посещение налоговой службы в первый раз в жизни

Angela Y.

Level 6 Local Expert

Что-то невероятное!) в хорошем смысле!) отличная работа каждого человека!) огромная благодарность всем кто это организовал и тем кто сейчас работает, от охранника до инспектора. Нигде такого в мире нет, порядок и слаженность, чувствуешь себя уважаемым)) а не как раньше.

Сергей Ф.

Level 4 Local Expert

Всё хорошо. Сразу понятно, что делать. Куда идти, но есть одно "но". Когда приходишь и тебе говорят, что технические проблемы...ты понимаешь, почему очередь так быстро двигалась.

Кира Пантилеева

Level 4 Local Expert

Сегодня 08.10.2024 пришла в данную налоговую. Время было около 15:00 окно номер 7, там стояли две девушки, болтали. Я попросила аннулировать электронную подпись, поскольку произошла её потеря. Ей могли воспользоваться, поэтому важно было её аннулировать и сделать новую. Новую сделать не могли, поскольку произошел сбой и никому не делали, НО! Аннулировать было можно и нужно! А девушки мне просто отказали и ехидно смотрели. Я подошла в другое окно и мужчина мне не отказал и аннулировал. А эти две некомпетентные вообще не понимаю как там работают. Увольнять таких надо. Работать не хотят. Ставлю одну звезду, поскольку если бы не моя находчивость, то осталась бы я ни с чем. Хорошо, что я догадалась подойти в другое окно на всякий случай проверить.

Ольга Тимакова

Level 3 Local Expert

Супер быстро и очень вежливые сотрудники, спасибо огромное за труд

Show business's response

Диана Шандригось

Level 6 Local Expert

Впервые мне захотелось применить обсценную лексику от восхищения и восторга: четкая организация, доброжелательный сервис, индивидуальный подход, попытка понять и помочь, подсказать. Четкая организация, комфортные условия. Если не это идеальный сервис, то что тогда. Минимум документов, возможность все подать и оплатить в одном месте единомоментно. Снимаю шляпу. Очень приятно удивлена

Анюта З.

Level 8 Local Expert

Всегда быстро и четко! Получить ЭЦП - 10 мин максимум, иногда даже 6 мин занимало, встать на учет как ИП - 15 мин! Как не приезжала в это отделение, каждый раз все быстро, без задержек и качеваний от окна к окну! Сотрудники работают на 100 из 10!

Марина Бога

Level 4 Local Expert

Это просто ужас. Записали ЭЦП не записав🤣🤣🤣. За что люди зп получпют если работать не умеют? С собой ноута не было, доверилась сотруднице. Но увы и ах... так и работают спустя рукава. ЭЦП на флешке не оказалось...Придется идти повторно... Чтоб начать бизнес в России нужно пройти 1000 кругов ада, никто не занимается обучением персонала, в итоге бегаешь к ним постоянно. А лучше просто сразу проверять их работу.... Такая вот у нас система

Татьяна

Level 2 Local Expert

Пожалуй, одна из лучших инспекций в городе! Приходя сюда, я всегда могу быть уверена, что мой вопрос будет решён. Сотрудники профессионалы своего дела, доброжелательные и отзывчивые. Работу свою выполняют быстро, чётко и с улыбкой. После посещения всегда остаются только приятные ощущения!))

Show business's response

Дмитрий Кулин

Level 5 Local Expert

Сколько раз приходил решать свои ИПшные дела всегда все быстро и просто. Вспоминая рассказы отца про налоговые в 90-х я очень рад что тот сервис там и остался)

Show business's response

Ульяна

Level 11 Local Expert

Я так оценила потому что иначе опасно оценивать подобные структуры..😁 Единственная МИ ФНС где работают доброжелательные специалисты.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Запись на 9 утра, приехали в 08:35, встали недалеко от двери, облокотились на перила. Вышел охранник сообщил, что ожидать надо на тротуаре, якобы мы мешаем потоку служащих, спешащих на работу. Это просто свинство какое-то. Какое право человек имеет указывать мне где стоять, если мы пришли в государственнное учреждение, а не на частную территорию?!

Макс Д.

Level 9 Local Expert

Высокий уровень сервиса. Все четко. Обновили ЭЦП очень быстро, без очередей. Вежливые операторы.

Максим Ш.

