Маленькое отделение, на стойке информации специалисты, которые всё подскажут, распечатают необходимые документы, запишут в очередь в удобном отделении. Всё быстро и толково.
2
2
Евгения Пошехонцева
Level 18 Local Expert
June 15, 2024
Месяц назад оформляли документы.
Я ошиблась и сделала запись на месяц вперед
Девочки нас приняли, решил вопросики и были невероятно милы !
Девчата, больше спасибо! От души желаю вам быть богатым и красивым !
Валерия
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц этого МФЦ за отзывчивость,благодаря их человечности достаточно быстро миновала бюрократические сроки по документам. Заренее была записана но, в положенный срок не донесла один документ и мне сказали, что нужно вновь создать онлайн запись,а это по сроку ещё ждать неделю! Подошла на ресепшн, объяснила ситуацию и девушки вошли в моё положение и вернувшись с документами меня приняли,за что им огромное спасибо!
4
1
Анна Анна
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Небольшое помещение центра для такого района. Народу всегда много, очередь у входа. Необходимо записываться заранее. Но персонал всегда отзывчивый, вежливый. Грамотно и слажено построена работа.
2
2
Асаломуалейкум
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Была 2 года назад, там была детская комната где детишки играли все идеально персонал хороший, охраны нету это минус детскую комнату убрали это жаль :(
2
3
Александр Вас. И.
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Хорошо организована работа. Персонал вежливый и внимательный.
1
Алиса п.
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Все достаточно быстро и оперативно. Администраторы, координирующие всех посетителей, огромные молодцы. Спасибо🫶
1
Александра Некрасова
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Была несколько раз в этом МФЦ и все было отлично,за исключением одного раза!
Пришла с младенцем на руках и сразу наткнулась на очередь-это дело обычное,мы нормально к этому относимся и были готовы,но в начале очереди ходила сотрудница мфц и научила нам кричать "Что у вас?"....во-первых,что с формулировкой вопроса?!где хоть какие-то формальные обращения?!...во-вторых,как же бестактно задавать вопросы на всю толпу! Если бы я начала ей отвечать,то должна была бы так же как она кричать через всю очередь с какой ПРОБЛЕМОЙ я пришла!!!
Сделала ей замечание и сказала что не буду кричать в толпе о причине своего визита,и дождусь своей очереди. Тогда она начала мне кричать чтоб я надела маску.я сунула руку в карман,но маски там не оказалось. Решила дождаться своей очереди и уточнить предусмотрены ли у сотрудниц маски для тех,кто забыл свою. Неугомонная сотрудница снова начала мне кричать чтоб я надела маску.я попыталась ей объяснить ситуацию,но она ничего не слышала и снова продолжила кричать мне чтоб я надела маску. Когда она наконец соизволила подойти ко мне чтобы разговаривать не криком и хотяб немного слышать меня-я уже кипела от всех мучений которые мне пришлось пройти за время этого посещения!нарвавшись на отрицательный ответ предоставить мне маску,я потребовала встречи с начальством. К слову,там мне объяснили спокойно и тактично о том что масок они не предоставляют и мою проблему с которой я пришла тоже мне решили! Но осадок остался! Мы живём в современном обществе где все наверное уже знают правила делового этикета или хотя бы нормы общения с малознакомыми людьми!
P.S.пришла зимой с младенцем на руках!даже никто не предложил присесть или хотя бы какую-то помощь! Я уже молчу об обслуживании вне очереди
Было бы хорошо разъяснить сотрудникам нормы делового общения,дабы не превращали все в базар!
12
9
Олег Уткин
Level 2 Local Expert
March 28
Быстро хорошо бесплатно сделали 2комплекта
3
Show business's response
Док-13
Level 14 Local Expert
June 15, 2023
Небольшой, уютный МФЦ. Доброжелательные сотрудники, лучше сразу обращаться к ним, это и быстрее, и от своих ошибок оградит. Людей бывает как много, так и мало. Но достаточно быстро можно решить свой вопрос.
3
Дмитрий Семёнов
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Вежливые улыбчивые сотрудницы. Всегда объяснят, запишут/перезапишут, узнают, где быстрее запись есть. Очень хорошее отделение.
Марина К
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Большое помещение, много операторов работает! Приём по предварительной записи. Записывают здесь же. У входа есть место для ожидания до перехода в основной зал. По всем вопросам может ответить консультант, она же и ведет предварительную электронную запись. Мне там понравилось: есть предварительная запись, за счет чего не надо сидеть в очереди часами. Сотрудники достаточно вежливы, компетентны.
