МФЦ ГО Балашиха Московской области

4.1

569 ratings

Rate this place

Надежда Кобцева

Level 8 Local Expert

Главный минус, работает только в будни и до 18. В городе, помимо этого мфц, есть вроде бы только ещё одно отделение и там в выходные всегда смертоубийство. Три стола с операторам, все очень-очень медленно. Для ожидания, около 10 стульев. Сдавали на паспорт ребёнку, в будни находясь в отпуске, что бы получить, опять прошлось брать дни, что бы забрать его. В общем график работы, "порадовал" своим временем работы.

Show business's response

Екатерина Кондратюк

Level 6 Local Expert

Ужасный МФЦ,сотрудники любят поболтать между собой в процессе работы ,перед ними сидят люди ,пытаются что-то объяснить а они беседы между собой ведут ( две девушки ) Были ни один раз ,мужчина всегда в работе в делах ,эти две вечно языками трепят,так что если есть выбор то лучше к мужчине садитесь ( он там единственный) Все делают долго ,ничего объяснить толком не могут ,хотела сделать прописку в итоге отправили зачем то в МВД, по итогу как выяснилось можно это сделать и у них ( видимо работать не хотели ) Если есть возможность ,то лучше обратитесь в другой МФЦ !

Show business's response

Патомимия

Level 7 Local Expert

Самое отвратительное отделение мфц. Скорость работы сотрудников примерно равна нулю. За пол часа очередь не продвинулась ни на одного человека. Если вы хотите просто так постоять в коридоре тц несколько часов - вам сюда

Show business's response

Анастасия Морозко

Level 3 Local Expert

не знаю почему ставят такие низкие оценки, но на мой взгляд этот МФЦ просто чудо расчудесное. Да, не очень удобный график работы, но если прийти в будний день в обед - очередей нет, сотрудники свободно помогают, спокойно все делают, лишние документы не запрашивают, уверенно и грамотно консультируют. Каждый раз ухожу оттуда с решенной задачей и в хорошем настроении. Спасибо!

Татьяна Дроздов

Level 7 Local Expert

На ресепшен сидит не компетентная девушка.Не разобравшись отправила делать биометрию,когда необходимо было для начала зарегистрироваться на госуслугах

Show business's response

Ярина Фельдман

Level 8 Local Expert

Любые вопросы решаются быстро.. Очень вежливые специалисты.. Рекомендую..

natelko_ya

Level 4 Local Expert

Распечатать выписку из домовой книги 2 недели не могут. Отправляют сделать самостоятельно на компьютере стоящий в отделении Мфц. Все бы хорошо, но компьютер либо отсутствует, либо не исправен, либо граждане занимают его на пол дня. Объясните причину почему сотрудники не могут распечатать 2 грёбанных листочка?

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Трудно, когда ты попал в тяжёлую жизненную ситуацию, а помочь тебе некому. В такие моменты плакаты о клиентоориентированности особенно режут глаза. Посетила МФЦ на Саввинской 2А. По "регламенту принятия документов", помочь мне не смогли. На просьбу написать хоть какую-то бумагу, что они "не могут оказать услугу", выяснилось внегласное правило - бумаг с отказами не даём. Вы не одиноки, вы не одни такие, кто просто говорит "нет". Очень неприятно оказаться между двух таких организаций, унизительно для человека.

Show business's response

Юлия Вишнякова

Level 10 Local Expert

В данном ТЦ находится филиал МФЦ, пользовалась их услугами. В отличии от аналогичных подразделений, порадовало отсутствие очереди. Из минусов - график и время работы, только будни с 9 до 18. Парковка свободна, для людей с ограниченными возможностями данный ТЦ не приспособлен.

Show business's response

Сергей Ма.

Level 8 Local Expert

Всё классно. Как иностранному гражданину помогли на 5 баллов

Роман Иванов

Level 12 Local Expert

Работают 2 специалиста. По 20 минут уходит у них на обслуживание человека. Очередь огромная. Можно прийти утром, а уйти вечером.

