Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 16 po Irkutskoy oblasti

Rate this place

Елена А.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Прочитала отзывы, все положительные. Столкнулась с тем, что на указанные номера телефонов никто не отвечает. Один раз из многочисленных ответили, но очень грубо, не соблюдая вежливого тона общения, ответили на вопросы. Ответили некорректно, из-за этого неправильно заполнены документы на вычет. В связи с чем образовалась задолженность на доходы. Это мне объяснили на горячей линии. Сотрудники перегружены работой , возможно из-за этого очень злые и недовольные.

Show business's response

Инкогнито

Level 4 Local Expert

В этой шараге творится какой-то беспредел.Муж продал машину в 2009 году и снял с учета,а ему каждый год считали налоги, пени потом подали в суд на несуществующую машину ,а пристава сняли с карты деньги.Кругом беспредел,все данные есть в компьютерах,куда они вообще смотрят,чем занимаются и за что зарплату получают.Система на высшем уровне,только в нашей стране может такое быть

Show business's response

Алексей Лев

Level 2 Local Expert

Обслуживание очень хорошее, подключили личный кабинет, проконсультировали, объяснили что делать дальше по заполнению декларации. Человеческое отношение очень хорошее

Show business's response

виталий шафаревич

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам кабинета № 110 в оказании практической помощи при обращении. Профессионалы работают здесь! Сил и здоровья Вам, налоговики!

Show business's response

Дмитрий Журлов

Level 3 Local Expert

Я был приятно удивлен оперативностью и внимательностью сотрудников налоговой инспекции. Вопросы, возникшие у меня, были решены быстро и профессионально. Могу рекомендовать эту инспекцию всем, кто ищет качественное и удобное обслуживание.

Show business's response

Ольга Ромашевская

Level 4 Local Expert

Работают замечательные, отзывчивые люди, спокойно выносят человеческую тупость на уровне арифметики начальной школы, звонят и на пальцах объясняют, какие цифры поставить в исправленной налоговой декларации. Огромное спасибо! Ошибочно тыкнула грустный смайлик в приложении лк фнс, извините, исправляюсь, ставлю тут заслуженные 5 звезд! В приложении не нашла возможность исправить грустный смайлик на весёлый, иначе бы обязательно исправила. Душевнейшие сотрудники!

Show business's response

инна м.

Level 2 Local Expert

Я сегодня посетила Налоговую Инспекцию номер 16. Посмотрела в Гос.Услугах, что у мужа не оплачен налог за машину, 123,15 за 2022 год. Взяла талон к окошку номер 1. Меня выслушала внимательная сотрудница, такая доброжелательная, спокойно мне доходчиво обьяснила, подсказала, где оплатить, выдала извещение на оплату, Я ушла с хорошим настроением, что сотрудники от всего сердца работают с желанием помочь простым людям. К сожалению, я не обратила внимание на персональные данные этой сотрудницы. Спасибо за работу этой замечательной женщины.С уважением Мальцева И, А.

Show business's response

Клиент

Level 5 Local Expert

25 февраля 2025 посетила налоговую инспекцию. Администратор в этот день была непрофессиональным специалистом. Не разрешила мне взять талончики на прием , а решила сама меня проконсультировать и когда я поняла, что она вообще ничего не понимает. На мою просьбу направить меня к знающему специалисту, администратор отправила меня в каб.,110. В кабинете находилось 3 женщины , ( одна из них была увлечена своим мобильным телефоном склонивши голову над ним, двое других смотрели в мониторы компьютеров. Я зайдя в кабинет, поздоровалась, дважды озвучила свой вопрос, но женщины даже не повернули голову в мою стороны., как я поняла, что в каб110 работают глухонемые. Вернувшись к администратору сказала ей , что мой вопрос не решен, тогда она показала на женщину с которой в тот момент разговаривала.,эта женщина мне сказала, что они не консультируют. Руководители , обратите внимание на « работу» своих высокопрофессиональных специалистов! Буду писать официальную жалобу.,

Show business's response

Alina Zhdanova

Level 3 Local Expert

Работают милейшие женщины! Я пришла уже в конце рабочего дня, было много непонятных вопросов. Во всем помогли разобраться, причем с какой-то невероятной вовлеченностью и хорошим настроением! Всем потом рассказывала, как я круто сходила в налоговую 😁

Show business's response

Любовь Ефимова

Level 2 Local Expert

Читаю отзывы, и понимаю, что негативные просто удалены. Потому что все постоянно жалуются на работу инспекции. А про телефоны - это отдельная тема. Это счастье, если хоть кто-то ответит, но они переключат на другой отдел и увы....

