Добрый день. Хотел поблагодарить Закирову Альфию Динировну. За терпение и доброжелательность. За оперативность при оформлении налогового вычета.
1
Вячеслав К.
Level 2 Local Expert
April 22
Добрый день! Впечатление сложилось очень плохое. Специалист не представилась, очень грубая при каждом заданном вопросе просто орала раздраженно. Специалист даже не знает этикет телефонного общения, она же работает с людьми. Куда смотрит руководство?
1
Гульназ0602
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Невозможно дозвониться,с остальными ФНС нет таких проблем,я думаю,что работы у них не меньше.Ни один вопрос вовремя не решить(((((Особенно 2686 ,никогда не берут,да и остальные тоже если дозвониться,то не компетентны Сначала нужно искать добавочные ,потом они футболят на другие добавочные и никогда не дозвониться,замкнутый круг((((не может неделями,в течении дня,чтоб невозможно было дозвониться,возмущению нет предела((((
6
Регина ReginaRimovna
Level 4 Local Expert
April 24
До исполнителя не возможно дозвониться в документах указывают один номер, а по факту другой ,на рабочем месте нет человека . Когда будет ни кто ответить не может.
Хотя зам спросила "а что я могу сделать?"
Действительно ничего,бардак
Ирина Князева
Level 4 Local Expert
March 25
Очень хочется отметить работу Гизатуллиной Розалии, очень приветливый и компетентный сотрудник, хотелось бы побольше таких сотрудников.
Svetlana Strangeness
Level 3 Local Expert
February 2
Хотела бы сказать огромное спасибо Эльвире Маратовне (к сожалению, не запомнила фамилию), при проверке моей декларации на сайте ИФНС - позвонила, сказала про ошибку, после исправлений декларация проверена очень быстро - спасибо за профессионализм :-)
1
Ilshat
Level 7 Local Expert
August 22
Я приходил за электронной подписью, и мне всё очень понятно объяснил молодой человек. Он выдал мне электронную подпись и рассказал, как ею пользоваться и как обеспечить безопасность.
1
Альберт
Level 9 Local Expert
November 26
Как обычно работают хуже некуда. Еще из 2гиса отзывы убрали, видимо рейтинг в минус ушёл)
Роман Шведов
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Неучи, лодыри, бездельники. Тунеядцы одним словом. Я заколебался возвращать свои деньги через это глючное приложение 404 и таких же сотрудников 404.... От X - 13% не могут корректно посчитать. То сальдо +, то сальдо - но 0.13Х у них не получится...... Заполните то, заполните то, идите на 3 буквы. Вот что вы услышите. Иная причина это не причина. Здоровья и ума вам ребяты!!!
7
4
Юлия Аркатова
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Невозможно дозвониться. Никто не может ответить. Трубки не берут. Звоню третью неделю.
Директор умер, нужно ликвидировать ООО, но сотрудники ИФНС №2 все заняты. Отвечает только приемная и раздает телефоны, на которые никто не отвечает. Вот список телефонов, на которые никто не отвечает: 8(347)215 -10-53 ДОБ. 2673, 2527
6
1
Светлана Каткова
Level 3 Local Expert
January 12
Невозможно дозвониться , в течении 2 часов пытаюсь дозвониться до камерального отдела по ИП, дали 7 номеров ни один не ответил.
2
Владимир Тарасов
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Хотелось бы поблагодарить сотрудников ФНС за работу! Обращался за справками: сделали оперативно и как надо! Могу отметить организованность и подход, ориентированный на налогоплательщика! Благодарю!
6
Сабохат Хамидова
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Очень вежливые работники спасибо всем что все объясняют
4
Любитель города
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Обслуживание на высшем уровне, чистота, женщине которая стоит и выдаёт талон, спасибо за профессиональную работу с клиентами. 205 кабинете девушка помогла мне с документами. Я доволен и очень рад. Кроме позитива я ничего не увидел. Спасибо!!!
2
7
Роберт М.
