MFTs gorodskogo okruga Ivanteyevka

4.6

3811 ratings

Rate this place

Екатерина Ч

Level 11 Local Expert

Много людей, очень душно и жарко, некомфортно. Надо чаще проветривать, тем более, когда такое скопление людей, сейчас ещё и вирусные заболевания повсеместно. Я там находилась примерно минут 40, решая свои вопросы и все время думала, что в такой атмосфере невозможно целый день работать продуктивно - жарко и мало кислорода. Удивительно то, что сотрудники спокойны и вежливы в такой атмосфере. Хорошая девушка была на стойке информации, очень старалась помочь всем. Жаль, имени ее не запомнила.

Марианна Гончарова

Level 5 Local Expert

Очень сильно все поменялось за последние 5 лет. Система стала более четкой, сотрудники повысили квалификацию. Единственное, что хотелось бы исправить- это поставить ещё одного человека к компьютерам. Одна девушка на 6 человек, из которых один максимум способен справиться самостоятельно - это очень долго и нервозно и для сотрудника и для посетителей. P.S а где кнопочки оценки персонала? Часто таким образом хочется сказать им спасибо!)

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Ничего не изменилось за 6 лет. Только хуже. Лет 6 тому назад мне приходилось выписываться . И вот волею судьбы я опять в Ивантеевке в МФЦ. Всех посылают сразу к девушкам, которые работают возле компьютеров. Милые девушки, два человека. Шесть компьютеров, за которыми шесть человек. И эти пчелки. От одного клиента поворачиваются к другому. Понятное дело - я хочу, чтобы эта девочка работала только со мной. И полностью свободны сотрудники , которые сидят за столом. Видела сама, как сотрудник не выпускал телефон. Почему работают только эти девочки. И еще рецепшен. Где директор. Вы одно целое. Почему не помогают. Выгоняйте из столов. И пусть постоят. Возле компьютеров. Побудут с народом.

Мельник Ирина

Level 6 Local Expert

Хочу отметить работу администратора на ресепшене - ЕЛЕНЫ ШКАБКО. Спасибо большое за помощь! Очень приятная, вежливая девушка, грамотно все объяснила, проконсультировала по нескольким вопросам и направила в нужное окошко. Ожидание было около 2 минут, все быстро, профессионально и четко!

d.panfilova17

Level 6 Local Expert

Шкабко Елена, отличный сотрудник. Всегда улыбчивая и доброжелательная. Прихожу часто именно на ее смены, всегда поможет и подскажет)

Лидия Шевчук

Level 5 Local Expert

Без очередей, мест для парковки достаточно. Персонал вежливый, ремонт новый, кофе в автомате "helpurself" есть.

Nnn Kkk

Level 6 Local Expert

Супер маленькое отделение, с огромными очередями. Для такого огромного района необходимо сделать нормальный центр. Ближайший МФЦ где-то за тридяведь земель. Неужели нельзя расшириться???

Show business's response

Кадыров

Level 6 Local Expert

Очень понравилось 👍 все чистые места хороший специалист и сотрудники быстро решаются вопросы Класс 👍

Елена С

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить администратора на ресепшене МФЦ - ШКАБКО ЕЛЕНУ ОЛЕГОВНУ- специалист высшего уровня,человек явно на своем месте! Очень приятная ,милая ,красивая и умная девушка ,знаток своего дела , я за 10 минут получила ответы на 4 вопроса,которые не знала как решить и благодаря квалифицированным ответам ,в этот же день (вчера) за час до закрытия успела с мамой оформить ей два документа, специалист выдал талончик в нужное окошко,время ожидания составило 2 мин. Давно не встречала такой отзывчивости,внимания и желания помочь ,подсказать нужную информацию. Всё чётко и по делу,очень располагает. Ещё раз благодарю, успехов в работе! Так же хочу отметить работу сотрудника оформления документов, девушка тоже специалист на высшем уровне , оформила ДВА документа за ЧАС ,при чем за второй взялась уже практически перед закрытием работы и успели прям минута в минуту . Специаст вежлив ,все чётко и по делу , знает свою работу и оперативно с ней справилась ,явно пошла на встречу,спасибо - Комарова ВИКТОРИЯ Анатольевна. Побольше бы таких специалистов! Девочки ,вы молодцы! От посещения МФЦ остались приятные впечатления.

