MFTs Moi dokumenty

Rating 4.4
2063 ratings
Rate this place

583 reviews

Level 8 Local Expert
August 16
Прекрасный МФЦ! Подавали документы без предварительной записи, ожидание не более 5-ти минут, приняли оперативно. Сотрудники МФЦ приветливые, доброжелательные. В зале чисто и есть места для ожидания
2
Level 16 Local Expert
December 10
В целом неплохой по организации пункт Мои Документы. Далековато от всего, но зато парковка большая. Из минусов - ни одного столика, если что то написать-дописать. Маловато мест ожидания и, самое главное, нет или не работает система оповещения. Запросто можно свою очередь пропустить, не услышав номер талона.
Level 4 Local Expert
March 28
Центр прекрасно функционирует. Обслуживает сразу много людей. Всё чётко и профессионально. Я осталась приятно удивлена после посещения центра. Очень хорошо, что в городе есть такая организация
4
Level 11 Local Expert
August 3
Всем здравствуйте обратился по загран паспорту. На входе есть образец заполнения заполнил отдал документы говорят неправильно. Начинаю спрашивать отвечают что я издеваюсь. Сама бегает спрашивает у других сотрудников . можно подумать я каждый день пишу заявление. В результате допустил ошибку опять переписывать. Люди если у вас есть возможность где-то оформить документы у специалиста даже платно поверьте это будет гораздо лучше чем вы будете сидеть как болван напротив супер специалиста. Это моё личное мнение.
1
Level 9 Local Expert
August 2
Не самый новый МФЦ. Время ожидания не очень большое - это радует. Не очень удобна функция взятия талона, автомата нет, но есть женщина которая выдает их вручную. Персонал не всегда бывает компетентен в некоторых вопросах, это может затруднить выполнение услуги. Также можно выделить неудобный подъем на второй этаж центра.
Level 4 Local Expert
September 12
Всё отлично. Вежливое быстрое обслуживание. Всё помогут и подскажут. Не устраивает только график работы в будни
1
1
Level 5 Local Expert
October 19
Приходится иногда бывать здесь для оформления документов. Обычно всё проходит очень быстро, операторов достаточно. В последнее посещение пришлось ждать два часа приёма, работало только три окошка.
Level 10 Local Expert
November 8
Может я попала на такую работницу но очень хамоватая , плохо все объяснила по поводу заполнения документов , на вопрос " правильно ли я заполнила форма " она грубо отвечала , вообщем переписывала я раза три , и каждый раз она с недовольством диктовала информацию не поясняя в какие поля писать как говорится догадайся сам , в общем впечатление не очень я не довольна
Level 6 Local Expert
December 3
Отличная организация и отличное обслуживание. Персонал отличный.вежливые и приветливые.все объяснят и все помогут оформитъ. Так держать.процветани́я вам
1
Level 5 Local Expert
March 21
Не раз обращалась. Претензий нет. Вежливо и культурно обслужили. Светло. Чисто. Очередей нет. Доступен общественный транспорт. Хорошо. Что сейчас многие документы можно оформить в одном месте
3
Level 3 Local Expert
December 14
Очень быстро решили мой вопрос... Девушки были очень приветливые и помогли разобраться в проблебном вопросе ... Спасибо огромное им
Level 14 Local Expert
October 22
Обращаюсь редко, сегодня был в МФЦ, очень приятно было, отличные сотрудники, не долго. Спасибо за всё.
Level 9 Local Expert
October 6
Можно записаться за ранее к определённому времени, либо в порядке живой очереди. Принимают вежливые, квалифицированные и грамотные специалисты, которые объяснят как и что делать.
1
Level 8 Local Expert
March 27
1.Во всех городах в МФЦ стоят киоски. Подошёл, получил талончик. А тут огромная очередь к стойке информации. Зачем, для чего. Должно быть исправлено. 2. Окон много, пропускная способность должна быть приличная. Но, нет. Работают десять окон от силы. Приходится ждать. 3. Один МФЦ на весь город, и так неудобно расположен. Кошмар. И так не подъехать, и так не завернуть. Совсем не продумали. 4. Всего два монитора с номерами в очереди. Маленькие и висят высоко. Ничего не рассмотреть. В результате выходят и кричат " кто тут И21", "кто тут П12". Тоже странно.
