Была впервые в этой налоговой и приятно удивлена. Огромное помещение, чисто, просторно, народу мало. Сотрудницы все красавицы, вежливые, внимательные. Помогли с моей проблемой, дали мне пароли для входа в ЛК в приложение. Я почему-то очень долго оттягивала туда идти, какое-то странное у нас неприятие к визитам к налоговую, хотя у меня штрафов нет, просто не смогла войти в ЛК, плюс данные там введены неверно. Но я довольна, сервис просто на высоте! Мне очень быстро помогли, никакой очереди и негатива. Спасибо!
3
ирина м.
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Оформляла электронную подпись. Полчаса простояла перед инспектором. Почему такое неуважение к налогоплательщикам вдруг стало? Почему раньше предлагался стул всегда, а теперь мы стоять должны, не у всех идеальное здоровье. И во всем зале ни одного стула. Зато из окон зала очень хорошо просматривается прекрасная курильная зона с лавочками и урнами. То есть о себе даже где покурить позаботились, а налогоплательщики и пешком постоят.
Автор-Композитор Борис Краюшкин.
Level 12 Local Expert
August 26, 2024
Открыли нагло на моё имя И.П. Повесили на меня 180000р. Прокуратура, ФСБ занялась этим делом, но видимо все взаимосвязано в этой организации. Но уже вот вот будут сдвиги, так как уже этой шарашкиной конторой занялась Москва, и отправленно письмо в приёмную президента, а так же записался на приём к президенту.Думаю *** открывший не без помощи этой конторы на моё имя И.П будут найдены и отправлены туда куда им и положено быть отправленным.
3
2
Галина В.
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Добрый день. Обращалась в инспекцию и была поражена работой сотрудников. Отзывчивые, доброжелательные,знающие своё дело. Особенно выражаю огромное спасибо за помощь в моих вопросах Леонтьевой Татьяне Витальевне. Благодаря её профессионализму мне удалось быстро и качественно решить все мои затруднения. Интеллигентная, очень терпеливая женщина. Всем желаю крепкого здоровья и успехов в вашей нелегкой работе.
3
1
Надежда Лазарева
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Была недавно в инспекции,раньше была очень часто,но т.к сейчас все по электроники, конечно,визиты меньше, хочу тметить,как хорошо все работают,всегда доброжелательные и приветливы, не нравится,что очень мало места в окне на приёме,совсем негде разложить документы, особенно, когда их много,видела много раз,как приходят,орут,ругаются, поражаюсь выдержки всех сотрудников, молодцы, знаю,какая у вас тяжёлая работа
2
Мила
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Добрый всем день, хочу выразить огромную благодарность работнику Фнс 7 начальнику отдела комеральной проверки Марии Прасоловой, в наше время встретить такого человека, с доброй душой, внимательного, профессионала своего дела это большая редкость, а эта уникальная женщина работает именно в Федеральной налоговой службе 7,если бы все работали так как Мария, думаю люди бы это ценили, и наша Российская налоговая служба процветала. Прошу руководство поощрить замечательного работника!!! Буду писать письмо на имя нашего президента России Владимира Владимировича Путина о том что какие замечательные люди работают у нас в стране.
3
1
александр
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Контора конечно жесть . С тобой разговаривают как будто ты у них денег взял и не отдаешь . Вместо работы какие-то ряженые на машинах катаются . Центральный вход даже песком не посыпан не говоря о том чтоб был почищен.
Екатерина Кудлай
Level 10 Local Expert
May 7, 2024
Набрали молодых специалистов которые не чем помочь не могут. Пришла разобраться с начислениями, откуда взялись такие суммы и задолженность. Мне так внятно не чего не сказали. Дали 2 внутренних номера телефона что бы выяснить о задолженности и о декларации. С них не взяли трубку. У охраны спрашивала они вообще работают? На что он мне плечами показал ,что он не знает. Потом молодой человек пытался тоже дозвониться, тоже трубку не брали.
5
2
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Обратилась в инспекцию, все разъяснили, помогли заполнить заявление, качественная работа. Спасибо большое сотрудникам! В особенности хочу поблагодарить прекрасную Луизу, самый лояльный и улыбчивый сотрудник.