Show business's response

Надя К.

Level 2 Local Expert

Отличная инспекция! Сотрудники отзывчивые и внимательные!!!

Show business's response

Раиса Саинская

Level 3 Local Expert

Очень хочется оставить благодарность Кожевниковой Надежде Валерьевной прекрасный и отличный специалист. Решение проблемы на высоком професеональном уровне. Вам необходимо, чтобы таких специалистов было больше.

Show business's response

Катерина

Level 3 Local Expert

Здесь работают замечательные сотрудники! Стараются и решаю т все вопросы оперативно и быстро! Особо отмечу И.И.А. - не могу писать персональные данные, но это великолепный специалист! Помог быстро все решить и проконсультировал на отлично! Спасибо Вам огромное!

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Остался под впечатлением от профессионализма, вежливого и внимательного отношения инспектора Березиной Натальи Эдуардовны (окно №6). Максимально полно ответила на все мои вопросы. Большое спасибо.

Show business's response

Елена Р.

Level 2 Local Expert

Хочется отметить высокий профессионализм работников, доброжелательное отношение, желание помочь, осталось очень хорошее впечатление, спасибо.

Show business's response

Любовь Малышкина

Level 4 Local Expert

Благодарю межрайонную ИФНС России N16. Все специалисты работают замечательно, вежливые, доброжелательные. Чистота, светло, тепло! Спасибо Всем!!! Благ

Show business's response

Вячеслав Т.

Level 4 Local Expert

Нет возможности дозвониться - никогда / Трубки не берут - никогда / сами себе написали положительные отзывы / хотелось чтобы эта функция работала , чтобы не тратить время на поездку лично по адресу / установите БОТа чтобы он общался

Show business's response

Наталия А.

Level 3 Local Expert

Благодарю за работу сотрудников ИФНС №16. Все очень четко, быстро. Всегда подскажут. Ответственные сотрудники. Спасибо за работу!

Show business's response

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Хорошая инспекция.все доброжелательные

Show business's response

Level 3 Local Expert

Ни на один телефон не отвечают. Просто откровенно не берут трубки, неважно в какое время звонишь. В любой день недели дозвониться и задать вопрос, который можно решить за 2 минуты по телефону, НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ. В таком случае у меня вопрос - С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ УКАЗАНЫ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ НА САЙТЕ?? Чтобы что? Чтобы просто было? Ладно я в Иркутске живу и физически могу приехать, хотя тоже не всегда бывает есть время. А что делать тем, кто территориально живёт далеко и не может приехать? Им что делать?? И вообще- наши отзывы читает кто-нибудь из работников или руководителей налоговой инспекции г. Иркутска? Очень сомневаюсь

Show business's response

Кирилл Новак

Level 4 Local Expert

Подавал декларацию, запутался в показателях. Позвонил в ИФНС №16 за консультацией, инспектор быстро и понятно все объяснила. Неожидал, что в инспекции работают такие вежливые грамотные люди. Обычно или не дозвонишься или трубки кидают

Show business's response

Светлана Малахаева

Level 6 Local Expert

Фёдоровна Татьяна Геннадьевна из 307 кабинета, некомпетентный, грубый и безответственный сотрудник. Ничего не может объяснить человеку, который задаёт вопросы по заполнению и уточнению декларации га налоговый вычет. Хамит, не здоровается, жуёт при разговоре с посетителями. Попадёте к ней не ждите компетентности в работе, одни нервотрепки. Руководство, видимо, знает о такой её манера, но не может ничего сделать, ни замечания, ни выговора за отвратительную работу. Именно поэтому такие сотрудники продолжают так себя вести. Плевать они хотели на обратную связь, жалобы. Заместитель начальника начала сама разбираться в моем вопросе, а не выполнять свою функцию контролёра по отношению к сотруднику, нарушающему правила коммуникации с клиентом. Сплошной непрофессионализм и дичь.