5
Level 14 Local Expert
June 4
Каждый раз сижу по 40 -60 минут, само обслуживание занимает минут 5, а ждать по часу..большая парковка, есть туалет, услуги соответствуют, всё доброжелательно, лучше уж в МФЦ, чем в собес!!!
1
Level 8 Local Expert
November 19
Работники центра МФЦ, вежливые и чувствуется грамотные, всё быстро решили свои вопросы. Спасибо 🌹
Level 3 Local Expert
October 3
18 сентября пришел менять паспорт, очереди ждать слишком долго, в заявке написано что срок работы 5 рабочих дней, и сказали что придёт смс о том что документы готовы, в итоге пришла смс только 30 сентября
2
Level 7 Local Expert
November 9
Одни очереди, персонал грубый , сначало очередь на ресепшен, что бы взять талон, потом стоишь и ждёшь когда объявят по громкой связи. Громкоговоритель тихий , голос не внятный! ВСЁ ОЧЕНЬ УЖАСНО!!!
Level 4 Local Expert
September 13
Сначала очередь 20 минут, чтобы получить талон. Потом часовая очередь за услугой. Полное неуважение к личному времени клиентов. Работали всего 5 окон. Самое отсталое отделение на моей памяти
3
Level 16 Local Expert
September 10
Ужасный мфц. Чтобы взять талон нужно отстоять очередь, плюс в определенные дни персонала явно мало. Сан узел убогий, без мыла И так далее. Куда смотреть администрация и руководство мфц непонятно.
Level 10 Local Expert
August 14
Очень радует летом народу мало ,специалисты квалифицированые,все отлично
Level 7 Local Expert
April 21
Быстрая работа, никакой очереди. На ресепшене отзывчивый сотрудник. Непосредственно сотрудник, кто со мной работал, сделал все быстро и доходчиво объяснил.
1
1
Level 5 Local Expert
October 4
4 октября 2024г гос услуги взломаны мошенниками и оформлены кредиты .Позвонила в мфц ,заблокировать ,на мое удивление был отказ только лично с посещением 😊 .В полицию сообщили сразу.
3
Level 3 Local Expert
September 16
Паспорт сыну делали в МФЦ. Сделали ошибку в прописке. Сразу показали ошибку отдали исправить. До сих пор не можем получить через 4 дня уже месяц будет как делают. Безобразие какое.
2
Level 7 Local Expert
February 10
Не смотря на недостаток кадров, специалисты готовы сделать все возможное для оказания помощи. Большие очереди, но люди очень стараются грамотно выполнять свою работу. Очень вежливые сотрудники! Огромное спасибо за помощь!
1
1
Level 7 Local Expert
January 31
Очень недовольна работой сотрудников , которые работали сегодня в окнах 5 и 10. Оформляла по доверенности социальную помощь, вместо того чтоб принять заявление оень долго высказывала недовольство почему взят один талон , а не два,тк социальную помощь надо было оформить одному человеку , но по двум пунктам, то можно в одном заявлении, то нельзя, то одну доверенность, то две надо.Высказывали возмущение почему нет копий, хотя есть возможность сделать у вас и я готова заплатить ( даже не предложили этого сделать), на вопрос по такому документу копия нужна? Ответ сотрудника убил- мне нет!!!! А при чем сдесь вы? Вы кто? Сотрудник , который принимает документы или я к вам домой зашла!? Время утро , народу почти нет, а у сотрудников такие лица, даже незнаешь как подойти! По факту оформить два заявления вышло не больше 10мин, но в МФЦ я провела около часа.
3
Level 8 Local Expert
August 20
Постоянно пользуюсь услугами центра. Удобно. Быстро. Все в одном месте.
1
Level 2 Local Expert
September 28
Ужасное место что бы получить талон надо стоять в очереди по 30-40 минут и потом еще ждать когда вызовут больше двух часов работает всего 5-7 окон
2
Level 3 Local Expert
April 23
Хочу выразить благодарность в оформлении документов специалисту Лебедевой Майе Ильиничне. Специалист не просто разобрался в моем вопросе, хотя это заняло не мало времени, но и перезвонила на другой день для уточнения все ли корректно работает. Спасибо за Вашу работу, помощь и участие!!!!