Имина Ч.

Level 10 Local Expert

Все быстро и профессионально. Ориентировано на людей и их потребности. Улыбчивый персонал. Все устроило

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста Анастасию Логовец .Девушка ,очень приятная ,вежливая ,помогла с услугой от и до ,еще и проконсультировала по моим встречным вопросам .Подняла настроение ,на весь день .Спасибо за такого сотрудника .Для МФЦ г.Ивантеевка -это редкость .

Виктория

Level 9 Local Expert

меняла документы после смены фамилии. обычно мфц - это место, где все ругаются и проводят по четыре часа. в этом заведении все иначе я приехала утром. меня встретила очень вежливая девушка, выдала талон на очередь. минут через 5 меня пригласили. заявление оформили быстро, сотрудники отлично разбираются в своих задачах через несколько часов в этот же день меня пригласили забрать готовые документы. выдача прошла минут за 7 очень приятные впечатления от визита. благодарю за скорость и вежливость

Дмитрий Атитанов

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ нашего города! Всё сотрудники вежливые. Бывает много людей, но это как попадёшь. Жаль, у нас, в районе Бережка, нет такого.

Dmitry

Level 13 Local Expert

Все услуги оформляются быстро. Больших очередей, на данный момент начала 2025 года, не встречал. Предварительная запись дополнительно помогает ускорить оформление документов.

Ольга Целуйко

Level 10 Local Expert

Сотрудник Загс, принимающий в к. 16, отвратильеое обслуживание! Медленный приём, на человека около получаса! Притом с перерывом на обед, с приёмом своих знакомых без очереди!!! Загс, примите меры!!! Поменяйте на более молодого и проворного! Который с удовольствием, уважением к людям будет выполнять свои обязанности!

Show business's response

Дмитрий Донской

Level 10 Local Expert

Хотел пробить талон на получение документов, выскочила ненормальная с криками "не надо ничего нажимать"!! Я попросил позвать старшего, чтобы тот ответил - почему эта мадам на меня наорала. Но девочка с ресепшена попросила этого не делать. Ивантеевка, одним словом ..

Show business's response

Арсентий Стоянов

Level 4 Local Expert

На ресепшене индивидуум не знает куда направлять граждан, отстояли 2,5 часа и только через это время подошёл нормальный сотрудники который объяснил куда нам необходимо обратиться по нашему вопросу.

Show business's response

Александр Р.

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание, одним клиентом занимаются по полтора часа!!!! Качество сервиса очень низкое!!!! Особенно относится это к кабинету 16 ( загс )

Арам Балдатян

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить администратора , Варгамян Альвину очень оперативно помогла разобраться с документами , и направила в нужное окно. Отличный и опытный сотрудник , побольше бы таких сотрудников в данных организациях.

Светлана

Level 6 Local Expert

Приходишь за помощью, чтобы "знающие люди" помогли, а в результате тебя отправляют за компьютер , чтобы ты сам всё делал через госуслуги. Уберите компьютеры и посадите сотрудников, чтобы они помогали людям. А не ты сидел и гадал, что делать

Show business's response

angel130948

Level 4 Local Expert

Самое худшее обслуживание, персонал просто ужас, сидели минут 15 обращались к женщине возле компьютеров, потом все таки посмотрела недовольным взглядом и сказала что не успеем, ну конечно можно сначала игнорировать, а потом просто отказаться выполнять свою работу, даже не реагировала на сказанное, наверное увидела, что пришли две юные девушки и решила, что их можно проигнорировать. Вот так относятся к посетителям в мои документы.

Show business's response

Светлана Гончарова

Level 5 Local Expert

Наш офис МФЦ мне очень нравится. Все сотрудники вежливые , компетентные. Особая благодарность специалисту Хатун Руководство вежливое и грамотное

Илья Обломов

Level 13 Local Expert

Отличный МФЦ, всегда подскажут, помогут, внимательный персонал.

