MFTs gorodskogo okruga Bronnitsy

Rating 4.7
2768 ratings
Rate this place

901 review

Level 17 Local Expert
January 27
Такие места всегда ассоциируются с нервами, но здесь всегда все четко и правильно! Даже я всегда нахожу место для парковки,уголок для детей с чистыми раскрасками и наточенными карандашами. Работникам отдельное спасибо за терпение и отзывчивость!
7
Level 8 Local Expert
January 17
Хорошее МФЦ . Быстрое обслуживание . Приветливые сотрудники . Спасибо. Только компьютеры с госуслугами тяжело много народу и одна сотрудница бегает помогает. Извините но нам пожилых уже тяжело справляться с компьютером уже забыли как тем более это документы . Социального работника убрали теперь наушники придумали . Можно сказать мы не ищем лёгких путей .
2
1
Level 3 Local Expert
February 19
Обращались с бабушкой в этот МФЦ в момент, когда была предварительная запись, мы не знали этого, но хочу отметить работу персонала, предложили разные способы как записаться на прием (у них даже объявления есть сразу с Qr-кодами для перехода на предзапись на портал или в телеграмм-бот). Пока мы записывались, сотрудники вошли в положение (возраст бабушки) и предложили подождать между заявителями. Как только освободился сотрудник нас приняли без проблем. Пока сидели в зале ожидания, в МФЦ действительно заходило очень много мигрантов, которым по нескольку раз объясняют одно и тоже, а они не понимают. Надо отдельную службу создавать для них, чтобы и сотрудникам МФЦ легче было и услуги могли получить все желающие без очередей. Терпения вам и благодарность за вашу работу!!!
4
Level 4 Local Expert
February 22
Ужасные , большие очереди ! Просто невозможно здесь находиться. Людей много, работников мало, сидячих мест практически вообще нет! Можно ПРОСТОЯТЬ хоть целый день. Очередь двигается непонятно как. Буква Р вообще не двигается. Неорганизованность и наплевательское отношение к людям. Да, понимаю, все работают, как могут. Но вы хотя бы организуйте сидячие места для тех, кто ждёт в в очереди 3 ЧАСА! 21 век на дворе, а приходится торчать в этом ужасном котле целый день. И скорее всего стоя! Организуйте пожалуйста очередь правильно, наймите больше работников, поставьте больше стульев. ОРГАНИЗУЙТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ ЗОНУ ОЖИДАНИЯ.
4
Level 8 Local Expert
January 20
Была впервые. Получила необходимую услугу. Ожидание в эл.очереди буквально 5-6 мин. Внимательный и компетентный специалист все подробно объяснила,подсказала наилучший вариант решения возникшей у меня проблемы.
5
Level 14 Local Expert
November 16, 2024
16.11.2024г. посетили данное учреждение, для подачи документов в Росреестр! По талону вызвали в окно 1, нашим вопросом занимался, главный специалист Медведева Н. В., на редкость не приветливая, грубая, ощущение, что выполняла не свою работу, а делала одолжение! Когда подошли не поздаровалась, когда уходили сказали досвидания, в ответ снова тишина, и не довольное лицо! Я, сама работаю с людьми, и понимаю на сколько это бывает сложно! Но это наша работа, и мы сами выбрали! Очень хочется, что бы в данных учреждениях работали люди!
1
4
Level 2 Local Expert
February 21
Огромное спасибо Турцевой Аталье Олеговне за помощ, отзывчиыость, проффесиолизм и просто человечность. Специалист высшего класса. Просто нет слов выразить свою благодарность. Дай Бог Вам здоровья
3
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Хорошие уважительные сотрудники, обратилась помогли как положено, подсказали дальнейшие шаги , объяснили всё подробно и внятно. Очень понравилось всё, рекомендую обращайтесь.
3
1
Level 9 Local Expert
January 14
Смешнные чувства от этого МФЦ, из плюсов - достаточно быстро происходит процесс приёма граждан, никогда особо долго не задерживалась. Из минусов - не всегда горят желанием консультировать по прафильности оформления документов, клещами тянешь - зависит конечно от сотрудника. Не однократно запутывали так в документах и порталах своих, что в итоге я тратила кучу времени и нервов, а по итогу всё равно возвращалась в МФЦ.
2
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
плюсы: + вежливые сотрудники, знают как помочь с любой услугой + удобное расположение в городе + время работы минусы: - размер парковки, трудно найти место в часы пик - иногда большие очереди, нужно выбрать время чтобы догло не сидеть
6
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Отличный МФЦ, очень выдержанный и внимательный персонап, много работающих окон, есть компьютеры, можно сразу решить проблему. Рекомендую!👍🔥
6
Level 17 Local Expert
November 4, 2024
Попал как то в час пик И мне дали талон 75 м в очереди , хотя мне только получить документы на построенный дом . Так все эти люди в очереди были узбеки и таджики котороюыми был забит мфц которые видимо улаживали свои дела. Благо сотрудник мне все выдал сразу без осереди , за это пять звезд
3
1
Level 9 Local Expert
January 6
Приветлевый персонал, удобное расположение, парковка во дворе, все сервисы доступны. Оформление документов оплата пошлин система одного окна очень удобно.