2
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
В настоящее время удобный вариант быстро и качественно сделать много вещей. Последний раз обращался за оформлением первого паспорта ребенку 14 лет. В паспортном столе очередь-безысходность, а в мфц сдали документы за 10 минут в удобное для нас время
4
Level 4 Local Expert
March 27
25 марта пришла оформлять загранпаспорт, оператор в первом окошке, жаль фамилию не запомнила, женщина в возросте, довольно таки грубо разговаривала, паспорт, фото, а деньги на карте есть, это всё неприятнвм тоном. Я даже сделала ей замечание. Не хороший осадков на душе остался, после такого опщения. До этого была много раз, все операторы очень вежливы,. А тут конечно, нет слов.
Level 18 Local Expert
November 21
Огромная очередь, берут деньги за копии, очень людно и не уютно, надо что то менять
Level 6 Local Expert
September 6
Пошел второй час в очереди) и сегодня не выходной день чтобы работало ограниченное количество специалистов)
Level 9 Local Expert
March 7
Хороший, бывала не раз , хорошее обслуживание, всегда помогут, доброжелательные специалисты, всегда чистинько.
1
Level 6 Local Expert
August 27
Три не из-за плохого обслуживания. Долгое ожидание по объективным причинам - некому работать. Сотрудников жалко.
Level 7 Local Expert
October 11
Достаточно быстрое обслуживание, но усложняет всё отсутствие автомата, выдающего талоны.
Level 6 Local Expert
April 24
Процесс замены паспорта лучше делать через госуслуги. Лично через мфц делают уже довольно долго. 06.04 было подано заявление, 20.04 паспорта все ещё нет. (*24.04 паспорт не готов)
3
1
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Быстро, четко. Сотрудник проконсультировала относительно интересующих моментов. Объяснила права, в целом доволтно удобный сервис
1
2
Level 4 Local Expert
January 12
Очень полезно и функционально,и главное все профессионалы своего дела.удобно и быстро
2
1
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Регистрировали сделку сегодня у оператора Маровой Я.И. Хотели бы поблагодарить сотрудника за профессионализм. Нам все спокойно и доходчиво объяснили несколько раз, чтобы все точно было понятно по срокам и нашим дальнейшим действиям. Спасибо за Вашу работу!
4
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Беда. В понедельник работают 5 окон. Так и не дождалась своей очереди ушла. Записалась по времени на следующей день. Вызвали прямо по записанному времени. Сотрудники очень вежливые, отвечают на все вопросы...
2
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Бываю не часто, но запомнила хорошего специалиста Пахтушкину Ольгу Александровну. Знаток своего дела. Внимательная и чуткая, спасибо ей большое. Побольше бы таких.
5
Level 6 Local Expert
January 7
Очень замечательно работает люди очень быстро и удобно взял талон и ждёшь очереди документы очень быстро делают не то что на гос услугах ждёшь по месяцу
1
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Постоянные очереди, иногда приходится по 2 часа ждать. Скорость обслуживания зависит от оператора, есть и очень быстрые девушки конечно. Из плюсов пытаются совершенстоваться.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Была приятно удивлена! Записалась по телефону на сдачу документов. Назначили посещение через неделю. На следующий день после записи с оказией оказалась рядом с МФЦ, зашла, и, о чудо!!! Приняли тутже. Ждать не пришлось ни секунды. Милая дама оформила всё быстро, без проволочек. Рада за сервис в гос.учреждении!
3
1
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Помогают людям, имеющим ограничения по здоровью, максимально быстро и комфортно получать услуги! Спасибо!
2
1
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Приятно удивило отсутствие очередей. Удобно отслеживать очередь благодаря талончикам! Персонал компетентный и вообще работа выстроена удобно для посетителей
3
2
Level 16 Local Expert
March 22
Удобный подъезд, просторное помещение, много окошек со специалистами.
2
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Много кабинок, принимают быстро, поэтому нет очередей, как это было раньше на Вокзальной. Доброжелательный персонал. Здесь же можно сделать копии документов, оплатить пошлину. Есть платные услуги, также оплачивать на месте.
4
2
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Обращались в середине мая 2023 года, необходимо было оформить билет больщика. Обслуживала нас чудесная девушка Яна, с нашей стороны возникли проблемы, но специалист Яна помогла их устранить и решила наш вопрос. Спасибо огромное👍🤗😊
4
1