3
1
Юрий Артеменков
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Отзывчивый персонал, лучше заранее записываться. Тогда проблем с ожиданием не будет. Работники компетентные,подсказывают как лучше сделать и какие документы необходимы.
Мария В.
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Хорошее отделение. Главное записаться. Была непредвиденная ситуация с документами, помогли подсказали, как лучше поступить. Результат все дела сделаны, без перезаписи на другое время. Единственный минус, тут нельзя распечатать что-то.
3
Мария В.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Очень вежливые сотрудники , меняла тут СНИЛС, полис и ИНН. Записалась на приём к определенному времени и прошла без очереди. Спасибо всем
3
Игорь Медведь
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Девочки работают отзывчивые быстро помогли решить вопрос. Жаль что то что я хотел делают в Москве в Саратове и ещё в некоторых городах а в СПб эта опция недоступна. Что-бы уточнить карта тохграфа "водителя "
3
2
Сергей Климов
Level 7 Local Expert
May 21, 2024
Одна звезда, т к в этом МФЦ полностью реализован принцип одного окна - все стоят очередь в одно окно, а потом, после 15-тиминутного выяснения, некоторые узнают, что в этом МФЦ такую услугу не оказывают. Насмешка над принципом МФЦ.
3
2
Алексей Царев
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Обращался несколько раз. Работники очень вежливые, мои вопросы были разрешены сразу. Качество работы на высоком уровне, остался очень доволен
3
Елена Храмушина
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Обслуживание просто моментальное! Вежливый персонал. Удобно. Есть возможность припарковаться
3
Ольга
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Сотрудники всегда вежливы. Была так в тот день, когда слетело ПО по всему городу. Два часа ожидания и непонятно ушли документы или нет. Сотрудница позвонили в конце рабочего дня и сказала, что все отправилось и можно спокойно ждать результат.
1
Елена Меркулова
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Молодые специалисты,оперативно решают вопросы,
3
Светлана Харитонова
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Быстро, компетентностно, удобно. Записалась через госуслуги СПб. Пришла и по времени прошла к оператору, который принял документы и дал необходимые пояснения.
Жанна
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Была пару раз. Всё понравилось - по записи обслужили быстро, вежливо, профессионально, всё рассказали и разъяснили.
3
1
Алексей Ларин
Level 2 Movie Critic
September 19, 2023
Прекрасное обслуживание. Быстро, доброжелательно. Мне понравилось, есть места для автомобиля. Мой вопрос решили очень быстро.
3
1
Ольга Т.
Level 2 Movie Critic
February 17, 2023
Отличное отделение, работают там быстро и сотрудники участка не создают впечатление "мученнников". Приятно ходить и обращаться замконсульациями, объясняют всё чётко и понятно. Ну мне во всяком случае так везло.
3
2
Ольга Кравцова
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
В мфц сказали, что свидетельство перемене имени дают в загсе в день обращения, а на самом деле делается оно целый месяц. Не владеют информацией и вводят в заблуждение.
4
Александр Первов
Level 5 Local Expert
March 25
Ужасно не компетентные сотрудники из-за которых теряешь деньги
3
Show business's response
Анастасия Вихрова
Level 9 Local Expert
June 2, 2024
Все нормально. Но не хватает того чтобы сотрудники помогали и подсказывали людям что им положенно. Тогда все получали пособие те которые им положенны.
3
1
Чарли Рисовальщик
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Всегда много людей, но девушки обслуживают быстро и качественно
Часто могут принять раньше, чем записывались
3
Наталья
Level 21 Local Expert
November 14, 2023
Нравишься, что всегда помогут, подскажут. Правда народу всегда много. Запись не на следующий день, а гораздо позже. Когда надо решить что-то быстро не всегда получается
3
1
Ди Шемиус
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Наталья, вы нас спасли! Спасибо огромное за участие в деле. Все супер, самые отзывчивые операторы.вы большие молодцы долгих годов вам счастья!
3
2
Раиса Куро.
