Mfc № 2 My Documents Sevastopol

Rating 4.4
1950 ratings
Rate this place

671 reviews

Level 8 Local Expert
August 14
Отлично, удобно, быстро, грамотно и вежливо. Рекомендую подходить в первой половине дня. Все понравилось. Спасибо. Отличная организация. Удобное расположение!
2
Level 5 Local Expert
August 28
Самое лучшее МФЦ в городе Севастополь. Умные и вежливые сотрудники,знающие свою работу! Обращалась несколько раз по разным вопросам,все решали максимально быстро и только в сторону клиента!
1
Level 6 Local Expert
June 23
Все отлично! Приятный персонал, всё подробно объяснили по моему вопросу, помогли! Помещение достаточно большое, находиться там приятно даже при большом количестве людей
3
Level 8 Local Expert
March 25
МФЦ прекрасно расположено в спальном районе города. Приветливые сотрудники, все расскажут, подскажут. Просторный зал ожидания, много окон. Есть недостаток -всегда очередь, но есть и плюс -можно пройти по живой очереди.
3
Level 5 Local Expert
June 28
Предварительно позвонила по номеру 122, где оператор сообщила мне о том, что запись в МФЦ для сдачи паспорта не требуется и возможно его сдать в порядке живой очереди. Приехав в МФЦ произошла ситуация, где мне отказали в услуге по живой очереди, сославшись на то, что : "мало ли, что говорят в колл-центре, нужна запись и точка". Если бы информация от разных источников не различалась, то этого отзыва не было. Но, данной организации хочется поставить одну звезду, потому что если вы "особенные" и не принимаете по живой очереди, то имейте совесть и уточните об этом где-то. Люди тратят время, чтобы к вам приехать, хотя могли бы потратить это время,чтобы доехать до другого МФЦ, где кстати принимают по живой очереди. И тут вопрос, а как так? В одном МФЦ значит все по царски-по записи, но об этом ты узнаешь только приехав к ним, а в другом МФЦ, спокойно принимают по живой очереди. Суть отзыва в том, чтобы для таких "особенных" МФЦ сделали где-то пометку, что они не принимают, чтобы люди не ездили просто так и не тратили свое время.
6
1
Level 8 Local Expert
October 26
Больше молодцы,помогли с проблемой быстро и толково.Сртрудники компетентные,помогли быстро,подсказали и посоветовали.Это был мой первый визит в эту организацию,остался доволен.
1
Level 10 Local Expert
September 23
Очень хорошо все организовано. Пришли к назначеному времени, ожидание - 5 минут. Специалист отработала документы быстро и чётко. Благодарность.
1
Level 3 Local Expert
August 16
Я бы поставила 0 звезд, но вынуждена поставить одну как и постоять в очереди в мфц, это неизбежно, в каждом мфц города Севастополя неисправен терминал на выдачу талонов, первое что он требует это серию номер паспорта и уже во втором отделении его (совпадение?) не набрать, просто при вводе номера он автоматически стирает цифру. И вместо данного терминала распределяющего номерки при входе есть отдельная ОЧЕРЕДЬ! Все государство стремится избегать очередей, это уже пережиток прошлого, но, увы, не здесь. Было бы хорошо если бы контролирующие органы проверили работу учреждения.
1
2
Level 3 Local Expert
October 17
Отмечу высокий уровень профессионализма и быстроту при приеме документов специалиста Зелинской Екатерины Витальевны ( МФЦ на Вокзальной) Очень быстро, без ошибок и исправлений. Оценка 5+
1
Level 5 Local Expert
June 21
Меняла паспорт, потому что замуж вышла. Выдали новый - на 14 странице пусто. Теперь я еду на Паршина 29 ставить штамп. Косячат они а время тратить мне. На мой вопрос: «а что вообще происходит?» : мне любезно указали что это мне надо смотреть за девочкой, которая документы вносила, раз я два раза подписала одно и то же заявление. А ничего, что это ваша работа? Я не знаю а вы, предполагается, должны быть в курсе, как оформлять документы. Или мне за вас делать вашу работу?
4
1
Level 6 Local Expert
May 13
Довольно просторно для Севастополя. На ресепшене всё покажут, расскажут, выдадут талон. Операторы вежливые, работают быстро. Чистота и порядок в уборных...
2
Level 13 Local Expert
July 9
После каждого посещения хочется влепить оценку поменьше. Но нельзя же основываться только на своих эмоциях в этом плане! Ничем не отличается от любой гос структуры, иногда все черти что, но лучше услуги явно становятся!
Level 11 Local Expert
January 29
Спасибо девочкам за оперативную и качественную работу, проконсультировали, записали, оформили, все быстро, вежливо и качественно.Зал располагает к уютному быстрому ожиданию.
