My documents
1194 reviews
December 14, 2024
Обслуживание отличное. Всё быстро и без очередей. Езжу из Санкт-Петербурга в Колпино специально т. к. быстрое и грамотное обслуживание. Везде чисто и аккуратно, есть аппарат с кофе... Спасибо сотрудникам...
3
April 30
Большое спасибо Васильевой Анне Васильевне, отличный специалист! Все «разжевала», всё доходчиво объяснила ) По всем пособиям получили консультацию)
Сам мфц просторный, не душный!
April 26
Все здорово, быстро, вежливо. Можно записаться через мои документы и приехать ко времени, можно по очереди. Услуги оказывают быстро и профессионально. Подсказывают, если что-то непонятно. Радует, что оказание гос услуг для населения на таком уровне.
1
March 7
Добрый день, сегодня 07.03.2025 Посетила Мфц на Ленина,22
Такого отношения и представить себе не могла. Думала, приду, уточню, спрошу помогут. А получилось, что разговаривать консультант Зайцева Анна Сергеевна совсем не умеет, нет желания объяснить доходчиво. Отвратительно, нельзя с таким отношением и разговором работать с людьми!!! Прошу обратить внимание и напомнить об обязанностях на своем месте. Объяснить так, чтобы человек ушел с ответом, а не простояв в очереди был «одарен» взглядом, идите вы все… к сожалению такие люди остались.
Учите сотрудников доброте, любезности и терпению или отправляйте в архив.
Ушла с чем пришла, ничего не понятно, но очень интересно.
Таких работников гнать надо, потраченное время зря, настроение испорчено тоже.
Зайцева Анна Сергеевна надеюсь сделает выводы.
2
2
February 5
Была в мфц 03.02.2025 в окне номер 13, подавала заяление через инспектора Архипова Наталья Игоревна, на вопросы отвечает "как хотите", "как скажете", подсказать ничего не может или не хочет, сидит без участия к человеку, как будто, пришедшие люди все знают и подают заявления каждый день. Иногда придешь и сидит хорошая девушка, доброжелательно ответит на вопросы и посоветует куда обратиться. А здесь сидит, часы свои отсиживает. В итоге, как мне сказали, в отделе образования, в детский сад стоит корявая дата, такие не ставят. В общем, неприятное впечатление и безразличие. Теперь опять придется с ребенком идти через все Колпино.
4
March 11
Своевременно,быстро и четко!люди работают на совесть.Большая благодарность всем сотрудникам.подготовили и направили документы на замену прав.ЕЩЁ РАЗ,ОГРОМНОЕ БЛАГОДАРЮ!
April 20
Даже не поверила , что так может быть в МФЦ.
Спасибо большое!!! Всё отлажено четко , два раза посещения ни разу не сидела в очереди. Максимальная помощь. Девочки вежливы, очень приятные впечатления от посещения. Всех благ и поощрений от руководства!
2
January 22
Очень вежливое обслуживание, приятные люди, сколько прихожу сюда никогда не сидела в очереди всегда прохожу да и персонал отличный. Спасибо вам❤. Вы лучшие💕💕
2
February 3
Если приходить по записи, то все быстро и четко. Без записи - бывают очереди. Персонал приветливый. Помогают с решением сложных вопросов.
February 27
Не меняйте водительское удостоверение ,обещают 11 рабочих дней,а по факту месяц И то не понятно..сдал 10.02 сегодня 26.02 - говорят + праздники(23 кторое было в субботу).У вас написано 05.03 рассмотрение .Сижу без прав.Сам дурак,надо было через гаи. Молодцы,так держать
1
July 8, 2024
Очень удобно и комфортно решать самые нужные документационные проблемы и задачи! Всегда позитивное впечатление после посещения!
Девочки администраторы всегда помогут и подскажут!
3
December 1, 2024
Очень хороший и удобный МФЦ,вежливый и внимательный персонал всегда помогут!
3
January 4
Удобное просторное МФЦ
Отзывчивые сотрудники
Очереди практически нет
Несколько залов
April 24
Обращался несколько раз по разным вопросам, всё решалось, в очередях не сидел. Но в случае чего, зал ожидания большой и окон приёма много.
