МФЦ Мои документы
807 reviews
May 14, 2022
Прекрасный операционный центр по оформлению документов. Отличный сервис, приветливый персонал, наилучшие рекомендации и пожелания в адрес всей команды работников.
1
1
December 18, 2022
отличное место очень круто сделано быстро понятно и без стресса
всем кто там работает и тем кто организовал огромное уважение
3
1
July 5
Все быстро грамотно 👍
November 18, 2022
Отвратительное хамство сотрудника Центра.
Не смогла корректно сотрудник о выплате пособия на погребение пояснить.
Только стиснутые зубы и презрительная фраза: Мы этим не занимаемся.Я не знаю, что ¹на сайте Центра указано! Сайтом я не занимаюсь.
Вопрос компетенции сотрудника остался открытым, как и следование правилам этики.
Так что пустая трата времени и хамство от сотрудника.
Была в Центре в 18.17 (17 ноября), окно 18, оператор Алина Н. (Дата рождения 30 декабря, 1994 год)
В следующий раз визит в МФЦ с включённым диктофоном при общении со специалистом
5
April 28, 2023
Отвратительное качество услуг. Громадные очереди не попасть по три дня. Принимают по одному человеку в час ( оформление участка). Администратор Попова на вопросы отвечает с издевками и ухмылками. МФЦ - это долго и по хамски.
2
1
July 2, 2023
Все очень неплохо организовано, но в жаркую погоду все таки душно много людей и кондиционеры не справляются
1
August 9, 2023
Очень досадно! Но непрофессионализм сотрудников шокирует, безответственно отрабатывают текучку. Возможно есть и добросовестные сотрудники,но я увидел хамство и некомпетентность.
3
May 27, 2022
Обращаюсь в МФЦ и как физлицо, и по работе. Всегда всё чётко и быстро. На все вопросы ответят, проконсультируют, если надо. Единственный минус, далеко добираться, особенно сейчас, когда ремонт дорог и мостов.
2
2
April 27, 2022
Я, Дунай Лариса Алексеевна просто в восторге от МФЦ наБелинского! Прекрасное обслуживание, чуткое отношение. Обращалась в окно 23,Оксана....очень довольна обслуживанием. Просто сказка!
3
February 28, 2023
28 февраля получил талон р-26 в 10-24, сейчас 13-30 и принимают только номер р-19, значит ещё полтора часа сидеть плюсом к трём, которые отсидел. Половина окон не работает, часть окон заклеена рекламой госуслуг.
ПОЗОРИЩЕ!!!!!
5
December 22, 2022
Красиво, нарядно, как будто живём в цивилизованном мире. Большая парковка. Достаточно быстрое обслуживание.
April 25
Быстро. Качественно. Профессионально.
September 19, 2021
Уже привыкла пользоваться МФЦ. Это очень удобно, достаточно быстро. Все разъясняют, доступно и понятно вроде всем. Можно записаться на определенную дату и время, а можно в порядке живой очереди. По очереди самое долгое ждала 1 час 10 минут. Можно получить консультацию и по телефону, что иногда просто необходимо.
1
1
October 22, 2022
Как всегда - быстро , комфортно ( наличие чистого туалета и кофе аппарата решают проблемы при ожидании ) заменила паспорт , Инн и Снилс. Никаких проблем .
2
December 9
Была один раз , долго ждать очереди
July 3, 2023
Даже в порядке очереди можно получить услугу в тот же день. В случае ошибок работников, звонят пытаются помочь решить проблему без визита.
3
1
May 23, 2023
Низкий проффесиональный уровень сотрудников. Постоянные ошибки. Требуются повторные посещения. Большая текучка кадров. Неравномерное распределение специалистов. То много, то все куда-то исчезают.
4
July 25, 2023
Ужасно и отвратительно. Хамство и часами люди сидят ждут. Всплывают какие то левые номерки, остальные вынуждены ждать. Смысл столько делать окон, если по факту работает 10 из 40 с лишним окон.
Бесполезная организация.
5
January 11, 2022
Если не брать во внимание местоположение и недостаточное на мой взгляд количество банкоматов Сбербанка, то все отлично. МФЦ он и в любом месте МФЦ. Удобно получение разнообразного спектра услуг в одном месте
3
1
September 21, 2023
Быстро и продуктивно работает центр, очень довольна посещением
October 19
Столько окошек, а запись ждешь неделю
1
1
August 1, 2023
Вежливые, компетентные специалисты, не всегда идёт прием в назначенное в предварительной записи время,ожидание до 40 минут.
June 21
Ожидание очереди может растянуть я до 5 часов, это считается нормой.
November 16, 2023
Везде указано,что услуга должна предоставляться,а на деле приходишь и тебе говорят,что не оказывают такой услуги.
1
May 19, 2023
Окон тьма, но все окошки пустуют. Собирается очередь как на самолёт, а персонала нет. Надо расширять кадровый состав , чтобы сотрудников было количество как рабочих мест.