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Очень не нравится мне этот МФЦ тем,что постоянно очереди,что записаться. Люди стоят на ступеньках.сесть негде.Одна скамья,где могу сесть 2 человека. Коридоры узкие,места мало Особенно у окна записи. аппарат,где берут номерки стоит в углу,где нет доступа. Очень долго ждешь в очереди на запись или получить ответ на вопросы.Сами сотрудники принимающие и выдающиеся документы вежливые и доброжелательны
5
letualechka
Level 9 Local Expert
March 8
Специалисты не специалисты,многого не знают
Show business's response
Алексей Алоев
Level 8 Local Expert
March 11
Удобно,что в моем доме,но только по записи
3
Show business's response
Михаил Александров
Level 9 Local Expert
February 22
Прошло всё быстро за 5 минут подтвердил карту болельщика
1
Жанна
Level 3 Local Expert
January 19
Мне очень понравилось отношение работников
3
Alena Kamionko
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Обратилась в этот Мфц для оформления карты болельщика, в итоге, что-то сделали с профилем на госуслугах - зайти теперь не могу по старому паролю. Сказали у нас иногда такое бывает, приходите завтра - удалим полностью ваш профиль и тогда уж точно получится зайти и сделать карту. Помимо нововведения карты болельщика, без которой нельзя попасть на матч, потраченный вечер, испорченное настроение и аккаунт на госуслугах, в который невозможно зайти!
5
Татьяна Н.
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Обслуживание клиентов на высоте. Специалисты высокой квалификации
3
Катя Власова
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Прелесть 👍 обслуживание на высшем уровне. Документы сделали быстро,все объяснили!
3
галина фрумкина
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Была сегодня в МФЦ на Ленинском 55, по записи,очень удобно ( если не срочно) оформляла доплату к пенсии после 60 лет. На входе встретила очень приятная девушка-стажер Марина,всё объяснила... Специалист Баюлова Анна Геннадьевна оформила всё быстро, всё обьяснила ,что и когда будет происходить... ВСЕ очень внимательны и спокойны! Спасибо ВСЕМ большое!!!
3
1
Елена Федорова
Level 14 Local Expert
July 16, 2023
Порадовало, что персонал приветлив, все расскажут, дадут необходимую информацию. Остались приятные впечатления от посещения.
3
1
Проект Парус
Level 16 Local Expert
March 31, 2024
Молодцы, все хорошо организованно, если заранее записаться. Прием по времени, все по делу.
1
Ирина В
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Не слишком часто пользуюсь. Но могу сказать, что ответ на практически любой вопрос можно получить. Кто-то объяснит более понятно, кто-то менее, но ответ будет получен.
3
Андрей К.
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Записывался всегда заранее, поэтому вопросов и проблем с очередями не испытывал. Сотрудники доброжелательны, идут на встречу (помогают с оформлением заявлений...).
Кирилл Орлов
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Быстро, вежливо, по существу. Посещение подняло настроение. Спасибо добрым сотрудницам на стойке информации и в 5-ом окне!
3
Катя Иксфайлова
Level 11 Local Expert
November 2, 2024
Приятное МФЦ. Все чётко, быстро без очереди
1
Ольга
Level 14 Local Expert
May 5, 2024
Всегда именно в этом месте куча народу и часы ожиданий. Сами предлагают другие менее загруженные места. Думаю, это специфика района.
1
1
Екатерина Александровна
Level 3 Local Expert
February 8
Ужасное отношение, хамское, грубое. Грубят всем, от молодых до старых. Работу свою не знают. Ногой в этот МФЦ не ногой, не советую и другим сюда ходить!
3
1
Юлия Попова
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Одна сотрудница неправильно выдала талон (я записывалась предварительно), в следствие чего прождала лишних 15 мин. В итоге посадили меня к стажерке, совершенно в системе не в зуб ногой. Вместо оказания услуги за 15 минут, сидела час просто так. К ней подходили 4 разных инспектора на помощь, но вообще не ало. Создала на мое имя 3 разных платежа вместо одного, теперь они вообще не убираются из госуслуг. Услуга не была оказана даже по истечении часа. Из-за этой барышни я понесла большие материальные убытки, поскольку везде опоздала. Прошу принять меры для улучшения работы данного отдела МФЦ. Работают некомпетентные сотрудники.
4
1
лизавета зеленина
Level 11 Local Expert
August 10, 2024
Спасибо большое специалистам Фирсовой Наталье Александровне,
Кремневой Людмиле Валентиновне. Очень помогли с решением вопроса о мигиационном учёте, внимательно проверили заявления, вместе разобрали ошибки, оперативно перенесли запись, чем здорово сэкономили время. Огромная благодарность таким отзывчивым и вежливым профессионалам!