С ноября 2023г. сталкиваюсь с необоснованным отказом в приеме документов и хамством специалистов. При этом, неправомерность их действий установлена после обращения в Чусовскую городскую прокуратуру и подтверждена в письме министра информ.развития и связи ПК Шиловских П.А. исх. № 20-01-06-2 от 10.01.2024г.
При повторном обращении специалист Кондратьева М.С. порекомендовала вообще не ходить к ним и вела себя так, как будто я обратилась не в гос.учреждение, а в частную лавку. Поскольку услуга вновь не была оказана и снова ущемлены права несовершеннолетнего, пойду дальше по инстанциям. Свою некомпетентность и несостоятельность Чусовской филиал ГБУ ПК "ПК МФЦ ПГМУ" уже показал, спасибо за внимание!
4
Елена
Level 6 Local Expert
August 7
Учреждение очень нужное. Облегчает жизнь многим людям. Замечательно, что в своё время создали такую структуру. Конечно, специалистаи там нелегко, так как их функционал охватывает множество сфер деятельности различных организаций. Но они молодцы! Уважение им!
4
Люба Ратникова
Level 4 Local Expert
November 27
Была я в МФЦ оформляла документы
Девочки очень отзывчевые помогли
Мне с документами так держать
Девчонки здоровья вам крепкого
2
ma L.
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Очень Доброжелательный и внимательные сотрудники встречают прямо с порога.
Всегда помогут, посоветуют как лучше.
В приёмных окнах тоже есть грамотные сотрудники, но не все.
Это как лотерея... Как повезёт. Кто-то быстро оформляет документы, а кто-то очень медленно...
Внутри помещения тоже чисто, уютно, есть туалет для посетителей.
3
1
Внешнее Благоустройство
Level 4 Local Expert
December 12
Удобное расположение ,вежливый и на мой взгляд главное грамотный персонал.
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
October 13
Всё нравится. Время ожидания минимальное, операторов много, очередей нет. Всём к кому бы не попала, на все вопросы отвечают.
3
Светлана Федорова
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Удобное расположение, близко к центру города.
Хотелось бы еще одно отделение в старой части города Чусового.
Пусть и у жителей старого города и у приезжих из сельской местности будет возможность посетить МФЦ, без поездки в Ноовую часть города .
3
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
February 26
Все замечательно, есть детский уголок, в виде столика, с раскрасками и карандашами, отличные специалисты
Чем хорошо мало народа, поэтому быстро приняли документы. Но при этом не работают туалеты! Мы приехали из Перми и в единственный работающий туалет для инвалидов не пустили! Сказали ваши проблемы! Это нормально??!
4
Рустам Зарипов
Level 7 Local Expert
April 28
Был пару-тройку раз, но в целом все хорошо. Персонал работал оперативно, что не может не радовать.
1
Елена Букша
Level 8 Local Expert
April 4
Сотрудники всегда приветливые и все быстро. Очень удобно рекомендую
3
Любовь
Level 11 Local Expert
October 18
Вежливые сотрудницы, распологающая обстановка
1
НАТАЛЬЯ ВАСИЛЕНКО
Level 9 Local Expert
March 23
Персонал хороший и вежливый,когда спросишь всё хорошо и подробно объяснять.
2
Ольга Ощепкова
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Удобный график работы, самый чудесный персонал из всех МФЦ - доброжелательный, грамотный
3
Дмитрий Некрасов
Level 9 Local Expert
September 20
Грубость, некомпетентность, лишнее звено в докаментообороте
2
Марианна Подорванова
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
На мою услугу, сделали отказ,и послали в Пенсионный,после долго ожидания ее печатается на компьютере,в итоге я просидела полчаса вопрос не решён,отправили а Пенсионный,но там то люди не с улицы,а образованные и сразу моментом решили мой вопрос....короче вывод один,сидят в основном молодые,и малограмотные в своей работе девушки, такое ощущение что после шараги сидят там,очень не компитентные в вопросах населения
1
4
Игорь В.
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Удобная электронная очередь, без бабушек "Помогите мне, куда нажать для талончика?" Вежливое обслуживание, хороший зал ожидания.
3
Инкогнито 8004
Level 4 Local Expert
October 21
Быстро, удобно, вежливо.
1
Николай Федоров
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Отличный многофункциональный центр, редко когда приходится ждать дольше 15 минут. Специалисты профессионалы своего дела 👍
3
fent iya
Level 13 Local Expert
May 29, 2023
Очень несмышленая женщина на ресепшене сидит. Добрая. Вежливая. Но не знающая всего что у них можно сделать (пришлось самим объяснять что нам нужно от них)
3
1
SERGEY BURYLOV
Level 15 Local Expert
March 6, 2023
Мне сказали что просто повезло- ни кого из клиентов!!! Общаются девченки прямо как будь-то с человеком только что вышедшим из леса😁. Объясняют и задают вопросы на уровне детского сада.
