24.05.2022 обратился в МФЦ города Котовска по поводу замены паспорта. Сотруднице данного учреждения объяснил причину, по которой я хочу поменять документ. Она дала мне список необходимых документов и реквизиты для оплаты госпошлины в размере 300 руб. Сделав все необходимые ксерокопии, 3 фотографии на новый паспорт, оплатив госпошлину обратился повторно к ним 26.05.2022. Документы не приняли, сославшись на какое-то их внутреннее постановление от 12.05.2022, в котором сказано, что паспорта выданные в дату рождения теперь считаются действительными. Для чего я тогда платил госпошлину за замену документа, оплачивал фотографии на новый документ!?, не пойму. Мне предложили 2 варианта решения сложившейся ситуации: 1) Заплатить новую госпошлину в размере 1500 руб и заменить мой документ, как будто он в непригодном состоянии. 2) Обратиться в миграционную службу, чтобы они выдали мне справку о том, что мой паспорт действительный. Я выбрал 3 вариант и обратился в Прокуратуру. Из-за некомпетентности сотрудников МФЦ города Котовска я потратил лишнее время, деньги и кучу нервных клеток. Если кто-то из руководителей МФЦ читает отзывы, прошу не оставлять сложившуюся ситуацию без внимания.
6
Надежда Колягина
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Пришлось воспользоваться услугами МФЦ. Осталась довольна приемом. Толковый, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, быстрое решение проблем.
1
1
МАРЬЯНА
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Спасибо , что есть такой центр, недавно воспользовалась услугой по переписи населения электронно, все быстро , вежливо, грамотные, девочки вы там все супер, спасибо огромное
1
1
ирина мамонтова
Level 14 Local Expert
November 1, 2022
Удобно, быстро, профессионально. Специалисты компетентны и грамотные.
2
1
Anonymous review
July 9, 2021
МФЦ в Котовсе создан не для людей,а чтобы было где»работать»этим людям и получать за это деньги налогоплательщиков.Не грамотные специалисты,хамоватое отношение ,талоны выбивают сами себе,создавая видимость бурной деятельности.Руководитель, мягко сказать ,занимает чужое место.Впечатления отвратительное от посещения этого места -змеиный клубок ,пропахший нафталином и некомпетентн остью.
16
4
Сергей Степанов
Level 8 Local Expert
September 20, 2021
Отношение к этой чудо-организации вообще в стране негативное. Да и никак не могу понять: деньги не их ( поступают из федеральной казны), но они почему-то упорно не хотят, всеми возможными способами, передавать их пенсионерам?! Чего с ними такое происходит? Забирают себе? - вопрос! Но "не пойман - не вор"!
4
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Ужасное место. Некомпетентные сотрудники.Не заполнили самый важный пункт в заявлении. Талон на время!!! Пф! Всем там всё равно.
1
1
Виктория Иванова
Level 4 Local Expert
December 11, 2020
Очень достойное учреждение. Приезжаем сюда не в первый раз. В Тамбове не прорваться. Сотрудники отзывчивые и грамотные! К сожалению есть с чем сравнить. Отдельное спасибо девушкам из 2 и 4 окон.
3
3
Иван ООО "Центр"
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Обращалась, по поводу восстановления доступа в личный кабинет на Госуслугах, быстро и вежливо обслужила работница МФЦ, дала разъяснения о входе и работе в личном кабинете
2
2
Нина38
Level 7 Local Expert
October 29, 2020
Воспользовались услугами МФЦ в Котовске. Все очень хорошо организовано. Заранее предварительно записались через интернет. Утром без очереди прошли. Что понравилось так это то, что госп ошлину заплатили в МФЦ. Никуда не надо бежать и искать где оплатить. Всем спасибо за организацию и культуру обслуживания.
3
4
Ольга С
Level 3 Local Expert
June 18, 2020
Нормальное место. Достойное обслуживание. Приехали сюда из Тамбова в первый раз. Единственный минус - приём только по предварительной записи, но по сравнению с нашим Тамбовом - вполне приемлемо.
4
4
Алексей
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Ужасное заведение, талон не взять, требуют предварительной записи, хотя сами назначили дату выдачи документов, короче, если можно обойтись без посещения этого заведения, то...
7
4
Олег Чиркин
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
С каждым посещением обслуживание лучше
1
1
Юля Ч.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
очень доброжелательные, приятные и спокойные работники
2
1
Марина
Level 9 Local Expert
June 8, 2020
Руководителя МФЦ Сото Суарес УВАЖАЕМОЙ назвать не могу. Т к она ведет себя отвратительно, грубиянка. Возомнила себя бог знает кем. Молодая а наглая. Больно высоко взлетела, да больно п адать будет...
Время неспокойное, но научитесь держать себя в руках, и не показывать свою власть. Плохая слава впереди бежит.....
12
7
Игорь Галанин
Level 3 Local Expert
June 15, 2020
Дозвонить туда просто невозможно.Запись за месяц. Если говорят,что запись в понедельник утром,так не ждите,утром они не берут трубку. А позже говорят,что запись уже закрыта. Мол извините,надо было раньше звонить. Работает одно хамло,не советую без особой нужды туда обращаться.
