Неоднократно обращалась в это мфц. Все было отлично. Приветливые, быстрые, обслуживание на высоте. 1,5 недели назад обратилась. Меня обслуживала молодая девушка, видимо только что закончила обучение. Неграмотная от слова совсем. Обслуживала час! Каждый раз бегала, узнавала как и что делать. Если вы ставите на окно молодой персонал, так пусть стоит специалист и стажирует! Ждать с грудничком, пока она побегает очень неудобно!
Сегодня 11.06.2024 была, к сожалением не помню ФИО специалиста. Очень грубый и неграмотный специалист. 40 минут перекладывала документы, не знает куда какие данные вносить, спрашивала у других специалистов!
Разговор их просто привел в ужас. Был у них разговор о том, куда вносить номер договора.. Один специалист говорит в 3й пункт вносила, другой специалист говорит в 6й пункт. Это что такое???? Что за угадай мелодию?????
В итоге позвонили в пенсионный фонд и отправили туда. Я предварительно записывалась, приехала с грудничком… с полным пакетом документов, объяснила, что мне нужно сделать, а услугу не получила, в добавок ещё и нахамили. Отвратительное обслуживание.
Принимают документы по ипотеке, а сами не знают как правильно их заполнять.
3
2
Вера Г
Level 9 Local Expert
September 4
Девочки умницы, сотрудники всегда помогут, подскажут и расскажут всё нюансы с документами.. Обращались несколько раз, и всегда всё в этом отделении на высоте
Сергей Кузьминов
Level 7 Local Expert
October 7
Всё очень профессионально и черезвычайно быстро ! Сотрудникам данного МФЦ отдельная благодарность , быстро решили мой вопрос ! Не ожидал такой скорости взаимодействия с гражданами 🤝