Level 2 Local Expert
August 22
Хотелось бы узнать почему сведения о временной регистрации поступают из МФЦ в отдел по вопросам миграции, а для досрочного снятия с регистрационного учёта необходимо обращаться в УМВД на Паршина, 29? Почему в МФЦ не предупреждают об этом, выдавая справку со штампом о снятии с регистрационного учёта? Таким образом два человека, снятые с учёта в сентябре прошлого года на сегодняшний день всё ещё числятся в УМВД зарегистрированными по адресу временной прописки.
2
1
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Обращалась 3 августа, большое спасибо прекрасному специалисту Тертычной Ольге Александровне, очень мне помогла. Я получила необходимые документы, все действия четко разъяснялись. Атмосфера самого центра очень комфортная, есть зона ожидания. По талону прошла в четко обозначенное время.
3
1
Level 4 Local Expert
November 8
Очень приветливый и квалифицированный персонал. В отличие от дамы сидядящей на входе! Спасибо, за предоставленную информацию!!!
Level 29 Local Expert
August 26
Очень не приятные сотрудники. Уважаемое руководство,если это конечно не вы были ,научите своих сотрудников общаться с людьми по человечески,а не повышать голос. Это просто не допустимо ,почему Вы решили ,что имеете право так общаться с людьми. Отвратительно
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Люблю это МФЦ за прекрасных компетентных сотрудников. Всегда вежливо и подробно разъяснят ситуацию. Очереди, конечно, есть, учитывая, что окон не очень много, а район большой. Но все равно, стараются всех быстрее принять.
4
Level 10 Local Expert
November 12
Хороший офис, вежливые сотрудники, только, как и всегда- бывает маловато рабочих окошек. Ожидание может затягиваться на 2-2.5 часа при большом потоке посетителей.
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Отличные специалисты, вежливый персонал от охранника до консультантов, помогли разобраться с вопросами, много людей, очереди, но быстро справляются, все четко 👌🏻 обращаемся ни первый раз. Спасибо!
3
1
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Великолепное обслуживание! Вежливые сотрудники подскажут, посоветуют, помогут разобраться. Я в шоке, что у нас настолько развит сервис! все: администратор зала, специалист, охранник и даже уборщица вежливы и участливы! Охранник посоветовал, куда обратиться, чтоб не стоять в очереди. Админ выдала талон на удобное мне время и проконсультировала, какие нужны документы. Специалист подробно и терпеливо все объясняла и оформила нам документы. Даже уборщица, спасибо этой милой женщине, принесла моим детям раскраски. Поставила бы больше звезд, если могла бы) Единственный нюанс: на каждом этапе носите с собой все оригиналы документов, даже если вы их уже подавали на предыдущем этапе! ;)
3
Level 9 Local Expert
June 25
Всё отлично. Но бывают очереди и приходиться долго ждать...... прям очень долго, надеюсь со временем всё наладиться
1
Level 9 Local Expert
January 15
Отзыв исключительно из личного опыта. Это было только одно посещение в МФЦ. До этого мне не требовались услуги центра. Услугу оказали в течение 30-40 минут. Меня конечно это порадовало, так как пришла я в центр 10 января после 15:00 и была вероятность просто не получить талон в электронную очередь. А людей было достаточно много. Особо хочу отметить вежливость и участие специалистов на входе в центр. Девушки - профессионалы своего дела. Отвечали действительно на любые запросы посетителей. Хотелось бы больше такого сервиса на местах. Спасибо!
4
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Очень понравилось качество и сервис оказания услуги в МФЦ по адресу: ул.Острякова, 15. Особенно хочу поблагодарить сотрудницу центра Тертычную Ольгу Владимировну, очень внимательная и приятная, помогла быстро и удобным способом оформить услугу, подсказала как впредь быстро и удобно получать такие справки, мы очень с супругом довольны! Спасибо большое!
5
1
Level 11 Local Expert
February 29
Бываю там не так часто, но всегда положительные эмоции Операторы всегда очень чётко объясняют, быстро и качественно выполняют свои обязанности
1
Level 9 Local Expert
May 15
Приятно удивило, что здесь с пониманием относятся к людям! Пришлось взять своего ребёнка на оформление документов, а он ну просто не хотел сидеть, бегал по мфц, но добрый охранник периодами отвлекал ребёнка! Спасибо Вам!
2
Level 5 Local Expert
August 1
Сколько раз я туда приходила по разным вопросам никогда не было оказано помощи, всегда отправляют куда-то , лишь бы не к ним))) Для чего тогда это отделение- не понятно)))
2
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Недавно меняла документы. Всё быстро и без проблем. Вежливый и внимательный персонал. Всё объяснили подробно. Документы были готовы быстрее чем установили сроки. Спасибо!
1
Level 7 Local Expert
April 2
Очень понравилось. Большой зал. Есть детский уголок и санузел. Работники доброжелательные и очень отвественные.
3
Level 8 Local Expert
August 28
Сыну делали паспорт,Помогли в оформлении на госуслугах,удобное место ожидания очереди,
1
Level 6 Local Expert
March 25
Аккуратноет, чистое помещение, вежливые сотрудники знающие свое дело. Спасибо за Вашу работу. Нужные мне документы оформили очень быстро.
