Mfc Moi Dokumenti

4.8

5746 ratings

Rate this place

Оксана

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этого МФЦ, смена паспорта, прописка, недавно понадобилась не совсем стандартная справка- сделали! Ехать в область не пришлось, что не может не радовать! Сотрудники адекватные, всегда очень лояльно относятся, спасибо им за работу

Виталий Разинкин

Level 9 Local Expert

Очень удобно. Можно оформить почти любые документы и не нужно самому бегать по инстанциям, стоять в очередях. Очередь движется не так быстро как хотелось бы, но учитывайте что оформляют серьёзные документы. Окошек очень много, около 60.

Александр Ниженко

Level 3 Local Expert

Все быстро и понятно.Очереди почти нет.Вежливые специалисты.Делал полис сыну.Очень удобно.

💕Вероника 💕

Level 5 Local Expert

Очень долгие очереди, несмотря на то что, включая электронную очередь! По много окон постоянно не работает!!???

Людмила Трушачкина

Level 3 Local Expert

Задумка конечно очень хорошая , как пишут многие! Но везде в нашей стране присутствует человеческий фактор! Дамы на входе для того и поставлены, чтоб людям помочь и облегчить в непредвиденной ситуации, - пожилому человеку или женщине с ребенком!!! Но кажется они не знают для чего там стоят!!! Увы! Кроме того!!! Уважаемый управляющий или директор - Размещайте пожалуйста вовремя в интернете - когда меняете часы приема !!! Чтоб люди не приезжали к закрытым дверями!!! Вопросы по этому поводу возникают не 1-й раз!!! А это уже неудовлетворительная работа управляющего.

Заметки с берега Волги

Level 7 Local Expert

Очень удобно . Быстро. Сотрудников достаточное ,вроде бы, количество с высокой проходимостью. Внимательно все принимают. Обращалась по разным вопросам.

ирина п.

Level 6 Local Expert

МФЦ-- это супер идея! Может , какие-то мелкие недочёты в организации работы есть ,но всё перекрывается плюсами! Удобство подачи заявлений, приветливые сотрудники,наученные работе с посетителями, просторные помещения, электронная очередь, туалеты ,а самое главное ( для меня!) Это- график работы, несравнимо более удобный с госорганизациями!! Особенно если маленькие дети и нет возможности приходить куда-то по режиму пн, среда только с 9до 12 или подобное....( Как в других организациях....часто бывает) МФЦ работает даже в субботу ! Спасибо)

Оксана С.

Level 9 Local Expert

Были в субботу, очередь была большая. Специалист-молодой человек- работал с нами хорошо, грамотно. У нас была довольно долгая бумажная процедура, но все справились!

818896 Наталия

Level 7 Local Expert

Всегда большая очередь , работают очень медленно, очень мало сидящих месть приходится по два часа стоять,

Александр Сухов

Level 2 Local Expert

Если был 0 поставил бы.Не обьеснив конкретно переходит на повышенные тона.Я ветеран боевых действий хотел узнать где и когда можно получить пластиковую карту для ветеранов и участников боевых действий,но кроме хамства вашей сотрудницы больше ни чего не получил.Спасибо что помогли .Обязательно передам по правам человека в администрацию президента и губернатора как вы игнорируете по интересующим проблемам.Посылая узнавать самим про карточки ветерана боевых действий

Светлана Лана

Level 15 Local Expert

Хорошо, что продумали МФЦ. Очень удобно, можно решить много вопросов в одном месте.

Александр Иванов

Level 3 Local Expert

Был в данном заведении неделю назад.На ресепшене бесконечный смех и расчесывание волос. Талоны выдают с закрытыми глазами, даже не слушая клиента. Люди сидят по 2 часа и ждут очередь не по своему талону!!! Какая-то женщина с белыми волосами вся на нервах и общаться с людьми не умеет абсолютно, повышает голос!! Девочки на ресепшене сидят с таким лицом, будто я пришёл к ним домой за талоном ! Надо с этим уже что-то делать!!!

Максим

Level 7 Local Expert

Вроде бы не плохо, все зависит от специалиста. Иногда бывает, что вообще не хочет делать свою работу.

Show business's response

Дарья К.

Level 9 Local Expert

Оформляла куплю-продажу в этом МФЦ по предварительной записи. Пришла,сказали сразу подходить к окошку. Обслуживала вежливая девушка. Оформление прошло быстро и чётко.

Светлана

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение на ресепшене. В моём вопросе оказались некомпетентны, отвечали раздражённо и не по сути. Лучше сразу обращаться к сотруднику более старшего возраста, так как девочки вчерашние школьницы, даже не понимают вопрос.

Дмитрий М

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ, 50 операторов, очередей фактически нет. Стоит того, чтобы приехать даже из другого конца города

Show business's response

Тимерхан Гаеткулов

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди, сотрудники медлительные и ещё в телефонах зависают и даже при обслуживании клиентов.