4
March 31, 2023
Ждем очередь уже более 3,5-х часов, ответ администратора-ЖДИТЕ ДАЛЬШЕ,отговорок придумано много. Приоритет имеют товарищи с детьми и инвалиды, которые походу составляют бОльший процент общей очереди. В зале работает меньше половины окон. В помещении душно, никакой организации, полный беспредел и издевательсво над людьми.
3
August 26, 2023
Удобно и доступно. Грамотные сотрудники. Всем спасибо.
1
March 15, 2023
Организованно. Очередь, естественно, есть, но и окон много и работа идёт довольно быстро. Ответы можно получить по многим вопросам
1
August 27, 2023
Место меня удивило в Пскове. Подал все документы за тридцать минут. Что-то налаживается в родном Отечестве
October 15
Отвратное обслуживание.
August 8, 2023
Такой большой центр. Обслуживание хорошее внимательное.но даже по записи вовремя нас не обслужили.это минус.
January 8, 2023
Все хорошо, очень удобно. Есть предварительная запись. Можно решить очень много проблем.
3
February 5
Здравствуйте , звонил сегодня 1.5 часа ,не дозвониться ,вам трубку не взять ,или все такие занятые.
1
April 18
Очень долгое ожидание, плохое отношение сотрудников. Больше сюда ни ногой.
September 16
Очереди очень большие
1
1
April 15
В очереди больше часа нахожусь,даже буква моя не появилась на экране
1
February 21
Очень компитентные люди работают, всегда выслушав делают свои дела
1
1
December 31, 2021
Очень большой и современный МФЦ.
Чёткая работа, но без лодки дёгтя не обошлось.
В электронной очереди выдают талончики с буквенно - цифровым обозначением всё вроде понятно.
НО! Числовые идентификаторы выдаются по неизвестному алгоритму, скорее всего рандомно. Так вот, что бы отследить свой номерок необходимо постоянно смотреть на табло. По тому, что за условным номером А67 не следует А68, а может последовать А210 или А5.
1
October 3, 2021
Сын получал там паспорт. Были очень приятно удивлены величиной МФЦ. Сделали всë быстро, качественно и даже то, на что мы даже и не надеялись. Очень понравилось, что работники вежливые и всë подскажут. Спасибо вашему городу(мы не местные)
1
July 31
Не все услуги оказывают
July 24
Большие очереди, даже по талонам приходится долго ждать, персонал очень внимательный
1
1
July 8, 2022
На горячей линии говорят один пакет документов собирать, по факту приходя в мфц уже другой
Ситуация такова, звонила на горячую линию спрашивала, какие документы нужны для замены паспорта на основании перемени фамилии. Паспорт, заключение брака, пошлина. Спросила, что бы ребёнка вписали в новый паспорт, надо что нибудь?!? Нет он же есть в старом паспорте, нам ничего не надо
Придя в мфц, сказали свидетельство о рождении ребёнка нужно, что бы вписать его, раз нет идите в ЗАГС потом.
Аж до бесячки, вы хоть организований будьте и давайте людям правильную информацию.
Теперь ещё как оказывается и записываться надо, но сидеть будешь как и все в общей очереди.
Добро пожаловать в Рд
3
2
April 1, 2023
Нечего не могут ....справку налоговых задолженностей не могут ..пришлось ехать в налоговую ....справку от приставов заявление потеряли пришлось ехать отдельно к приставам.....безтолковая кантора ..
4
1
March 26
Не дозвониться. Через 5 минут автоответчик отсоединяет. И так 3-ий день. Ужас!!!
3
October 9, 2023
Получила паспорт в госуслуги не могу зайти пишет что таких паспортных данных в компьютере нет .прикольно.
1
2
May 24, 2022
Внутри очень комфортно и уютно, ждать своей очереди приходится долго, современное оборудование, персонал отзывчивый
2
May 14, 2023
Быстро и главное все очень чётко. Нужны были копии документов, все сделали за 3 дня из 10 положенных
July 27, 2023
Вопрос к офису в fyord plaze ,никакой оперативности ,дата установлена одна ,в эту дату никто не шевелится ,надеюсь устраните это
4
June 30, 2022
Весьма посредственное отношение. 3 июня пробыли там 5!!!! Часов. Я понимаю, что сами виноваты, первую очередь отстояли утром около 40 минут. В документах обнаружилась ошибка. Так как исправляли более 40 минут, очередь заняли заново. Отстояли 2!!! часа, народу было много, но в пределах разумного. Каждого сотрудник обрабатывал по полчаса, 45 минут. Это безумно долго. Всего лишь приём документов. Потом ещё 2 недели ждали когда документы будут готовы. В огромном Санкт-Петербурге уходит времени в 2 раза меньше.
Быстрее надо МФЦ работать. 3 звезды им много.
1
1
October 19, 2023
Плюсы -реально помогают. Минусы бывает долго ждать. Два раза приезжал в субботу не работали.