Show business's response

Лилия

Level 4 Local Expert

Уже второй раз прихожу сюда,сотрудники ничего не знают,ничем не помогают,вопрос-зачем брать таких сотрудников на работу если ни на один вопрос ответить не могут?? В этот раз зашли в мфц,сидела девушка Кудрик Анна,ужасное отношение к клиентам,сидела уже с недовольным лицом,на все вопросы отвечала по хамски, я считаю если ты не умеешь общаться с людьми то сиди дома! Вообщем туда больше ни ногой! Ещё и удивлялась почему там всегда пусто и народу нет! Теперь понимаю!!!

Show business's response

Яна Ефимкина

Level 8 Local Expert

Низкая компетенция сотрудников. Мне надо было поставить обретение на недвижимость. Не правильно собрали пакет документов. Вместо оригинала одного документа отправили в росреестр копию. В следствии чего пришло прилстановление, мне пришлось ещё один день рабочий терять ехать к ним. И ещё неделю лишнюю ждать, в то время, как простаивала стройка. Приехав второй раз мне пришлось объяснять сотрудникам, как и что надо делать. При мне ещё пожилая женщина была, которой нужна была помощь с документами. Разговаривали с ней не очень вежливо, видно было, что сами не понимают, что и как делать.

Show business's response

BRS

Level 16 Local Expert

Спасибо, всё организованно чётко. Хорошего труда!

Расул Шаньязов

Level 7 Local Expert

Нужна была справка об отсутствии судимости. Приложение госуслуги не работало в моём телефоне. Пришел в данное мфц. Прождал час, передо мной был один человек. В итоге отказали. Ссылаясь на то что делайте запрос через приложение. Хотя в горячии линии сказали что справку можно заказать в любом мфц. Видимо сотрудница не хотела просто заморачиваться

Show business's response

Марина Фролкина

Level 18 Local Expert

Из трех окон работают два. Места ну очень мало, а народу - ну очень много. Жаль мамочек с детьми. Присесть всем не получится. Все стоят как в аквариуме и трутся друг об друга. Преимущество - наличие кулера с питьевой водой, стаканчики в наличии. Обслуживание вежливое, очередь движется. Очень нужный отдел МФЦ, но о расширении помещения нужно подумать Администрации. Как вариант - выставлять временно стулья в коридоре.

Show business's response

dukduk2002

Level 3 Local Expert

Хочется выразить свою благодарность специалисту МФЦ Ануфриевой Екатерине Михайловне, помогавшей мне с заполнением бланков заявлений для получения паспорта. Очень внимательно и терпеливо проверяла на ошибки и предлагала их исправить. Сосредоточится было сложно, так как рядом бегал, орал и визжал ребенок посетителей, хотя одному из родителей было предложено выйти, что бы никому не мешать. Но замечания посетителей к визжавшему ребенку были проигнорированы. Хочу пожелать терпения и здоровья всем работникам отделения МФЦ, т.к. сложно представить, как в таких экстремальных условиях (при не совсем адекватных посетителях) можно сконцентрироваться на работ

Сергей Алексеев

Level 30 Local Expert

удобное расположение, сотрудники быстро отвечают на вопросы и помогают с документами

Алиса Орехова

Level 5 Local Expert

Слышала много плохого об этом отделении МФЦ в Саввино, поэтому всегда ходила в более далекий к станции Железнодорожная, но сейчас я на 9 месяце беременности и так далеко мне трудно перемещаться. Поэтому пришлось посетить МФЦ по адресу мкр. Саввино, ул. Саввинская, 2А. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Нет системы электронных очередей, живая очередь. Приемы ведут очень медленно, некоторые люди сидят по часу у одного окошка. Отсидев больше часа я попросила вернуть паспорт и сделать выписку из ЕГРН. Сотрудник вежливо отдал мне паспорт, но когда дело дошло до выписки, сотрудница блондинка в возрасте, сидевшая по середине ему сказала "Если ты сейчас не пойдешь на обед, то я пойду вместо тебя». На это сотрудник сказал идите в другое окошко и ушел! Не закончив прием со мной. Когда я пошла в другое окошко, уставшие люди мне заявили, что тут очередь, занимайте снова. Естественно еще час в духоте в таком положении мне трудно вытерпеть. Я попросила книгу отзывов. Она стояла на шкафу около сотрудниц. На это они мне сказали — ну вот она! Видимо посчитали, что я должна за ней прыгать. С недовольным лицом дали мне книгу, которая к тому же не прошита и не пронумерована, что говорит о том, что они легко могут вырвать листы с плохим отзывом. Совсем непонятно, почему в этом отделении не могут навести порядок, такие женщины вообще не должны работать с людьми, единственный адекватный сотрудник мужчина, но к сожалению эти дамы им манипулируют. Неужели во всем Железнодорожном не нашлось хороших работников? Очень надеюсь, что будут изменения в лучшую сторону в этом отделении. Или эти женщины пройдут обучение, хотя элементарного они не могут — быть вежливыми и работать быстро.