2
Евгений Сыргашев
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Перенесли бы ещё за город!, ближе к Тутаеву! Ещё удобнее было бы для людей! По почте почему не отправляют?, как раньше!!!???
6
1
Мария
Level 13 Local Expert
July 8, 2024
Считаю, что государственная организация должна следить за моральным обликом своих сотрудниц, такие должны работать в другом месте, а никак не на гос. службе.
И телефоны проверьте ваши налоговая, по рабочим ли вопросам по ним звонят.
4
6
Яна Дубинина
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Сотрудники - профессионалы своего дела, терпеливы и внимательны к любой возникшей проблеме, быстро и оперативно все подсказали, спасибо за вашу работу!
2
Владимир Подшивалов
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Отвратительно работают , 5 лет не могут решить вопрос откуда у меня взялся долг а меня постоянно дергают из за него .
Анна Д.
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Обращалась 24.11 по номеру 46-43-50,Вопрос был в отсутствии уведомления на оплату налога . Мне ответила Анна Николаевна.Все четко, вежливо и компетентно разъяснила! Благодарю, приятно общаться с вежливыми людьми ❤️
3
Анатолий Васильев
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Замечательный, отзывчивый персонал, всё подробно объяснили и помогли) Большое спасибо.
2
Елена Зарайская
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Тоже не понимаю, почему столько отрицательных отзывов. И в прошлом году, и в этом году обращалась к инспекторам камеральной проверки. Такие девчонки вежливые. Сегодня одна возилась со мной долго по телефону, достаточно терпеливо и позитивно. Спасибо большое вежливым девчонкам из этого отдела.
Видимо, как ты обращаешься за помощью, так тебе и отвечают. Самим тоже вежливее надо быть!
Прошу заметить, отзыв не об отделе налоговой службы и не о системе нашей))) А именно о СОТРУДНИКАХ))
3
MayVit
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Хорошая организация. Сотрудники всегда хорошо всё поясняют, если есть вопросы. Никакой грубости, чего некоторым не нравится 🤔 спасибо за хорошую работу
2
Надежда
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Все года подавала декларации на возврат через онлайн. В этом году произошёл какой то сбой и постоянно перегружена была система, сайт постоянно глючил.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам камеральной проверки! Такого чуткого отношения и терпения ни разу не встречала! Сотрудница отделения целую неделю помогала мне создать декларации! Спасибо вам за вашу работу.
4
NicYar
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Откуда столько отрицательных отзывов? 31.01.2023 я решал вопрос с транспортным налогом, исходя из отзывов выделил весь день. Удивлению не было предела когда уже через 20 минут вышел из здания ФНС с оформленными документами. Всё подсказали, показали, заполнил пару заявлений и сдал. Ни каких очередей нет. Большое спасибо, сотрудникам, желаю вам крепкого здоровья и продвижения по службе.
5
М.Л.Э.
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Сотрудники молодцы, со всем помогли.
2
Юлия У.
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Хочу сказать, что обращаюсь достаточно часто в регистрационный центр, и все быстро, сотрудники очень деликатные, вежливые, все объясняют и помогают. Спасибо за сервис.
4
Диана Андреевна
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Очень вежливые и терпеливые сотрудники!
Огромное спасибо девушке администратору, которая помогла мне исправить неправильно заполненную декларацию
2
Edellake
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Задолбали!!! Приезжаешь - нет заявления, по БД распечатать 1 страницу не могут, и требуют скачивать ПО для оформления заявления. Запись ко времени - игнорируют. Приезжаешь снова - бумажка на двери о приеме только по записи.
upd:
Удивительно, но... К концу 2022-го сотрудники стали лояльными, отзывчивыми и готовыми помогать практически во всем. Меняю с 1* на 4* (т.к. некоторые проблемы все еще есть).
2
Ольга К.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Большое спасибо работникам инспекции за то, что помогли в решении вопроса с оформлением льготы, отдельное спасибо хочется сказать Семенюк Галине Владимировне за оперативность и четкость. Спасибо, что неформально относитесь к своей работе!!!
