Осталась очень довольна работой сотрудников. За последнее время пришлось обратиться в это учреждение около четырех раз, и каждый раз оставалась под впечатлением от профессионализма и внимательного отношения.
Каждый из сотрудниц и сотрудников был терпелив в объяснениях, уделял мне столько времени, сколько требовалось, ведь обычный человек не каждый день сталкивается с административными делами и документами. Они подробно разъяснили, что и в каком порядке нужно делать, помогли с установкой приложения и объяснили, как им пользоваться.
Отдельно хочу отметить тонкий юмор одной из сотрудниц, который сделал процесс более приятным.
Конечно, очередь была, но это вполне ожидаемо, и важно понимать, что качество работы сотрудников это компенсирует.
Спасибо за ваш труд и терпение!
2
Наталья Дубровская
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Удобное месторасположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всё подробно объяснили, помогли в оформлении. В помещении чисто, уютно. Объявляют чётко, всё понятно.
4
Виталий Д.
Level 6 Local Expert
February 25
Оформляли тут приобретение дачного участка. На удивление, достаточно много специалистов. Большая часть из которых была свободна. Оперативно составили договор, даже быстрей обещанного времени. На всё про всё ушло около 30 минут. Приятно что всё так оперативно и не пришлось ожидать часами в очереди.
1
Альбина гашигуллина
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Как инвалид долго ждала свою очередь
В настоящее время произошли существенные изменения.Когда очередь- поднимают статус инвалида,чтобы приняли быстрее.Надо дополнительно говорить сотрудникам, что ты инвалид,показывать розовую бумажку,затем они поднимают статус,то,что ты заполнил,что инвалид в терминале этого мало,надо еще раз подойти к стойке,к сотруднику.Пусть хоть так,это лучше, чем сидеть и ждать,когда позовут по общей очереди.Но если вообще нет талонов,то без очереди инвалид тоже не может пройти.Это не доработка .Я же не могу знать сегодня много посетителей в МФЦ или нет очередей.А ты приехал,а тебя не примут,так как нет талонов
Инесса Артемова
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Обслуживание отличное. Быстро и качественно. Обращалась много раз и всегда хорошее впечатление от посещения. Персонал отличный, помогают взять талон куда надо, консультируют по всем вопросам.
2
1
Светлана Гизатуллина
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Записываемся всегда заранее по многоканальному телефону! Иногда бывает, что на месте приходится перезаписываться, но это единичный случай. Народу много, но обслуживание происходит быстро!
Юлич Андрианова
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Была там несколько раз. Очень отзывчивый и вежливый персонал, все подробно объяснили.
1
юрий исаев
Level 7 Local Expert
January 14
Работают быстро, четко и без суеты. В очереди не стоял администратор при входе все регулирует направляет куда надо и без суеты.
1
Гала
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
В МФЦ встречает грамотный квалифицированный консультант. Благодарю, молодой человек экономит наше время, дает консультации грамотно. Девочки все внимательно и грамотно обслуживают клиентов. Благодарю всех работников МФЦ.
3
1
Максим
Level 28 Local Expert
December 30, 2024
Попал на стажерку, постоянно переспрашивала у коллеги. Но будем надеятся все правильно сделала. Пятерка за отсутствие очередей
1
Оксана К.
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Очень быстрое и профессиональное обслуживание. Мне очень понравилось.
1
Анна Малинкина
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Подавала документы на использование мат. Кап. На покупку дома .Надеялась что там будет все правильно, профессионалы ведь работают . Лучше бы сама подала через гос Услуги. Работница сделала ошибку в заявлении, не прикрепила первую страницу важного документа !!! В результате отказ , аннулирование заявления , потеря кучи времени ! Продавец расстроен что так долго не может получить деньги за дом. В перейди новогодние праздники и время упущено катастрофически. И никто ответственность за эту халатность не понесет.
1
1
Марат Хасянов
Level 8 Local Expert
January 26
Всё понравилось. Нет очередей. Быстро, вежливо. Мне понравилось.
1
Елена
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Обратилась в МФЦ, всё оформили доходчиво объяснили,молодцы!