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
09.11.2021г я был в межрайонной ИФНС России 2 по РБ ул.Российская 72/2 обслуживают на высшем уровне, огромное им спасибо,хочу отблагодарить администратора операционного зала Ахметьянову Гульнару Фанзилевну и специалиста Байбурину Ларису Леонидовну грамотные, вежливые, культурные. Ещё раз СПАСИБО. Макаримов Роберт Анварович
3
3
Гулия Закирова
Level 3 Local Expert
April 9
Не возможно дозвониться Постоянно сбрасывают
1
Елена Королева
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
Хочу поблагодарить Альминову Л. А за быстрое начисление положенной суммы налога. Разобралась с "косяками" в начислении.
4
3
Ольга Филиппова
Level 10 Local Expert
April 13, 2021
В 203 кабинет внедрили искусственный интеллект. Сотрудница явно робот. Никакого внимания к вопросу, нет коммуникаций законченых, к клиенту внимания ноль. Говорит строго заученными фразами. А ведь какзалось бы это женщина! существо эмоциональное. И коронная фраза, которая просто выводит из равновесия: 《Не подходите, оставайтесь на месте. 》Люди, это трешь!
Мало того, эта налоговая вечно скидывает свою работу по долгам на руководителей организаций. напрример бюджетников.
Как хорошо: раскидал свою работу на других и сидишь заученные фразы талдычишь.
37
4
Гульнара Рублева
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Приятно были удивлены сотрудниками. Грамотно ответили на все вопросы. Отношение сотрудников вежливое, корректное. Спасибо большое за Вашу работу и помощь! Желаем всего хорошего!
2
8
Евгений Вайпер
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Начисляют что попало а ты потом бегай и доказывай что всё оплачено, скотское поведение.
7
1
Ильшат А.
Level 5 Local Expert
July 9, 2021
Долго отвечают говорят что перезвонят и забывают не очень порядочные и не компетентные специалисты, если так можно их называть. Очень жаль но все приходится решать другими методами.
11
1
Эльвира Нигаматуллина
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Когда им звонишь перекидывают с телефона на телефон, до своего специалиста Савельева Ирина Сергеевна вообще не дозвониться то у неё занято то телефон не берёт. На мой вопрос так и ни кто не смог дать ответ.
10
Wy Ji
Level 5 Local Expert
March 1, 2022
1.02.2022 приехал с документами в отдел сверки. Профутболили по разным телефонам. Ни чего вразумительного не сказали. Кошмар.
10
1
Светлана Гаскарова
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Очень грамотно и квалифицированно объясняет Лазарева Нина Алексеевна!
2
1
Светлана Ахметова
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
Якупова гульназ мингаясовна хамски общается с клиентами, грубит,швыряет бумагами на клиента.такие специалисты не должны работать с людьми.очень неприятный осадок после посещения налоговой инспекции. из за таких специалистов, если она вообще специалист
24
7
Зульфия Б.
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Невозможно дозвониться до инспекции. С ноября месяца невозможно получить ответ от инспекции.
6
Ирина Терехина
Level 14 Local Expert
June 30, 2023
Пытаюсь неделю дозвониться по вопросам ИП, не берут трубки никогда
4
Anonymous review
March 6, 2020
1. Принимают не по талонам.
2. Отсутствует деловое общение и этика. Грубо разговаривают.
3. Отказываются давать книгу жалоб
4. Не соблюдают правила по приему и регистрации документов.
В данном учреждении нет порядка. Первый раз с таким столкнулся отношение и бездействием
22
4
Линда П.
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Ужасная налоговая, не дозвониться(((((. Обеда вроде как бы нет, но он есть! Бардак
9
1
Светлана В.