8
Инна Тихонова
Level 14 Local Expert
September 16, 2020
Персонал проконсультировал, помог разобраться, подскакали как лучше и удобнее сделать. Спасибо
4
1
Юлия Д.
Level 2 Local Expert
June 16, 2020
Невозможно дозвониться. Указан один телефон 4 80 20: в первой половине дня он срабатывает на "занято", во второй половине дня не берут трубку. Звоню в течение нескольких дней. В Тамбове н ичем не смогли помочь - другого телефона нет, иной способ связи не подсказали.
6
Наталья Скребнева
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
не компетентные сотрудники. Сотрудник Толмачова не могла подсказать даже адрес эл. почты. телефоны не отвечают, не могли дозвониться даже с горячей линии. Выплаты производят по принципу "Хочу дам, х очу не дам" Бардак полнейший.
11
1
Михаил Бугров
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Хороший коллектив, помогли во многом
1
Анна Ракомса
Level 10 Local Expert
April 5, 2020
Приходишь иногда окошки свободны а приходится ждать когда будет твой талон.Не всегда работники владеют всей информацией и не всегда получается сдать документы и все ,некоторые начинают гонять по другим организациям.
8
юлия Корецкая
Level 7 Local Expert
February 8, 2020
Место само по себе хорошее,но грубые и хамские сотрудники,возомнившие себя выше других.Обсуждают тебя при тебе же,ужас.Нигде такого отношения не встречала,побывав во всех мфц Тамбовской области.
12
2
Ермакова
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Замечательно е обслуживание, особенно Трюфилькина Т. умничка.
3
1
нина жупиева
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Лучший Музей. Сотрудники очень грамотные
Hik37813
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Не большой, записался через сайт. Есть несколько специалистов.
1
Олег К.
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Хорошее обслуживание, директор помогла оплатить чеки. Пробиться тяжело - сказывается близость Тамбова. В остальном все норм.
3
2
Валера
Level 2 Local Expert
December 24, 2019
Отвратительное обслуживание, хамское отношение со стороны руководителя МФЦ. Работают до 18:00, а талоны выдаются только с утра. Зачем тогда такой график работы МФЦ, неудобный для людей?
11
4
medinna2015
Level 20 Local Expert
June 25, 2020
Ни в одной организации не встречала такого поведения сотрудников. Просто "хозяева места". Надеюсь, больше не придётся посещать
8
1
Ирина Тюрина
Level 5 Local Expert
April 27, 2020
Грубый, бестактный персонал, не приняли инвалида 1 группы без очереди. Директор даже не захотела вникнуть в ситуацию.
8
2
Александр Петровский
Level 13 Local Expert
August 9, 2022
Вежливые и позитивные сотрудники
1
Александр Селезнев
Level 3 Local Expert
January 31, 2021
Менял права.Персонал хороший.Все четко и по делу ни чего лишнего.
3
2
Марина Малахова
Level 10 Local Expert
October 20, 2019
Сколько приходили, всегда спокойно, очередей нет. Надеюсь, что это обслуживают так хорошо, а не из-за невостребованности))
6
3
Александр Попов
Level 12 Local Expert
June 25, 2021
Парковок маленькая, не удобно.
4
Ираида К.
Level 5 Local Expert
May 9, 2021
Вежливый и грамотный персонал
3
4
Злой Медведь
Level 7 Local Expert
March 7, 2021
Запишитесь на приём заранее и вас обслужат в лучшем виде.
2
4
Виктор Шалаев
Level 4 Local Expert
August 30, 2020
Очень хорошие,отзывчивые сотрудники 👍👍👍
3
3
Natalya Gayday
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Хороший уровень.вежливый персонал
2
1
Хельга Коблова
Level 14 Local Expert
July 24, 2021
Чистые помещение. Все уважали.
1
2
Elena I.
Level 2 Local Expert
September 5, 2019
Спасибо сотруднице, которая оформляла медицинский полис. Внимательная, вежливая.
9
2
сергей фирсов
Level 6 Local Expert
March 1, 2019
Регистрировался на госуслугах ждал приема 30 мин
Зарегистрироваться не смог , нахамили, сослались на тех, проблемы, отправили в социальных защиту
5
3
Елена Терехова
Level 4 Local Expert
October 2, 2019
Очень качественное обслуживание. Отзывчивые работники.
11
4
Парамонов Виктор
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Очереди и запись
3
Roman Mescherykov
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Фактически работают с 10.00
2
1
Наталия Бабина
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
Приходишь туда всегда не вовремя,до конца рабочего дня ещё час,а они уже не принимают)))
9
5
Михаил Ю
Level 10 Local Expert
September 22, 2020
Очень внимательно относятся к посетителям
3
2
Катя l.
Level 2 Local Expert
January 9, 2020
Хорошие сотрудники, отзывчивые и вежливые.
3
10
Серж Чобану
Level 7 Local Expert
February 28, 2020
Персонала не хватает дружелюбие. В одном месте живём
6
1
Александр Самылин
Level 10 Local Expert
September 27, 2019
Не понравился мне тон сотрудника который объяснил мне что мне не к ним