Альбина Гашигуллина
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
28.12.2022 г приходила снимать умершего человека Тухватуллина с прописки,была в шоке.Мне попалась Мария. Разговаривает по телефону,у тебя клиент!!!! Разговоры личного характера было,не по работе,не начальник звонил.КАКИЕ РАЗГОВОРЫ ЛЕВЫЕ,ВЫ НА РАБОТЕ.Не пять минут,минут десять говорила,очень недовольна осталась
работой МФЦ
2
1
Сирожиддин Махмуджанов
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Вообще то этот МФЦ не очень понравилось взяла супруга талон как нас вызвало мы потходили там садрудница так не довольно обслужовало ужас говорит что очередь много нас быстрее хотела отпускат не завершая наши заевления ставил хороший оценку чтобы одного плохо во не Считали что остальные тоже также
3
Жанна Осипова
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Очень нужная и удобная организация. Не надо бегать по разным адресам для оформления документов, все в одном месте. Но одну звезду сняла, т.к. в последнее время большие очереди, и не всегда можно взять талончик на сегодня.
Ильсия Хафизова
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Ездили с мамой, на счет перевода пенсии. Народу много. В очереди сидели около часа, если не больше. Обслуживание тоже долгое. Но женщина, которая обслуживала, приятная, добрая. Отвечала на все вопросы четко и ясно. Если бы не она, за долгое ожидание, поставила бы одну звезду
1
Мария Платонова
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
Очень грубое обслуживание, Мельникова Э.Р. просто хамка, ей нельзя с людьми работать, здороваться не считает нужным в ответ на вежливость клиента. Личные неприятности пусть оставляет за порогом рабочего места, люди в этом не виноваты! Не нравится работа - пусть увольняется!
Мурад Теймуров
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Качественные услуги и доброжелательное отношение. Несколько раз были здесь, и всегда находили решение, возникших вопросов.
4
1
Елена И
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
По роду службы часто приходится бывать. Последнее время, к сожалению, нет возможности записаться электронно, хотя в другие отделения МФЦ Татарстана эта услуга работает… огромные очереди, связанные с биометрией, явление временное, конечно, но такая ситуация нервирует и посетителей, и сотрудников.. В целом коллектив МФЦ - это выдержанные, вежливые и отзывчивые люди)
1
Алена Ф
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Расположение удобное, добраться можно быстро. Народу не много и обслуживание быстрое.
1
Dragon007
Level 16 Local Expert
February 15
Самые прекрасные специалисты. Люблю всех.
Алексей Бауман
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Спасибо девушке Юлии с 12 окошка! Все сделала быстро , на все мои вопросы ответила ,Разжевала, объяснила и подробно рассказала
1
Язиля Мифтахутдинова
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Превосходно!!! Было много вопросов. Алия ответила на все мои вопросы. Желаю чтобы побольше были такие работники! А девочкам желаю терпения!!!
3
1
Ильвира Атабаева
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Не долго ждала очереди, документы приняли быстро!
Ещё отдельно благодарю сотрудника отдела БТИ каб 113 - на все мои вопросы ответила и помогла!
3
бобомурод хусанов
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
сотрудники профи .помогут подскажут объяснят.заполнят анкеты всё быстро и чётко
4
Anonymous review
July 21, 2023
Мне очень нравится МФЦ в Зеленодольске. Очень приветливые сотрудники, еще более компетентные и в работе перфекционисты. Ни разу наш вопрос не остался не решенным. Всех благ Вам и вашим близким.
3
1
Оксана Оксана
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Всегда быстро все оформляется. Консультанты доброжелательные.
2
Елена Азонова
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Не все сотрудники, как говорится добрые и ласковые, есть и злые и недобрые, именно на такую особу я и нарвалась. Я вообще не понимаю, что она там делает, ей там не место это точно. А так в основном, хороший персонал. Только из за нее ставлю три звезды.