Level 4 Local Expert

Надо было получить электронную подпись. С начало парили мозг в Контур Экстерн, заполните то, се, запишитесь туда то, строго по времени и не сразу. Плюнул, поехал сюда в ФНС 15. По дороге купил рутокен в dns, к стати дешевле на тысячу чем предлагает какая-то "присоска" возле налоговой. Взял талон, через пять минут вызвали, ещё через пять ушел с кэп-ом. В общем не обычное ощущение от того что гос.организация работает быстрее, чётче и вежливее чем комерсы.

AlexNov93

Level 19 Local Expert

Неудобное расположение, нет парковки рядом, куча иммигрантов. Что бы зайти нужно обходить пол квартала. А когда придешь попробуй найди еще нужное окно. +1 звезда за хороший сервис.

Татлин

Level 12 Local Expert

Все быстро и без затягивания, очень удобные часы работы у этого учреждения. Оформили электронную подпись в течении 10 минут. Но токен нужно приносить свой. В окружающих точках его стоимость неадекватно завышена.

Show business's response

галина бербаш

Level 5 Local Expert

Пришли сегодня открыть ИП иностранному гражданину.Сразу при входе:сказали нужно заполнить бланк заявления на 5 листах(оплатите за бланки 300р) далее...если сами заполнять не хотите(заполним за 2000 р) , решили заполнить сами.Оставили 2 пункта под вопросом,потому как сомневались в правильности.Взяли талон и пошли на 2 этаж.Принимала Швецова Наталья Викторона,сказала что у вас на каждой странице ошибки(на вопрос где именно? был ответ я не занимаюсь консультациями,берите талон в справочное окно и вообще вы не успеете,потому что уже в 17.45 мы закрываемся) Пошли в справочную- принимала Четверикова Ольга Станиславовна. Всё проверила,посмотрела ,по двум пунктам в которых у нас были вопросы подсказала что написать (дописали код и два слова).В остальном оказалось что ошибок нет.Отдельное спасибо за хорошую работу Ольги Станиславовны,даже в 18.00 была на рабочем месте и помогала в консультации.И отдельный дизлайк Швецовой Наталье,которая очень торопилась закрыть смену и на вопрос где именно не верно у нее совсем не было времени на ответ .Оценка одна звезда именно для Натальи,для справочного окна Ольга Станиславовна ставлю целые 5 звёзд.

Тюленева М.

Level 3 Local Expert

Сегодня по проблеме была в ИФНС и решила оставить отзыв. Хочу выразить благодарность парню из 202 кабинета и женщине из 203 кабинета. Огромное спасибо за профессиональную помощь в моей немного не стандартной ситуации С уважением.

Тимофей Дорогин

Level 3 Local Expert

Странно, но похоже с прошлого года многое изменилось. Почитав отзывы приготовился к нескольким визитам. А в итоге "приехал и увидел, что ласкам нет конца". В течении часа подтвердил электронную подпись, получил консультацию и подал необходимые документы для добавления ОКВЭД действующего ИП. Отдельное спасибо сотруднице данной организации, работающей в окне N1. P.S. Найти вход с территории внутренней парковки не так сложно.

наталья про

Level 10 Local Expert

Пришлось посетить данное заведение. Непонятный лабиринт с некомпетентными и недружелюбным сотрудниками "в окошках". Обслуживалась на ФНС на Пороховской,там доброжелательные девушки, с приятной манерой общения и желанием помочь.

Alexey Gavrilov

Level 5 Local Expert

Закрывал ИП. В зале много окон, работают быстро. Инспектор Карданова Диана А грамотный, вежливый специалист. Предоставила бланк заявления, показала как на сайте оплатить госпошлину, спокойно ответила на мои вопросы по дальнейшим действиям. Документы о закрытии получил в срок электронно.

Дарья П.

Level 7 Local Expert

Единственная проблема - с номерками. Как-то странно организовано: вроде бы есть сотрудник, который около автомата стоит и должен подсказывать, но почему-то делает он это неправильно. Пока взяла два талона, еле разобралась. И ещё минус: внизу на экране первого этажа ваш номер высветится, мол, проходите, а когда поднимешься на второй - номера ещё нет, снова жди.

Руслан Бабаев | Babaevconsult

Level 7 Local Expert

Смотрю я на сайте ФНС и в 2гисе режим работы - написано в пятницу до 16:45, я бросаю все дела и еду 1.5 часа менять ОКВЭД, по итогу я на входе ровно в 16:30 (думаю о есть ещё 15 минут успею) и тут мне говорят, а все, вы не проходите, талонов мол нет, а без них не обслуживаем... Уважаемые, так что мешает написать хоть где-то об этом?? Или указать время работы до 16:30??? В итоге 3 часа времени потрачено впустую..