July 19, 2024
Отличная работа коллектива. Никогда нет очередей. (в Пушкине всегда очередь, без предварительной записи не прорвешься). Персонал отзывчивый, всегда помогут решить проблему, ответят на все вопросы. Максимальное ожидание решения вопроса 5 минут. Спасибо.
1
October 17, 2024
Ну с хамством в регистратуре, это каждый раз, обяснять нечего не хоть, говорят звоните тудато и тд, меня пасморт в 16 из за брака, когда пришлось меня полес мне сказали что я не могу потому что мне нет 18, странно что бы там просто фамилию сменить нужен родитель? Ну ладно пришла с родителем сделали, хотя когда заключается брак, я становлюсь дееспособный, у меня подруга в 15 лет, тоже из за брака меняла полес, почему то у неё не тробывали Родителей.
1
10
April 30
Вежливые сотрудники, по записи нет очередей, на вопросы отвечают четко, все понятно. Отличное место.
1
September 27, 2024
Очень хороший мфц. Несколько раз требовалась помощь, сотрудники всегда помогали, очень отзывчивые, терпеливые и человечные. Спасибо!
2
April 23, 2024
Отличное учреждение. Доступная среда, навигация в самом МФЦ- всё на высшем уровне, всё понятно не надо ломать голову куда пройти. Специалисты всегда вежливые и компетентные, никаких проволочек с документами никогда не было, всегда подскажут, проконсультируют.
3
February 20
Молодцы. Быстро. Все по делу. Объяснили, посоветовали и в итоге ранее обещанного позвонили с извещение, что могу забрать документы. Спасибо.
1
December 14, 2023
Самый лучший МФЦ. Сотрудники очень любезные, доброжелательные и четко помогают решить вопросы. Быстро обслуживают. Удобное расположение. Всегда чисто. Парковка перед МФЦ.
4
1
April 28
Всегда все оперативно,девочки все приветливые,все подскажут.
November 26, 2024
Внимательный и отзывчивый персонал, за одно посещение можно решить сразу несколько вопросов!
3
April 13, 2024
Очень быстрое обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники, ответили на все мои вопросы. Оформили документы без заминок. Сравниваю с мфц в невском районе, где иногда ожидание и оформление доходило до 2 часов даже по записи.
3
October 14, 2023
Замечательный обслуживающий персонал. Знатоки своего дела, всё делают быстро, объясняют чётко по делу. Неоднократно пользовалась услугами МФЦ, если есть не большая очередь, можно взять кофе и подождать или записаться на любое другое время и день
5
March 4, 2024
Один из немногих, где быстро оформили документы, есть ресепш для вопросов и практически сразу вам выдают талон в окно, мы получили талон и сразу вызвали в окно. Получали результат без очереди. Персонал вежливый, много окошек работает, если на авто, и захотите поставить рядом со входом, то нужно будет искать место 😐 Надеюсь продолжит работать также быстро, вежливо и компетентно как и всегда 👍
3
August 9, 2024
Очень хороший персонал.Все объяснили,все сделали.До этого была в Мфц в Металлострой,на Садовой.Ужасное место.Очень невежливый персонал.Ни чего не объяснили,чтобы не выполнять свою работу,стали требовать документы ,которые не нужны.В итоге развернулась и ушла оттуда.
Здесь операторы очень любезные,отзывчивые.Мне очень понравилось
2
October 29, 2024
Обычный МФЦ. Очень было многолюдно, не стал стоять в очереди. Но парковка есть, вполне удобная. В целом норм.
October 21, 2024
Очень удобно решать вопросы в одном месте. Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Спасибо Вам.
May 13, 2024
Хороший МФЦ, находится удобно, всегда есть места для парковки, приятные вежливые и терпеливые сотрудницы, как на стойке информации, так и в "окошках".