1
1
a178cm
Level 17 Local Expert
September 20, 2023
Яндекс меня спрашивает, что мне не понравилось здесь, отвечаю, специалисты мфц. Выключать компьютеры и собираться домой за 1.5 часа до окончания рабочего дня не совсем корректно, по отношению к посетителям.
2
Алексей
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Сотрудники нагло общаются и не имеют достаточного опыта,начальник на все вопросы разводит руками!
1
1
Надежда Левочкина
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Сотрудники компетентны отвечают на вопросы грамотно, помогают разобраться в документации.
1
Надежда надежда
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Внимательные работники помогают разобраться в терминале . Документы были быстро оформлены и получены.
1
Наяда
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Мы в шоке от сотрудников данного заведения в 13 окне не верно составили договор,в связи с чем присвоили ипотеку ,при получении документов был шок,в 103 кабинете признали ошибку,но пришлось трепать нервы и терять время,не компетентные сотрудники ,если есть возможность не обращайтесь в это МФЦ
4
1
Amina Dishnieva
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Персонал отзывчивый, хорошее отношение, быстрое оформление, я все вопросы решила за день, хотя пологала, что уйдёт не меньше недели)
3
1
Алмаз Гимадиев
Level 11 Local Expert
August 5, 2024
Девченки молодцы!!! с грудным ребенком пропускаю без очереди ,вежливые …
1
Алёна Кулакова
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Пишла в МФЦ и в шоке от количества людей, но была приятно удивлена, когда все эти люди разошлись минут через 5, быстрое обслуживание. На входе подскажут и помогут взять талончик.
4
1
Матренина надежда
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Несколько раз посещала Мфц, все очень быстро, есть возможность взять талон заранее на день и время . Девушки все покажут и объяснят.
3
1
Альбина Савина
Level 11 Local Expert
January 9
Хороший персонал, только долго
Инкогнито 0625
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Все отлично понравилось мне сотрудники очень вежливо обслуживание быстро без проблем на все вопросы отвечают если нужно подскажут я оценю 5
3
2
Екатерина
Level 19 Local Expert
October 5, 2023
Замечательные сотрудники, отзывчивые, всегда готовы всё объяснить , знают всё и даже больше! Очереди бывают, но это нормально, девочек сотрудников мало, а народу тьма и больше. Огромное спасибо вам за вашу работу!
1
tww07
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Как не придешь постоянные очереди - 2,3 часа просто вычёркивайте, будете тупо сидеть, ждать, ситуацию можно поменять надо открыть еще 1 МФЦ на Мирном.
2
1
Виктория Ерохондина
Level 12 Local Expert
April 7, 2023
21 век на дворе, но нет. Надо было справку из архива, срочно, сначала отправили в кассу оплачивать, потом от руки Карл! Писать заявление, хотя можно сразу распечатать форму. А под занавес заявили что срок изготовления справки месяц... К примеру в Казани мне аналогичную справку сделали за день.
2
1
Иванова Марина
Level 12 Local Expert
April 22, 2022
Отличное место ,очень профессиональное отношение ,мало людей и приятное обслуживание,рекомендую ,сотрудник Лидия это выше всех похвал ,у нас была сложная ситуация +2 бабушки с обеих сторон ...она нам так помогла ...спасибо ещё раз !!!
2
1
Семпре Аванти
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Нужная организация. Все вопросы по которым обращалась удавалось решить в тот же день за пару часов.
2
Илья Донской
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Получал паспорт первый раз. В целом быстро обслужили, только не работал приёмник платежей, из-за чего оплатить госпошлину не удалось, пришлось идти в банк неподалеку и оплачивать квитанцию
1
Роман Антонов
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
менял паспорт по достижению возраста. не ожидал такой простоты и оперативности. за меня заполнили все заявления(поставил только 3 или подписи), заплатил тут же картой и через три рабочих дня (всего три дня!!!!) забрал новый паспорт.
2
Матлуба Сатторова
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Спасибо работником МФЦ очень вежливые и быстро решают проблемы.
1
2
NO FATE
Level 17 Local Expert
March 31, 2024
Ну что сказать, есть конечно некомпетентность, но в целом даже 5 баллов с натягом можно поставить