Инкогнито 2255

Level 2 Local Expert

Первый раз столкнулся, пусть хоть кто увидит(имею ввиду руководителей) за 15 минут до закрытия, НЕ РАБОТАЮТ. Руководитель отдела или модератор поменяйте информацию по графику работы, для нас, ради кого вы работаете.

Mark Z.

Level 11 Local Expert

Остался доволен посещением, мою задачу выполнили за 25 минут. Сотрудники приветливые. Внизу оказалась приятно выглядящая столовая.

Ольга Н.

Level 4 Local Expert

Если вы нашли вход, далее попадаете в огромную очередь с турникетами до терминалов, оказывается очередь у них одна, кто по времени и без!!! У меня была запись ко времени, пока простояла очередь прошло минут 10, опоздала на свое время, хотя если придти за 10 минут до своей записи, талон брать ещё рано, терминал его просто не выдаст. На прием все таки попала, просто пришлось подождать в очереди. Нужно подняться на второй этаж и единственный плюс это то что много окон и обслуживание сотрудников в них. Охранники хамоватые. Выход не через первый этаж где заходили, а в конце окон обслуживания.

Светлана Знаменская

Level 6 Local Expert

Посещение организации оставляет только хорошие впечатления, все быстро, удобно, понятно. Сотрудники любезны, на входе организована логистика, не стоишь в очередях. Спасибо всем, кто старается сделать удобство для клиентов!

Таисия

Level 3 Local Expert

Начиталась ужасов, морально подобралась и пошла на штурм ФНС 15. Прошла пешком по набережной, сразу нашла вход. Вторник, 18.00. В зале на 60 окон - 8 человек. Сразу приняли документы, несмотря на то, что неправильно ввела данные при получении талона. Сами его исправили. Через 34 минуты пришло уведомление и получила документы (обещали через час).

Мариша Кобзарь

Level 5 Local Expert

А мне всё понравилось! Припарковались на набережной, пешком метров 300-400(в будние до 15 можно стоять) Электронная запись тоже порадовала. Можно отметить, что и народу не так много. Туалет есть, на втором этаже. Получение электронной подписи заняло 10 минут.

Валерий Яновский

Level 4 Local Expert

15 мая в будний день, около 11-ти утра посетил ФНС N15. Парковался во дворе, возле выездных ворот на набережную. Выйдя по указателю направо сразу за 'буддой' увидел вход с табличкой. С момента получения талона до момента выдачи токена с ЭЦП прошло минут 10-15. Заранее не записывался. Траты: токен на Вайлберрис-1500₽; парковка на территории Центра-300₽. Братья и сестры, уважаемые, как Вы умудряетесь купить не тот токен, не найти парковку, не найти налоговую, попасть в колоссальные очереди... Дорогие, у большинства из вас более одного высшего образования. Где и кто дает некоторым из вас дипломы? Ставлю 5 организации и сотрудникам.

СЕРВИС МЕТРОЛОГИЯ

Level 2 Local Expert

2-й раз за год посещаю. Очень приятные впечатления. Вечером после 18:00 очередей нет, делают все оперативно. Сотрудники приветливые.

Даниил

Level 21 Local Expert

Закрывал ИП. Приехал на удачу за час до закрытия в пятницу и прошел весь процесс подачи заявления за 10 минут. Сотрудники дружелюбные, место просторное, внизу вкусная столовая. В общем мне показалось, что все отлично налажено. Спасибо!

Кирилл Б.

Level 4 Local Expert

Приехал просто на разведку в 18:30 в Четверг. Нужно было зарегистрировать цифровую подпись. Запарковался на красного-Текстильщика. Оплатил парковку на час (100р. час) не заезжал на парковку центра документов (300р.-2 часа). Купил Rutoken lite на улице Красного-Текстильщика (офис 2 этаж или автомат) за 1800 р. Пошел в налоговую №15 (вход с набережной). Получил талон "регистрация КЭП"(вроде). 2 минуты и вызвали наверх и еще через 2 минуты к окну. Народа вообще не было. 5-7 минут и все готово. Молодцы! :) Во всяких конторах впаривают регистрацию ЭЦП за 3500 руб.

Sergey P

Level 10 Local Expert

На удивление удобно и быстро все. В середине дня в пятницу ждал не долго, людей мало, окон много. Возникла небольшая заминка, помогли решить её в 204 кабинете. Все доброжелательно. Спасибо!

