MFTs gorodskogo okruga Zvenigorod

Rating 4.7
2573 ratings
Rate this place

845 reviews

Level 6 Local Expert
July 15
Меня устраивает мфц вполне . Обслуживание положительное . Специалист при встрече сразу всё подсказывает . всегда посещаю туалет , Чисто и свободно , Хорошо, что отдельно сделали вход для получение стрелки .Мои благодарности.
1
Level 3 Local Expert
October 30
Хочу поблагодарить Абакарова Джамала Абакаровича, за превосходную работу, отличное настроение и максимальный профессионализм! Сделал все максимально быстро, приветливо, четко! А девушку на ресепшен не мешало бы научит приветливо разговаривать и улыбаться, не очень приятная дама.
Level 2 Local Expert
August 17
Мне очень понравилось, была первый раз. Ехала переживала что долго сидеть придётся, толкаться. Ведь обычно в таких местах народу всегда очень много. Ещё думала вообще отфудболят, ведь прописка по Тверской области, хотя живу в Звенигороде давно. Недавно замуж вышла паспорт нужно менять было. Но каково было моё удивление, очень приятное место, не очередей, посидеть много кресел. Кофейный аппарат стоит, даже столик пеленальный есть. Девушка, на ресепшене всё мило объяснила что и куда мне надо. Вторая девушка в окошке всё быстро сделала, где не понятно подсказала. Да и паспорт очень быстро мне сделали в течении пяти дней. Все сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Рекомендую 👍👍👍👍
1
Level 10 Local Expert
May 24
Прекрасный отзывчивый персонал! Профессионалы своего дела! МФЦ удобный, свободный, есть парковка. Рекомендую, если нужно быстро, качественно, удобно!
Level 8 Local Expert
April 18
Удобный подъезд на автомобиле к зданию центра, в середине буднего дня есть места для парковки рядом. Умеренное колличество посетителей в просторном зале. Все сотрудники вежливы и компетентны. Время ожидания приема - минимально. Отличный центр.
Level 9 Local Expert
September 10
МФЦ В г. ЗВЕНИГОРОДЕ ВООБЩЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ !!! СОТРУДНИЦЫ НИ КАК НЕ РАБОТАЮТ , ОСОБЕННО НА РЕЦЕПШН. Я ВСЁ ПОНИМАЮ , ЧТО. ЛЮДИ ПРИХОДЯТ И СПРАШИВАЮТ! НО ОНИ НА ЭТУ РАБОТУ ПРИШЛИ САМИ И НИКТО ИХ ПОД ДУЛОМ ПИСТОЛЕТА ТУТДОЙ НЕ ПРОВОДИЛ!!! И ДЕВУШКА ТОЛИ В ДЕВЯТОМ ТОЛИ В ВОСЬМОМ ОКНЕ В ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ УКАЗАЛА ГДЕ НАХОДИТЬСЯ ОКНО НОМЕР ДЕСЯТЬ!!! Я ВСЕ ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ НО ЛЮДИ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПОКУПАЮТ КВАРТИРЫ И ПОЛУЧАЮТ ДОКУМЕНТЫ! СОДРУННИКИ ТУДОЙ ДЛЯ ЭТОГО ПОСТАВЛЕНЫ, ЧТО БЫ ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ. И ПОСВЕСТЕ ПОЖАЛУЙСТА УКАЗАТЕЛИ ГДЕ ИМЕННО НАХОДИТСЯ ДЕСЯТОЕ ОКНО. ПОМОЩЬЮ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ИНФОРМАЦИИ , А НЕ АГРЕССИИ СОТРУДНИЦ!!!!
Level 7 Local Expert
August 13
Первый раз попал туда но одно разочарование . После выдачи талона пришла моя очередь я пришел в окно где очень долго объяснял очаровательной девушки что мне нужно!!! Она не смогла ответить. Пересодиди к более сооброжающиму специалисту где опять не смог разобратся Но все-таки нашелся один человек наверное главный который смог помоч. Набор сотрудников которые в поисковике хотят найти ответ на мой вопрос а сами не знают и не сталкивались. Не надо сажать необученых людей в такие места где люди думат что им помогут а не потеряют много время!!!!!
Level 5 Local Expert
October 2
Мне понравились внимательные и быстро соображающие специалисты. Даже приятно пользоваться услугами , никаких неровностей. Опрятно одетые и ухоженные девушки, чувствуется опыт работы и взаимовыручка. Спасибо.
