МФЦ Василеостровского р-на, вторник 26 октября ожидание приема уже более 2 часов, работает 5 окон, народу очень много и это все во время антиковидных мер, никакой дистанции, работников крайне мало, а те что есть никуда не торопятся
Натуся
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Звонила узнать какие документы и какое пособие мне положено, девушка все толково обьяснила и сказала какие документы нужно собрать ,всё вежливо и доступно ,спасибо за терпение.
4
Валериан Первый
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Быстро, чётко,по записи.
Андрей Владимирович
Level 8 Local Expert
May 17, 2021
Придя в ближайший к дому (другой) МФЦ , мы, внезапно, обнаружили, что большинство услуг теперь по записи. И что на сегодня мест больше нет. Однако, нам не дали долго расстраиваться и предложили пройти в ближайший - вот этот, на ул. Молдагуловой 5, где была свободна очередь через час. Вежливая, внимательная сотрудница центра оформила нам 4 заявления без ошибок. А готовые документы поступили в МФЦ на 5 дней раньше обозначенного срока. Неприятно удивила очередь, почти толпа, при выдаче документов. Советую выбирать время для получения не в час пик.
3
Tata_hn
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Персонал вежливый, НО не смотря на запись, ждали свой талончик почти час(((( это очень долго
1
1
Arkady Dubinin
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Ужасный персонал, обслуживание на 0, никто ничего не знает. Вы ужасны…. Менеджер все время уходит и приходит, не может ответить на вопросы. На просьбу позвать старшего консультанта, ответила дерзко и не корректно.
4
Нона Кобозева
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Услуга не была получена. Хотя уведомление пришло, что вопрос решен. Возможно, дело в конкретном работнике.
Denis Miklash
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Всегда решают Всё вопросы, еть но.. Личное присутствие и запись, так что прити и попасть сразу так себе шанс.
3
Макс Майер
Level 12 Local Expert
January 26, 2021
Безобразно предоставлены услуги, а точнее не предоставлены
А именно , просто распечатать документ с флешки- невозможно ,нет говорят и не предоставлены такие услуги
Напечатать документ на компьютере самостоятельно- невозможно по той же причине
Если вы принесли документы с ошибкой - исправить его просто негде и вам никто не поможет. Бегал в соседнее здание стучался в офисы и просил помочь распечатать . Люди добрые были помогли распечатал в офисе .
Записаться у них на ресепшен в очередь на сделку - невозможно, записывайтесь электронно, а ведь среди соискателей данной услуги много пенсионеров которым дома без помощи это сделать просто невозможно.
Сам был очевидцем ,как бабули просились на предоставление услуг которые заявлены в МФЦ и специалистов свободных было пол МФЦ,но их футболили идти записаться дома по инету.
Сами специалисты ведут себя вызывающе и ощущение в роли просящего в магазине Советского времени.( Хотя есть несколько грамотных и шустрых специалистов на выдаче документов.)
Вообщем и целом в МФЦ по роду деятельности обращаюсь каждую неделю,но МФЦ на Новочеркасском 60 стараюсь обходить стороной, только крайние и редкие случаи и то когда меня туда уже записали.
1
1
Александр Федоров
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Смешанные чувства,с одной стороны вежливые сотрудники,с другой,короновирусные ограничения,которые заставляют людей толпится в фойе сего заведения.В докороновирусные времена большой поток народа из за чего была зачастую мегатолкучка.В целом нужная организация,но ещё один офис где то на энергетиков-металлистов-революции не помешал бы.
3
OLGA KULIKOVA
Level 6 Local Expert
November 22, 2020
Записывалась на регистрацию права собственности в росреестре. Принимал меня инспектор, некто Капралов Николай Сергеевич. У меня было четыре договора, о чем я естественно сообщила при записи. Капралов устроил форменную истерику, что его не предупреждали и он мне откажет в приеме. 10 минут потратил на какие то звонки и выяснения. Далее он возмутился, почему нотариус не подал данные в росреестр, аппелировал законом 338 от18 года. Видимо услышал что то краем уха гдето. Изображал из себя регистратора, давал советы, прогнозировал отказ в росреестре . И унялся только после того, как я при нем позвонила нотариусу. Просьба разъяснить Капралову кто он есть и какая у него должность и особо указать, что в его советах и оуенках посетители меньше всего нуждаются! Ушла от туда с мерзким чувством. Царек местный! Заимел какую то власть и забыл свое место. Привидите в чуство своего сотрудника.