1
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Очень удобно расположен МФЦ, однако с парковками проблемы. Персонал приветлив, все девушки очень вежливы, приятно общаться. Особенно хочу отметить Ладу Ростиславовну, всегда правильно и чётко составленные заявления, с первого раза получаю все документы с положительными ответами. Огромное ей спасибо за работу!!!!! Компетентный сотрудник 👍
10
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Пользуемся всей семьёй, очень удобно, персонал все доходчиво и вежливо объяснит, если надо подскажет как и куда дополнительно обратиться. Прошу организацию продолжать держать высокую планку.
1
Level 5 Local Expert
October 28
Не поняла, как обслуживают участников СВО без очереди. Два часа ждали,перед нами прошли даже те, кто взял талоны позже и им время назначили
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Спасибо большое за помощь,в оказании услуги ! В данный МФЦ , обратилась впервые и очень довольна результатом ! Сотрудники грамотные и вежливые ,особенно хочу поблагодарить Однорог Ирину ,все документы оформлены грамотно и оперативно !!! Очень рекомендую !
2
Level 17 Local Expert
June 2
Быстро и качественно отвечают на вопросы, комфортный зал ожидания
2
Level 14 Local Expert
April 3
Прекрасная работа как девушек на ресепшене, так и сотрудников! Умнички да ещё и всегда очень опрятно выглядят.
1
Level 4 Local Expert
April 24
Два раза был тут. Неплохо. Люди вполне компетентные и вежливые. В целом приятное впечатление.
3
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Пришла в мфц, чтобы подать документы. У меня инвалидность, должна пройти без очереди (так у них прописано)! В итоге, пропустили передо мной тысячу человек! Одного инвалида, который пришел после меня, пропустили раньше! Ссылаясь на то, что он только забирает готовые документы! Но он пробыл там длительное время! Смысл не в том, кто первый, кто последний! А я пришла в свободное время, зная, что инвалидов пропускают без очереди! А в реальности - иное. Самое смешное то, что когда я в очередной раз подошла к специалисту, уточнить, она начала ссылаться на какие-то документы, я просто вышла из МФЦ. Слышу, меня зовут :"девушка, ваша очередь пришла!" 🤣 без комментариев 🤪
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Записывался через интернет заранее. Сразу вызвали. Проверили документы. Быстро и понятно всё объяснили. Очень доволен. Спокойная обстановка, уютно, чисто, хоть и помещение не очень большое.
1
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Сотрудники приветливые, относятся с уважением и идут на встречу посетителям, обслуживают отлично и быстро. Консультируют и помогают всем посетителям.
3
Level 7 Local Expert
May 7
Удобное расположение. Вежливый персонал. Но надо учесть, что дают талон на определённое время . Стараются
1
Level 14 Local Expert
February 2
Очень приятно усилили своим отношением к беременным, пропустили вне очереди, а так же позаботились о ней, но некоторые функции не знают, например распечатать документы " на владение землёй", говорят распечать нужно самим, а так же бывают огромные очереди и люди паркуются в соседних дворах и на газоне.
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Удобное расположение. Рядом милиция! Персонал очень отзывчивый и добрый. Но на ресепшене надо поставить ещё одного человека - сотрудница не справляется. Также не понятно где поставить отзыв сотруднику! Реально хотелось поставить 5 из 5, но ни кнопки ни как это сделать я не увидел. Может эти отзывы не влияют на зарплату? Внутри есть места для сидения. Но в центре зала, можно поставить ещё один ряд с 5-6 сидениями, место позволяет. Минус есть - непонятно как получить талон в терминале, а именно найти в нём свою услугу и все стоят в очереди на ресепшен...
1
Level 8 Local Expert
November 14
Народу очень много. Толпа постоянно. Связь еле живая внутри, пока ждёшь в интернете не посидеть).
Level 10 Local Expert
May 24
Быстро оперативно проконсультировать и обслужила.
1
Level 15 Local Expert
December 4, 2023
МФЦ - это поосто гегиальное изобретение, позволяющее сэкономить кучу времени и нервов при взаимодействии с бюрократической машиной. Работа в данном МФЦ поставлена на уровне, но всегда осень много посетителей, поэтому обращаюсь в другое место.
Level 7 Local Expert
January 30
Чисто, удобно, корректный персонал. Все вопросы решили. Единственный минус- до сих пор вручную заполняем заявления на услуги.
Level 15 Local Expert
October 12, 2023
Мало места для парковки, мало места внутри помещения, но! работа сотрудников на отлично, выслушали вникли в проблему, помогли решить!!)(
1
Level 5 Local Expert
March 15
Спасибо за такое открытие как МФЦ. Очень много жизненных ситуаций было там решено, начиная от прописки и заканчивая перепланировкой квартиры!
1