ОЛЕСЯ АЛЕШИНА

Level 9 Local Expert

Сотрудники хамят, выдаются всеми возможными путями отправить вас в платные услуги, чтобы самим ничего не делать

аксель кри

Level 10 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить оценку ниже единицы. 19.04 записался на приём в данное МФЦ, пришлось ехать с маленьким ребёнком (1,5 года), т.к. не с кем оставить. Приняли нас быстро, но оказалось что нужно составить дополнительный документ, который составляют здесь же, в МФЦ, но сотрудник, который нас принял, отказалась это делать, и предложила взять новый талон (!!!!), и ждать в общей очереди 40 минут!!! С маленьким ребёнком, в ужасной духоте. На мой вопрос, почему нельзя нас просто перенаправить в другое окно без очереди, т.к. у нас была предварительная запись, был дан отказ. Администратор на входе так же отказалась решать этот вопрос. Начальник данного отделения МФЦ Ивлиев Игорь Геннадьевич просто посмеялся над моей просьбой как-то ускорить ожидание в очереди, заявив, что не имеет значение, что у нас на руках маленький ребёнок, сидите в общей очереди и ждите. Малыш, разумеется, начал капризничать, т.к. очень душно, на него наорала уборщица, непонятно вообще по какому праву - она там что, самая главная что ли? В общем, отвратительное место, самые неприятные и негативные впечатления от посещения данного заведения в целом, и от отношения руководства МФЦ к заявителям в частности..

оксана богоятова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, радует что практически без очередей

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

Ужасное место , прошу уволить этого безответственного директора у которого люди сидят по три часа в очереди без кондиционера .

Lebedeva Ylia

Level 8 Local Expert

Удобное место, работники профессионалы, всё хорошо и понятно объяснили, быстро всё документы сделали

виктория фомичева

Level 9 Local Expert

Очень оперативно обслуживают. Давно не была в МФЦ и морально готовилась к очередям длиною в жизнь и суровым женщинам-операционисикам, но оказалось не так вовсе. Людей всегда много достаточно, но более 5 минут в очереди ни разу не стояла. Попадала к нескольким разным сотрудницам и ни об одной слова плохого сказать нельзя-вежливые, отзывчивые и улыбчивые.

Татьяна Зюкова

Level 6 Local Expert

Хорошее место, консультанты вежливые и быстрые!

оксана иванова

Level 5 Local Expert

Все очень быстро и четко. Персонал доброжелательный и профессиональный. Все операции с документами проходят без задержек.

Данила Киреев

Level 4 Local Expert

Начальник центра не способен решить вопросы при обращении, переходит на личности, когда чувствует не правоту! Консультанты не компетентны, делают ошибки, многое сами не знают, это не про всех! Платил два раза за переоформление справок, а самое главное правды не найдете. Прежде чем идти туда, именно в Ленинский МФЦ, сами изучите порядок оформления нужных документов! А самое смешное после подтверждения сопроводительных документов, оформленных вторично, попросил подтвердить правильность оформления старших сотрудников, в ответ, цитирую "вроде правильно оформлено"!!!!!

Антон Буряков

Level 10 Local Expert

Сказать , что это заведение сделано не для помощи людям - ничего не сказать. Элементарные вещи - выписать из квартиры и прочее , это от 3х часов сидения, если без записи. Автоматизация еще хромает…

Ирина Матвеева

Level 12 Local Expert

Очень большой центр, выполняют действия "одного окна", выдают справки, регистрируют имущество и т.д. Была там несколько раз с разными вопросами, ждала не долго, все получила. Некоторые справки на коммерческой основе, оплачиваешь сразу, получаешь через день. Специалисты доброжелательные, об"яснят и подскажут.

Ольга Панина

Level 6 Local Expert

Всегда попадались хорошие сотрудники!Доброжелательные!

Show business's response

Марина Почитаева

Level 5 Local Expert

Отвратительное мфц, самое худшее в Саратове!!!!!! И так говорят все!!! Обратилась для смены СНИЛС , 5 раз позвонила по горячей линии конкретно этого мфц , 5 раз услышана что готовый документ будет храниться 3 месяца!!!! Обращаюсь спустя 1,5 месяца , девушка ,держа мой документ в руках, звонит кому-то и спрашивает «ну что я не отдаю его?» по ее словам храниться он 1 месяц! Разберитесь в своих правилах и перестаньте дезинформировать людей! Потрачены нервы и деньги чтобы приехать в это мфц из другого города!!!!!!