Level 2 Local Expert
September 8, 2018
Где доступная среда для инвалидов? Я простояла во дворе, вынуждена была искать по ближним дворам скамейку, чтобы ждать открытия налоговой, ведь охранник выставил меня на крыльцо и не позволил ждать внутри помещения, хотя чуть позже других посетителей впустил и разрешил им ждать внутри, возле своего поста, там стояло 2 стула. А я, онкобольная, инвалид 1 группы вызвала у него ненависть и боязнь - мол не имею права разрешить ждать - кругом камеры. Я что-ли бандит? Сотрудники налоговой сказали, что не решают этих вопросов. Куда же мне обращаться? Я настолько устала, у меня ведь силы быстро кончаются, но сочувственного отношения и извинений не дождалась. Само отношение - как к собаке - хорошо, что 8 сентября было с утра тепло. Куда мне было идти? Охранник-садист сказал, что это не его проблемы
18
3
КомпРемонт
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Отлично работают.
3
Роза Абуталипова
Level 7 Local Expert
April 20, 2021
Невозможно дозвониться, бросают трубки, хотя сами предложили позвонить и узнать о готовности документов(((
12
1
Юрий чиглинцев
Level 3 Local Expert
January 26, 2021
Бездарные неграмотные сотрудники никто ничто не знает только письма шлют им на почте работать только
17
1
Константин
Level 18 Local Expert
December 12, 2019
Всё нормально, без замечаний. Только консультации в 203 или 205 кабинете(не помню точно), даёт очень не дружелюбная специалистка.
15
3
Olga V.
Level 4 Local Expert
January 14, 2019
Трудно , почти невозможно дозвониться. К сожалению, пришлось ехать, хотя вопрос был минутный. Но при посещении впечатления хорошие: очередь максимум минут на 10, уверенные и спокойные консультации, готовность подсказать и помочь (как администратор, так и инспекторы, принимающие документы). Спасибо.
9
2
вилка в.
Level 3 Local Expert
April 30, 2019
Невозможно дозвониться в отдел урегулирования задолжности, не берут трубки.Пришлось ехать, из за остатка долга 23 рубля просидел 30 минут, на вопросы куда платить сказали вы сами должны знать.
16
2
Альгиз Муратов
Level 2 Local Expert
March 1, 2019
Очень хорошие работники и грамотные сотрудники, всегда помогают, берут трубки. Очередей почти нет, что удивительно для гос. организации.
8
11
Комлина Вера
Level 8 Local Expert
December 13, 2018
Трубки не берут. Пришлось ехать. А у них телефоны на беззвучке стоят и только красная лампочка горит при звонке входящем. Смотрят на определитель номера и берут, если звонок сторонний.
12
1
Рустем Улямаев
Level 5 Local Expert
April 12, 2021
Посылают к друг другу, телефон не берут кидают трубку.
8
Руслан Гизатуллин
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
При входе встречают,объясняют провожаются !!!
Вардан З.
Level 2 Local Expert
December 25, 2017
В отдел урегулирования задолженностей невозможно дозвонится!!!
Внутренние номера оканчивающиеся на 22, 36, 39, 38, 40 заняты либо не отвечают на протяжении 2х суток в рабочее время!!!!
9
5
Александр Шадрин
Level 13 Local Expert
July 23, 2018
Стало гораздо лучше и оперативнее (очереди отходят в прошлое)
1
1
Арбитражный У.
Level 2 Local Expert
April 30, 2018
работает классная команда, предельно вежливы и корректны
3
8
sasa kain
Level 7 Local Expert
January 28, 2020
Межрайонная ИФНС России № 2 по Республике Башкортостан рулят
6
Зинфир
Level 14 Local Expert
January 28, 2018
Без очередей. Не стесняйтесь спрашивать у администратора.
1
3
Ильнур Валитов
Level 19 Local Expert
June 30, 2018
Супер безграмотные сотрудники.
16
3
Anonymous review
March 12, 2013
никто и никогда не отвечает на телефонные звонки. имеет смысл рассмотреть экономию денег налогоплательщиков, за использование телефона только в личных целях
2
гогого
Level 2 Local Expert
March 18, 2014
Звонил звонил--никто не ответил. Пришлось ехать а я болею...
2
Anonymous review
May 16, 2013
несколько дней невозможно дозвониться, нет ответа.