3
Level 11 Local Expert
July 13
Обращался несколько раз, всё достойно, организовано на уровне, персонал профессионален, объясняют доходчиво, вопросы решают оперативно, лично меня всё устраивает.
1
Level 12 Local Expert
August 30
МФЦ чистый, просторный. Людей не много. Обслуживание происходит быстро. Персонал доброжелательный и отзывчивый. На все наши вопросы дали исчерпывающие ответы.
Level 9 Local Expert
March 31
Очень чистое аккуратное помещение есть места для ожидания. Обслуживающий персонал помогает, не все бывают доброжелательные.Не все специалисты. умеет работать.с клиентами, с людьми. Бывают агрессивные. Мне такие не встречались. Ну, я слышала об этом, когда находилась в этом центре. Не попадались. Меня обслуживали добропорядочные. Уравновешенные. Культурные. Специалисты.
1
Level 10 Local Expert
October 22
Одно из лучших гос.органов, что приходилось посещать:) Сотрудники внимательные и вежливые, все вопросы обычно помогают решать быстро и результативно.
Level 6 Local Expert
August 18
всегда очень внимательно относятся к посетителям. порой видно что работники устали за весь день работы с разными клиентами, но стараются себя сдерживать и максимально помогают всем - без каких либо исключений. Делают все что бы люди были довольны. Спасибо за организацию работы в этом МФЦ
3
Level 14 Local Expert
March 11
Посещая "Мои документы", неоднократно убеждался в высоком уровне компетентности сотрудников данного учреждения, работа которого организована в лучших традициях современности. Даже при большом наплыве посетителей, специалисты стараются ускорить приём при надлежащем качестве оказания услуг. Всегда готовы прийти на помощь и дать необходимые разъяснения по интересующим граждан вопросам. В случае возникновения сложностей, в том числе в случае проявления каких-либо недовольств со стороны посетителей, профессиональные навыки и личные качества сотрудников всегда в тактичной форме берут верх над такими обстоятельствами!
Level 16 Local Expert
June 3
Обращалась неоднократно в бэк-офис ЗАГСа при МФЦ. К сожалению, не запомнила имени женщины ( она там одна на приёме работает). Давно не встречала настолько доброжелательного специалиста , грамотно и четко выполняющего свою работу.
1
Level 6 Local Expert
September 14
Внимательный, грамотный персонал всегда помогут. Особенно окно 9 соц поддержка... Всё объяснят и посоветуют .. Молодцы
4
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Как житель г.Звенигород бываю здесь частенько и по различным вопросам и по началу ощущал негатив, НО! Как и у любой структуры, будь то почта, мои документы, ЖКХ и т.д. всегда будет негатив который мы привыкли присваивать сотрудникам, а ведь они не имеют никакого отношения к тому что приняли те или иные законы и условия выполнения той или иной процедуры теперь значительно усложнились. Исходя из этих понимания, я ставлю 5 баллов этим доблестным воинам, которые каждый день отражают атаки агрессивных, ничего не хотящих понимать клиентов (вот вынь и положи), ничего не понимающих в интернете бабушек и перечислять можно долго, т.к. контингент разный и каждый день его много, не смотря на все это сотрудники находят и подход и время и возможность помочь, да может быть не всем удалось достичь их внимания( они ведь тоже люди), но на следующий день и вы подготовитесь к походу и обязательно Вас не оставят без внимания! Один офис на быстрорастущий город в котором уже очень много людей-это очень мало, но не смотря на наплыв людей за помещением достойно следят. Сотрудники все умнички у кого я был на приеме. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Штукину Екатерину(она помогает на компьютерах), которая старается на всех компьютерах помочь всем и сразу, человек просто разрывался когда я там был. Так же меня поразила своим вниманием и желанием помочь во всем сотрудница в отделе социальных услуг(женщина в возрасте на мой взгляд, с короткой стрижкой, черный цвет волос) к сожалению ее бэйдж я завертелся и не переписал, но думаю по описанию моя благодарность найдет своего героя.
3
Level 8 Local Expert
September 4
Обслуживание среднее. Но девушка, которая выдает документы - само совершенство! Все понимает, очень вежливо, быстро выдает документы. Как зовут не помню, но это было 29.08.2024. Ей поставить пятерку.
