Очень довольна работой сотрудницы из окошка 1. Быстро, доходчиво все объясняет, не забывая улыбаться и проявлять терпение. Спасибо за качественное обслуживание!
Елена Ильина
Level 2 Local Expert
February 20
Неквалифицированные сотрудники. Обращались в октябре 2023 года, супругу нужно было оформить паспорт взамен испорченного, сотрудник МФЦ стала требовать военный билет, супругу на момент обращения было 68 лет. По закону он уже давно не военнообязанный, о чем было сказано сотруднику, но тем не менее в услуге отказали, предложили обратиться на прямую в УВД г. Щекино. История закончилась тем, что в селе Крапивна обратились в выездной офис МФЦ, в котором сотрудник без проблем приняла документы на замену паспорта. Прописка в городе Москва ее не смутила. Сотрудникам в Щекино необходимо повышать свою квалификацию и изучать необходимые требования к услугам, не гонять людей за ненужными справками и документами.
2
Elena Maximova
Level 12 Local Expert
December 15, 2024
Отличный МФЦ. Последние пару лет часто пользуюсь услугами МФЦ и обращаюсь только сюда. Записался заранее, пришел по времени после работы или в выходной - пять / десять ил пятнадцать минут и все вопросы решены! Очень удобно. Девчонки в МФЦ всегда стараются всем помочь и сделать так, чтобы не было недовольных. Молодцы :)!!!