Anna Dubrovskaya

Level 3 Local Expert

Хочу выразить боаголарность вашему сотруднику Злобиной Хатуне! Видно что специалист высоковалифицированный и граммотный, четко справляется со своей задачей, по больше бы таких внемателтеых сотрудников, спасибо большое!

Анастасия Норицина

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Злобиной Хатуне. Моя бабушка не могла разобраться со своим вопросом. Ей оперативно помогли, все объяснили и показали. Отличный опытный сотрудник

Татьяна Есипович

Level 12 Local Expert

Не очень понравился центр маленький не уютный душно очереди в госуслуги очень долго видимо специалисты молодые бегают друг к другу

Show business's response

Qwertasd1258

Level 6 Local Expert

Мой МФЦ - это большое просторное помещение, хорошо много стульчиков, можно посидеть спокойно в очереди. Народу бывает много, но обслуживание быстро.

Сергей

Level 10 Local Expert

Удобно расположена организация, есть парковка. Все относительно быстро и оперативно. Есть чистый туалет. Сотрудники вежливы и готовы помочь при необходимости.

Евгения Александровна

Level 10 Local Expert

Замечательный центр! В одном помещении можно решить много вопросов любой категории! Конечно, очень много посетителей, но очередь двигается быстро. Квалифицированные специалисты быстро и вежливо дают нужную консультацию, справки или помогают через госуслуги подать документы в соответствующие органы.

Зарема С.

Level 4 Local Expert

Взяла талон в загс , время было 12.36 отсидела очередь 50 минут, работник выходит и говорит у меня обед 30 минут, Время было 13.22, что она меня не примет, ссылаясь на график роботы. Почему нельзя было выйти предупредить об этом.По графика она должна была принять меня с 13.30! Почему такое отношение?? Еще нахамила что я невоспитанная когда выразила претензии!!!!

Show business's response

Алла Горобец

Level 11 Local Expert

Нравиться, вопросы всегда решаются быстро. Спасибо девочкам ❤

Евгений Тихонов

Level 9 Local Expert

Очень удобно. Сотрудники МФЦ очень приветливы и внимательны к решению любого вашего вопроса. Оказывается помощь при заполнении документов в правильной форме. Помощь при заполнение заявлений в электронном виде.

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Понравилось все́,быстро очередь прошла,девчата консультанты вообще супер,помогли,сделали.... спасибо

Наира С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, работникам данного МФЦ, которые очень квалифицированно выполняют свою работу . Отдельная благодарность руководству данного МФЦ

Лариса Москаленко

Level 4 Local Expert

Посещаю МФЦ для регистрации в ЦЗН. Приходит сообщение о дне посещения и время. К специалисту попадаю без очереди. Всё специалисты внимательны, оперативны и доброжелательны.

Александр Потапов

Level 15 Local Expert

В целом хорошее отделение, все сотрудники молодцы доброжелательные, особенно на ресепшен! Единственное, последнее время стали большие очереди, просьба руководство добавить сотрудников!

lilia1881

Level 7 Local Expert

Сотрудницы (Ки) отзывчивые. Терпения им со всем. Только вот уборной комнатой может воспользоваться любой желающий прохожий, проходящий даже мимо (не пользующийся услугами МФЦ). На их месте я бы поставила кодовый замок (или цифровой), чтоб его могли посещать только те, кто действительно нуждается в сию минуту, находясь в МФЦ по решению своих вопросов. А в целом все хорошо. Очередей нет

Мария Черноиванова

Level 18 Local Expert

Хороший персонал, работают оперативно. Да, бывают очереди. Ну это так везде. Однако, при обращении мне всегда старались помочь. Разъясняли что и как.

Анна Кукушкина

Level 13 Local Expert

Отличное место,где можнорешить любой вопрос ,с которым вам пришлось с толкнуться! Девушка при входе всегда подскажет,и направит к нужному специалисту. Здесь же можно перекусить и выпить кофе! Есть туалет)

Вероника С.

