Крайне возмущен первой же консультацией по телефону. Не могу удержаться, чтобы не оставить отзыв. Обращался после реальной беды для уточнения цен и сроков проведения одной из стандартных экспертиз для суда, которые заявлены на сайте МЦЭО. Наверное, как и большинство звонящих. За несколько минут телефонного общения женщина без имени и без элементарных навыков вежливого общения позволила себе рекордное количество хамских и непрофессиональных высказываний. Телефон МЦЭО можно смело рекомендовать в качестве наглядного пособия по антирекламе и работе сотрудника одновременно против потенциального клиента и интересов собственной компании. За все время общения сотрудница так и не смогла ответить толком ни на один простой вопрос об услуге, все время хамила и говорила, что вместо того, чтобы интересоваться примерной ценой, сроками и особенностями предоставления услуги, я должен направить на их сайт максимум документов и описать там "все эти ваши сказки" о случившемся. На мой аргумент о том, что документы содержат много чувствительной информации - персональных, медицинских и юридических данных, перед отправкой которых я и уточняю примерные цены, сроки и порядок предоставления услуги - "женщина без имени" ответила удвоением цены за услугу и отказалась назвать причину. На вопрос, как мне заказать базовый набор услуги, описанный на сайте - отрезала "это не в вашем случае". Настоятельно рекомендую руководству МЦЭО не допускать "женщину без имени" к общению с клиентами по телефону, и вообще к телефону. А самой "женщине без имени" желаю всегда встречать ровно такое же хамское и непрофессиональное отношение на ее собственные звонки в любые организации. И конечно, заказывать услуги в такой компании я не буду.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Очень интересно почему на сайте публикуются только положительные отзывы, а негативные идут мимо? Написала отзыв, но его принципиально там не опубликовали. В данной организации действительно хамское отношение. Звонила проконсультироваться выполняется ли такая услуга и как все это происходит, а в ответ получила только сухие ответы. Сложилось впечатление, что в помощи заинтересованности нет, только получение прибыли от тебя, а платить деньги за бумагу лишь бы она была, думаю не видит смысла никто. Не советую организацию

Show business's response

Марина Амбарцумян

Level 2 Local Expert

Замечательная организация, доброжелательные сотрудники. Заказывала рецензию на посмертную судебную психолого- психиатрическую экспертизу. Рецензия была сделана в сроки , очень подробная, качественная- не придерёшься. делал её специалист высокого класса профессор Белов В.Г.( всех регалий не перечислить- страницы не хватит).Я очень довольна-огромное спасибо , низкий поклон ему лично , прошу, передайте. К сожалению , не смотря на железные доказательства в рецензии ничтожности экспертизы- наша судья приняла решение не в нашу пользу. Буду обращаться в суд областной- подавать жалобу . Но организации и Белову В.Г. очень благодарна. Рекомендую обращаться в этот центр. Амбарцумян М. Н. г. Ковров.

Show business's response