3
Алешина Ирина
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Решили мой вопрос с закрытием ИП, но каких же трудов мне это стоило. В здании не работает мобильный интернет, гостевого wi-fi нет. 40 минут стояла на улице на морозе вбивала все реквизиты службы в приложение банка, чтобы оплатить госпошлину (в то время, как во всем остальном цивилизованном мире для этого достаточно отсканировать QR-код).
1
ВЦ
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Огромное спасибо за выполненную работу! Вежливые и отзывчивые сотрудники. Все сделали оперативно и качественно.
3
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
Ужас, нет слов.
Зима на улице, люди стоят на морозе, потому что налоговая работает в порядке электронной очереди.
А в налоговой как бы никого.
Ехать за три девять земель из любого угла области, чтобы быть посланным. Вся суть современностей.
Специально электронно подавала заявку на получение инн, чтобы быстро приехать и получить ее. А если нет записи, то езжай туда откуда приехал.
Это ли, товарищи, не ????
На входе стоит женщина-цербер, по другому не скажешь.
Шлёт всех, кто без записи, в одно место куда-подальше. Люди, получающие электронные услуги, чтобы освободить очереди, вынуждены все равно туда идти и из-за 5ти минут не попадать внутрь. Записи электронной в налоговую нет на 2 недели вперёд, и людей в налоговой вообще нет.
Пусто! Ощущение, что сотрудники сами ставят себе запись, чтобы не работать.
А записей на день всего ничего каждые пол часа на каждую услугу.
И смысл был объединять налоговые, чтобы никого не пускать.
Так держать 👏
23
2
Христина А.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
При в ходе женщина быстро оформила талончик. Моя очередь подошла так быстро, что я пропустила момент, когда нужно было подойти, но меня все равно приняли. Все прошло очень быстро (возможно из-за этого и было все так хорошо)
2
Кенан М.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Просим поощрить инспектора Машанову Луизу за отзывчивость и помощь в оформлении документов
1
Дарина Айслинг
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
15.09.22 Прекрасное, вежливое обращение с людьми! Очередей нет никаких. Ответили на мои 33 вопроса, помогали и содействовали решению моего вопроса. Когда читала отзывы другие, боялась туда идти :))
А придя была очень удивлена, таким уровнем обслуживания!!!!
Благодарю
3
1
Елена Белоусова
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Отношение к клиенту никакое…
Несколько раз запрашивала акты сверок, также в свободной форме о начисленных и уплаченных взносах, ответ не приходил по запросу по посте и на сайте в кабинете ФЛ тоже, пол года выясняла откуда задолженность образовалась.
1
Антон Гончаров
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Принимают только по записи, не получить подпись, сказали, ждите внизу столько сколько сможете :))) быстрее доехать до другого города и получить подпись. Издевательство)
1
1
Анастасия Овчинникова
Level 19 Local Expert
September 30, 2021
Значит так. Выписалась я из города Ярославля в другой город. При этом все налоги заплачены уже как полтора месяца были. Спустя день после новой прописки мне приходит на госуслуги та же налоговая ОПЛАЧЕННАЯ!!!! задолженность!!! Звоню в налоговую по новой прописке, там отвечают, что не знают, что это с Ярославля от налоговой пришло! Значит, по вашему закону я должна платить дважды лишь только потому, что сменила прописку???? Или это такой налог пришел после десяти дней регистрации в другом регионе? Однако, позвольте, это бред полный!
А работать нормально не пробовали?
Электронные чеки у меня на руках, а что толку? Я вот не могу приехать, к вам я уже не отношусь, в какой форме подать обращение - не знаю (нет в списке случая), в новой налоговой только руками разводят, что мне теперь делать?????
13
2
Елена Моисеева
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
В целом госорганизации своей не организованностью раздражают.Ставлю 5 ⭐ людям,которые там работают,вежливые и стараются помочь
2
Ксения Сеземова
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
очень отзывчивый персонал, помогли разобраться с проблемой
Анастасия Графова
Level 7 Local Expert
June 7, 2021
Отлично обслужили, я живу в заволжском районе, этот район плохо знаю. Из минусов, что невозможно оплатить банковской картой в режиме онлайн, но очень вежливый специалист вышел со мной на улицу и показал где ближайший сбер банк. Так же непонятно, что спокойным гражданам говорят надеть маску, а тем, кто орет и говорит, что маски нет, и продолжает орать, маску могут выдать))
4
1
Юлия К
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Раздают телефоны и персональную информацию без ведома налогоплательщика всем банкам! Обращался 15 сентября и тут же после оформления документов банки начали обрывать телефон, писать на почту и бесконечные смс и ватсап и Вайбер и по телефону! Какое имеете право раздавать данные остальным организациям ??? Вообще страх потеряли !! В итоге вечнозвонящий телефон , вытрепанные нервы !!