3
2
kostus_spb
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Пожалуй лучшее МФЦ в Санкт-Петербурге!
saleks
Level 8 Local Expert
July 30, 2020
МФЦ образовано (во всяком случае, народу так заявлено)для решения проблем со сбором документов и обращений в гос. инстанции, а не для создания проблем уже на первом этапе. То . что захвачены детские садики под эти учреждения- это вообще отдельная статья для Прокуратуры. То , что начальник отдела МФЦ даёт одну информацию, а Администрация Красногвардейского района отвечает циничным отказом- это явная некомпетентность одной из сторон. Но за что сотрудники МФЦ в данный момент получают зарплату на фоне глобального обнищания народных масс в период карантина? За рассасывание ситуаций и ускорения решения проблем, хотя бы на уровне консультации и простейших вопросов!!!!! Так не превращайте их в золотую ниву наживы на нашем терпении при невозможности дозвониться или банально обратиться за юр. консультацией для льготников. Похоже карантин в совести и в головах руководства МФЦ и Комитета Соц. З (не поднимается рука написать слово"защиты"... больше похоже на загниение...одно извиняет всю эту сферу, что нас к этому болоту приучали не сегодня ... и мы жевали с болью .. и молчали) Но ВАШИ ДЕТИ.... будут пожинать то , что вы сейчас сеете.
5
2
Лана Урущенкова
Level 6 Local Expert
September 27, 2020
Бывала несколько раз, хотя находится не близко от дома. Очень опытные, отзывчатые работники. Объясняют "простым языком", понятно и доходчиво. Помогли с документами и оформлением, чего не могли сделать сотрудники на Наставников.
3
Марина Южакова
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Быстро, удобно…
Светлана Афанасьева
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Компетентный и вежливый персонал.
Татьяна Круглова
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Отзывчивый персонал. Была 3 раза и получила все желаемые услуги.
3
Медведева Валентина
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Были 23 августа. Работа сотрудников хорошая.
Anonymous review
August 6, 2020
Прекрасный МФЦ. Чистый, с аппаратами для кофе🤗.работники все приветливы, доброжелательны, готовые помочь в заполнении заявлений и оплате через банкомат госуслуг. Жаль ,что в нашем Невском районе, такого МФЦ нет 😑
4
Чудеса С.
Level 7 Local Expert
May 6, 2021
Сотрудники всегда объяснят, расскажут, проконсультируют на интересующую тему. К ним претензий нет, молодцы! А вот к самой организации МФЦ есть: невозможно дозвониться! Зря тратишь 2,5 минуты на прослушивание робота при звонке, а потом вечно говорят извините линия перегружена, все операторы заняты. Это что шутка такая?? Неудачная.
3
ИРИНА
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Очень доброжелательный персонал. Попала к Чистяковой Елизавете Витальевне, очень приятная девушка) Хоть и был конец рабочего дня,никакого недовольства с её стороны не было(а бумаг у меня было много🙈), все сделала и объяснила. Спасибо)
1
1
Алексей Скачков
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
Быстро, без очередей)
ольга и.
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Всё четко, быстро, своевременно. Очень довольна
Роман А.
Level 4 Local Expert
April 11, 2021
Приезжаю уже второй раз. Обслуживание .персонал. работает четко. Если есть какие-то вопросы. разьеснят. Направят. Вообщем буду советовать друзьям и знакомым. Всем хорошего дня.
3
Надежда П.
Level 14 Local Expert
December 23, 2021
Большое мфц, принимают заявления от физлиц, юрлиц не только по СПБ, но и по экстерриториальному признаку. Регистраторы в основном опытные и оперативные!
4
Юлия
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Была уверена, что МФЦ-это один из кругов ада, однако дамы, работающие здесь, развеяли этот миф. Все, с кем мне пришлось столкнуться, максимально вежливые и приятные люди! Жаль только, что запись такая плотная, быстро не попасть.
3
Виктория
Level 12 Local Expert
May 30, 2021
Большое помещение, удобно расположено. Странно, что теперь записываться надо чуть ли не за месяц, чтобы сдать документы. Идея с МФЦ хорошая, но всё хорошее рано или поздно заканчивается...
3
1
Ольга Федорова
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Так, как я живу рядом, не нравится большое скопление машин, рядом детская площадка и очень страшно гулять с детьми
4
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Спасибо за чёткую, быструю, слаженную работу :)
3
Файзулло Тилавов
Level 16 Local Expert
July 19, 2022
Девочки молодцы 👍 работаю оперативно все быстро и четко
3
Anonymous review
September 30, 2021
Господа, зачем указывать телефонный номер 573-90-30 - если на него невозможно дозвониться? Это ужас кошмарный! Можно пол часа слушать гудки в трубке - и никакой администратор не ответит на звонок! Пожалуйста, возьмите специального человека на телефон!