Show business's response

Зинаида Г.

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение налоговой инспекции. Всегда вежливо отвечают, помогают с заполнением декларации. Спасибо за быстрое обслуживание и работу!

Show business's response

Глухов Е.

Level 2 Local Expert

Обратился в инспекцию за консультацией по получению налогового вычета. Очереди почти не было. Инспектор все объяснила и помогла разобраться с личным кабинетам. Надеюсь и с заполнением документов проблем не возникнет!

Show business's response

Геннадий Х.

Level 2 Local Expert

Посетил по надобности. Понравился сервис. Обслужили быстро и грамотно. Очень благодарен сотрудникам.

Show business's response

Дарья Таюрская

Level 2 Local Expert

Благодарю, Ирину Анатольевну за хорошую работу . Очень приятный и компетентный сотрудник!

Show business's response

vatakivi v.

Level 4 Local Expert

Удивительно вежливый и шустрый персонал. Мой вопрос был решен и на вопросы ответили.

Show business's response

НадеЖда

Level 11 Local Expert

Подавала первый раз на налоговый вычет. Ни один раз звонила Елена Александровна из межрайонной ИФНС № 16 и помогала, спокойно объясняла, что не так, что нужно добавить в декларацию. Благодарна за работу и оперативность. Оперативная работа, доброжелательность, побольше бы таких инспекторов!

Show business's response

Ксения И.

Level 2 Local Expert

Постоянно обращаюсь в данную налоговую инспекцию по разным вопросам лично или по телефону. Всегда получаю хорошую консультацию. Обслуживание вежливое.

Show business's response

Мэри

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников в окошке побогли составить декларацию Сама бы не справилась

Show business's response

Валерий Пялов

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить за отношение к людям доброжелательность и профессионализм

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к гражданам, по телефону хамят, работу свою не выполняют. Подали заявление на сайте, приезжаем забирать ИНН, а они опять требуют копии документов, зачем тогда на сайте я их загружала??? в итоге срок исполнения документа истек, и опять делать всё заново. Руководство прошу обратить на это внимание.

Show business's response

Лёша г.

Level 5 Local Expert

Немного подождал очередь по телефону, но проблему решили. Были очень вежливы, на все вопросы дали ответы

Show business's response

Элен

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники, при обращении помогли со сверкой, и по налогу на имущество. Позвонила, пришла и все...

Show business's response

Anonymous review

ИФНС Октябрьского округа г. Иркутска всегда работает четко. Работники внимательные, даже в период коронавируса помогали решить все проблемы. Я занимаюсь бизнесом более 30 лет и никогда не имела проблем. Рекомендую платить налоги своевременно, тогда всё будет хорошо!

Show business's response

Alex

Level 12 Local Expert

"Это ведомство постоянно присылает маме письма..." На мою маму был записан автомобиль ЗАЗ (Запорожец) 1970 г. в. и она его продала в 2005 году за 4000 рублей и мы давно забыли про этот автомобиль. Я уверен в том,что его уже физически не существует, но это ведомство постоянно присылает маме письма: Заплатите, заплатите, заплатите, вы должны, судебные письма каждый месяц, налоговые квитанции каждый месяц, долги в Госуслугах, обложили всю пенсию мамы долгами. Маме 60 лет, она даже водить не умеет. Да что это такое творится? Что вам заплатить? Что? За что вам заплатить?

