МФЦ Мои документы
97 reviews
August 3
Ну, вообще МФЦ лично для меня это не реальное место, и тот кто это придумал великий человек. С рождением дочери мне пришлось не раз там побывать. И персонал работающий в нем замечательный. Но как и везде, наверно есть человеческий фактор, или как говорят, в семье не без урода,( извините, это сугубо мое мнение))). Один раз я пришел, один раз я ее только там встречал, это значит пришел я такой глупый, узнать как прописать жену с ребенком, так как родилась дочурка неделю как, жена осталась дома. Я сказал: жену надо с ребенком прописать. Да, конечно мне ответили на мой вопрос, что без жены никак, но уходил я с ощущением, как будто на меня накала птичка, и было очень возмущенно смешно этим девчулям, что я такой тупой и не образованный, а может что не захотел в интернете узнать. Жалуюсь ли я? , ни в коем случае, просто знаю там где растет колючка, есть и прекрасный цветок))) Все другие дни когда я приходил, персонал больше чем 5 с плюсом, пусть у них все всегда будет с их прекрасным терпением!!!
1
November 15
Обслуживался в Заднепровском МФЦ. Обслуживание очень понравилось. Особенно хочется отметить ведущего специалиста Сердюкову Алису Юрьевну. Опытный, внимательный и ответственный специалист. Вежлива и аккуратна.
1
September 17
Вся работа центра конечно зависит от персонала. Девчонки все молодцы. С мои вопросом очень быстро помогли разобраться. На ресепшене девочки тоже умнички. Очень приятные впечатления от посещения.
2
November 15
Мфц отличный, рядом с домом ,что радует!!! Никогда не было никаких проблем и задержек , во всех вопросах мне помогала очень милая и компетентная девушка Сердюкова Алиса Юрьевна. Услуга была оказана быстро и качественно.
1
June 14
Это прекрасное МФЦ, здесь работают замечательные люди. В этом заведении как работнику можно узнать много нового и вычерпать интересный для себя опыт. Как заявитель можно прийти высказать суть своей проблемый и тебе всегда помогут, главное не забывать что ты не один можешь быть с такой проблемой и на все твои вопросы найдутся ответы. Приходите в МФЦ вам всегда прийдут на помощь, не смотря на глобальность проблемы. Из минусов то что люди могут делать ошибки и перевызывать заявителей, но думаю это не так страшно ведь люди могут ошибаться, главное помнить об этом и не злиться. 😁😁😁😁😁
3
4
November 22
Посетив это чудное заведение остался недоволен. Время ожидания даже по предварительной записи составило более 10 минут , в период обслуживания специалист просто уходила с рабочего места не держа в курсе своих действий Некомпетентный специалист , неспособный подсказать правильный алгоритм действий , который любит нахамить. О ведущем специалисте отдела обслуживания граждан Кузьмине Н.Е
November 6
Очень доволен,сдавал документы на загран.паспорт.Получил вовремя,работа центра организована хорошо,никакой суеты,очередей.В Центре очень уютно.Удачи в работе,всем крепкого здоровья.
1
September 3
Не стоит обращаться в этот МФЦ. Два раза приезжал за документами, сроки возврата документов просрочили в два раза . По номеру тел. 205559 дозвониться в течение дня не возможно что-бы узнать где мои документы. Руководитель отдела всё время занята и занимается своими делами трепясь по личному телефону, два раза заходил к ней и картина не меняется. Знал бы что тут так работают лучше бы поехал на Индустриальную
1
1
August 21
Добрый день ,обратились в МФЦ всё здорово чисто акуратно с нами работала специалист Бочарова Юлия Владимировна спасибо большое за ваш професионализм 👍👍👍
1
August 14
Была сегодня в этом МФЦ. Окно 14, Александра. За 10 минут решила свой вопрос. Вежливость. Внимательность. Исполнитель но есть. Знание своего дела. Респект ей. Спасибо за оказанную услугу. Рекомендую обращаться.
3
November 21
Хуже места не встречала. Не люблю негативные отзывы, но тут просто не могу подобрать слов, кроме очень плохих..... С такой тупостью и не образованностью персонала ещё не сталкивалась!!! Это во первых. Во вторых- все очень заняты.....сидят в телефонах или кучкуются, что то весело обсуждают. Поэтому, там и людей нет.