Оксана

Level 14 Local Expert

Доброго дня всем. Персонал молодцы. Оочееееень порадовали своей компетентностью. Мне пришлось по своим делам приезжать туда неоднократно, но по каждому вопросу мне девочки сразу всё рассказали и сказали что и как нужно сделать, чтобы не приезжать сто раз. Спасибо вам, за таких сотрудниц. Делают всё быстро и переживают, что много людей и всем нужно помочь. Спасибо вам

Ксюша Саратовская

Level 9 Local Expert

Хожу часто, и так же часто что-то там да не работает... То табло вызовов, то интернета нет. Администратор женщина в годах, на вид зрелая дама, но по сути.... Много вопросов возникает к ней при мне каждого подошедшего спрашивала по несколько раз : что Вы от меня хотите?... Страннная дама. Я даже как-то и спрашивать передумала. Работают по графику, но постоянно нужно, этот самый график уточнять! А то придёте, а там либо закрыто, либо что-то да не работает. Задумка удобная для людей...

Наталья

Level 10 Local Expert

Самый лучший МФЦ в городе. Девочки отзывчивые и доброжелательные. Профессионалы своего дела.

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Нет сотрудников, ожидание 2-2,5 часа, очень большие очереди. Нужно было сделать прописку.

Alexander

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Добрые сотрудники данного места, отзывчивый персонал. Удобное расположение рядом с остановкой автобусов и трамвая. Хороший чистый офис.

Юлия

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ . Специалисты вежливые, всегда всё объяснят и расскажут, спасибо большое им. Разве что ожидание там долгое, доходит до полутора часов…

Рубен Акопян

Level 16 Local Expert

Вроде сделоно для облегчения всё в одном месте. Но как обычно все сложно

Екатерина

Level 8 Local Expert

Всё сделали быстро, никаких нареканий нет по этому месту. Думала, что убью кучу времени на документы - нет, позвонила на горячую линию, мне рассказали какие документы нужны будут, записали на определённый день. 30-40 минут и всё сделано.

Инкогнито 5383

Level 4 Local Expert

Очень удобная и нужная организация. Не нужно бегать по многим конторам

анастасия морозова

Level 5 Local Expert

Добрый день ! Посетила Мфц сегодня , в восторге от работы сотрудника АрутюнЯн Анжелика (могу допустить ошибку) , очень грамотный сотрудник и отзывчивый , понимающий человек . Безмерно благодарна! Также особую благодарность Ирине . Больше таких сотрудников и поход в подобные учреждения будет доставлять лишь положительные впечатления 🙏 Быстро , качественно, надёжно .

Н. М.

Level 8 Local Expert

Спасибо, все отлично, персонал вежливый.

Show business's response

Инкогнито 4641

Level 8 Local Expert

В этой организации была 5 сентября, возможно был сбой в работе компьютера,многих вызывали по фамилиям. Я была по записи, когда назвали мой талон, я не успела подойти к окну, очень много было народу, но прошло не более минуты,а там уже другой клиент. За стойкой была женщина,я ей сказала что не успела. Посыпался шквал эмоций и негатива. Пожелания внимательнее относиться к посетителям, ведь есть и пожилые , которые не могут скакать как зайцы, чтобы успеть за короткое время найти нужное окно

Александр

Level 7 Local Expert

Хорошее место,доброжелательный персонал,много работающих окошек,что позволяет даже при большой очереди не тратить много времени.

Ольга Goosena

Level 9 Local Expert

Быстро, чётко. Во всем помогут, все хорошо объяснят. Благодаря грамотной работе операторов все документы собрала, не моталась по 100раз.очень довольна, рекомендую тем, кто ценит свое время!

Елена Желнова

Level 8 Local Expert

Удобное месторасположение, есть парковка. Дружелюбный персонал, всё подскажут и расскажут! Рекомендую!!!

Галина Кузнецова

Level 5 Local Expert

Записалась, пришла ко времени, всё прошло быстро и качественно, даже ещё одну услугу получила, взяла талон и через минуту уже вызвали! Молодцы так держать!

наталья зубавленко

Level 7 Local Expert

Плюсы есть- много окон, много специалистов, отвечают на вопросы терпеливо. Но не всегда работает электронная очередь, проблемы с интернетом регулярно. В помещении очень душно и зимой и летом!!!!

Лобов Александр

Level 6 Local Expert

Электронная очередь. Иногда очень большая. Куча народу сидит и ждёт в порядке живой электронной очереди. Главное - сидит. Для разного рода бумажных дел вполне нормальное явление.

Сергей

Level 10 Local Expert

Отличное место. Да, народу многовато. Зато можно все свои дела там сделать - и паспорт заменить и водительские права, не надо бегать по инстанциям, всё можно сделать в одном окне, и тут же оплатить госпошлину и бесплатно сфотографироваться на документы

Игорь

Level 15 Local Expert

Очереди сумашедшие, едут все со всего города, не только с Ленинского района так еще и с других районов, из Энгельса и не только

Mfc Moi Dokumenti

1732 reviews