16
4
Жанна Короткова
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Одминистратор не выдал талон на руки! А просто убрала к себе. Заставляла заходить через компьютер хотя у меня были все документы в письменном виде. Долго не могли помочь ! А после того как продержали час, всё-таки соизволили взять документы и мне обошлось это в 2 мин. Очень не довольна отношением !!
5
1
Любовь Пуговкина
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Возникли проблемы с КЭП, технический отдел быстро и оперативно решили проблему.
1
Оксана Орлова
Level 2 Local Expert
February 10, 2021
Людей принимают как скотину,прикрывшись обработками от коронавируса.Сначала создали толпу,проверяя температуру,потом люди стояли ждали своей очереди,дажи присесть некуда,так как стулья огородили лентой чтобы на них не садились.А потом еще хлеще...выгнали всех на мороз - 20 на 20 мин.,видители у них обработка.Я сама медик и что то никого из пациентов не выгоняем на улицу.Обработка заключалась в том что уборщица грязной тряпкой из одного ведра помыла пол.А что же сотрудников то не выгнали?Они все со справкой на работу ходят?Вообщем обнаглевшие и бесчеловечные товарищи.Если бы не нужда никогда бы не пошла больше.
20
2
Ксения Федотова
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Пришла подавать документы на получение налогового вычета, и тут вдруг мне говорят, что оказывается подавать 3НДФЛ можно только в электронном виде в личном кабинете. Позвонив в единую справочную службу, узнала, что не могут отказать в подаче 3НДФЛ в очной форме, сказали требовать официальный письменный отказ и ,о чудо, нахамив мне, меня отправили править 3НДФЛ (была ошибка, тут претензий не имею) и сказали, что примут.
13
1
наталья назаренко
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Ужасное обслуживание. Постоянно хамеятист и грубят. Очень агрессивный персонал. Сколько лет обслуживаюсь ни по одному телефону не дозвониться
. Учитывая что сейчас все переходят на безбуманей носитель. Вся работа онлайн и дистанционно. Так мы вынуждены с другого конца города ездить в налоговую чтобы узнать информацию. А если и дозвонился, то начинают переключать с рдногой на другого и в итоге видишь на линии за свои деньги а в итоге тишина и сброс вывоза. Куда уже катимсЯ не понятно.
14
1
Анна К.
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Обслужили хорошо,доброжелательно. Все вопросы решила. Спасибо за хорошее отношение
1
Олег Алёшин
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Дозвониться невозможно, Расположение налоговой для большинства районов неудобное. (Межрайонная налоговая , а расположена на задворках в промышленной зоне одного из районов.)
7
Анастасия
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Ужасная налоговая ! По телефону грубят . Хотя в приходящих квитанциях о налогах ,,пишут телефоны для обращения .
3
Anonymous review
November 29, 2022
Вежливое отношение! Профессиональный подход!
Спасибо!
1
Сергей
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Не возможно записаться в инспекцию. Проще до Путина дозвониться наверное...
К самим сотрудникам претензий нет, всегда помогают. Но запись это ад.
6
death
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Ужасная налоговая.Пришёл и испортил себе настроение на весь день.Непонятно для кого работают,устроили там режимный объект какой то.Ничего не знают,не помогают.Просто тихий ужас.
8
Дмитрий Александрович
Level 14 Local Expert
March 2, 2023
Долго соединяют с нужным сотрудником. А так все рассказали, подсказали. Общаются вежливо.
1
Александр
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
В минус 21 всех выгоняют на улицу на 20 минут, что бы протереть столы и дверные ручки тряпочкой ))) и так каждые два часа. Какой же колхоз