1
June 18, 2024
Все сотрудники, с которыми столкнулась, были очень приятными и вежливыми, всё объяснили и со всем помогли) несмотря на жаркий день, внутри было свежо
3
October 24, 2024
Очень удобно что всё в одном месте. Но похоже что идёт возврат в совок в плохом смысле. Персонал занят собой. Попросил помочь с .ксероксом, хорошо 👍 на не послали. Ксерокс в ужасном состоянии, копии не читаемые. Почему так происходит?
1
May 27, 2024
Специалисты не компетентны. Ещё ни разу не подала документы, чтоб все было четко и без консультаций с кем-либо. Срок исполнения называют один, по факту другой дольше в 2 раза, лишь бы вытянуть деньги. За выписки из Росреестра, которые бесплатные для собственника пришлось платить. Свекрови вообще на чужой объект платную выписку сделали, а не на её.
2
1
February 16, 2024
Очень хочу отметить работу Дударевой Оксаны Сергеевны, помогла мне сегодня 16.02.24 подать заявление на загран, до неё я два раза приходила переписывать по тысяче раз))) очень приятная девушка, быстро всё заполнили, спасибо ей большое 🥹 в целом отделение одно из лучших по сравнению с г. Пушкин и пос. Шушары, к сожалению пару раз приходилось туда обращаться. На Ленина 22 всегда быстро принимают документы, хочется отметить высокий профессионализм, ни разу не видела там толпы очередей, могу сделать вывод что хорошо справляются с большим потоком людей🙏🏼
4
1
January 22
Быстро, вежливые сотрудники, всё подскажут, разберутся!!!!
December 30, 2024
Отличное место, девочки все отличные, вежливые
3
August 15, 2024
Очень калифицированые сотрудники, всё очень быстро и чётко объяснили и помогли в получении документов
3
July 6, 2024
Вежливый персонал. Администраторы всегда готовы помочь и подсказать. Есть комната для кормления малыша
1
July 12, 2024
Мфц на Ленина не плохой, клиенто ориентирован, но сотрудники владеют не всей информацией, и не всегда правомерно отказываются принимать документы, в итоге подаются с доп.заявлением - и заявитель оказывается прав, и приходит положительное решение.
August 30, 2024
Для Колпино это наверное единственный центр уровня Санкт - Петербурга к тому же свежий ремонт пять из пяти это заслуженно
3
November 1, 2023
Решили все вопросы оперативно, достаточно компетентные работники, в зале ожидания достаточно места, очередей нет. Хороший МФЦ, однозначно можно рекомендовать.
4
July 3, 2023
Был приятно удивлен работой сотрудников!!! Вежливый, отзывчивые профессионалы своего дела!!! Это лучшее гос учреждение в котором я был! Спасибо, специалистам отделение МФЦ проспект Ленина 22!)
4
January 6, 2023
Всё быстро и просто, уровень обслуживания клиентов на высоте, всё объяснят, помогут, подскажут. Внутри довольно просторно и много окошек, на ресепшене очереди из пары человек и всё. Расположен удобно и парковаться есть где.
4
1
March 3
Все быстро, чётко. Регистраторы работают быстро.
3
March 26
Ооо очень душно и долго ждешь в очереди. Зависит от смены компетентность в решении вопросов.
December 15, 2024
Вежливые сотрудники.
Сделано все для удобства людей
3
June 6, 2024
Ребятки нужно постараться сделать хорошо, от начала входа в здание до подходу к окошку. Предлагаю сделать экспресс окно, людей много а по мелочи решения и очень большая очередь нужно!
June 11, 2023
Просторно помещение, чисто, уютно. Компетентные во всех вопросах помощники, повременное обслуживание исключающие очереди, дополнительные информационные буклеты.
4
July 3, 2022
Пожалуй, самый лучший МФЦ, что я встречала. Даже когда много наруду, в очереди не сидишь, все быстро. Персонал, в отличии от всех гос структур, очень вежливый и всегда рады помочь, рассказать и объяснить. Ни единого раза не нахамил и и не отказали, что уже очень удивительно и приятно. Таких компетентных сотрудников, даже в банках нет. Определённо, даже живя в другом районе, если потребуется посещение МФЦ, буду ездить только сюда)))
5
1
March 6
Хорошее профессиональное обслуживание, народу мало