Level 9 Local Expert
September 6
Наш МФЦ работает по удобному графику с выходным только в воскресенье. Это очень важно для работающего населения. Внимательны и доброжелательны к посетителям.
Level 19 Local Expert
August 13
Народу не очень много, персонал нормальный, замученный администратор всеми силами старался помочь. Нагрузка там у них конечно, но держатся. Спасибо.
Level 8 Local Expert
May 30
Нужно было распечатать документы, приехал попросил и получил ответ, садитесь и распечатывайте на компьютере если что какой нибудь помощник поможет кто будет свободен. В следующий раз дома распечатал и пришёл заверить, в ответ мы Ваши заверять не будем и сами всё тоже самое распечатали и заверили, но времени заняло очень много
Level 5 Local Expert
June 7
Замечательно работает это центр. Приятные сотрудники. Проблемы решаются оперативно. СПАСИБО большое!
1
Level 8 Local Expert
November 8
Отличное место, сотрудники на ресепшен любезные все расскажут,девочки за окнами просто замечательные.
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Вежливые, отзывчивые сотрудники. Обращался неоднократно по различным вопросам - всегда получал квалифицированную помощь. Помещение просторное, есть пара десятков кресел для ожидающих в очереди. Недостаток: не хватает парковочных мест
4
Level 8 Local Expert
February 26
Заходила решить вопрос по госуслугам. Электронная очередь движется быстро, девушки операторы работают очень оперативно, граммотные и приветливые) Мой вопрос решили за 5 мин, посещением данного филиала очень довольна, спасибо 🌻
1
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Очень удобно организована работа центра. Самостоятельно оформляли документы по сделке - в распоряжении посетителей три компьютера для работы, возможность распечатать, отсканировать или отксерокопировать документы. Одну звезду снял за то, что в одном из принтеров закончилась краска, а другой компьютер не хотел повторно задание на печать отправлять. Возможно, если бы обратился к работникам, сразу помогли бы, но время подгоняло, поэтому сам поменял картриджи местами, благо что принтеры одинаковые. Плюс ещё можно попросить в пользование ножницы, клей и даже бумагу. В целом отличная организация работы, хотя в час пик ожидание очереди может затянуться на 30-50 минут.
4
Level 6 Local Expert
October 17
Большое человеческое спасибо Екатерине Александровне, а девушка которая сидит при входе справа пусть хотя учится что входить в её обязанности и нормальной общение с людьми.
Level 9 Local Expert
July 17
Скинул звезду только из за того, что в МФЦ перевели ЗАГС. Работа ЗАГСа отвратительная! Люди обращаются по срочным вопросам (похороны, восстановление документов) встречаются с объявлением "Приём только по записи".
Level 10 Local Expert
August 16
Странные сотрудники... клиенты сидят, они бродят по коридорам. Пришла на рабочее место, продолжила разговор по мобильнику. На вопросы отвечала неохотно, ни то не в теме, ни то лениво...ответов на вопросы я так и не получила...
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Хороший МФЦ. Обслужили качественно и быстро. Лучше чем в Москве. В Москве нам сказали, что будут обслуживать по нашему вопросу 1 ч 20 минут. Чему я была удивлена. И в этом подмосковном МФЦ ожидала ещё более худшего. Но на удивление и очередь прошла быстро и решение вопроса заняло не более 40 минут. Ставлю твёрдую 5 :))
1
Level 11 Local Expert
May 12
Все отлично! Проконсультировали, рассказали всё подробно. Очереди нет. Распечатали и заверили все необходимые мне документы.
Level 7 Local Expert
May 29
Хороший и вежливый, отзывчивый персонал. В часы пик необходимо больше сотрудников.
Level 17 Local Expert
September 25, 2023
Здесь очень много народа всегда, так как на весь Звенигород он один. Но тут работают такие крутые тетеньки, которые могут подсказать и решить любой вопрос с приложением и прочими госуслугами. При чем у них на всех хватает терпения! Молодцы!
4
Level 7 Local Expert
February 7
Я была в МФЦ по пенсионным вопросам. Мне понравилось отношение сотрудника соцзащиты. Деловой подход. Грамотно ответила на мои вопросы и порекомендовала мне как лучше поступить с решением моих проблем.
1
Level 9 Local Expert
February 16
Очень удобный мфц, можно найти рядом парковку, добродушные и отзывчивые сотрудники. Очереди конечно порой большие, но без этого никуда.