1
Нюша Александрова
Level 7 Local Expert
March 11, 2020
К данному МФЦ в плане обслуживания претензий нет. Паспорт получила быстро,
Хотя народу было много. Само помещение тесновато и душновато. А вот МФЦ на Большевиков 8, закрытое на ремонт, могли бы известить в интернет пространстве, куда именно ехать получать готовые документы, а не собирать митинг у дверей закрытого МФЦ. Век цифровизации. Что уж тут скажешь???
3
Это Я
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Все быстро и чёткое, без очереди.
3
Елена
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Сдавала документы на прописку. Все быстро и четко. Были вопросы, на которые получила подробные ответы. Сотрудники вежливые. Были некоторые нечеткости в документах, Сотрудница не поленилась, сама позвонила и уточнила. В общем впечатление от МФЦ очень хорошие.
3
Ina Taburina
Level 6 Local Expert
March 29, 2022
Приехали по записи на подачу двух пакетов документа. Работник ковырялся с одним пакетом, второй пакет просто отказалась делать, несмотря на запись и свободные окна, малое кол-во людей.
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Удобное МФЦ,хорошие специалисты!
1
Ольга Смирнова
Level 15 Local Expert
January 20, 2020
Очень довольна посещением данного МФЦ,рассчитывала провести там пол дня,но все оказалось гораздо проще и быстрее.
Взяла талончик в терминале,ожидала буквально 5-7 минут,пригласили к специалисту,мы с сыном подавали заявление на получение паспорта (14 лет).Заполнили нужные бумаги, специалист оказалась грамотная вежливая девушка-всё доходчиво разъяснила,помогла,через 15 минут мы уже вышли из здания довольные,что не провели субботний вечер в нудном ожидании очереди и заполнении кучи бумаг.
Спасибо!
9
1
Юлия Макеева
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Удобно записаться . Все четко!
Даша Е.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Только и умеют что хамить, бардак в самом центре. Люди которые должны давать подсказки замят на право и на лево
3
2
Anonymous review
October 25, 2022
Все отлично рекомендую если у вас есть терпение то вам точно подходит
Марина Зудилова
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Отзывчивый персонал. На приёме спокойная обстановка, подробное объяснение по услуги. Приветствие и другие пожела
3
Владислав Владислав
Level 14 Local Expert
January 10, 2022
Хороший МФЦ, много окон, относительно небольшие очереди. Чисто, есть туалет.
3
Светлана Антонова
Level 5 Local Expert
March 7, 2021
Персонал доброжелательный и отзывчивой. Внимательно выслушали и подсказали как грамотно оформить документы для сложной ситуации. Спасибо
1
1
Марина Б.
Level 7 Local Expert
June 28, 2020
Центр часто меня выручает при необходимости получить тот или иной документ. Сотрудников много, окна для обслуживания практически всегда все открыты для посетителей. Есть постамат для оплаты некоторых услуг,
автомат с напитками, гардероб и туалет, что немало важно. Единственный минус в том, что маловат холл для ожидания, хотя подолгу никто не засиживается, все расходятся по своим окошкам в течение 10-20 минут. Спасибо, что есть такой центр в нашем районе.
3
1
Светлана К.
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Пришла подать документы с ребёнком в коляске, попросила принять меня на 1 этаже, так нет, отправили на второй, пришлось корячиться с коляской на второй этаж по лестнице. Сервис на "уровне" для маломобильных групп населения!
Вячеслав Клименко
Level 10 Local Expert
September 24, 2022
Мне всё здесь понравилось, в данный момент заменяют другой мфц тот что на Наставников там ремонт
3
Светлана
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Самый лучший МФЦ. Всегда все обьяснят,расскпжут,спасибо большое сотрудникам.
3
gavr-51DV
Level 5 Local Expert
May 16, 2021
На входе работница быстро и доступно рассказала куда обратиться. Все документы выдали быстро, четко разъяснили что к чему. Большое спасибо этим работникам.
3
Максим Артемьев
Level 7 Local Expert
October 2, 2020
Периодически бываю тут и всегда обслуживание хорошее и быстрое. Почти нет очередей. Культурные и грамотные специалисты, которые помогут разобраться в ваших вопросах.