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники даже не пытаются понять суть вопроса. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации и ответить на мой вопрос (куда мне обратиться в загс Пушкино или я могу решить свой вопрос в отделении загса мфц) удалили карточку ребенка из личного кабинета. Итог посещения: потраченное время и нервы.

Show business's response

Алиса Барсик

Level 4 Local Expert

Выражаем большую благодарность ВАШИМ сотрудникам НАТАЛЬИ КОТИК и ИВАНОВУ АНДРЕЮ за помощь в оформлении документов .Наталья добрая отзывчивая ,хорошая девушка.А Андрей научил моего деда печатать.

Светлана Ю

Level 23 Local Expert

МФЦ в центре города, весь функционал государственных услуг в одном офисе, быстрое и качественное предоставление услуг. Оплата любых госпошлин в данном офисе

Level 3 Local Expert

Огромное СПАСИБО Красавице, Симпотичной, Вежливой, Опытной Панина. Валентине. Александровне сотруднице МФЦ Ивантеевки ❤️👍

Сергей Синяев

Level 10 Local Expert

Место очень своеобразное как и все МФЦ в принципе! Очереди безумные в часы пик! Отдельное спасибо людям со стальными нервами которые помогают старушкам, дедушкам и приезжим нашим братьям и сёстрам с союзных бывших республик которые в основной массе не дружат с компом разобраться и показать где и куда нажать что бы зарегестрироватся, Но никто даже Шоколадку не даст им за ихний тяжёлый психологический труд! Многие смотрю уволились за последнее время! Понимаю их! За три копейки работают образно!

Анастасия М.

Level 12 Local Expert

Обычный МФЦ, вроде много окон, работают сотрудники, но это не спасает ситуацию, ожидание нереально долгое на стандартные операции, в принципе, не в пример МФЦ Королева(Первомайский). Наверно, 1 МФЦ на Ивантеевку - это мало. Если бы не обязательность воспользоваться именно этим МФЦ, не поехала бы туда повторно. Плюс, после долгого ожидания, когда сотрудник по моему вопросу сходит на перерыв(класс, он ушел и все, никто в работу не возьмет, ждите((() меня еще и неверно проконсультировали, отправив вообще все делать онлайн, а не физически у них, плюс неверный пункт в онлайн-услугах, как итог много потерянного времени в оформлении документов. Возможно, это мне так повезло, но пишу, как есть. Поле для работы руководства- не пахано!

Show business's response

ирина ш.

Level 16 Local Expert

Быстро принимают, никаких очередей. Квалифицированные специалисты

Тоська Кислицына

Level 13 Local Expert

Осталась недовольна этим заведением. Отдел ЗАГСа работает как угодно. Сотрудники сами не знают как кто работают. Только везде позиционируют что одно окно и очень всё быстро и легко. Не верьте в это. Сто кругов ада нужно пройти, чтоб чего-то добиться

Show business's response

Ирина Рахманова

Level 14 Local Expert

В МФЦ работают очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Все вопросы решаются быстро и профессионально.

Анатолий Миронов

Level 11 Local Expert

Пришлось посещать в связи с сокращением. Первых два раза пиходил и была одна и таже дама но потом что то сломалось и каждую вторую неделю к новой сотруднице, одни и те же вопросы, совсем не забавно, а так чисто, быстро, без участия, как будто в метро поменял дс и прошел через турник

Анастасия Гребельная

Level 6 Local Expert

Очень порадовал визит в это МФЦ, в этот день это было третье МФЦ которое я посетила. В 2х предыдущих Пушкинских то программа не работала то ожидать 3-4 часа в очереди. В этом же решили все вопросы за 10 минут, девушка которая помогает в оформлении талонов и консультирует очень быстро все подсказала, быстро работала по залу, распределяя людей по окошкам и консультировала кто только приходил. Девушка которая занималась нашим вопросом так же все сделала быстро без лишних претензий и вопросов, а так же проконсультировала по дополнительным вопросам и объяснила почему и как лучше сделать. Очень довольна посещением данного МФЦ, рада что есть люди которые остаются доброжелательными и качественно выполняют свою работу, несмотря на большой поток людей с разными претензиями.

MFTs gorodskogo okruga Ivanteyevka

1195 reviews