Show business's response

Лелик

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, работу свою делать не хотят не советую сюда даже заходить.

Show business's response

ольга дубцова

Level 11 Local Expert

Не большое мфц, народ есть, но в пределах разумного)

Andrey K.

Level 4 Local Expert

ужасное мфц с громадными очередями и самыми медлительными сотрудниками

Show business's response

Виталий Чернявка

Level 7 Local Expert

Как всегда очереди, ответить и решить вопросы не могут, посылают в другое место.

Show business's response

Александр Алексеев

Level 7 Local Expert

Очень приятный персонал , все вежливо объяснили. Нужно было оформить уведомление о прибытии иностранца. Перед тем как идти, почитал отзывы, последние были не самыми лучшими. Когда пришёл в мфц, случилось забавное : в это же время пришла женщина-автор последнего плохого отзыва. Из услышанного диалога я понял, что не была права именно она, а не работники мфц. В общем, не буду говорить лишних слов, разве что ещё раз выражу благодарность персоналу за вежливые и квалифицированные объяснения !

Irina Sergeeva

Level 20 Local Expert

Удобный сервис. Очередей почти нет. В отделе ЗАГС только можно долго простоять в очереди, если без предварительной записи приходить. Есть терминалы для оплаты услуг. Из недостатков - нет услуги Фото для документов.

Ирина С

Level 15 Local Expert

Добрый день!Сегодня ,по необходимости ,посетили данное МФЦ.Из трех окошек,работали два.Сотрудницы работали ооочень медленно,создавалось впечатление,что намеренно тянут время.На вопросы отвечали с раздражением. Даже грубо.Конкретно Ледовских Ю.Б.После 30 минут обслуживания она оделась и вышла,оставила очередь из 9 человек.Которых,оставшийся инспектор,стала обслуживать ещё медленнее.Дополню 13.04.Сегодня пришли забирать СНИЛС,простояли в очереди с 11.23 до 15.10 часов.Зачем.......работает этот филиал,если на моё обращение,мне перезвонили и сказали,,,большая очередь,можете обратиться в Зарю,в Балашиху или в другое отделение,,,Вы зачем???????

Show business's response

Евгений Ширяев

Level 3 Local Expert

Такое ощущение, что сотрудники впервые сели за рабочие места и не знают, что делать. Просидел 3+ часа. Из-за недостаточной полученной информации от сотрудников, переписывал документы по 4 раза. А потом по кругу и опять сиди жди.

Show business's response

Василиса Антошина

Level 6 Local Expert

Ужасное обсуждение. Из трех окон работает два, и эти два окна заняты долгим оформлением с клиентами. А людям которые пришли на 5 минут забрать документ приходится долго ждать. На мой вопрос скоро ли примут, сказали «мы же работаем», работают как им удобно…

Show business's response

Galina Zapanovici

Level 13 Local Expert

МФЦ хороший но сотрудница очень долго работает !!

Владимир Морозов

Level 21 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Помогли и подсказали. Спасибо большое.

Елизавета

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Работают слишком медленно. На замену паспорта просидела 2,5 часа. Как заполнять документы толком не объясняют. Образцов нет. Просто кошмар.