4
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Все понравилось! Работают очень отзывчивые и квалифицированные люди. Помогли восстановить пароль и заказать справку из трудовой книжки. Тут же ее сразу и выдали. Спасибо!
5
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Много раз был в этом заведении. Коллектив просто вау, сотрудники всегда с улыбкой, вежливые, всегда помогут, спасибо большое вам за то, что вы есть!!!
6
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Прекрасный коллектив.Зам. директора отзывчивый, добрый человек. Настоящий профессионал своего дела!!! Благодарю.
3
Level 10 Local Expert
January 13
Очень долго. Как на похоронах.... 150 вопросов и все равно долго не реально.... А не хочешь ждать ,отправят за гос компьютер. Который и дома есть ! Не хамят ,но дело 3 мин у них на 40м тянется, от того и очереди в километров. . Ужасно, не рекомендую
3
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Все доступно вежливый персонал, объяснили, помогли с документами всё быстро, хорошо. Рекомендую
6
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Была в этом МФЦ несколько раз. Удобно добираться на машине. Парковка небольшая, но каждый раз я находила место где припарковаться. В МФЦ чисто, здание или новое, или после ремонта. Напротив входа сотрудник, у которого можно проконсультироваться какой брать талон. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые и всеми силами пытаются помочь решить твой вопрос. Очередей утром не было. Один раз приезжала в обед - людей было очень много (но не знаю постоянно так или нет). Еще в МФЦ есть сотрудник, который по живой очереди принимает по вопросам начислений соц.пособий и компенсации за квартиру у пенсионеров. Привозила бабушку к этому сотруднику, тоже все быстро и результативно.
5
4
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Это лучший из близлежащих МФЦ. Сотрудники приветливы, видно, что стараются помочь, проявляя максимальную человечность и клиенториентированность. Также видно некоторых заявителей, которые не слыша сотрудников, включают откровенных хамов, хотя понимают, что им в ответ никто не сможет ответить. Добрее надо быть и вести себя как подобает воспитанному человеку, а не спускать пар на работников. Место чистое, часто прихожу в этот МФЦ, вижу, что убирается уборщица. Есть охрана на входе, рамка металлоискателя. В зале ожидания очереди имеется кофейный автомат и аппарат с вкусняшками. Госпошлину за услуги можно оплатить не ходя в банк, тут же.
8
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
В этом МФЦ нормально работает отдел социальной защиты населения,1стол,,,на ресепшне работникам молодым учиться,,,К компьютерам очередь Огромная, потому что нет помощи от сотрудников (один!) многие пожилые не могут пользоваться!позже добавлю, фото...
4
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Посещаю уже не в первый раз, замечательные сотрудники, добрые, отзывчивые. Единственный минус, маленькое помещение и сотрудников маловато, но это не так важно с тем какое шикарное обслуживание. Всё супер, если можно было бы поставить ещё высшую оценку, то я бы поставила. Благодарность большая за профессионализм.
6
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Грамотные специалисты, вежливые, всё подробно объясняют и помогают. Помещение небольшое, к сожалению, часто бывает много ожидающих. Но всё спокойно, по электронной очереди, без проблем. Много полезной информации развешивают на стенах, удобно
9
2
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Обратилась в МФЦ города Бронницы по поводу получения своих повторных документов о браке и рождении ( первые были утеряны при переезде). Прием по этим вопросам ведет специалист ЗАГС , Очень милая, приятная, обходительная и очень вежливая девушка 😊. Очень много хожу по разным организациям по разным вопросам, но такого вежливого отношения давно не встречала, чему была очень удивлена 🙃. От всей души хочу выразить огромную благодарность Барыкиной Наталье Сергеевне) оставайтесь всегда такой положительной и доброй по отношению к людям. Люди приходят на прием разные, поэтому терпения Вам в вашем нелегком труде 🤗.
8
Level 11 Local Expert
January 15
Быстро и доступно все разъяснили по интересующим моментам, всегда вежливый персонал
3
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Хочу отдельно выразить свою благодарность специалисту Динару Раисовну Она помогла нам решить трудный вопрос с документами спасибо ей огромное.
8
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Если была бы возможность поставить 0 я бы поставила. Сегодня была в данном " заведении" хотела забрать загран-паспорт дочки. Прежде чем приехать, муж зашёл уточнить готов или нет. Сказали, что готово и можем забрать. А мы с дочкой приехали с другого города, потратили целый день, ещё и купили авиабилеты, так как были уверенны, что загран-паспорт готов. Приходим, а они с улыбкой на лице говорят " у вас загран-паспорт не готов". Я начала скандалить, а они начали утверждать, что такое не возможно и никто нам ничего не говорил. Я стояла на своём, указала время когда муж зашёл и к какому сотруднику. После этого они только достали из шкафа загран, показали и сказали" у вас загран-паспорт готов, но не готов. Ламинация не сделала и надо ждать ещё несколько дней". Я предложила разные варианты ( отнести самой, либо давайте дочка поставит подпись, потом я заберу и ещё кучу вариантов). Регламент им ничего не разрешает, а брать сотрудников которые не могут дать проверенную информацию разрешает. Пока я там стояла, разбиралась, подошла одна женщина с похожей проблемой и решать его никто не собирался. И извинений я не услышала, даже от главного. Зовут Юлия... Советую избегать это место
3
7
Level 12 Local Expert
December 1, 2024
Наверное как попадешь, есть те кто объясняет четко все, есть те которым все равно. На ресершеше дама грубоватая, грубо отвечает. Я понимаю людей много, но где же ваша сдержанность
4
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Хочу выразить большую благодарность специалисту Лащеновой Н В. Очень быстро обслужила , подсказала как лучше. Спасибо за понимание и внимание. Побольше таких специалистов.