Level 3 Local Expert
May 18
Я такого ещё не видела,сотрудник загса при мфц,которая должна работать до 17.30,выйдя в коридор сказала что приёма больше не будет,у неё посетитель который будет до 19.00. Что блин получить свидетельство о смерти надо пройти 7 кругов ада. У меня один зачем она там? Что бы на одном посетителе больше бабла заработать.
1
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Персонал, главное богатство. Сын регулярно терят "Стрелку", ходим как на работу. Девушка, которая работает в выдаче документов, всегда и во всем помогает. К сожалению, не знаю имени, но а нашем случае это поправимо, скоро пойдём за очередной "Стрелкой", узнаю имя:)
4
Level 8 Local Expert
April 14
Посещала Мфц несколько раз. Большой зал, грамотные специалисты. С парковкой -проблематично, кругом многоэтажном дома- ставить авто почти некуда
Level 7 Local Expert
November 2
Сдала и получила документы быстро и без проблем, были вопросы и специалисты очень помогли мне их решить,
Level 10 Local Expert
July 19
Отделение хорошее, работники ответственные, в самом зале чисто.
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Пришла за соц. картой ничем не помогли, все отправляют делать самой, зачем тогда нужны? Я не знаю как это сделать, сотрудница на ресепшене никак не помогла и ответила весьма грубо. На портале написано что я могу прийти с пакетом документов в МФЦ лично, а мне грубят и отправляют домой заходить на сайт, отвратительное обслуживание и невозможность получить услугу. В итоге я узнаю дома, что эта заявка заполняется за пять минут и что там нельзя приложить документы, поэтому для одобрения заявки все равно нужно идти с документами в этот МФЦ, что я и сделала! Меня не проинформировали об этом, не предложили помочь, не говоря о том что подача заявки через сайт, которая все равно отсылает тебя в этот МФЦ, ну мягко говоря неудобная и бесполезная система
3
2
Level 6 Local Expert
February 11
Была 2 раза. Очень компетентный персонал. Благодарность сотрудницам. Очередь не долго ждали. Всё, что нужно оформили. Вежливые, доброжелательные.
3
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Отличный центр. Работают быстро, никогда долго не сидела, не ждала. Сотрудники вежливые, всё объяснят, помогут если нужно. Если нужно время для подготовки документов, то тоже быстро, не более трёх рабочих дней. Вообщем, молодцы!
3
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Не очень часто посещаю МФЦ в Звенигороде, но обслуживание и консультации сотрудников всегда очень приятное и вежливое. Документы оформляются быстро.
3
Level 5 Local Expert
August 29
Всё прошло на высоком уровне, на всё по времени у меня ушло 10 минут, меняла паспорт, через неделю получила
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Здравствуйте, всем доброго времени суток, скорее всего! МФЦ города Звенигорода. Был в январе этого года, 2023 года. Продлевал ребенку проездной, что понравилось, удобно сделали, тот же заблоканный проездной за пять секунд продлили, без всякой бумажной волокиты, и не надо новый делать. И второе паспорт дочери документы подавали, что не понравилось, обслуживание то хорошее, без очередей, но заполнять пришлось очень четко, без марок, и очень кропотливо, три раза меняли бланк. А так всё норм, спасибо!
3
1
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Работа с посетителями организована на высоком уровне. Персонал квалифицированный, доброжелательный, помогли разобраться и заполнить документы, объяснили порядок действий.
Level 6 Local Expert
September 27
Спасибо специалистам во многом помогают решить любые вопросы 👍
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Отличная контора! Была несколько раз. Самое большое время , что я потратила- 30 минут ожидания. Вежливые сотрудники. Вопросы решаются быстро и профессионально. Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Центр хороший. Не без проблем, но большинство вопросов решается быстрее и легче, чем обращаться напрямую в ведомство или организации и стоять огромные очереди. Подавала ребенку на загран через госуслуги. В итоге пришлось записываться в мдв на уточнение информации, делать копии документов и идти по живой очереди (т.к. очередь по времени толком не работает). Помочь мне там не смогли. Здесь же предложили альтернативу - подать новое заявление на другой вид паспорта (попроще), которое по времени готовности вышло на тот же срок, но документы я подала сразу и никуда больше не обращалась. Да, везде есть час пик и не всегда персонал компетентен, но они стараются по мере своих сил.
3
1