Show business's response

Надежда Кокоурова

Level 2 Local Expert

ИФНС 16 сама лучшая среди инспекций г.Иркутска, компетентные специалисты всегда все подробно объяснят ответят на вопросы

Show business's response

Лена Бороденко

Level 7 Local Expert

Налоговая ужасная. Насчитали налог на доход (получение налоговых вычит по страхованию жизни) , который я не получала. Приехала к ним, сделала как мне там порекомендовали, в том числе получила у них же справку, что я не получала никаких выплат. В декабре 2019 года страховая направила в налоговую на меня декларацию о неполучении мной никаких выплат. Однако налоговая на меня направила судебным приставам о взыскании с меня налога и пеней. Когда пришла в налоговую разбираться в отдел по урегулированию задолженностей мне сказали, что виноват одел камеральных проверок, который на данный момент на удаление. Пришлось писать жалобу на бездействие должностных лиц, на что мне пришел ответ, что на данный момент задолженности у меня нет, но вы езжайте к приставам и решайте с ними сами проблемы, никаких извенений, ни слова о принятых мерах. Т.е. я сама должна решать свои проблемы, которые они мне создали своей некомпетентностью.

Show business's response

Татьяна Леонова

Level 9 Local Expert

Хочу отметить четкую организованную работу заместителя начальника отдела №5 Галины Сергеевны, фамилию не запомнила. Специалист на своем месте. Отмечается профессионализм, достойная культура работы. Спасибо!

Show business's response

Григорий

Level 2 Local Expert

Очень трудно дозвониться

Show business's response

Pavel Wl

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам налоговой за быстрое решение моего вопроса!

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Как хорошо устроилась налоговая Октябрьского района!!!! С начала карантина не работали, потом начали принимать документы в коробке. А люди под дверями, как собаки в конуре должны писать заявления, а им даже ручку не предоставляют. Сейчас мороз на улице, в их предбаннике холод собачий, но люди вынуждены торчать там. Позор налоговой!!! Сидят на шее ещё издеваются!!!!

Show business's response

Анастасия Сидоренко

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудники, позвонила все объяснили, подсказали. Осталась очень довольна.

Show business's response

Любовь

Level 6 Local Expert

Благодарю Меж районную ИФНС России N16 за помощь и решение моей ситуации, за понимание.Благодарю специалистов за доброжелательные отношение к людям, за их желание помочь пенсионерам! Желаю Всем здоровья и всех благ!!!

Show business's response

Александр С.

Level 9 Local Expert

Очень быстро решили проблему, при личном посещении, неправильного заполнения декларации на вычет. Приемлемо.

Show business's response

Алена Ш

Level 9 Local Expert

Грубые , невоспитанные сотрудницы, в 110 кабинете, где сверку делают, жующие жвачку, не здороваются, т.е уставшие от работы женщины, бабушки, да и молодые там такие же, примите меры, да и Октябрьская налоговая не отстаёт...

Show business's response

Евгений Анисимов

Level 16 Local Expert

15.06 Подал декларацию на налоговый вычет .. сегодня 8.11 денег так и нет. Через 4 месяца пошел узнавать,сказали,что они мне звонили,чуть не каждый день и я трубку не брал. Нужно принести изменения там. Принес. Сказали ждите 10 рабочих дней. Денег нет. Звоню опять. Ихний типа специалист там говорит,сей час узнаю,перезвоню... пол дня прошло. Звоню сам. Ой,все сделали отдали на выплату. Ждите 3—5 дней. Прошло и это время. Звоню опять. Говорят,ждите опять 4 месяца... да вы с ума сошли в своей налоговой! На вас управы нет что ли? Ужас. Ужас...

Show business's response

Сурницкая елена

Level 3 Local Expert

Спасибо операционистам

Show business's response

Андрей Шуман

Level 7 Local Expert

Отлично, сходил в налоговую по Октябрьскому району написал заявление на пересчёт налога по недвижимости, время заняло 5 минут, очередей нет, всё вежливо подсказали, показали. Заполнил бланк заявления отдал в окошечко. Помещение просторное, удобное, логичное.

Show business's response

Наталья Власова

Level 6 Local Expert

Отправляйте своих сотрудников на повышение. Ну на элементарные вопросы не могут ответить. Зато надменные такие.

Show business's response

Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 16 po Irkutskoy oblasti

79 reviews