November 13
Удобное расположение, вежливые компетентные сотрудники. Было бы хорошо поставить банкомат, нужна возможность ксерокопирования и печати документов.
November 4
Очень отзывчивые и грамотные девчата на ресепшене. Все четко рассказали - где и что нужно делать. Спасибо!
August 31
Оформляла важные документы несколько раз. Не знаю, чья вина, но придя с документами которые были предоставлены по списку, мне сказали о нехватке одного. В прочем, недоразумение было решено на месте. Персонал вежливый и квалифицированный. Решить можно многое в одном месте.
July 22
Сотрудники не компетентные. Не информируют,о том ,что они не все услуги оказывают, потому что являются филиалом. У члена нашей семьи из за этого возникли проблемы,плюс месяц потерянного времени. Деньги за услуги не возвращаются
2
3
July 19
Плюсов нет. Приехал в данный офис для очного подтверждения личности, чтобы получить госключ. Талончик получил в 11:56. Прождал до 12:36. После 40 минут ожидания подошел на ресепшен. Девушка констатировала, что мне необходимо подождать еще минут 20-30. В итоге ушел не получив услугу.
1
4
October 22
Отличное место, вежливый персонал рядом с домом, очень удобно в очереди долго не приходится находится
1
1
August 9
Некомпетентные сотрудники. Потратил месяц и 12 000 руб зря.
Собрал пакет документов который сказали собрать. Принес. Постояли, посмотрели, развели руками и отправили в администрацию, где и указали на все мои "зря".
1
December 30, 2023
Отлично.Наконец то в нашем районе сделали МФЦ. Удобное расположение, рядом автобусная остановка, удобный подъезд машин, большая парковка, много специалистов. Очень быстрое обслуживание.
4
2
March 28
На прошлой неделе пришлось посетить офис МФЦ на Еременко. Время 17-15. Из огромного количества окон работала всего 3. Зато несколько сотрудниц, не взирая на наличие людей в зале, обсуждали личные темы. Справедливости ради скажу, что людей было не много, ждала минут 10. Но неприятный осадок остался. Считаю такое поведение сотрудников не допустимым. Надеюсь, что руководитель отделения обратит на это внимание.
3
5
July 3
Отличное и быстрое обслуживание,улыбчивые сотрудники .
Лучшее отделение,есть с чем сравнивать .
1
1
December 15, 2023
На этой неделе довелось посетить МФЦ на ул. Маршела Ерёменко 60а,моё впечатление просто доволен на все100% ,само обращение заключалось в следуещем,были технические неполадки с доступом на сайт Гоуслуг, зарание прошу прощение за тафтологию,вопрос плёвый , так как сама программа Госуслуг, ещё сыровата и требует доработки, на ресепшене админтстратор Анна подошла к моему вопросу со всей ответственностью и должным образом предложила мне заполнить бланк заявление и потом подойти к ней за стойку,выполнив некоторые незамысловатые команды мной и администратором Анной,у меня возобновился доступ в Госуслуги,мой вопрос занял в общей сложности неболее 10ти мин.Надеюсь в этом МФЦ решаются и более глобальные а так же сложные вопросы должным образом,ещё раз большое спасибо администратору Анне!!!
2
March 14
Впервые сегодня побывала в этом отделении МФЦ. Понравилось всё. Транспортная доступность, вежливое обслуживание, никаких очередей. Грамотный персонал, огромное спасибо за вашу работу.
3
1
July 5
Зачем было делать филиал, если нельзя получить все услуги? Для восстановления учётной записи на госуслугах отправили в другой конец города - на индустриальную!
2
2
March 21
Всё быстро и квалифицированно, удобная оплата госпошлины, вежливый персонал. На входе есть автомат с кофе. Есть зона ожидания и рабочая зона с компьютером
June 25
Это ужасно !!!!!!!!!! Сидели почти час , окон 19 работают максимум 5 человек !!!! 🤬
Остальные или просто сидят , как данная особа на фото или просто делают вид что заняты
2
5
July 18
Некомпететные сотрудники, по многим вопросам бегают, переспрашивают по 100 раз, постоянно бегают на перекуры вместе с начальницей. На выдаче документов вообще никого нет на месте.