Кристина Лисицинская

Level 3 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, отсутствие очередей, если записываться через сайт. Приехала на час раньше, но это было бессмысленно, так как попала я в здание в 9:00 и через минуту получила свой талон. Процедуру проводил Молочков А.Д. — очень приятный и вежливый человек)

Никита Борисов

Level 5 Local Expert

На удивление работа налажена. Приехал в среду около 13:00 , очереди не было , получил ру токен за 15 минут , с момента входа в здание. С обратной стороны здания платная парковка , но стоит сущие копейки (удобно) , от парковки до входа в налоговую прошелся вдоль набережной около 5 минут ) Сотрудники вежливые , помогают с навигацией по зданию и в целом хорошо выполняют свою работу

Иван С.

Level 11 Local Expert

В который раз приезжаю и всё чётко и быстро. Получение КЭП заняло 10 минут. Я приехал раньше и не мог получить талончик, т.к. его система выдаёт не больше чем за 10 минут. Так сотрудники на входе проявили инициативу и предложили пойти в живой очереди, т.к. там было свободно. В итоге я ко времени своей записи уже вышел довольный хорошо оказанной услугой.

SPE

Level 12 Local Expert

Научите уже своих сотрудников форматировать носители!!! Простая операция по продлению ЭЦП выливается В ГЕМОРРОЙ.

Дмитрий Кучер

Level 10 Local Expert

В принципе, ничего другого и не ждешь, когда собираешься посетить учреждения типа ФНС В чем проблема? 1) Зачем-то существует электронная запись ко времени, которая ни на что не влияет, потому что пойдешь по живой очереди и талончикам. Казалось бы зачем тогда записываться? 2) Возможно ли найти вход в это место? Вероятнее всего, если потратишь какое-то время. Навигатор на автомобиле приведет со стороны набережной, где располагается только служебная парковка и чудесная надпись про центр оказания юридических и налоговых услуг, но я же в ФНС ехал. Немного прогулявшись становится понятно, что внутри есть платная парковка (перегруженная, но все лучше, чем на аварийке стоять на набережной), но с этой парковки найти вход в принципе не представляется возможным. Есть единый центр документов, есть юридические услуги, есть служебный вход, где людей так достали, что они на двери написали, что они не налоговая. В общем, все что угодно, кроме ФНС Есть замечательный цветной указатель на здании, с заветной надписью и цифрой 15, но то ли он показывает, что надо выйти и повернуть направо, то ли, что развернуться и куда-то пройти не очень понятно 3) Разобравшись со входом и подъездом пытаешься получить свою услугу. Не повезло хотеть иметь электронную подпись, а также иметь современный девайс, в котором нет разъема USB-A. Покупаешь USB-C сертифицированное СКЗИ, приходишь, находишь, ждешь очередь и узнаешь, что 40 минут времени потратил напрасно, потому что переходника на type-c у оператора нет Итого: Радостно едешь домой, чтобы перезаписаться и прийти со своим переходником. Параллельно можно помечтать о несправедливости системы, у которой с тобой односторонняя связь и излить себя в тексте нытья в качестве хоть какой-то отдушины P.S.: оператор подсказал, что в пдфке (которую можно найти через сколько-то минут гугления https://www.nalog.gov.ru/html/sites/www.new.nalog.ru/docs/how_use_ecp.pdf) написано, что устройство должно быть USB-A Получается сам себе злой чебурашка

Ирина

Level 3 Local Expert

Сегодня была в 12:30. Оформить Кэп. Без предварительной записи. За талончиком простояла 3-5 минут.Рядом находится сотрудник, всем помогает. Сразу вызвали на 2 этаж. Подождала 10 минут, и меня вызвали к окну .Оформление 8 минут. Спасибо Зайцевой Ксении,все оперативно и доброжелательно. Людей много, но сотрудники работают быстро. Рутокен покупала в магазине "Продукты 24", ул. Красного Текстильщика 9-11 за 1800.

Артем К.

Level 6 Local Expert

Лучшая налоговая в которой был. 60 окон, нет очередей, всё вопросы решаются в течение 5-10 минут. Всем работникам большого спасибо

Виталий Храмченко

Level 8 Local Expert

14 минут. Ровно столько прошло времени от того, как я вошел в главное здание и до того, как мне сказали "всё". Записывался на 14:30 через ЛК, но пришел в 14:10 и просто пошел по общим номеркам. Передо мной было 4 человека. Минуты 3 я ждал своего номера на экране и около 9 минут ждал, пока КЭП оформят.

Interdistrict Federal Tax Service of Russia No. 15 in St. Petersburg

271 review