Перед тем как прийти в налоговую , специально позвонила на горячую линию и уточнила вопросы по поводу выдачи КЭП, пришла на Соляную пл.5 Томск. Встретил очень даже приветливый охранник, показал куда пройти. Прошла к терминалу, взяла талон, он спокойно мне распечатал . Вызвали по талону к окошку, а там... очень грубая и неприятная женщина, к сожалению не увидела её имени и фамилии, окошко 4 . Она грубо сказала отдайте мне талон и сидите ждите пока вас лично не пригласят, потому что принимаем только по записи. Хотя повторюсь, я сначала узнала как они работают и действительно они в порядке живой очереди и по записи кому как удобно. Только вот мне попалась не очень приятная сотрудница ФНС.
2
1
Show business's response
Анастасия Пашина
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Зачем писать что работаете до 18 часов, если все специалисты работают до 17 ти. До 18 часов работает опер-зал. Ехали через весь город зря.
2
2
Show business's response
Emmi Lost
Level 26 Local Expert
November 23, 2022
Ужасное место расположения парковки нет к слову совсем а зато служебная часто пустая. Как говорится всё для людей. Люди паркуются кто где как может
1
Мария Неверова
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Хорошее отношение к посетителям, вежливые сотрудники, очень быстро оформили документы (сотрудник Бирюков Николай Владимирович).
Мария Иванова
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Очень вежливые сотрудники, хорошее отношение к посетителям. Быстрое решение вопроса. Все понятно и подробно объяснили
татьяна у.
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Здравствуте. Очень довольна работой. Дозвонилась с первого раза. На все интересующие вопросы получила полные, внятные ответы. Отношение сотрудников корректтное, доброжелательное. Спасибо.
1
1
Мария В.
Level 4 Local Expert
October 1, 2019
не нравится, что когда называют номер талона, называют "налогоплательщик". почему нельзя просто номер талона озвучивать? негодую. когда лично приходишь, всё быстро и понятно объясняют. а если нужно позвонить и узнать какую-либо деталь, не дозвонишься, а если дозвонился, то отправляют к другим звонить. так, однажды я звонила 5 спецам и каждый отправлял дальше. это ужасно
5
1
Хомченко Д.
Level 3 Local Expert
April 4, 2019
Не реально дозвониться, сотрудники просто часами не ьерут трубки. Это просто отвратительно.
7
1
Anonymous review
December 26, 2018
Очень сложно дозвониться и не всегда корректный ответ.