1
August 19
Всем привет 👋, да, был там, пока что могу сказать, что впечатления остались хорошие 👍 Если что-то изменится, я изменю свой отзыв.В лучшую сторону 🤛
3
December 8
Хуже организации я не встречала. Всё вечно делают вид, что очень заняты. Народа мало, но приходится сидеть в очереди, т к создаётся видимость работы. Малограмотный персонал.
February 22
Записалась заранее, но пришла раньше времени, сотрудники тут же направили в свободное окно и не пришлось ждать ни минуты. Компетентный сотрудник Луковенкова А. С. решила все мои проблемы, а со мной ей пришлось повозиться почти 1,5 часа, даже отложив свой обеденный перерыв. Благодарю за хорошую работу! Эмоции только положительные от посещения этого офиса. Все удобно, спокойно и достойно.
2
July 3
Работают не профессионалы ожидание долгое, только и ходят курить, а люди ждут. В итоге , дождавшись очереди, даже документы не могут правильно оформить с первого раза!
2
1
July 8
Очень доброжелательные сотрудники. Все рассказали, показали. Быстро произвели замену документов.
1
September 11
Все хорошо,но одежда сотрудников отталкивает,это же лицо компании,и ходить в серых застиранных блузкакх как то не красиво
2
2
June 29
Быстро, удобно, в основном всё вопросы в одном месте решаются.
3
November 21
Уже 2 раза отправляют документы в соцзащиту Заднепровского района, а нужно в Смоленский. Абсолютно некомпетентные сотрудники.
November 28, 2023
Была в восторге...! Всё организовано на высшем уровне! Очередей нет. Все вопросы были решены грамотными специалистами, которые дали исчерпывающие ответы на мои влпросы.Спасибо огромное!
1
1
August 19
Обращалась несколько раз. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.
3
September 24
Все вопросы решаются и оформление документов производят профессионально
2
August 16
Отвратительное заведение. Работают одни стажёры которые ни чего не знают, пришлось ехать по другому адресу.
1
1
May 13
Побывала сегодня в новом мфц просидела в очереди 1,5 часа
Из всех окон работало 3
Сотрудники не смотря на то что у них сидит толпа народу
Ходят курить,
2
February 3
Это ужас. Сотрудники не компетентные, если вы хотите все по десять раз переделывать, возвращать деньги, отправленные не туда, смотреть на борьбу человека с офисной техникой, приходите в этот офис)
2
2
February 1
Вежливые и компетентные сотрудники. Очередей практически нет. Удобная широкая парковка рядом
2
1
October 31
Компетентные сотрудники, решили мою проблему, благодарю, девочек. 👍👍👍Вежливые,знающие и приветливые, так держать 🌹🌹🌹
1
July 14
Одни плюсы девчонки молодцы быстро и оперотивно
September 21, 2023
Открылся,наконец то и у нас в Заднепровье!!!👏👏👏 Как мы ждали этого!!! Не нужно ехать на другой конец города!!! Заходила при открытии! Очень красиво,много кабинок для обслуживания населения! Грамотные и вежливые сотрудники !!!
3
5
November 2, 2023
Все организовано, просторно, по записи, дали талон, ожидала вызова. Были доброжелательны обходительны, быстро оформили.
3
1
November 22, 2023
Очень не удобное время работы. Многие не успевают, а когда у людей выходной мфц тоже закрыто. Им надо работать с8.00 до 19.00 , а субботу с 8.00 и хотя бы до 13.00. Мне что б туда попасть надо отпрашиваться с работы
2
3
March 19
Очень долго. За 40 минут ожидания вызвали одного человека, и то на получение. Выспаться можно. Из 17 окон работают 5. Ещё трёх сидят обсуждают что-то поважнее работы.
3
3
June 26
Работа никакая прождали сорок пять минут очередь четыре человека продвинулась на одного и то он не все документы предоставил и ушел через минуту, но девочки принимающие документы никого не приняли, ходят с телефонами и кружками, трое вообще скучают. Так и не дождались уехали в другое место.
1
1
October 18, 2023
Всё хорошо. Немного людей. Очереди никакой. Свой вопрос решил быстро. Сотрудники профессиональны и отзывчивые. Можно обращаться .
2
2