Show business's response

Александр Доскоч

Level 11 Local Expert

Вежливый и приятные работники. Помогли и подсказали все, что где и как. По сравнению с мфц нажигородской небо и земля

Сергей Харченко

Level 4 Local Expert

Документы месяц ждал и не говорят когда готова

Level 8 Local Expert

Хорошо что есть это место и не приходится ехать через весь город в МФЦ на носовихинское шоссе, скажете вы. Пока не побывали здесь, ведь здесь они нихрена ничего не решают а все равно придется ехать в МФЦ на носовиху. Если конечно у вас ни какой то простой вопрос. Единственное хорошо что можно заказать какую то справку и через 2-3 недели прийти и забрать. Но лучше поехать самому в орган который вам нужен и взять справку день в день. Поэтому думаю здесь 50-50

Ирина Сизова

Level 5 Local Expert

Офис маленький, расчитан на трёх сотрудников, но почти всегда работают только два. На подачу или получение документов одна очередь. Работают медленно, одного посетителя могут обслуживать до одного часа, поэтому ожидание своей очереди может составить от 2-х до 3-х часов.

super.dina-minikaeva

Level 3 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ХОДИТЬ В ДАННУЮ КОНТОРУ ПО ДАННОМУ АДРЕСУ!!!!! Отвратительное хамское отношение. Не квалифицированные женщины!!! Пришли за 2 часа, нужно было сделать временную регистрацию мне и 2 детям. Дали заполнять бланки и образцы , заполнили, сказали не правильно, где сокращение нужно все полностью писать. Пепеписала, подошла спросить как заполнять след форму т.к. по образцу все заполонили и остались пустые графы...на что получила ответ - читайте и пишите что знаете. Подхожу, мне говорят не все заполнили, отвечаю Вы сказали что знаю, то и заполнять(после этого сказала давайте так) В итоге говорю оформите хотя бы меня....детей в другой день. Время на минуточку было 17.30.....и мне отказали... сказав что они уже не оформляют т.к. уже поздно....и зачем то стала мне говорить о том что ей домой добираться 2 часа(это что мои проблемы?) В итоге наставили мне галочек РУЧКОЙ на моих заполненных бланках (пришлось из-за этого переписывать). Времени на нас не нашлось, зато побеседовать успели с мужчиной про СВО. А когда заплакал мой годовалый ребенок начали говорить чтоб мы вышли и не мешали им работать(вопрос только чем и как? Языком?) После этого дурдома мы все-таки решили поехать в другой МФЦ который находится по адресу мкр.Керамик, Носовихинское шоссе и 15....небо и земля. Женщина на ресепшен подсказала как заполнить документы, проверила, выдала талончик. В 19.20 (работают они до 20.00) меня вызвали, я объяснила что регистрация нужна троим , но если не успеваем то хотя бы мне. На что мне сказали постараемся успеть. И что вы думаете, эта замечательная, знающая свою работу девушка оформила нас троих за 35 минут. Поэтому, если думаете что а Саввино мало народу и вы сделаете быстрее...не надейтесь. Лучше сразу идите к грамотным специалистам, а не к женщинам-хамкам, которым только на рынке торговать. Уважаемое руководство данной конторы, отправьте своих не квалифицированных женщин набраться опыта у грамотных сотрудников. И еще....всё-таки те сокращения, которые я писала оказались допустимыми(это еще раз о квалификации данных женщин в Саввино) Отвратительное место...в жизни туда больше ни ногой👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Вот на фото та же женщина, которая нам хамила....фамилию к сожалению не записала, т.к. расплакался ребенок да и вобще не до этого было

Show business's response

алиса

Level 6 Local Expert

отвечают неохотно и с раздражением, такое ощущение как будто у сотрудников абсолютно нет желания предоставить помощь и ответить на четко поставленные вопросы

Show business's response

Светлана Киященко

Level 5 Local Expert

Отвратительно !!!! Просто кошмар . Из трех окон работает одно . Очереди электронной нет , все по живой . Сотрудники медленные , не могут оформить ни чего , по 10 раз звонят узнают у коллег . Если занял очередь просидел 2 часа , дошла твоя очередь пока заявление заполнял , все сиди жди пока оформят следующего , еще плюс 2 часа . Ни сервиса ни нормального общения . Не советую сюда приходить и что то оформлять !!!