3
Anonymous review
July 9, 2022
Вежливый, корректный персонал. Обстановка зал ожидания с удобствами. Своевременный прием граждан. В порядке очереди. Грамотная речь. Выдача и оформление документации оперативно.
4
Алексей Астахов
Level 9 Local Expert
July 21
Быстро и хорошо....
3
Дарья Ваганова
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Довольно таки быстро. Сотрудники вежливы и терпеливы. Сколько раз не обращалась ожидание составляло не более 5 минут
3
Светлана Демяшова
Level 11 Local Expert
April 30, 2021
Очень понравилось обслуживание в МФЦ. Внимательные, тактичные и вежливые работники центра, на ожидание в очереди (если её можно так назвать) затрачено не более 10-15 минут. Очень приветливая и улыбчивая девушка встречает и выдаёт нужный талон (уже не стоишь и не думаешь куда и как нажать). И понравилось, что всё связанное с регистрацией (и недвижимость, и прописка) находится в одном месте. Всем работникам МФЦ здоровья и всех благ!
3
Ирина Усенко-Шабаршина
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Все делают классно, быстро и профессионально
3
иван суслов
Level 12 Local Expert
March 31, 2023
Посещаю часто всём доволен бывает канечно моменты но всё понять можно сколько народу пройдёт за день . На входе всё обьяснят
3
Евгения Черепанова
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Отвратительно.Записывалась на 13:55 время 14:26 и даже близко нет моего номера.Смысл тогда в этой записи ?P.S.Некоторые сотрудники что-то с чем то конечно,отзыв уже оставила на горячей линии и вы не стесняйтесь в случае чего.Сотрудники,Вы на работе,а не в колхозе и с заявителями нужно общаться как минимум не на повышенных тонах как и свою злобу и предвзятость нужно оставлять дома.Общаться при заявителе по телефону с различными госучреждениями предельно вежливо и корректно,а после этого класть трубку и разговаривать так будто я к сотруднику лично пришла,а он еще думает общаться или нет-это за гранью уже.Причем я каждый раз натыкаюсь на одну и ту же около года,с другими таких проблем не было.
10
Евгений
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Отлично все, все быстро и качественно оказали услуги
3
Елена Барская
Level 8 Local Expert
May 30, 2022
Конечно МФЦ это удобно, специалисты хорошие, но попадалось два раза специалисты очень грубые и как оказалось не компетентные в своих вопросах, пришлось идти в БТИ и переделывать документ, хорошо что там девочки отзывчивые
4
1
Татьяна Т.
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Отличный офис, чистый, светлый, комфортный, оснащен детской зоной, можно бесплатно ксерокопировать документы. Специалисты - отличные девочки, добрые, отзывчивые, всё объяснят и помогут.
3
Мария Панкова
Level 4 Local Expert
February 7
Быстро, качественно,доступно.
3
Пермяк
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
С появлением МФЦ многие вопросы по оформлению, документов перестали быть жуткой процедурой.
3
Lentai
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Хорошее место. Всё по электронной очереди, берёшь билетик и пол дела сделал. Сотрудницы классные если, что то не знаешь подскажут. Влобщем место топ.
3
Мария Панкова
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Вежливое обслуживание, все быстро и по делу.
3
Александра Арефина
Level 3 Local Expert
February 21
Очень быстро выполняют свою работу )
3
Инкогнито 5984
Level 9 Local Expert
February 4
Делал документы, негатива в принципе не возникло
3
Альбина Я.
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Так себе обслуживание, смотря к какому специалисиу попадешь
2
3
Любовь Голубцова
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Очередей нет. Девочки вежливые и вопросы все решают быстро. Молодцы
3
Artemstartev
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Я там получал паспорт и его сделали бестрее срока указонного в МФЦ
3
Леонид М.
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Отличный персонал, хорошее обслуживание, быстро в срок
3
Петр Долматов
Level 21 Local Expert
December 23, 2021
В связи с карантином попробуй проиди в начале запишись если сможешь но как неизвестно электронный помощник если не может понять скидыват обратно а в помещениях не какой помощи записывпитесь
3
1
Елизавета
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
3
Старый
Level 8 Local Expert
January 14
Работают быстро, подробно все объясняют. Очередь максимум минут 10
2
люда колчина
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Хорошее обслуживание,всегда ответят на вопросы заданные
3
Людмила Тиунова
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Данный филиал порадовал работой. Документы были сделаны раньше срока, оперативненько 🙂