10
1
Level 19 Local Expert
January 3
Нужное заведение,постоянно много народу но все быстро по талончикам,дружелюбный персонал.Молодцы!!!
3
Level 3 Local Expert
February 10
Самый ужасный МФЦ! Сотрудники не компетентные! На любое обращение отвечают :" Идите в угол , там компьютеры стоят и сами ищите и делайте!!!" Хотя данная услуга должна предоставляться в МФЦ!
2
Level 12 Local Expert
February 17, 2024
Хорошее место, всё подсказали и помогли оформить документы. Быстро и чётко. Место, чистое и приятное. Персонал отзывчивый. Благодарность девушке, на рецепшн.
6
Level 9 Local Expert
February 27
Все хорошо, сотрудники молодцы, но 2 минуса, то что не помогают в телефоне решить вопрос ( запрещено), ну и маленькая парковка
3
Level 8 Local Expert
January 2
Прекрасное обслуживание! Профессиональное и быстрое обслуживание. Нет долгого ожидания
3
Level 5 Local Expert
January 4
Очень приветливый персонал. Порадовала быстрота и качество обслуживания
3
Level 22 Local Expert
December 18, 2024
Прекрасное место в городе Бронницы, есть парковка, обслуживание быстрое)
4
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Отлично работает,весь персонал, спасибо огромное! Успехов в дальнейшем!
7
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Был на днях в Бронницах в МФЦ, нужно было получить документы подтверждающие родство в родителями, девушка сотрудник ЗАГСа которая там ведет прием даже задержалась в свой обед, чтобы выдать мне все документы. Не думал что сейчас бывают такие люди! Все было быстро и оперативно! Даже госпошлину оплатили по qr-коду без комиссии. 😃Выражаю огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников!
9
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ! Доброжелательны, вежливы и компетентны! Скорость реагирования на обращения - фантастическая! Я приятно удивлена таким отношением к исполнению обязанностей! Надеюсь, что примерное исполнение служебного долга и высокая культура общения с посетителями не останутся незамеченным руководителями учреждения!
7
2
Level 17 Local Expert
July 17, 2024
Пока все понравилось. Помещение небольшое, работали сотрудники быстро. Были вежливы. Есть где посидеть, когда ожидаешь вызов
9
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Помогли в решение проблемы и подсказали как действовать дальше. Конечно очень маленькое здание очень из за этого многое не предусмотрено в обслуживании, очереди, 1 девушка везде пытается успеть. Посоветовала бы увеличить и помещение и коллектив
7
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Очень добрый и вежливый персонал. Очень чисто. Так же работают кондиционеры. Если возникла какая-либо проблема, персонал МФЦ поможет вам с ней разобраться.
8
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Хорошо организованная работа учреждения, квалифицированный персонал. Жаль что заранее не учли размер помещения и парковки навырост, мало места.
9
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Очень хороший коллектив. Внимательный и доброжелательный. Помогли в решении всех вопросов. Большое Спасибо!
8
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Довольно легко найти, от автовокзала пешком минут 10-15. Чисто, приветливый отзывчивый персонал... Но вот в компетентности не уверенна. Получилась путаница с документами и никак не разрулить. И не понять кто виноват, они или другое звено... В целом, приятно приезжать, есть вода, но несколько тесновато.
7
1
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Очень хорошие сотрудники, не смотря на то, что МФЦ один, по размеру не большой, посетителей всегда много, обслуживание на высоком уровне.
7
Level 13 Local Expert
July 9, 2024
Ужасное отношение к посетмтелям, приехали оформить свидетельство о сметри , нам сказали запись через госуслуги, в госуслугах зарись только через 6 дней, пошла к начальству получила ответ, мы никакого отношения к сотруднику ЗАГСА не имеем, обратилась к сотруднице, в ответ приму вас после всех записей через гоуслугах. Засекала врем, оформление свидетельство о рожнение женщине составило 1:20 мин. Итог прием 18:39.
1
5
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Всё отлично но так как единственный в городе слишком много людей
7
Level 12 Local Expert
February 6
Вежливый персонал. быстрое обслуживание все отлично
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Очень понравилось обслуживание, вежливый коллектив. Если что то не понятно спокойно объясняют и находят решение из ситуации. В помещении тепло и чисто. Большое спасибо, все понравилось!
3
2