Show business's response

moon sy

Level 4 Local Expert

Очень помогли все разъяснили , как делать что понадобиться для перерегистрации , девчонки молодцы , профессионально работают .

Наталья

Level 5 Local Expert

Каждый раз провожу в очереди в этом заведении больше трех- четырёх часов. Помимо того, что тут всего три сотрудника, одна всё время не принимает, второй печатает одним пальцем. Лучше потратить время на дорогу в другое отделение, чем потерять часть жизни в этой конторе

Show business's response

Максим Пчелинцев

Level 14 Local Expert

МФЦ отлично работает, время ожидания минимальное. Специалисты знают свое дело, всегда готовы помочь и подсказать любые мелочи. Оформлял тут договор дарения, все прошло быстро и без происшествий

Lena Lapteva

Level 10 Local Expert

Отвратительный сервис, живая очередь, можно простоять несколько часов, из трёх окон работают два и то не всегда. Сотрудники считают нормальным уйти на обед хоть в 3 хоть в 4 часа и обед будет длиться совсем не один час. Компетентность сотрудников хромает, часто консультировали не корректно. Лучше уж съездить в головной офис на Носовихинском шоссе.

Show business's response

Анна К

Level 3 Local Expert

Отвратительное заведение, пришли за час до закрытия, был 1 человек, сотрудницы выдали заполнить бланки для оказания услуги, после ещё пришли 3 человека так же начали заполнять бланки, заполнили бланки подходим, в ответ слышим у вас ошибка переписывайте, мы спрашиваем имееться ли образец, выдали образец, заполняем ещё раз, спустя 10 минут объявляют что примут до 17.30 того кто успеет заполнить бланки, до 17.30 принимали приходящих кому не надо ничего заполнять в итоге заполнили бланки сидим ждëм приëма, девушки не особо торопятся, время 17.40 освождается окошко, и девушка говорит что всё принимать не будет, мы с грудным ребёнком просидели с заполнеными бланками в итоге нам отказывают в услуге. Ещё хотелобы добавить хамство со стороны курьера который приехал по словам сотрудниц за документами, его слова просто привели в шок "Что вы тут сидите? Приëма уже не будет" в ответ супруг спрашивает, "я Вам мешаю? "на что ему ответил этот курьер "Да, мешаешь! " Идëт к выходу стоят люди ог им говорит "Что столпились не принимают больше" Прошу обратить внимание на данное МФЦ и провести проверку по качеству предоставления государственных услуг!

Show business's response

Александр Слынько

Level 10 Local Expert

Всё замечательно ,но не все специалисты своего дела. На одни и те же вопросы отвечают и консультируют по разному.

Виктор п.

Level 3 Local Expert

Сотрудники работают непрофессионально. Отказали в оформлении права на собственность, хотя все документы были представлены. Отсидев в очереди 2 часа, пришлось ехать в МФЦ на Носовихинской, где без проблем приняли документы, все оформили. И выразили недоумение, почему это не сделали в Саввино.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Бестолковые, абсолютно некомпетентные тетки сотрудницы. Именно тетки. Хамят, истерят, а самое главное - по делу ответить ничего не могут.

Show business's response

Марина М.

Level 8 Local Expert

Девчонки всегда помогут и подскажут,но народу всегда много

Анастасия Меркулова

Level 4 Local Expert

30.11.2024г. Сотрудники не в курсе о поддержке ИП от государства и не в курсе о пособиях по беременности, отправляют смотреть информацию на госуслуги. За чем они там сидят вопрос риторический.

Show business's response

Евгений Рязанцев

Level 10 Local Expert

Честно напомнило ситуацию из уральских пельменей где для получения загран паспорта принес анализы.... Пришли подать документы на прописку. Пока заполняли бланки в открытую обсуждают людей перед другими клиентами, делают все что бы люди больше не возвращались и не обращались. Проверил отзывы и не был удивлен кучей отрицательных отзывов в таком же духе. Очень жалко что никто не может повлиять на эту обстановку и этих 2х куриц которые там сидят и считают себя пупом земли.

Show business's response

Челпанов Юрий

Level 6 Local Expert

Всегда очереди непробиться

Show business's response

МФЦ ГО Балашиха Московской области

245 reviews